Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Петрозаводский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику по тем основаниям, в адрес потребителя направлено РПО №80104895058460. Согласно отчету об отслеживании с официального сайта АО «Почта России», указанное РПО доставлено и вручено с нарушением
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что в адрес <ФИО> 25.04.2024 направлено РПО 80104895058460, что подтверждается отчетом об отслеживании РПО с официального сайта АО «Почта России»
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о пропуске истцом срока исковой давности по заявленным требованиям, что в силу ст.199 ГК РФ является самостоятельным основанием для отказа в иске. При таких
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Почта России» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Свердловский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
В результате дорожно-транспортного происшествия (далее - ДТП), произошедшего <дата> вследствие действий Г, управлявшей транспортным средством КIА, государственный регистрационный номер №, был причинен вред принадлежащему Заявителю
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, принимавший участие в судебном заседании <дата>, после перерыва в судебном заседании не явился. Причины неявки суду не сообщены, ходатайств об отложении не поступало
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения представителя истца (до перерыва в судебном заседании), исследовав обстоятельства дела по представленным доказательствам, оценив их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№) к АО «АльфаСтрахование» (№) о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Рубцовский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Алтайская краевая общественная организация «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» (далее – АКОО «АЗПП «Сутяжник») обратилась в суд в интересах истца <ФИО> с иском к ответчику Муниципальному унитарном предприятию «Рубцовский
Описательная часть
Представитель материального истца <ФИО> - <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования в части морального вреда, штрафа поддержал, просил их удовлетворить в полном объеме
Мотивировочная часть
Выслушав представителя материального истца, исследовав материалы дела, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. В данном случае суд приходит к выводу, что
Резолютивная часть
Исковые требования Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах <ФИО> удовлетворить частично
Дзержинский районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, указав, что 22 июня 2024 года между ней и ООО «РЕОН» заключен договор купли-продажи транспортного средства с гарантийными обязательствами уполномоченного производителем лица № , предметом которого
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что 22 июня 2024 года между <ФИО> и ООО «РЕОН» заключен договор купли-продажи транспортного средства с гарантийными обязательствами уполномоченного производителем лица №
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу, что указанное заключение судебной экспертизы является надлежащим доказательством, поскольку эксперт до начала производства экспертизы был предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу c ограниченной ответственностью «РЕОН» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с указанным иском, мотивируя его тем, что 22.08.2023 между истцом и ответчиком был заключен договор № СЛ-1161/23-01/5-85 участия в долевом строительстве жилого помещения в многоквартирном доме, - 2-ух
Описательная часть
По результатам судебной экспертизы истец исковые требования уточнил и окончательно просит суд признать незаконным требования ответчика о доплате за увеличение площади объекта долевого строительства, превышающее 0,3 кв.м
Мотивировочная часть
Квартира была передана истцу по акту приема-передачи <дата>, в соответствии с которым общая площадь квартиры составила 57,4 кв.м., площадь лоджии (с учетом соответствующего коэффициента) составила 1,8 кв.м. Также <дата> истцу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (<дата> г.р., паспорт гражданина РФ: серия 6516 № ******) к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Компания Синара-Девелопмент» о защите прав потребителей удовлетворить
Брянский районный суд (Брянская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Брянская областная общественная организация «Защита прав потребителей» (далее – БООО «Защита прав потребителей») обратилась в суд в защиту прав, свобод и законных интересов <ФИО> с указанным иском, ссылаясь на то, что в сентябре 2022
Описательная часть
Материальный истец <ФИО> в судебном заседании поддержал заявленные исковые требования. Представитель процессуального истца БООО «Защита прав потребителей» - <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые
Мотивировочная часть
Таким образом, экспертом выявлена неисправность исследуемого автомобиля ранее не заявлявшаяся владельцем, а именно внутренняя негерметичность системы охлаждения двигателя, проявляющаяся в виде прорыва отработавших газов из камер сгорания
Резолютивная часть
Исковые требования Брянской областной общественной организации «Защита прав потребителей» в защиту прав, свобод и законных интересов <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Октябрьский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ЛСР.Недвижимость-СЗ», в котором после уточнения требований <дата>, просила взыскать стоимость устранения недостатков в квартире в размере 391 051 руб., неустойку в размере 9 307,01 руб
Описательная часть
<ФИО> в судебное заседание не явилась, ее представитель в судебном заседании просила уточненные исковые требования удовлетворить в полном объеме. ООО «ЛСР.Недвижимость-Северо-Запад» - представитель в судебном
Мотивировочная часть
Руководствуясь вышеуказанными положениями закона, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, принимая во внимание, что застройщик в добровольном порядке не возместил истцу стоимость
Резолютивная часть
Взыскать из средств ООО «ЛСР.Недвижимость-Северо-Запад» в пользу <ФИО> стоимость устранения недостатков 198 061,5 руб, компенсацию морального вреда 10 000 руб, в остальной части требований отказать
Новошахтинский районный суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчику, в котором просит взыскать в свою пользу материальный ущерб, причиненный его автомобилю в результате дорожно-транспортного происшествия в размере 166 434 рубля (сумму убытков
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что в установленный законом срок потерпевший обратился в страховую компанию за страховым возмещением в виде ремонта поврежденного транспортного средства на СТО, соответствующей требованиям ФЗ
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание положения п. 1 ст. 393 ГК РФ, а также то, что страховщиком нарушены право потерпевшего путем неорганизации восстановительного ремонта на СТОА, соответствующей установленным
Резолютивная часть
Исковые требования В.С.В. к страховому акционерному обществу «ВСК» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Мотовилихинский районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ДОМ ПРАВА» (далее- ООО «ДОМ ПРАВА») о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что истец обратился в юридическую компанию ООО «ДОМ ПРАВА», где между
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что 18.11.2023г. между <ФИО> (Заказчик) и ООО «ДОМ ПРАВА» (Исполнитель) заключен договор № на оказание юридических услуг. Согласно п.3.1. Договора цена услуги составляет 55
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд считает, что первоначальные исковые требования подлежат удовлетворению частично. Проанализировав содержание договора, суд приходит к выводу о том, что качество и объем оказанной
Резолютивная часть
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ДОМ ПРАВА» в пользу <ФИО>, <дата> года рождения денежные средства, оплаченные по договору оказания юридических услуг № от <дата>. в размере 55 000 руб., компенсацию
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя. Требования мотивировал тем, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего <дата> автомобилю истца Honda Avancier
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> (полномочия подтверждены), уточненные исковые требования поддержала по изложенным в исковом заявлении основаниям. В судебном заседании
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в соответствие со ст. 167 ГПК РФ. Исследовав материал дела, суд приходит
Зеленогорский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «Газпромбанк», в котором просит: признать незаключенным, недействительным договор потребительского кредита от <дата> №-ПБ/25; признать недействительным договор потребительского кредита
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> - адвокат Шумков В.А. исковые требования поддержал в полном объеме по указанным в иске основаниям. Представитель ответчика «Газпромбанк» (АО) <ФИО> в судебном
Мотивировочная часть
Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав и оценив материалы дела в их совокупности, проанализировав нормы права, регулирующие спорные правоотношения, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах
Тагилстроевский районный суд г. Нижнего Тагила (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ТагилТеплосбыт» о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что истец является собственником (место расположения обезличено) по отоплению и горячему водоснабжению
Описательная часть
8. Документ-основание для предоставления платежных реквизитов (расч.счет №...) в АО «Альфа-Банк» в нарушение постановления №... ГОССТАНДАРТА РФ от ../../.... г., а также требований ФЗ-103 о спец счетах для оплаты по договору
Мотивировочная часть
Поскольку суд не усматривает нарушение прав <ФИО> как потребителя, оснований для взыскания компенсации морального вреда и штрафа не имеется
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ТагилТеплоСбыт» о защите прав потребителя отказать
Хамовнический районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
В судебном заседании представители истца уточненные требования поддержали в полном объеме. Заслушав объяснения представителей истца, исследовав в судебном заседании представленные лицами, участвующими в деле
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах требования истца о взыскании суммы неотработанного аванса подлежит удовлетворению в части - в размере сумма (сумма - сумма). Исходя из принципа разумности и справедливости, а также с учетом степени
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Профитмаркет» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств удовлетворить в части
Заволжский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителей, в котором просит
Описательная часть
Истец в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть в ее отсутствие. Ранее в судебном заседании <дата>. и <дата>. требования поддержала в объеме иска. Дополнительно пояснила, что не согласна с навязыванием ей
Мотивировочная часть
С учетом обстоятельств дела, характера нравственных страданий истца, степени причинения морального вреда каждым ответчиком, суд определяет ко взысканию сумму компенсации с ИП <ФИО> 10000руб., с ООО «Айсервис» 1000 руб
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, паспорт серия №, удовлетворить частично
Октябрьский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Анапское взморье» о защите прав потребителя, указывая, что <дата> между сторонами в акцептно-офертной форме был заключен договор оказания услуг, связанных с бронированием услуг размещения
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что <дата> между сторонами в акцептно-офертной форме был заключен договор оказания услуг, связанных с бронированием услуг размещения, отдыха и оздоровления в отеле «город
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Исходя из изложенного, применение ст.333 ГК РФ возможно при определении размера как неустойки, так и штрафа, предусмотренных Законом Российской Федерации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Анапское взморье» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «РЕМОНТКВАРТИР-НСК» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что /дата/ между сторонами заключен договор на выполнение отделочных работ в квартире
Описательная часть
И. <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме и дала соответствующие пояснения; не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства. О. в нарушение
Мотивировочная часть
При этом суд учитывает, что по условиям договора дата окончания выполнения работ - /дата/ (/дата/ + 100 календарных дней), И. ссылается, что работы, до настоящего времени не выполнены. На основании изложенного, с учетом
Волжский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ТПС» (далее по тексту - ООО «ТПС») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что <дата> <ФИО>..;
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, уточнив исковые требования, истец просит взыскать с ООО «ТПС» в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи в свою пользу стоимость товара в размере 104 999 руб., решение суда
Мотивировочная часть
Данное отправление получено ответчиком <дата>. Вместе с тем, в установленный законом срок ответчиком недостаток в товаре не устранен, подменный товар не предоставлен. При таких обстоятельствах суд признает
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ТПС» о защите прав потребителя удовлетворить в части
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО УК «Портовая Инфраструктура», в котором, с учетом уточнения требований, просит суд взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договорам об оказании юридических услуг
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, 19.10.2015 между ООО «Центр правовой защиты», в лице генерального директора <ФИО>, (исполнитель) и <ФИО> (заказчик) был заключен договор об оказания
Мотивировочная часть
С учетом условий п.5.2 договоров, действия доверенности от 18.03.2017, суд считает, что разумный период по которому истец узнал или должен был узнать о нарушении своего права, то есть, что обязательства по договорам исполнены
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО УК «Портовая Инфраструктура» о защите прав потребителя – отказать
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, в котором просил взыскать с ИП <ФИО> денежные средства в сумме 88 916 руб., неустойку в сумме 35 067 руб. 24 коп., взыскать с ИП <ФИО> денежные средства в сумме 89 206 руб., неустойку в сумме
Описательная часть
Указанные обстоятельства также подтверждаются исследованными судом чеками по операциям ПАО Сбербанк от 14.06.2024 г., досудебными претензиями. Ответчиками в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ, в суд не были
Мотивировочная часть
Исследовав доказательства, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, в ходе рассмотрения дела установлено что ИП <ФИО> и ИП <ФИО> обязанность по передаче товара исполнена не была. Поскольку в ходе судебного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> и ИП <ФИО> о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Черногорский городской суд (Республика Хакасия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Публичному акционерному обществу «Россети Сибирь» (далее – ПАО «Россети Сибирь», Сетевая организация, Общество) об обязании ответчика в течение одного месяца с даты вступления решения в законную силу
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <ФИО> является собственником гаража, расположенного по адресу: Республика Хакасия, Городской Округ Город Черногорск, Город Черногорск, ***, кадастровый номер ***. Ссылаясь на ужесточение
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Поскольку ответчик принятые на себя по договору от 21 декабря 2024 года *** обязательства до настоящего времени не выполнил, что не оспаривалось представителем ответчика
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику АНО «Центр развития предпринимательства+» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, уплаченные по договору возмездного оказания
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 12.08.2022 года между <ФИО> и АНО «Центр развития предпринимательства+» был заключен договор возмездного оказания услуг, согласно которому ответчик обязался оказать
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что судом приняты исчерпывающие меры для извещения истца <ФИО>, который лично в настоящее судебное заседание не явился и просил о рассмотрении дела в свое отсутствие, и ответчика АНО «Центр развития
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АНО «Центр развития предпринимательства+» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств – удовлетворить частично
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее по тексту – истец) обратилась в Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан своих интересах и в интересах своего несовершеннолетнего сына <ФИО> с иском к ООО «СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЗАСТРОЙЩИК – РИКОМ БРАВО 2»
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между ООО «СЗ РИКОМ БРАВО 2» и <ФИО> заключен договор участия в долевом строительстве жилого дома № Из материалов дела следует, что требования
Мотивировочная часть
Суд на основании ст.167 ГПК РФ, определив возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся сторон, исследовав материалы дела, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЗАСТРОЙЩИК РИКОМ БРАВО 2» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Орехово-Зуевский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Государственному бюджетному учреждению <адрес> «<адрес> Восточное Измайлово» о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры по адресу: <адрес>, <адрес>, <адрес>
Описательная часть
В судебном заседании истец поддержала требования, изложенные в исковом заявлении, просит их удовлетворить. Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ГБУ «<адрес> Восточное Измайлово», что в судебном
Мотивировочная часть
С учетом мнения истца, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. Указанное заключение суд полагает возможным принять в качестве доказательства по гражданскому делу, поскольку оно
Луховицкий районный суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ...3 обратилась в суд с иском к ...2, в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, оплаченные по договору от ... за не поставленный товар в размере ... руб., неустойку за период с ... по ... включительно
Описательная часть
В судебном заседании истец поддержала заявленные требования, просила требования удовлетворить по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Судом установлено, что между ...3 и ИП ...2 ... был заключен договор
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд полагает обоснованными исковые требования о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в размере ... руб., уплаченных по договору за не поставленный товар. Оснований для применения
Резолютивная часть
Исковые требования ...3 о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Истринский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «МИЦ-ИНВЕСТСТРОЙ» о защите прав потребителя. Свои требования мотивировала тем, что <дата> между <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> (покупатель) и (продавец) был заключен договор купли-продажи жилого помещения № в соответствии с которым истец приобрел в собственность квартиру №, кадастровый №, площадью
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд считает уточненные исковые требования <ФИО> подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. Выводы эксперта представляют собой полный и последовательный ответ на поставленные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «МИЦ–ИНВЕСТСТРОЙ» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
