Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «РВБ» об обязании предоставить информацию о продавце <ФИО> ОГРНИП №, ИНН , дата присвоения <ФИО> <дата> товара (ВВК .), приобретенного истцом, в течение десяти дней с момента
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец на торговой площадке «Willdberries» приобрел товар
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона
Резолютивная часть
Обязать ООО «РВБ» предоставить <ФИО> информацию о месте нахождения продавца Индивидуального предпринимателя <ФИО> ОГРНИП №, ИНН , дата присвоения <ФИО> <дата>, в течение пятнадцати календарных дней с момента
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО Специализированный застройщик «СТ-Девелопер» о защите прав потребителя, в обоснование которого указала, что <дата> между ответчиком и ООО «Генподрядный строительный трест №3»
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании требования уточнил, просил соразмерно уменьшить цену договора на стоимость устранения недостатков в квартире и взыскать с ООО Специализированный застройщик «СТ-Девелопер» в пользу
Мотивировочная часть
Суд считает, что в данном случае при вынесении решения необходимо руководствоваться экспертным заключением, поскольку оно в полном объеме отвечает требованиям статьи 86 ГПК РФ. Сопоставив данные экспертного заключения с другими
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «СТ-Девелопер» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Ф Клиникс» о защите прав потребителя, в котором просила взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма, оплаченные по договору, неустойку (пеню) в размере сумма, компенсацию
Описательная часть
Судом установлено, что 19.08.2021 года между <ФИО> и ООО «Ф Клиникс» был заключен договор № БМ 0293
Мотивировочная часть
Таким образом, установив допущенное ответчиком нарушение прав потребителя, принимая во внимание, что ответчик не представил доказательств, освобождающих его от ответственности за нарушение условий договора, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Ф Клиникс» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковыми требованиями к ИП <ФИО> о защите прав потребителей. Исковые требования мотивирует тем, что 00.00.0000 года заключил с ответчиком ИП <ФИО> договор подряда на строительство бани из бруса
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности от 00.00.0000 года (л.д. 65), в судебном заседании исковые требований поддержал, настаивал на удовлетворении. Ответчик ИП <ФИО> и её представитель
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При разрешении спора суд полагает
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований А1 к индивидуальному предпринимателю А2 о расторжении договора бытового подряда, взыскании уплаченных денежных средств в размере 662 800 рублей, судебных расходов на экспертизу в размере 50 000 рублей
Октябрьский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с вышеназванным иском и просила взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого строительства за период с 03.10.2023 по 31.01.2024 (121 день) в сумме 445 098,50
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, просил их удовлетворить в полном объеме и не снижать размер неустойки. Представитель ответчика ООО С3 «Лугометрия 19»
Мотивировочная часть
После получения письма от 12.09.2023 г. <ФИО> 30.09.2023 г. явилась в офис продаж застройщика, расположенный по адресу: <адрес>, чтобы записаться на осмотр и приемку квартиры. Вместе с тем, записаться
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО С3 «Лугометрия 19» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Ле Монлид» о защите прав потребителя
Описательная часть
Судом установлено, что 30.09.2024 истец приобрел в магазине «Лемана Про Лефортово» (ООО «Ле Монлид») товары на общую сумму 77 926 руб.: Из материалов дела следует и не оспаривалось сторонами, что ответчиком
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах судом решен вопрос о рассмотрении дела в отсутствие лиц, участвующих в деле. Поскольку услуги по сборке мебели истцу оказаны не были, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Ле Монлид» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Куйбышевский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Автопартнер» о защите прав потребителя, указав, что <дата> вместе с супругой, приехал в автосалон LAND MOTORS, расположенный по адресу: <адрес>, ул. 4–я <адрес> для приобретения
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности от <дата> с правом передоверия, в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме. Представитель истца <ФИО>, представляющая
Мотивировочная часть
Вместе с тем, суду не представлено доказательств того, что перед подписанием договора истцу был сообщен логин и пароль от личного кабинета, размещенного на сайте, а равно то, что он использовал логин и пароль, факт владения
Новокубанский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «АСП» по которому просит: признать договор «Шоколад» № . . . от <дата> расторгнутым; взыскать с ответчика ООО «АСП» в пользу истца денежные средства по указанному опционному договору в размере
Описательная часть
Представитель истца по ордеру Кузина Е.В. в судебном заседании поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении, настаивала на их удовлетворении, дав пояснения аналогичные изложенные в иске. В судебном заседании
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, исследовав представленные доказательства, суд считает необходимым удовлетворить требования истца и взыскать с ООО «АСП» в пользу истца денежные средства, оплаченные им при заключении Договора «Шоколад» №
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «АСП» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Вологодский районный суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Авант» (далее – ООО «Авант») о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 16.11.2024 она заключила с ООО «Авант» договор купли-продажи №
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные требования с учетом их уточнения поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Пояснила, что испытывала стресс, переживала из-за сложившийся ситуации, на нервной
Мотивировочная часть
Проанализировав условия договора купли-продажи, содержание акта приема-передачи, суд приходит к выводу о том, что при заключении договора купли-продажи истцу была предоставлена не полная информация о товаре, поименованном как
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Авант» удовлетворить частично
Дзержинский районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском к ИП <ФИО>, в обоснование указав, что между ИП <ФИО> и <ФИО> заключен договор подряда от 24.11.2023 г. Согласно договору подрядчик обязался выполнить ремонт «под ключ»
Описательная часть
Истец <ФИО>, представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержали по изложенным в иске основаниям. Ответчик <ФИО> и его представитель
Мотивировочная часть
Таким образом, с учетом представленных доказательств, суд приходит к выводу, что принятые на себя обязательства по ремонтно-отделочным работам ИП <ФИО> исполнил не в полном объеме, что свидетельствует о существенном
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Тракторозаводский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском (с учетом дополнений л.д. 6-8, 95) к <ФИО> о расторжении договора подряда № от 07.07.2023, взыскании убытков, понесенных для завершения строительных работ, в размере 122200 руб., неустойки
Описательная часть
Из разъяснений, изложенных в пункте 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», согласно которым исходя из смысла пункта 4
Мотивировочная часть
Проанализировав представленные доказательства, доводы иска, суд приходит к выводу, что к правоотношениям сторон подлежат применению положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (<дата> года рождения, паспорт гражданина Российской Федерации №) к <ФИО> (<дата> года рождения, паспорт гражданина Российской Федерации №, ИНН №) удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением (с учетом уточнения) к ООО СЗ "Преображенский 7" о взыскании неустойки за просрочку передачи объекта долевого строительства за период с <дата> по <дата> в размере 35
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между ООО СЗ "Преображенский 7" и <ФИО> заключен договор на долевое участие в строительстве здания № по адресу: <адрес>, жилой район «Слобода Весны» с передачей
Мотивировочная часть
На основании изложенного суд полагает возможным предоставить ответчику отсрочку исполнения решения суда в части неустойки до <дата> включительно. Одновременно с тем, в п. 11 того же постановления Пленума Верховного суда
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ "Преображенский 7" о защите прав потребителя, удовлетворить
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Ф Клиникс» о защите прав потребителя, в котором просила взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма, оплаченные по договору, неустойку (пеню) в размере сумма, компенсацию
Описательная часть
Судом установлено, что 28.05.2021 года между <ФИО> и ООО «Ф Клиникс» был заключен договор № КИ 7052
Мотивировочная часть
Таким образом, установив допущенное ответчиком нарушение прав потребителя, принимая во внимание, что ответчик не представил доказательств, освобождающих его от ответственности за нарушение условий договора, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Ф Клиникс» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Щелковский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в Щелковский городской суд Московской области с иском к ООО «Лесторгстрой» о защите прав потребителя. В обоснование иска указав, что 12 мая 2024г. истцом, ее гражданским супругом по телефону №
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> <ФИО>., требования, по основаниям, изложенным в исковом заявлении поддержала, просила иск удовлетворить. Судом установлено, что 12 мая 2024 г. истцом и ее гражданским
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, установив факт нарушения прав истца действиями ответчика, суд полагает верным взыскать с ООО «Лесторгстрой» в пользу <ФИО> <ФИО> оплату за товар в размере 97 700 рублей. При определении
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к ООО «Лесторгстрой» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Индустриальный районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с названным иском, в обоснование требований указав, что <дата> мной, совместно с мужем <ФИО> и детьми <ФИО> Д.П. и <ФИО> в общую долевую собственность согласно договора купли - продажи
Описательная часть
29.06.2022 (вх. 238) в адрес ответчика направлялись претензии об устранении выявленных вышеуказанных недостатков. В каждой претензии мной указывалась необходимость проведения детального осмотра окон, проведение при необходимости
Мотивировочная часть
Согласно актов обследования от <дата> - 2 шт. и <дата> все вышеуказанные подтверждены <ФИО> и рекомендовано провести замену 28 стеклопакетов, устранить продувания фальцев, выровнять горизонтали и вертикали, отрегулировать
Василеостровский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику, в котором просит признать ничтожными пункты 1.2 и 1.4 договора «Активный возраст» счет XXX, применить последствия ничтожности пунктов договора, путем обязания ответчика доначислить по счету XXX
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований, представил письменные возражения на иск, заявил ходатайство о пропуске
Мотивировочная часть
Вместе с тем, закон не содержит запрета банкам изменять условия банковского обслуживания, но в случаях с клиентами - физическими лицами до оказания услуги должно быть достигнуто соответствующее соглашение о возможности
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ПАО Сбербанк о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения
Волжский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Саратовская региональная общественная организация защиту прав потребителей «Фортуна» (далее - и СРООЗПП «Фортуна», саморегулируемая организация) в интересах <ФИО> обратилась в суд с требованиями к индивидуальному предпринимателю
Описательная часть
В судебном заседании в присутствии представителя СРООЗПП «Фортуна» <ФИО>, материального истца <ФИО>, представителя ответчика <ФИО> на обсуждение поставлен вопрос об оставлении искового заявления
Мотивировочная часть
В судебном заседании в присутствии представителя СРООЗПП «Фортуна» <ФИО>, материального истца <ФИО>, представителя ответчика <ФИО> на обсуждение поставлен вопрос об оставлении искового заявления
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Саратовской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Фортуна» в интересах <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя отказать
Балашихинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец после уточнения исковых требований в порядке ст.39 ГПК РФ, просит суд: Взыскать с Ответчика в пользу Истца денежные средства в счет возмещение расходов на устранение недостатков Объекта долевого строительства в размере 363555 руб
Описательная часть
В судебном заседании истцы не явились, имеется ходатайство о слушании дела в его отсутствии. Ответчик в судебном заседании оспорил результаты оценки представленной истцами
Мотивировочная часть
Поскольку недостатки в спорной квартире возникли до её передачи участникам долевого строительства, доказательств обратного стороной ответчика в материалы дела не представлено, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых
Александровский городской суд (Владимирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Единый расчетно-информационный центр Владимирской области» (далее – ООО «ЕРИЦ Владимирской области»), в котором просил установить факт нарушения его прав как
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> заявленные требования поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении
Мотивировочная часть
В обосновании заявленных требований указал, что он является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>. 2 февраля 2023 года <ФИО> в адрес ООО «ЕРИЦ Владимирской области» направлено «волеизъявление/договор»
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> оставить без удовлетворения
Советский районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия обратилось в суд в защиту прав потребителя <ФИО>, требуя взыскать с <ФИО> в пользу ФИО1денежную сумму
Описательная часть
Судом установлено, что 9 апреля 2023 года между истцом <ФИО> (заказчик) и индивидуальным предпринимателем <ФИО> (исполнитель) заключен договор возмездного оказания культурно-просветительских услуг ..., предметом
Мотивировочная часть
Поскольку ответчиком не представлено доказательств фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, суд считает необходимым удовлетворить требования истца и взыскать с <ФИО> сумму
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия в защиту прав потребителя <ФИО> удовлетворить
Балашихинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец, после уточнения исковых требований в порядке ст.39 ГПК РФ, просил суд: признать расторгнутым Договор купли-продажи № № от <дата>, заключенный между истцом и ООО «Интер Трейд». Взыскать с ООО «Интер Трейд» в пользу истца 819 900
Описательная часть
В судебном заседании истец и его представитель поддержали доводы искового заявления. Представитель ответчика иск не признал, представил письменные возражения. Кроме того, указанные недостатки мотоцикла были
Мотивировочная часть
Исходя из выше изложенного, требования истца признать расторгнутым Договор купли-продажи № № от <дата>, заключенный между Истцом и ООО «Интер Трейд». 2. Взыскать с ООО «Интер Трейд» 819 900 руб. в возврат уплаченной цены
Резолютивная часть
В иске <ФИО> к ООО «Интер Трейд» о защите прав потребителя: « Признать расторгнутым Договор купли-продажи № № от <дата>, заключенный между Истцом и ООО «Интер Трейд». Взыскать с ООО «Интер Трейд» в мою пользу 819 900 руб
Железнодорожный районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском к САО «Ресо-Гарантия», указав, что 01.06.2024 года в 08 часов 30 минут в Астраханской области с. Красный Яр, на ул. Братской, 13, произошло столкновение двух транспортных средств. Водитель
Описательная часть
Представитель ответчика САО «Ресо-Гарантия» <ФИО> в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований по доводам, изложенным в письменных возражениях, согласно которых указала, что 29.08.2024 истец
Мотивировочная часть
Учитывая, что направление на ремонт истцу выдано не было, ремонт автомобиля истца на СТОА не осуществлен, вины <ФИО> в этом не установлено, суд приходит к выводу об отсутствии у САО «Ресо-Гарантия» оснований для смены
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «Ресо-Гарантия» о защите прав потребителя удовлетворить
Елецкий городской суд (Липецкая область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «РВБ» о защите прав потребителя. Требования мотивирует тем, что 11.01.2025 на сайте интернет-магазина WILDBERRIES, дистанционным путем приобрел беспроводные наушники TWS Redmi Buds 4 Active
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <ФИО> 11.01.2025, используя мобильное приложение WILDBERRIES, оформил заказ на приобретение товара – беспроводные наушники TWS Redmi Buds 4 Active, стоимостью 1 966
Мотивировочная часть
Установив факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя на предоставление предусмотренной законом информации о продавце товара, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения исковых требований и возложении
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «РВБ» о защите прав потребителя, удовлетворить
Балтачевский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что <дата> между ним и ИП <ФИО> был заключен договор купли-продажи мебели № (далее по тексту - Договор)
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> между ИП <ФИО> (продавец) и <ФИО> (покупатель) заключен договор № купли-продажи мебели – кухонного гарнитура, передача которого осуществляется по месту жительства истца:
Мотивировочная часть
В развитие указанных принципов статья 56 ГПК РФ предусматривает, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Северный районный суд г. Орла (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью « МВМ» (далее по тексту – ООО «МВМ»), акционерному обществу «Альфастрахование» (далее по тексту –АО «Альфастрахование») о защите прав потребителей. В
Описательная часть
Из материалов дела следует и установлено судом, что истец 28.09.2022 года истец <ФИО> в магазине «Эльдорадо» ООО «МВМ» по адресу: приобрел стиральную машину модель Samsung WW60J4210JWOLD, стоимостью 44999 рублей, что
Мотивировочная часть
С учетом того, что ответчик надлежащим образом извещен о дате, времени и месте судебного заседания, сведений об уважительности причин неявки суду не предоставил, а истец не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ», акционерному обществу «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя удовлетворить частично
