Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Курчатовский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЛМЗ» (далее по тексту ООО «ЛМЗ») о взыскании денежных средств в размере 120000 руб., неустойки из расчета 600 руб. в день, начиная с <дата> и по день
Описательная часть
Ответчик в нарушение условий договора в срок до <дата> товар в адрес истца не поставил
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства, суд считает заявленные исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. Поскольку сумма взысканной потребителем
Абзелиловский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с названным иском, указав, что 22.10.2024 им был заключен договор потребительского кредита с ПАО «Росбанк» на приобретение автотранспортного средства. По условиям, которого на основании его заявления банк
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 22.10.2024 истец приобрел на основании договора купли-продажи, заключенного с ООО «Сильвер-Авто ПЛЮС» автомашину KIA RIO 2015 года выпуска, стоимостью 1165902 руб. Из материалов
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, требования истца о взыскании с ООО «Автомобилия» стоимости услуг по программе Техническая помощь на дороге, Сертификат №45400063010 от 22.10.2024 года, в размере 200000 рублей подлежат
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к ООО «Автомобиля» о защите прав потребителей удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<адрес>вая общественная организация защиты прав граждан и потребителей в интересах <ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о взыскании суммы предоплаты в размере 90 000 руб., неустойки в размере 90 000 руб., компенсации
Описательная часть
Вместе с тем, как следует из материалов дела и установлено судом то, <дата> между ИП <ФИО> (исполнитель) и <ФИО> (заказчик) был заключен договор №, по условиям которого исполнитель обязуется изготовить
Мотивировочная часть
Вместе с тем, как следует из материалов дела и установлено судом то, <дата> между ИП <ФИО> (исполнитель) и <ФИО> (заказчик) был заключен договор №, по условиям которого исполнитель обязуется
Резолютивная часть
Иск Ставропольской краевой общественной организации защиты прав граждан и потребителей в интересах <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Пролетарский районный суд г. Твери (Тверская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО>, в обоснование которого указал на то, что между сторонами 26.10.2022 был заключен договор подряда № 34, в соответствии с условиями которого ответчик, как исполнитель, взял на себя
Описательная часть
В судебном заседании, до перерыва 17.03.2025 и после, истец <ФИО> поддержал исковые требования по доводам, изложенным в исковом заявлении, просил их удовлетворить. Судом установлено, что ответчик <ФИО>..;
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, суд считает возможным рассмотреть настоящее дело по существу в отсутствие ответчика с вынесением по делу заочного решения. Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Головинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Мейджик тур» о расторжении договора о реализации туристского продукта №004 от 20 января 2020 года, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, в размере сумма, процентов
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал по доводам иска. Судом установлено и следует из материалов дела, что 20 января 2020 года между истцом <ФИО> и турагентом ООО Агентство «ОН
Мотивировочная часть
Вместе с тем, из-за угрозы безопасности жизни и здоровья, в связи с международными государственными решениями по сдерживанию распространения COVID-19 совершение указанной поездки не представлялось возможным. С учетом указанного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Мейджик Тур» , ООО «Мейджик Тур» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Привокзальный районный суд г.Тулы (Тульская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Селена» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что <ФИО> у продавца ООО «Селена», который презентовал себя в салоне мебели МЦ «Таурус» как официальный дилер в г.Тула
Описательная часть
Истец <ФИО> и ее представитель по доверенности <ФИО> в судебном заседании просили требования удовлетворить. Представитель ответчика по доверенности <ФИО> в судебном заседании считала, что
Мотивировочная часть
Руководствуясь положениями ст. 67, 86 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что указанное экспертное заключение является допустимым и надлежащим доказательством, оснований не доверять вышеуказанному заключению экспертов у суда
Красноглинский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Красноглинский районный суд <адрес> с названным иском, мотивировав свои требования тем, что <дата> приобрел в ООО «Ситилинк» в том числе видеокарты № (ned307t019p2-1047g) в количестве 4 шт., по 126990,00
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании уточненные требования поддержала, просила суд их удовлетворить. Судом установлено, что <дата>..;
Мотивировочная часть
Оценивая представленные в материалах дела доказательства, суд принимает во внимание результаты судебной товароведческой экспертизы в качестве относимого и допустимого доказательства. Каких-либо обстоятельств, позволяющих суду
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Ситилинк» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась к мировому судье судебного участка № Автозаводского судебного района <адрес> с исковым заявлением к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя, указав, что <дата> между ней и ответчиком заключен договор
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «ДНС Ритейл» заключен договор купли-продажи видеокарты MSI GeForce RTX 3060 Ventus s№, стоимостью 37 299 рублей, что подтверждается товарным чеком (л.д. 5). В силу
Мотивировочная часть
Суд, исследовав имеющиеся в материалах дела письменные доказательства, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№) к Обществу с ограниченной ответственностью «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с названным выше иском, указав, что стороны заключили договор №-Т-ДСК/2016 долевого участия в строительстве многоквартирного дома по адресу: <адрес>, в районе <адрес>. По условиям Договора ответчик
Описательная часть
Иные указанные ответчиком обстоятельства - запрет на выдачу разрешений на работу гражданам КНДР, затруднения с заключением договора страхования гражданской ответственности застройщика, рассмотрение арбитражным судом заявления
Мотивировочная часть
Суд отмечает, что истом неверно рассчитан размер неустойки за оспариваемы период. Неустойка за период с <дата> по <дата> составляет 166 548,15 рублей. Вместе с тем, суд не вправе выйти за пределы заявленных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Инвестиционная компания «Аркада» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Орджоникидзевский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО Специализированный застройщик "Строительная фирма "ПСК-6" о защите прав потребителей. В обоснование иска указал на то, что застройщиком квартиры расположенной по адресу:
Описательная часть
Представитель ответчика ООО "СЗ Строительная фирма "ПСК-6" по доверенности <ФИО> в судебном заседании с иском не согласился, просил отказать в его удовлетворении. Судом установлено
Мотивировочная часть
Оценив заключение судебного эксперта ООО «Авангард+» № от <дата> по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании всех имеющихся в деле доказательств, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО Специализированный застройщик "Строительная фирма" ПСК-6" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Первомайский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, просил с учетом уточнений
Описательная часть
Истец в судебном заседании отказался от первых двух требований, в связи с тем, что подключения к стояку канализации, проходящей через <адрес>, устранено, гражданское дело в этой части прекращено. Так как судом была
Мотивировочная часть
Таким образом, судом установлен, что проектной и технической документаций сан.узел в комнате 5а был предусмотрен, не выполнен самовольно, подключение к общей системе канализации, проходящей через комнату 5а иными жильцами подключен
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства
Описательная часть
Истец <ФИО> в суд не явился, обеспечил явку своего представителя <ФИО> (по доверенности от 18.12.2024), который в судебном заседании поддержал исковые требования в полном объеме по вышеизложенным основаниям, обращая
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на ПАО «Россети Сибирь» обязанность исполнить обязательства
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику АНО «Центр развития предпринимательства+» о взыскании денежных средств, оплаченных по договору в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, расходов оплате
Описательная часть
Мотивировочная часть
Учитывая, что реализация участниками гражданского оборота своих прав не должна нарушать права и охраняемые законом интересы других лиц, суд считает необходимым рассмотреть настоящее дело в порядке ст. 167 Гражданского
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АНО «Центр развития предпринимательства+» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> в лице представителя <ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор №, по условиям которого сетевая организация
Описательная часть
Истец <ФИО> в суд не явилась, обеспечила явку своего представителя <ФИО> (по доверенности), который в судебном заседании поддержал исковые требования в полном объеме по вышеизложенным основаниям, обращая внимание
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на ПАО «Россети Сибирь» обязанность исполнить обязательства
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен договор оказания услуг №, по условиям которого ответчик принял
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> - <ФИО>, действующий на основании доверенности, заявленные требования поддержал по изложенным в исковом заявлении основаниям. Дополнительно суду пояснил, что истцу была
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенное, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в соответствие со ст. 167 ГПК РФ. Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим
Новоалтайский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к САО «ВСК», в котором просит, с учетом уточнений, взыскать выплату страхового возмещения в размере 155 100 руб., неустойку за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты за период
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании настаивал на удовлетворении требований в полном объеме по изложенным в уточненном иске основаниям, дополнительно пояснил, что истцом был сделан выбор в пользу страхового
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При этом суд учитывает, что в заявлении о страховом возмещении истец указывал в качестве своего адреса место регистрации:
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «ВСК» о защите прав потребителя, оставить без удовлетворения в полном объеме
Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Мазал А.Ю. обратился в суд с иском к ИП <ФИО>. о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 18.07.2024 г. между Мазал А.Ю. и <ФИО> был заключен договор подряда № 19144 на изготовление пластиковых
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> доводы, изложенные в иске поддержал, просил требования удовлетворить. Как следует из материалов дела, <дата> между <ФИО> и ИП <ФИО> был заключен договор
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд считает необходимым взыскать с ИП <ФИО> в пользу <ФИО> денежные средства в счет предоплаты по договору в размере 65 900 рублей. В пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском (уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ) к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «...» (далее ООО «...»/ответчик), в котором просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока
Описательная часть
Из материалов дела следует, что максимальная высота многоквартирного дома установлена в значении 182,4 м. На основании ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ, в редакции Федерального закона от 08.08.2024 №
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Анализируя вышеизложенное и оценивая представленные доказательства в их совокупности, в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд считает факт того, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ... – удовлетворить частично
Нижневартовский районный суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, действуя в своих интересах и интересах несовершеннолетнего <ФИО>, и <ФИО> обратились в суд с указанным иском. Свои требования мотивировали тем, что 14 января 2024 года в 08 часов 50 минут в рамках приобретенных
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 4 января 2024 года между турагентом индивидуальным предпринимателем <ФИО> (туристическое агентство «Приват Тур») и <ФИО> заключен договор о реализации туристического продукта №
Мотивировочная часть
Вместе с тем, 14 января 2024 года по технической причине вылет рейса UT 178 по маршруту Нижневартовск – Екатеринбург был задержан до 12 часов 00 минут, а затем до 15 часов 00 минут 14 января 2024 года (л.д. 101-106)
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, действующего в своих интересах и интересах несовершеннолетнего <ФИО>, и <ФИО> к публичному акционерному обществу «Авиакомпания «ЮТэйр» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО «Русбизнесинвест» о взыскании неустойки из расчета 1 % в день от суммы устранения недостатков 280000 руб. за период с 19.06.2023 г. по 27.03.2024 г. в размере по 792400 руб. в пользу
Описательная часть
В судебном заседании представитель истцов, действующий по доверенности <ФИО>, исковые требования поддержал в полном объеме. Представитель ответчика ООО «Русбизнесинвест» по доверенности <ФИО> в судебном
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истцов, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям. Определяя срок, начиная с которого неисполнение названной
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> , <ФИО> к ООО «Русбизнесинвест» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Октябрьский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском мотивировав тем, что <дата> она заключила с ООО «ЭДЭКС» договор оказания услуг (публичная оферта). Услуга заключается в предоставлении доступа к образовательной платформе, ее
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> исковые требования поддержал. Из материалов дела следует, что <дата> путем акцепта оферты ООО «ЭДЭКС», размещенной на сайте, между истцом и ответчиком
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что относимых и допустимых доказательств подтверждения несения ответчиком расходов по исполнению спорного договора суду не представлено, в связи с чем, учитывая односторонний отказ истца от исполнения договора
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «ЭДЕКС» о защите прав потребителя, удовлетворить
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ПАО СК «Росгосстрах» в котором просит: взыскать с ответчика в свою пользу страховое возмещение в размере 44 000 руб., неустойку за период с <дата> по <дата> в размере 46 640
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, <дата> в 15-50 час., по адресу: <адрес>Б, произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортных средств: Toyota Rav 4, г/н №, под управлением
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в соответствие со ст. 167 ГПК РФ, в соответствии с гл. 22 ГПК РФ в порядке заочного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя - удовлетворить
Кировский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Эллада Интертрейд» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что решением Кировского районного суда г.Саратова от 19 ноября 2021 г. частично удовлетворены
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> исковые требования поддержала. Из материалов дела следует, что решением Кировского районного суда г.Саратова от 19 ноября 2021 г. по делу № 2-194/2021 частично
Мотивировочная часть
При разрешении требования истца о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требования о компенсации убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества, суд приходит к следующим выводам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Эллада Интертрейд» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Канавинский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Представитель Истца <ФИО> <ФИО>, действующий на основании доверенности, обратился в Канавинский районный суд г.Нижнего Новгорода с иском к ООО «Нижегородец Дельта» о защите прав потребителя, указав следующее
Описательная часть
В судебном заседании представитель Истца <ФИО>, уточненные исковые требования поддержал. Из материалов дела следует и судом установлено, что (<дата>.) Истец купил в ООО «Нижегородец Патриот»
Мотивировочная часть
Соответственно, суд определяет период неустойки, заявленный Истцом, окончательной датой – (<дата>.). Оснований для применения к штрафу ст. 333 ГК РФ суд не усматривает
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Нижегородец Дельта» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Березовский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивировала тем, что <дата> между ним и ПАО «Россети Сибирь» заключен договор №.2400.14228.22 об осуществлении технологического присоединения
Описательная часть
Как установлено судом, что <дата> ПАО «Россети Сибирь» и <ФИО> заключен договор №.2400.14228.22 об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, отказать в полном объеме
