Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Илишевский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к АО «ВЭР», третьим лицам ООО «УК «ТрансТехСервис», ПАО Банк ВТБ, ООО Автомобилия» о защите прав потребителя, ссылаясь на следующее
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>- адвокат Мухсинова Ф.Р. в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить, просила также взыскать с АО «ВЭР» судебные расходы вместе с комиссией Банка
Мотивировочная часть
Таким образом, суд полагает возможным взыскать с ООО «Автомобилия», уплаченные по договору денежные средства в размере 130 000,0 руб., поскольку именно указанное лицо являлось исполнителем, а также получило денежные средства
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор № №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между ПАО «Россети Сибирь» (сетевая организация) и <ФИО> заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям № №
Мотивировочная часть
Доказательств наличия обстоятельств, препятствующих исполнению своих обязательств в установленный договором срок, ответчик не представил. При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеназванным иском, в обоснование требований указал, что <дата> между ним и ООО СК «Вилла» был заключен договор обслуживания № № ******, в котором <ФИО> является потребителем/заказчиком, а ООО «СК
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что <дата> между <ФИО> (потребителем/заказчиком) и ООО СК «Вилла» (исполнителем услуг) был заключен договор обслуживания № ФИЛ002/1, согласно которому Сервисная
Мотивировочная часть
При определении размера подлежащей взысканию в пользу истца компенсаций морального вреда, суд учитывает характер допущенного ответчиком нарушения прав истца, его длительность, характер и степень нравственных страданий истца
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Сервисная компания «Вилла» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Ланге Е.М. обратился в суд с иском к ООО «Интекс-Строй», указав, что 29.07.2022 между сторонами был заключен договор подряда № 280722 на строительство фундамента под дом на участке истца. Истцом произведена оплата по договору в размере 1
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 29.07.2022 между ООО «Интекс-Строй» (подрядчик) и Ланге Е.М. (заказчик) был заключен договор подряда № 280722 на строительство фундамента, по условиям которого подрядчик
Мотивировочная часть
Одновременно с этим суд принимает во внимание, что ответчик не явился в судебное заседание, не использовал своего права по предоставлению доказательств в обоснование возможных возражений по делу, в том числе доказательств
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о расторжении договор поставки № от <дата>, заключенного между сторонами, взыскании с ответчика уплаченных по договору поставки № от <дата> денежных средств в сумме рублей; пени
Описательная часть
Судом установлено, что <ФИО> и ИП <ФИО> <дата> заключили договор поставки № автозапчастей для личного автомобиля истца. В материалы дела истцом представлен подписанный сторонами договор. Доказательств того
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что в материалах дела присутствует копия договора поставки, учитывая назначение платежа, указанного в заявлении на перевод денежных средств: «за запчасти по договору от <дата>», при том, что в
Резолютивная часть
Расторгнуть договор поставки № от <дата>, заключенный между Индивидуальным предпринимателем <ФИО> ИНН №, ОГРНИП № и <ФИО>
Городищенский районный суд (Волгоградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>. обратилась в суд с указанным иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО>, мотивировав свои требования тем, что 26 ноября 2023 года между сторонами заключен договор купли-продажи № комплектного товара – межкомнатных
Описательная часть
Истец <ФИО>. в судебном заседании поддержала заявленные исковые требования в полном объеме, по основаниям, изложенным в иске. Представитель ответчика <ФИО>. по доверенности <ФИО>. в судебном
Мотивировочная часть
Вместе с тем, нарушив указанный срок, на основании претензии покупателя, 9 апреля 2024 года продавец произвел оплату неустойки за 55дней просрочки в размере 12 35 рублей. Указанное истцом не оспаривается. Таким образом
Резолютивная часть
В удовлетворении искового заявления <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, взыскании неустойки за нарушение установленных сроков выполнения работ, компенсации морального вреда, штрафа, судебных
Великолукский городской суд (Псковская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Амкапитал» о защите прав потребителя, в котором просил о расторжении дополнительного соглашения от <дата> №, заключенного между истцом и ответчиком к договору купли-продажи транспортного
Описательная часть
Представитель истца адвокат Марков А.В. в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, с учетом их уточнения. Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «Амкапитал» заключен
Мотивировочная часть
Вместе с тем, судом установлено, что исполнителем услуги по приобретению комплекса «Система», является ООО «Система», следовательно, обязанность по возврату денежных средств истцу в сумме 170000 руб. должна
Резолютивная часть
Иск <ФИО>, паспорт гражданина РФ №, к ООО «Система», ИНН , о защите прав потребителя удовлетворить
Калужский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
19 декабря 2024 года истец <ФИО>, обратившись к Московской дирекции по энергоснабжению структурного подразделения Трансэнерго-филиалу ОАО «РЖД» с вышеназванным иском, уточнив требования, просил обязать Московскую дирекцию
Описательная часть
Истец в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал. Судом установлено, что истец является собственником земельного участка с кадастровым номером 40:25:000018:97, расположенного по адресу:
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что со стороны сетевой организации работы по технологическому присоединению к электрическим сетям, предусмотренные договором, выполнены в полном объеме и своевременно, что
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ОАО «Российские железные дороги», Московской дирекции по энергоснабжению структурного подразделения Трансэнерго-филиалу ОАО «РЖД» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Автономной некоммерческой организации дополнительного профессионального образования «Санкт-Петербургский Межотраслевой Институт Повышения Квалификации», указав, что 14.12.2023 между сторонами был
Описательная часть
Судом установлено и материалами дела подтверждается, что 14.12.2023 между <ФИО> (заказчик) и Автономной некоммерческой организацией дополнительного профессионального образования «Санкт-Петербургский Межотраслевой Институт
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные исковые требования, суд исходит из следующего. Одновременно с этим суд принимает во внимание, что ответчик не явился в судебное заседание, не использовал своего права по предоставлению
Троицкий городской суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «КАР КОНТИНЕНТ» (далее ООО «КАР КОНТИНЕНТ») о признании договора об оказании сервисной программы помощи на дорогах «Техпомощь на дороге», заключенного между
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал. Судом установлено, что 07 июля 2024 года между ПАО «БыстроБанк» и <ФИО> был заключен кредитный договор , в соответствии
Мотивировочная часть
Оценив представленные доказательства, проанализировав условия договора, суд приходит к выводу о том, что заключенный между сторонами договор сервисной программы помощи на дорогах от 07 июля 2024 года является договором
Сосновский районный суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «АвенюИнвест» (далее по тексту решения – ООО СЗ «АвенюИнвест») с учетом уточнений требований о взыскании
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании участия не принимала, извещена надлежащим образом. Представитель ответчика ООО СЗ «АвенюИнвест» в судебном заседании участия не принимал, извещен. Представлен отзыв на иск
Мотивировочная часть
Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения исковых требований. С учетом установленных обстоятельств и приведенных норм права, учитывая, что выявленные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> С.Д.К. к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «АвенюИнвест» - удовлетворить частично
Волжский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с указанным выше иском к обществу с ограниченной ответственностью «Абсолют» (далее по тексту – ООО «Абсолют») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между
Описательная часть
Ссылаясь на указанные выше обстоятельства, истец просит суд признать ничтожным положения лицензионного договора № № от <дата>, заключенного между ним ООО «Абсолют» о том, что к указанному договору не применим Закон
Мотивировочная часть
Вместе с тем, согласно Лицензионному договору «Продленная гарантия», выданному истцу ответчиком ООО «Абсолют», сумма в размере 129 000 руб. является оплатой за предоставление следующих услуг: Ось/мост (все смазываемые детали)
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Абсолют» о защите прав потребителя- удовлетворить
Красноглинский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Красноглинский районный суд г. Самары с названным иском, мотивировав свои требования тем, что <дата> заказал в ООО «Умный ритейл» смарт-часы уплатив за него 93 200 рублей, который передан ему <дата>
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> <ФИО> заказал в ООО «Умный ритейл» смарт-часы уплатив за него 93 200 рублей, который передан ему <дата>, что подтверждается кассовым чеком № и не оспаривается ответчиком
Мотивировочная часть
В силу ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие сторон. Принимая решение в части требований потребителя о взыскании с продавца неустойки и штрафа суд учитывает, что истец
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Умный ритейл» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Прикубанский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Д.С. Авто» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 19.08.2024 г. в соответствии с договором купли-продажи автомобиля бывшего в употреблении № Истцом приобретен
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, <дата> в соответствии с договором купли-продажи автомобиля бывшего в употреблении № Истцом приобретен автомобиль KIA Sorento 2017 г. выпуска общей стоимостью
Мотивировочная часть
Исследовав представленные доказательства, материалы дела, суд приходит к выводу о наличии достаточных правовых и объективных оснований для частичного удовлетворения исковых требований, исходя из следующего. В соответствии
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Д.С. Авто» о защите прав потребителя– удовлетворить
Канавинский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к ПАО «Сбербанк» о защите прав потребителей, указав, что 10.12.2024 между ним и ответчиком был заключен договор «Кредитная СберКарта», на основании которой ему был представлен кредит в сумме 150 000 рублей
Описательная часть
Истец и его в судебном заседании подержал заявленные требования. Истец пояснил, что после звонка лиц представившихся сотрудниками государственных органов и рассказавших ему, что для исключения использования его данных
Мотивировочная часть
Разрешая требование истца, суд не находит оснований для их удовлетворения. Полученные кредитные денежные средства были зачислены банком непосредственно на счёт истца. Немедленного перечисления ответчиком денежных средств
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ПАО «Сбербанк» о защите прав потребителя – отказать полностью
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО ЕЮС» о защите прав потребителей. В обоснование иска указал, между ним и АО «Газпромбанк» были подписаны индивидуальные условия договора потребительского кредита от <дата>..;
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить. Судом установлено, что от <дата> между <ФИО> и АО «Газпромбанк» заключен кредитный договор, в соответствии
Мотивировочная часть
Суд, исследовав материалы гражданского дела, пришел к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям. Оснований для снижения размера неустойки суд не усматривает. Суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЕЮС» о защите прав потребителя- удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец указал, что 19.11.2022 в 13 час. 20 мин. в результате дорожно-транспортного происшествия (далее – ДТП) причинены механические повреждения автомобилю Фольксваген, г.р.з. №, принадлежащему <ФИО> Виновным лицом в ДТП признана
Описательная часть
Истец в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, просил их удовлетворить. Из материалов дела следует, что 19.11.2022 произошло ДТП, в результате которого причинены механические повреждения
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, выслушав истца, суд приходит к следующим выводам. Разрешая заявленные исковые требования, суд исходит из следующего. С учетом
Ленинский районный суд г. Кемерово (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что **.**,** между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен договор поставки и оказания подрядных услуг, согласно условиям которого заказчик поручает, а подрядчик обязуется
Мотивировочная часть
Определяя размер убытков, суд считает возможным руководствоваться заключением № **/эз от **.**,**, поскольку экспертиза проведена с соблюдением установленного порядка, лицом, обладающим специальными познаниями для разрешения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителей – удовлетворить частично
Нефтекамский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Уфа-Авто» о защите прав потребителя. В обоснование указано, что <дата> между ПАО «Совкомбанк» и <ФИО> был заключен договор потребительского кредита на сумму рублей сроком
Описательная часть
Судом установлено, материалами дела подтверждено, что <дата> между истцом и ПАО «Совкомбанк» заключен договор потребительского кредита на сумму руб. сроком на 36 месяцев в целях приобретения автомобиля. Однако фактически
Мотивировочная часть
Разрешая спор по существу, суд руководствуясь положениями статей 309, 310, 421, 422, 424, 431, 432, 445, 450, 454, 485, 495, 500 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), Закона Российской Федерации от <дата> N 2300-1
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Уфа-Авто» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь», в котором просит возложить на ответчика обязанность осуществить технологическое присоединение по договору об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям №
Описательная часть
Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> - <ФИО>
Мотивировочная часть
Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, в судебном заседании установлено, что ответчик свои обязательства, предусмотренные договором
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя - удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование указал, что <дата> между ним и <ФИО> заключен договор оказания юридических услуг, предметом которого выступило написание
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО>, его представитель по доверенности <ФИО> требования поддержали. <ФИО> пояснил, что обратился к ответчику с целью возврата принадлежащего ему имущества. Он продал квартиру, по адресу
Мотивировочная часть
Суд принимает во внимание, что, несмотря на отсутствие определенного предмета договора, неуказание мотивов и цели достижении при оказании услуг, из текста представленных обращений и жалоб подтверждаются пояснения истца о том
Резолютивная часть
Взыскать с <ФИО> в пользу <ФИО> (<дата> г.р., паспорт №) денежные средства, уплаченные при заключении договора в размере № руб., компенсацию морального вреда в размере № руб., штраф в размере № руб
Октябрьский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к АО «ГСК «Югория»с иском о взыскании неустойки за период с <дата> по <дата> в размере 186 282,28 рублей, неустойки с <дата> по дату фактического исполнения обязательств по выплате убытков
Описательная часть
Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения в суд. В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности, поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении
Мотивировочная часть
Однако, поскольку неустойка не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги), то суд считает необходимым снизить размер неустойки до 117 158,56 рублей, и взыскать ее с ответчика в пользу истца. Таким
Абаканский городской суд (Республика Хакасия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, мотивируя требования тем, что 21.12.2022 между сторонами был заключен договор купли-продажи жилого дома и земельного участка, расположенных по адресу:
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, его представитель <ФИО>, действующая на основании устного ходатайства в порядке ч. 6 ст. 53 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), уменьшили
Мотивировочная часть
Вместе с тем истец настаивает на требовании о взыскании с ответчика неустойки за просрочку исполнения обязательств по устранению недостатков в товаре за период с 01.10.2024 по 06.05.2025 в соответствии с положениями Закона
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец, сославшись на Закон Российской Федерации от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», указала, что 15.08.2024 заключила договор оказания услуг от 29.07.2024, в соответствии с которым ответчик обязался предоставить доступ к платформе
Описательная часть
Истец в судебное заседание не явилась, доверила представлять свои интересы представителю <ФИО> который в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, просил их удовлетворить. Из материалов дела
Мотивировочная часть
Изучив материалы гражданского дела, выслушав представителя истца, суд приходит к следующему выводу. Суд полагает, что указанные требования истца подлежат удовлетворению, ввиду следующего. С учетом изложенного
Калужский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
04 февраля 2025 года Л.М.И. и Л.О.А. обратились в суд с указанным иском, просили взыскать с ответчика в свою пользу в равных долях стоимость невыполненных работ в размере 855 021 рубля, расходы по устранения недостатков в размере 714 000
Описательная часть
Из материалов дела следует и установлено судом, что <дата> между истцами и ответчиком заключен предварительный договор № купли-продажи, по условиям которого истцы приобрели в собственность земельный участок с кадастровым
Мотивировочная часть
Приведенный специалистами ООО «Альянс Судебных Экспертов» расчет суд считает обоснованным, поскольку заключение составлено полно, объективно, содержит подробные сведения об оценщике, методике проведения исследования. Стоимость
Резолютивная часть
Исковое заявление Л.М.И. и Л.О.А. удовлетворить частично
