Анапский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратилась с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Соло» о взыскании денежных средств уплаченных по договору предоставления услуг от 04.01.2023 года в размере 95 000 рублей, заключенного при оформлении
Описательная часть
Возобновлено рассмотрение дела по существу. Назначено дело к судебному разбирательству в открытом судебном заседании на 11 час. 00 мин. 00.00.0000. В нарушение требований действующего законодательства денежные
Мотивировочная часть
Учитывая вышеуказанные нормы законодательства, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца сумму по договору оказания услуг в размере 95 000 (девяносто пять тысяч) рублей. Поскольку в ходе судебного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Соло» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда – удовлетворить частично
Первоуральский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Формула мебель ЕКБ Север» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств в размере 67 750 руб. 00 коп., неустойки в размере 67 750 руб. 00 коп., штрафа в размере 50 % от присужденной
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования просила удовлетворить в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении, пояснила, что 01.03.2022 между истцом и ООО «ФМ ЕКБ Север» был заключен договор
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что ответчик извещен о времени и месте рассмотрения дела своевременно и надлежащим образом, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика. Поскольку истцом не представлено доказательств
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Формула мебель ЕКБ Север» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда
Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа
Вводная часть
Истец обратился в суд с настоящим иском к обществу с ограниченной ответственностью «Сириус», указав в обоснование требований, что 22.06.2024 между истцом и ООО «УралТрак» был заключен договор купли-продажи транспортного средства GAC GS3
Описательная часть
Судом установлено, следует из материалов дела, что 22.06.2024 между истцом и ООО «УралТрак» был заключен договор купли-продажи транспортного средства GAC GS3. VIN: . Цена автомобиля составила 1 950 000 рублей, оплата
Мотивировочная часть
Оценив условия заключенного между сторонами договора, суд приходит к выводу о том, что на правоотношения сторон распространяется действие Закона о защите прав потребителей. При разрешении настоящего спора, учитывая действующие
Московский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «<ФИО>.» (далее – АО «РТК», указывая, что 15 декабря 2022 года между истцом и АО «РТК» был заключен договор розничной купли-продажи мобильного телефона * imei *. Стоимость данной покупки
Описательная часть
Судом установлено, что 15.12.2022 года в АО «РТК» <ФИО> был приобретен сотовый телефон ЧЧ*ММ*ГГ* imei * (далее по тексту товар) стоимостью рублей, что подтверждается кассовым чеком (л.д.8). Как следует из материалов
Мотивировочная часть
Суд полагает, что требования истца о взыскании с ответчика в пользу истца стоимости сотового телефона в размере руб. подлежат удовлетворению, поскольку факт наличия в телефоне неисправности ответчиком не оспаривается. Истец
Петровский городской суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю (далее также – ИП) <ФИО>, в котором просит: взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, оплаченные по договору возмездного
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, договор заключен 14.03.2023 года, срок его действия определен в 3 месяца. С требованием об отказе от услуг истец обратился 30.07.2023 года, то есть после истечения срока действия договора
Мотивировочная часть
Вместе с тем, из существа договора усматривается, что договор предусматривает возможность платы услуг исполнителя по частям, в том числе, за пределами установленного срока, что не прекращает действие договора. Данный вывод
Мытищинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО>» о защите прав потребителя, расторжении договора, взыскании денежных средств в размере 242 500 рублей, денежных средств в размере 131,36 рубль, недоплаченных по абонентскому договору
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> исковые требования поддержала, просила суд об их удовлетворении, дополнительно пояснив, что договор был заключен добровольно принудительно, отказаться от заключения договора не представлялось
Мотивировочная часть
Вместе с тем, <дата> ответчиком были частично возвращены денежные средства по абонентскому договору № от <дата> в размере 14 868,64 руб. По опционному договору денежные средства не возвращены до настоящего времени
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО>» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, судебных расходов, – удовлетворить частично
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, расходов на оплату юридических услуг
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Биэксби Рус» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств в виде компенсации за некачественно оказанные услуги в размере 2251,80 рублей, суммы возмещения ущерба в размере
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что между <ФИО> и ООО «Биэксби Рус» заключен договор оказания транспортно-экспедиционных услуг с использованием программного продукта BWS. <ФИО> (далее - Договор). Настоящий договор
Мотивировочная часть
Исходя из представленных доказательств, суд приходит к выводу о том, что требования о взыскании денежных средств в виде компенсации за некачественно оказанные услуги в размере 2251,80 рублей, суммы возмещения ущерба в размере
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Биэксби Рус» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств - удовлетворить
Мещанский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, процентов, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в интересах <ФИО> к ООО «Волга Тур-М», ООО «Речные круизы» обратилось в суд с иском о защите прав потребителя
Описательная часть
Судом установлено и материалами дела подтверждено, что 11.10.2022 между ООО «Волга Тур-М» и <ФИО> заключен договор о реализации туристского продукта № 112955. В нарушение ст. 56 ГПК РФ ответчиком
Мотивировочная часть
Разрешая требования о взыскании с ответчика ООО «Волга Тур-М» неустойки и руководствуясь положениями ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, согласно которой в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги)
Ленинский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, процентов, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Аэропорт Сервис» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств по договору в размере 144 150 рублей, неустойки в размере 144 150 рублей, процентов за пользование чужими денежными
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании настаивала на удовлетворении иска. Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 14 июля 2021 года между истцом и ответчиком, заключен договор реализации
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения истца, исследовав письменные материалы дела и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. Учитывая, что обязательства ответчиком не исполнены в срок
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Аэропорт Сервис» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, процентов, компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, процентов, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО>, исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах уплаченные истцом по договору денежные средства подлежат возврату за исключением абонентской платы за период действия договора с <дата> по <дата>. Исходя из принципа разумности
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Прогресс» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, процентов, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - удовлетворить в части
Первоуральский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и судебных расходов, компенсации морального вреда
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и судебных расходов, компенсации морального вреда. В обоснование иска указано, что
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> <ФИО> в ООО «ДНС Ритейл» приобрел товар – смартфон за 78 199 руб. 01 коп. на который установлен гарантийный срок в 12 месяцев
Мотивировочная часть
Факт наличия недостатка в товаре суд считает установленным, доказательств возникновения недостатков по вине потребителя суду не предоставлено.Сам по себе факт выявления следов ремонта не свителеьсвует о том, что ремонт
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и судебных расходов, компенсации морального вреда удовлетворить частично
Ленинский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов и штрафа
Вводная часть
<ФИО> С.Е. обратился в суд с иском к ООО «Рентсофт» о взыскании уплаченных за товар денежных средств в размере 89 990 рублей, стоимости доставки в размере 550 рублей, неустойки за нарушение срока ремонта в размере 427 452 рубля 50
Описательная часть
В соответствии с ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь
Мотивировочная часть
Поскольку с момента передачи товара в ремонт прошло более 45 дней, при этом ремонт произведен не был, суд приходит к выводу об обоснованности требования истца о возмещении понесённых расходов на приобретение товара, в размере
Заволжский районный суд г. Твери (Тверская область) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебной неустойки, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ПАО «Россети Центр» в лице филиала ПАО «Россети Центр» - «Тверьэнерго» о возложении обязанности исполнить договор № об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании возражала против удовлетворения заявленных требований по доводам, изложенным в письменных возражениях. Дополнительно пояснила, что 18.02.2025 года мероприятия
Мотивировочная часть
Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Обязанность доказывать наличие обстоятельств, освобождающих ПАО «Россети Центр» от ответственности за неисполнение или ненадлежащее
Раменский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа и судебных расходов
Вводная часть
Истец <ФИО>, в порядке защиты прав потребителя, с учетом уточненных требований, обратилась в суд с иском к ООО "Готовые дома"
Описательная часть
Истец <ФИО> и её представитель по доверенности <ФИО> в судебном заседании поддержали уточненные исковые требования, просили данные требования удовлетворить в полном объеме. Представитель ответчика ООО "Готовые
Мотивировочная часть
Верховный Суд Российской Федерации в п. 34 постановления Пленума от <дата> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснил, что применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "Готовые дома" о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа и судебных расходов – удовлетворить частично
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа и судебных расходов
Вводная часть
Истец <ФИО>, в порядке защиты прав потребителя, с учетом уточненных требований, обратился в суд с иском к ООО «МАСТЕРОВИТ»
Описательная часть
Представитель истца – по доверенности <ФИО> в судебном заседании поддержал уточненные исковые требования своего доверителя, просил данные требования удовлетворить в полном объеме. Представитель ответчика ООО «МАСТЕРОВИТ»
Мотивировочная часть
Верховный Суд Российской Федерации в п. 34 постановления Пленума от ДД.ММ.ГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей№ разъяснил, что применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО>, в котором с учетом утонченных требований просил о защите прав потребителя, взыскании оплаченных по договору № от (дата) денежных средств – 141 000 рублей, неустойки за нарушение условий
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании настаивал на удовлетворении уточненных исковых требований в полном объеме. Как следует из материалов дела, (дата) между истцом <ФИО> («Покупателем») и ИП <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению. С учетом положений п. 5 ст. 24 Закона «О защите прав потребителя» суд считает
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа, удовлетворить частично
Талицкий районный суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств за товар, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчику о защите прав потребителя, взыскании денежных средств за товар, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов, мотивируя тем, что <дата> между <ФИО>
Описательная часть
Судом установлено и из материалов дела следует, что <дата> между истцом <ФИО> и ответчиком ИП <ФИО> был заключен предварительный договор о заключении договора купли-продажи товара. В соответствии с условиями
Мотивировочная часть
Учитывая то обстоятельство, что ответчик истцу товар не доставил, доказательств этого суду не представлено, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств по предоплате товара в размере 104 895
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, взыскании денежных средств за товар, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов, удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств за товар, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
Истец Крайний А.И. обратился с указанным иском к ответчику, ссылаясь на то, что <дата> года между ним и индивидуальным предпринимателем <ФИО> был заключён договор купли-продажи в количестве 5 штук стоимостью 86 990 рублей
Описательная часть
В судебном заседании истец Крайний А.И. требования поддержал. Пояснил, что приобретал видеокарты для использования в личных нуждах (для игр), нуждах супруги, матери (обучение графическому дизайну), а также в качестве подарка
Мотивировочная часть
В целях выполнения задач гражданского судопроизводства и требований о законности и обоснованности решения суда частью 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установлено, что суд определяет, какие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, взыскании денежных средств за товар, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов удовлетворить частично
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с уточненным в ходе судебного разбирательства исковым заявлением о взыскании с общества с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Юг Столицы» (далее – ООО СЗ «Юг Столицы») о взыскании
Описательная часть
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГ между ООО СЗ «Юг Столицы» и <ФИО> заключен договор купли-продажи жилого помещения № ПЛМ-КВ-1.1-25-255/АН-ДКП – однокомнатной квартиры с кадастровым номером 50:22:0010110:3235, расположенной
Мотивировочная часть
У суда не имеется оснований не доверять представленному заключению эксперта, поскольку последний обладает соответствующим образованием и квалификацией, был предупрежден об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ за дачу
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, расходов на оплату услуг представителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «ОКНА-СЕРВИС ПОДОЛЬСК» и просила расторгнуть договор подряда от <дата>, заключенный между ею и ООО «ОКНА-СЕРВИС ПОДОЛЬСК», взыскать с ответчика в свою пользу: оплаченные
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> был заключен договор подряда на изготовление и установку ПВХ или (и) АЛ-профилей, согласно которому подрядчик обязуется изготовить и установить изделия из ПВХ-профилей
Мотивировочная часть
Вместе с тем, разрешая исковые требования о взыскании штрафа (310000+26040+10000=346040:2=173020 руб.), суд считает сумму штрафа в размере 50% от присужденной суммы за невыполнение требований потребителя завышенной и явно
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№) к ООО «ОКНА-СЕРВИС ПОДОЛЬСК» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств - удовлетворить частично
Черемушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морально вреда, штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Скилбокс» о защите прав потребителя, о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морально вреда, штрафа. В обоснование требований истец указал, что 09.04.2021 года между ним
Описательная часть
Представитель ответчика в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения требований по доводам, изложенным в письменных возражениях на исковое заявление. Судом установлено, что 09.04.2021 г. между истцом
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что истец обладал возможностью отказаться от услуги по договору в любое время до окончания срока его действия при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ООО «Скилбокс» о защите прав потребителя, о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морально вреда, штрафа - отказать
Колпашевский городской суд (Томская область) · О защите прав потребителей, выдаче свидетельства, взыскании стоимости услуги, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Колпашевский городской суд Томской области с исковым заявлением, с учетом дальнейшего увеличения требований, к ОГБПОУ «Колпашевский социально-промышленный колледж» (далее – ОГБПОУ «КСПК») о возложении на ответчика
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании заявленные <ФИО> требования, с учетом их увеличения, поддержал в полном объеме по основаниям, указанным в иске. Дополнительно пояснил, что между <ФИО> и ОГБПОУ
Мотивировочная часть
Поскольку договор на оказание платных образовательных услуг с <ФИО> заключен <дата>, в состав обучающихся истец зачислена на основании приказа от <дата>, а потому обучение не могло начаться ранее указанных дат, а также
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к областному государственному бюджетному профессиональному образовательному учреждению «Колпашевский социально-промышленный колледж» о защите прав потребителей, выдаче свидетельства, взыскании стоимости
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителей, о взыскании денежных средств неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, почтовых расходов
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском, и с учетом уточнения исковых требований просили взыскать с ООО «Трест Магнитострой» в их пользу в равных долях стоимости некачественно выполненных работ в квартире по адресу: (адрес)
Описательная часть
Представитель истцов <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании настаивал на удовлетворении исковых требований, ссылаясь ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», просил не применять ст. 333
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая, что недостатки в квартире истцов выявлены в течение установленного законом срока, при этом ответчик не представил доказательств возникновения данных недостатков по вине истца, наличия
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> и <ФИО> удовлетворить частично
Нижнесергинский районный суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, морального вреда, штрафа, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к ответчику с вышеупомянутым иском. В обоснование иска указано, что 28.05.2023 между сторонами заключен договор подряда № 385, согласно которому, ответчик обязался организовать и провести работы по строительству
Описательная часть
Истец <ФИО>, представитель истца Л.В.Ю. в судебном заседании требования поддержали в полном объеме, просили удовлетворить. Представитель истца дополнительно указал, что соглашение о расторжении договора подряда, указанный
Мотивировочная часть
Вместе с тем, ответчиком обязательства не исполнены, к выполнению работ по настоящее время не преступил. 19.08.2023 истцом направлена претензия в адрес ответчика, с требованием возврат денежных средств, вместе
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, морального вреда, штрафа, судебных расходов – удовлетворить частично
Балашихинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств за неоказанные услуги, процентов, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику ООО "ГРАЦИЯ", и просит взыскать с ООО «Грация» в пользу <ФИО> денежные средства за неоказанные услуги по договору, в размере 203400 рублей; компенсацию
Описательная часть
Мотивировочная часть
В связи с тем, что ответчиком обязательства по договору не были исполнены, истец не пожелал воспользоваться услугами и в добровольном порядке просила вернуть денежные средства, суд считает возможным взыскать с ответчика