Эта категория объединяет судебные дела, где потребители отстаивают свои права перед продавцами или исполнителями. Она касается требований о взыскании штрафов и неустоек за неисполнение обязательств, а также компенсации различных видов ущерба: от материальных убытков и морального вреда до специфических требований, связанных со строительством и долевым участием.
Октябрьский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя, взыскании стоимости устранения недостатков, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда
Вводная часть
Представитель БМОО «Белгородское общество защиты прав потребителей» в интересах <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Ритм», в котором просил взыскать с ответчика стоимость устранения недостатков кухонного комплекта
Описательная часть
В судебном заседании представитель БМОО «Белгородское общество защиты прав потребителей» <ФИО> поддержал уточненные требования по доводам, изложенным в иске. Заслушав объяснения представителя <ФИО>, исследовав
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в установленный сорокапятидневный срок до 28.02.2021 (после получения первоначальной претензии) установка фасадов не была завершена. Установив, что истцу был продан товар ненадлежащего качества, требования истца
Резолютивная часть
Иск БМОО «Белгородское общество защиты прав потребителей» в интересах Бондаревой Дали Андреевны к ООО «Ритм» о защите прав потребителя, взыскании стоимости устранения недостатков, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда
Никулинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, суд
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании денежных средств по договору в размере сумма, неустойки в размере сумма, штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы. Исковые требования мотивировал тем, что 25 января
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании, 25 января 2022 года между сторонами был заключен договор № 220125 о предоставлении платных услуг по прохождению программы комплексной психолого-акмеологической реабилитации отцу истца
Мотивировочная часть
Учитывая несоблюдение ответчиком в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, суд полагает взыскать с ответчика в пользу истца с учетом присужденной в пользу потребителя суммы, штраф в размере сумма При
Резолютивная часть
Взыскать с ... (...) в пользу ... денежные средства по договору в размере в размере сумма, неустойку в размере сумма, штрафа в размере сумма Взыскать с ... (...) в доход бюджета адрес госпошлины в размере сумма
Минусинский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя, возложении обязанности, взыскании неустойки, компенсации морального вреда
Вводная часть
Минусинский межрайонный прокурор обратился в суд с иском в интересах <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, возложении обязанности, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что
Описательная часть
В судебном заседании представитель процессуального истца – помощник Минусинского межрайонного прокурора Морщаков М.А., истец <ФИО> поддержали заявленные требования, дополнительно суду пояснили, что до настоящего времени
Мотивировочная часть
Выслушав истцов, исследовав письменные доказательства, суд считает требования Минусинского межрайонного прокурора в интересах <ФИО> подлежащими частичному удовлетворению, в следующем объеме и по следующим основаниям
Резолютивная часть
Исковые требования Минусинского межрайонного прокурора в интересах <ФИО> удовлетворить частично
Первоуральский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя, возложении обязанности, взыскании неустойки, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> с требованиями о возложении обязанности на ответчика обязанности отправить ответ на претензию в течение семи рабочих дней со дня вступления решения в законную силу, в случае просрочки
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные требования поддержал в полном объеме. Пояснил, что обязанность и обязательство являются однокоренными словами и идентичными понятиями. Какой именно вид обязательства
Мотивировочная часть
Учитывая надлежащее извещение лиц, участвующих в рассмотрении гражданского дела, о времени и месте судебного разбирательства, руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, возложении обязанности, взыскании неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить частично
Первоуральский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя, возложении обязанности, взыскании неустойки, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Интернет Решения» с требованиями о возложении обязанности на ответчика предоставить информацию об адресе (месте жительства) индивидуального предпринимателя <ФИО> в течение семи рабочих дней
Описательная часть
Как следует из материалов дела и не оспаривается сторонами, <ФИО> на сайте интернет-магазина «Ozon.ru», владельцем которого является ООО «Интернет Решения», приобрел товар – Карту памяти , стоимостью 887 руб. В качестве
Мотивировочная часть
Факт нарушения прав истца как потребителя суд считает установленным. Разрешая требования в части размера компенсации морального вреда, суд приходит к следующим выводам. С учетом обстоятельств дела, отсутствия
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Интернет Решения» о защите прав потребителя, возложении обязанности, взыскании неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить частично
Головинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, возложении обязанности, взыскании неустойки, компенсации морального вреда
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Град Инвест», ООО «УК Еврогород» о защите прав потребителя, возложении обязанности, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что между истцом
Описательная часть
Истец в судебное заседание явился, требования заявления поддержал, просил удовлетворить, указал, что ответственность подлежит возложению на застройщика и управляющую компанию солидарно, ответчики в добровольном порядке
Мотивировочная часть
Оценивая представленные по делу доказательства, принимая во внимание положения ст. 61 ГПК РФ, а также заявление представителя ответчика – застройщика ООО «ГрадИнвест» о наличии факта промерзания стены, суд приходит к выводу
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «Град Инвест, ООО «УК Еврогород» о защите прав потребителя, возложении обязанности, взыскании неустойки, компенсации морального вреда – удовлетворить частично Обязать ООО «Град Инвест» безвозмездно
Первоуральский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя, возложении обязанности, взыскании неустойки, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Интернет Решения» с требованиями о возложении обязанности на ответчика предоставить информацию об адресе (месте жительства) индивидуального предпринимателя <ФИО> в течение семи рабочих дней
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал по доводам, изложенным в иске, пояснил, что истребование судом информации о месте жительства индивидуального предпринимателя не отменяет обязанности ответчика
Мотивировочная часть
Факт нарушения прав истца как потребителя суд считает установленным. Разрешая требования в части размера компенсации морального вреда, суд приходит к следующим выводам.В качестве основания для возмещения морального
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Интернет Решения» о защите прав потребителя, возложении обязанности, взыскании неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить частично
Первоуральский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя, возложении обязанности, взыскании неустойки, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Интернет Решения» с требованиями о возложении обязанности на ответчика предоставить информацию об адресе (месте жительства) индивидуального предпринимателя <ФИО> в течение семи рабочих дней
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал по доводам, изложенным в иске, пояснил, что истребование судом информации о месте жительства индивидуального предпринимателя не отменяет обязанности ответчика
Мотивировочная часть
Факт нарушения прав истца как потребителя суд считает установленным.В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Интернет Решения» о защите прав потребителя, возложении обязанности, взыскании неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя (взыскании неустойки, морального вреда, штрафа)
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеназванным исковым заявлением к ответчику, в котором просит суд: взыскать с АО «МБ РУС» в пользу <ФИО> неустойку в размере 5 171 340 рублей за период с 07.06.2022 года по 28.01.2023 года; компенсацию
Описательная часть
Ссылаясь на положения п. 2 ст. 61 ГПК РФ истец указывает, что обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства
Мотивировочная часть
Указанное свидетельствует об искусственном дроблении предъявляемой к взысканию неустойки, что является злоупотреблением правом по смыслу разъяснений Верховного суда РФ и влечет отказ в удовлетворении исковых требований. Повторное требование
Резолютивная часть
Исковые требования Краснодарской краевой общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Фемида», в интересах <ФИО>, к АО «МБ РУС» о защите прав потребителя (взыскании неустойки, морального вреда, штрафа), - удовлетворить
Алейский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителей, взыскании материального и морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Авалон» о защите прав потребителя, расторжении договора купли-продажи автомобиля, взыскании материального и морального вреда, указывая на то, что <дата> она посетила автосалон
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании подержала заявленные требования в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении, кроме того просила также взыскать с ответчика оплаченную при подаче иска государственную
Мотивировочная часть
Учитывая лиц участвующих в деле, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие неявившихся участников процесса. Выслушав истца, допросив свидетеля <ФИО> №1, исследовав материалы гражданского дела
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Авалон» о защите прав потребителей, взыскании материального и морального вреда, отказать в полном объеме
Алейский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителей, взыскании материального и морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «АЦ Сибирский Тракт» о защите прав потребителя, взыскании материального и морального вреда, указывая на то, что <дата> он приобрел в автосалоне ООО «АЦ Сибирский Тракт» автомобиль
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании подержал заявленные требования в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении. Дополнительно пояснил, что <дата> он поехал в указанный автосалон с целью приобретения
Мотивировочная часть
Учитывая мнение лиц участвующих в деле, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие неявившихся участников процесса. Выслушав участников процесса, допросив свидетеля Свидетель №1, исследовав материалы
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «АЦ Сибирский Тракт» о защите прав потребителей, взыскании материального и морального вреда, отказать в полном объеме
Ленинский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителей, возмещении ущерба, компенсации морального вреда, взыскании неустойки, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ОАО «Домоуправляющая компания Ленинского района» о возмещении материального вреда. В обосновании исковых требований пояснила, что <дата> примерно в <обезличено> истец припарковала
Описательная часть
Представитель истца исковые требования поддержал в полном объеме. Судом установлено, что ОАО «Домоуправляющая Компания Ленинского района» осуществляет управление многоквартирным домом <адрес> В судебном
Мотивировочная часть
Оценив все исследованные по делу доказательства по правилам ст.67 ГПК РФ, суд полагает о необходимости возложения ответственности за возмещение причиненного материального вреда в результате падения снега на ответчика ОАО
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О взыскании неустойки и убытков, о защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к САО «РЕСО-Гарантия» о взыскании неустойки и убытков, о защите прав потребителя, в обоснование которого указал, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 01.11.2022
Описательная часть
Из материалов дела следует, что в результате дорожно – транспортного происшествия, произошедшего <дата> по вине водителя <ФИО>, автомобилю Хундай Солярис, государственный регистрационный номер №, принадлежащему
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц. Поскольку апелляционным определением Верховного Суда Республики Башкортостан от <дата> требования истца
Резолютивная часть
Производство по делу в части требований о взыскании убытков прекратить
Истринский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя, взыскании стоимости устранения недостатков объекта долевого участия в строительстве, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Истринский городской суд <адрес> с иском к ООО «Специализированный застройщик «МИЦ – СтройКапитал» о защите прав потребителя, взыскании стоимости устранения недостатков объекта долевого участия
Описательная часть
Судом установлено, что между <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик «МИЦ-СтройКапитал» <дата> был заключен договор № В/26-398-И участия в долевом строительстве с выполнением отделочных работ (с использованием
Мотивировочная часть
Изучив доводы сторон, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования <ФИО> подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. Вместе с тем, ч. 5 ст. 8 указанного выше ФЗ предусмотрено
Железнодорожный районный суд г. Симферополя (Республика Крым) · О защите прав потребителей, взыскании морального вреда и штрафа, -
Вводная часть
<дата> <ФИО> обратилась в Железнодорожный районный суд <адрес> Республики Крым с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Трагус» о расторжении договор №-СМ-11-211 купли-продажи медицинской техники
Описательная часть
При рассмотрении дела в судебном заседании <дата>, <дата> истец на удовлетворении исковых требований настаивала. Представитель ответчика обратился к суду с ходатайством об участии в судебном заседании
Мотивировочная часть
Оснований сомневаться в правильности и достоверности сведений, указанных в данном экспертном исследовании и выводах, у суда не имеется. Каких-либо обстоятельств, позволяющих признать данное заключение недопустимым либо недостоверным
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Трагус» о защите прав потребителей, взыскании морального вреда и штрафа отказать
Ленинский районный суд г. Нижнего Тагила (Свердловская область) · О защите прав потребителей, взыскании неосновательного обогащения, штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» о защите прав потребителей, взыскании неосновательного обогащения в размере 165200 рублей, штрафа. В обоснование иска указано, что <дата>. он
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные исковые требования поддержал по доводам и основаниям, указанным в исковом заявлении, просил их удовлетворить в полном объеме. Суду пояснил, что <дата>. заключил с банком
Мотивировочная часть
Оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу, что оснований для отказа в выполнении операции у банка не имелось, основания сомневаться в том, что указанные операции осуществляются <ФИО>, у Банка не имелось
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» о защите прав потребителей, взыскании неосновательного обогащения, штрафа - отказать
Оленегорский городской суд (Мурманская область) · О защите прав потребителей, возмещении материального ущерба, убытков
Вводная часть
С.Н.А. обратилась в суд с исковыми требованиями к П.Е.В. о защите прав потребителей, возмещении материального ущерба, убытков
Описательная часть
В судебном заседании истец на удовлетворении иска настаивала в полном объёме. В подтверждение доводов о применении к спорным правоотношениям закона о защите прав потребителей просила учесть показания свидетеля Д.К.А., который
Мотивировочная часть
По смыслу приведенных нормативных положений и акта их толкования для наступления гражданско-правовой ответственности за причинение вреда, в частности в виде возмещения убытков, необходимо установление фактов наступления вреда
Резолютивная часть
Исковые требования С.Н.А. к П.Е.В. о защите прав потребителей, возмещении материального ущерба, убытков - удовлетворить частично
Нижнекамский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителей, взыскании платы за услугу, штрафа и компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к акционерному обществу «ВЭР» о взыскании платы за услугу, штрафа и компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований указано, что ... заключил с ПАО Банк ВТБ кредитный договор
Описательная часть
Судом установлено, что ... истец и Банк ВТБ (ПАО) заключили договор потребительского кредита № ..., по условиям которого банк предоставил заемщику кредит в размере 1 4890218,30 копеек на срок до ... с обязательством уплаты
Мотивировочная часть
Учитывая, что у истца, как потребителя имеется безусловное право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением
Одинцовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителей, взыскании морального ущерба, компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к АО «Одинцовская теплосеть» о защите прав потребителей, взыскании морального ущерба, компенсации морального вреда и штрафа. Требования мотивированы тем, что <ФИО> на праве
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме. Представитель ответчика АО «Одинцовская теплосеть» <ФИО> в судебное заседание явился, поддержал
Мотивировочная часть
С учетом положений ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке. Разрешая заявленные требования, исходя из положений статей 15, 333
Железнодорожный районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, штрафа, неустойки
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась с иском к ООО «Агентство Региональных Перевозок» (далее по тексту ООО «АРП») о взыскании: денежных средств уплаченных по договору в сумме 66949 руб.; неустойки за период с 17.07.2024 по день фактического
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании не присутствовала. Представитель истца <ФИО> иск поддержал в полном объеме
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке (ст.167 ГПК РФ). Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что на отношения, возникшие между истцом и ответчиком по оказанию услуги по бронированию
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя, о взыскании штрафа по договору ОСАГО, компенсации морального вреда
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к САО «ВСК» о защите прав потребителя, о взыскании штрафа по договору ОСАГО, компенсации морального вреда. Требования мотивированы тем, что 21.02.2023г., истец <ФИО> обратился
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 21.02.2023г., истец <ФИО> обратился к ответчику с заявлением (претензией), содержащим требование о выплате неустойки за несоблюдение срока выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО
Мотивировочная часть
Учитывая, изложенные обстоятельства, руководствуясь положениями ст. 23, п. 6 ст. 24 Федерального закона от 04.06.2018г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" суд приходит к выводу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «ВСК» о защите прав потребителя, о взыскании штрафа по договору ОСАГО, компенсации морального вреда, удовлетворить частично
Бокситогорский городской суд (Ленинградская область) · О защите прав потребителей, взыскании компенсации морального вреда и штрафа,-
Вводная часть
Истцы <ФИО> и <ФИО> обратились в суд с иском к ООО «Бокситогорская городская жилищная управляющая компания» о взыскании в их пользу суммы материального ущерба в размере 161 400 руб., расходов за изготовление «Заключения №
Описательная часть
В судебном заседании представитель истцов <ФИО> и <ФИО> по доверенностям <ФИО> и по ордеру адвокат Сверчков И.А. на оставшейся части исковых требований настаивали и просили суд их удовлетворить в полном объеме
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что к отношениям между истцами и ответчиком ООО «Бокситогорская городская жилищная управляющая компания» по управлению общим имуществом многоквартирного жилого дома применимы положения Закона "О защите прав
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> и <ФИО> удовлетворить частично
Топчихинский районный суд (Алтайский край) · О защите прав потребителей, взыскании компенсации причиненного морального вреда, суммы потребительского штрафа и возложении обязанности
Вводная часть
Прокурор Топчихинского района Алтайского края обратился в суд с исковым заявлением в интересах <ФИО>, <ФИО> о взыскании с ООО «ЭкоТранс» компенсации причиненного морального вреда в пользу каждого материального истца по 50 000
Описательная часть
В своих возражениях на исковое заявление директор ООО «ЭкоТранс» <ФИО> просил в удовлетворении заявленных исковых требований прокурора отказать, указывая на отсутствие вины в причинении морального вреда истцам ввиду
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, изучив материалы дела, проанализировав представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему выводу. При таких обстоятельствах, доводы стороны ответчика о том, что
Резолютивная часть
Исковые требования прокурора Топчихинского района Алтайского края в интересах <ФИО> , <ФИО> удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя, убытков, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя, убытков, компенсации морального вреда, штрафа. Требования мотивированы тем, что 15.06.2018 г. между <ФИО> и ПАО «Сбербанк»
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 15.06.2018 между <ФИО> и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор . Оснований для применения ст. 333 ГК РФ и снижения размера штрафа судом не установлено, поскольку
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные требования по существу, оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к выводу об удовлетворении требований в части возмещения убытков в размере 40 362,04 руб
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя, убытков, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить частично
Кунцевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, судебных расходов
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, судебных расходов, мотивируя свои требования тем, что 01.05.2022 года между сторонами был заключен договор подряда, в соответствии
Описательная часть
Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал. Как установлено судом и следует из материалов дела, 01.05.2022 года между истцом (заказчик) и ответчиком (подрядчик) был заключен
Мотивировочная часть
Учитывая, что истцом заключен договор для личных бытовых нужд, суд приходит к выводу, что на отношения сторон распространяется Закон «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года (далее Закон). При этом суд
