Решение по делу № 2-882/2023 от 02.06.2023 - о защите прав потребителей, взыскании неосновательного обогащения, штрафа.

УИД: 66RS0009-01-2023-000447-41

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

02 июня 2023 года г. Нижний Тагил

Ленинский районный суд г.Нижний Тагил Свердловской области в составе: председательствующего Гуриной С.А.,

при секретаре судебного заседания Гладыш А.А.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-882/2023 по иску ФИО1 к акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» о защите прав потребителей, взыскании неосновательного обогащения, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» о защите прав потребителей, взыскании неосновательного обогащения в размере 165200 рублей, штрафа.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ. он оформил заявление в АО «Альфа-Банк» на получение кредитной карты. ДД.ММ.ГГГГ. в 20:46 на его телефонный № поступил звонок от сотрудника банка с предложением получить еще одну кредитную карту, он отказался. После разговора попытался зайти в личный кабинет «Альфа-банка», но не смог. В 21:01 позвонил в службу поддержки банка, объяснил ситуацию, сотрудник банка спросил какое у него мобильное устройство, Самсунг или Айфон, от ответил, что Самсунг. После этого он зашел в личный кабинет, в нем было все без изменений, вышел из личного кабинета. ДД.ММ.ГГГГ также зашел в личный кабинет, все было без изменений.

ДД.ММ.ГГГГ. получил СМС сообщение от банка о наличии задолженности по кредитной карте. Данная задолженность возникла по причине мошеннических действий неустановленных лиц, которые перевели денежные средства с его кредитной карты в размере 148000 рублей на карту Тинькофф банка. Он данную операцию не осуществлял. Сотрудники банка сообщили, что списание денежных средств с его кредитной карты осуществляло с телефона Айфон 8, который ему не принадлежит. ДД.ММ.ГГГГ. обратился по данному факту с заявлением в полицию, ДД.ММ.ГГГГ. было возбуждено уголовное дело №. В целях недопущения возникновения просрочки в Бюро Кредитных историй внес деньги в АО «Альфа-банк» в размере 165200 рублей. Полагает, что указанная ситуация возникла в результате нарушения его прав АО «Альфа-банк», допустившим незаконное списание денежных средств с его кредитной карты. Банк оказал услуги не обеспеченные безопасностью, не предприняты меры надлежащим образом исключающие используемых им программно-аппаратных средств и возможность получения распоряжения о переводе денежных средств с мобильного телефона посторонних лиц.

Определением суда от 19.04.2023г. к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора привлечен АО «Тинькофф Банк».

В судебном заседании истец ФИО1 заявленные исковые требования поддержал по доводам и основаниям, указанным в исковом заявлении, просил их удовлетворить в полном объеме. Суду пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ. заключил с банком договор, была предоставлена кредитная карта, пользовался ей. Другую карту не получал, распоряжений на перечисление денежных средств с карты на сумму 148000 рублей банку не давал, коды из СМС сообщений не вводил. Внес на счет 165200 рублей, чтобы не было просрочки после того, как узнал о списании денежных средств с карты. Обратился в полицию, возбудили уголовное дело и приостановили.

Представитель ответчика АО «АЛЬФА-БАНК» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела был извещен надлежащим образом, о чем в деле имеются почтовые уведомления. Представителем ответчика в суд направлен письменный отзыв на исковое заявление, в котором он просил отказать в удовлетворении заявленных требований.

Представитель третьего лица – АО «Тинькофф Банк» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания был извещен надлежащим образом.

По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве иных процессуальных правах.

При таких обстоятельствах, суд в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика и представителя третьего лица.

Заслушав истца, исследовав собранные по делу письменные доказательства и оценив доказательства в их совокупности по правилам ст.67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, приходит к следующему.

Исходя из закрепленного в ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации, имеющей прямое действие на территории Российской Федерации и с ч. 1 ст. 12, ч.1 ст. 56 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации, принципа состязательности и равноправия сторон в судопроизводстве, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Судом сторонам вручена копия определения о подготовке дела к судебному разбирательству. Обязанность доказывания сторонам разъяснена, бремя доказывания между сторонами распределено, и стороны имели достаточно времени и возможностей для сбора и предоставления доказательств.

В соответствии с частью 1 статьи 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

Согласно п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации субъекты гражданского права приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В силу п. 1 ст. 9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Таким образом, гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему, гражданами и юридическими лицами, действующими по своему усмотрению.

В силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В соответствии с п. 1 ст. 425 Гражданского кодекса Российской Федерации договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Положениями ст. 432 ГК РФ предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно ст. 820 ГК РФ кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.

В соответствии со ст. 845 Гражданского кодекса РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В силу ст. 848 ГК РФ банк обязан совершать для клиентов операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

Предоставление кредита, по смыслу Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", является финансовой услугой, в связи с чем на отношения между гражданином-потребителем, заключившим кредитный договор с банком или иной кредитной организацией, распространяются нормы Закона "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Последствия невыполнения данной обязанности установлены ст. 12 данного Закона, согласно п. 1 которой, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Согласно пункту 1 статьи 854 Гражданского кодекса Российской Федерации списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

В силу пункта 4 статьи 847 Гражданского кодекса Российской Федерации договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160 Гражданского кодекса Российской Федерации), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

Специальные правила, регулирующие осуществление банковских операций с использованием электронных средств платежа, установлены Федеральным законом 161- ФЗ "О национальной платежной системе".

Согласно ч. 1 ст. 9 Федерального закона "О национальной платежной системе" N 161-ФЗ, использование электронных средств платежа осуществляется на основании договора об использовании электронного средства платежа, заключенного оператором по переводу денежных средств с клиентом, а также договоров, заключенных между операторами по переводу денежных средств.

В соответствии с пунктом 19 статьи 3 Федерального закона от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" под электронным средством платежа понимается средство и (или) способ, позволяющие клиенту оператора по переводу денежных средств составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе платежных карт, а также иных технических устройств.

В соответствии с п. 1 ст. 5 указанного Закона оператор по переводу денежных средств осуществляет перевод денежных средств по распоряжению клиента (плательщика или получателя средств), оформленному в рамках применяемой формы безналичных расчетов (далее - распоряжение клиента). Перевод электронных денежных средств осуществляется на основании распоряжений плательщиков в пользу получателей средств (п. 7 ст. 7 Закона).

Согласно п. 13 ст. 5 названного Федерального закона обязанность оператора по переводу денежных средств по направлению клиенту уведомлений, предусмотренных настоящим Федеральным законом, считается исполненной при направлении уведомления в соответствии с имеющейся у оператора по переводу денежных средств информацией для связи с клиентом.

Согласно пункту 2 постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 19.04.1999 N 5 "О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с заключением, исполнением и расторжением договоров банковского счета", в силу пункта 1 статьи 847 ГК РФ права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета. Проверка полномочий лиц, которым предоставлено право распоряжаться счетом, производится банком в порядке, определенном банковскими правилами и договором с клиентом. В случаях передачи платежных документов в банк в письменной форме банк должен проверить по внешним признакам соответствие подписей уполномоченных лиц и печати на переданном в банк документе образцам подписей и оттиска печати, содержащимся в переданной банку карточке, а также наличие доверенности, если она является основанием для распоряжения денежными средствами, находящимися на счете. Если иное не установлено законом или договором, банк несет ответственность за последствия исполнения поручений, выданных неуполномоченными лицами, и в тех случаях, когда с использованием предусмотренных банковскими правилами и договором процедур банк не мог установить факта выдачи распоряжения неуполномоченными лицами.

По общему правилу, предусмотренному статьей 866 ГК РФ, банк несет ответственность за необоснованное списание денежных средств со счета клиента.

Ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом (ст. 858 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных ст. 1109 настоящего Кодекса.

Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Из содержания указанной нормы права следует, что лицо, требующее возврата неосновательного обогащения, должно обосновать, что оно является потерпевшим в обязательстве из неосновательного обогащения, а ответчик (приобретатель) неосновательно обогатился именно за счет истца.

Обязательства из неосновательного обогащения возникают при наличии трех условий. Это тогда, когда имело место приобретение или сбережение имущества, то есть увеличение стоимости собственного имущества приобретателя, присоединение к нему новых ценностей или сохранение того имущества, которое по всем законным основаниям неминуемо должно было выйти из состава его имущества. Приобретение или сбережение произведено за счет другого лица, что означает, что имущество потерпевшего уменьшается вследствие выбытия из его состава некоторой части или неполучения доходов, на которые это лицо правомерно могло рассчитывать. Отсутствие правовых оснований, а именно приобретение или сбережение имущества одним лицом за счет другого не основано ни на законе (иных правовых актах), ни на сделке, прежде всего договоре, то есть происходит неосновательно.

Обязательство из неосновательного обогащения возникает при наличии определенных условий, которые составляют фактический состав, порождающий указанные правоотношения.

Условиями возникновения неосновательного обогащения являются следующие обстоятельства: сбережение (приобретение) имущества имело место, приобретение (сбережение) произведено за счет другого лица (за чужой счет), приобретение (сбережение) имущества не основано ни на законе (иных правовых актах), ни на сделке, прежде всего договоре, то есть произошло неосновательно. При этом указанные обстоятельства должны иметь место в совокупности.

В соответствии со ст. 1109 Гражданского кодекса РФ не подлежат возврату в качестве неосновательного обогащения: 1) имущество, переданное во исполнение обязательства до наступления срока исполнения, если обязательством не предусмотрено иное; 2) имущество, переданное во исполнение обязательства по истечении срока исковой давности; 3) заработная плата и приравненные к ней платежи, пенсии, пособия, стипендии, возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью, алименты и иные денежные суммы, предоставленные гражданину в качестве средства к существованию, при отсутствии недобросовестности с его стороны и счетной ошибки; 4) денежные суммы и иное имущество, предоставленные во исполнение несуществующего обязательства, если приобретатель докажет, что лицо, требующее возврата имущества, знало об отсутствии обязательства либо предоставило имущество в целях благотворительности.

В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. между АО «АЛЬФА-БАНК» и ФИО1 было заключено кредитное соглашение №№, по условиям которого ФИО1 была выдана кредитная карта, установлен лимит кредитования 158000 рублей.

Договор между сторонами заключен путем акцепта ФИО1 оферты Банка, содержащейся в Индивидуальных условиях договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредитной карты, открытие и кредитование счета кредитной карты в АО «АЛЬФА-БАНК» и в Общих условиях кредитования. Индивидуальные условия договора потребительского кредита были подписаны ФИО1, данный факт истцом в судебном заседании не оспаривался.

Обслуживание физических лиц в АО «АЛЬФА-БАНК» осуществляется в соответствии с Договором о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «АЛЬФА-БАНК» (далее –ДКБО).

При заключении кредитного договора ФИО1 присоединился к Договору о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «АЛЬФА-БАНК» (далее – ДКБО, размещенных на сайте банка в сети Интернет по адресу alfabank.ru), о чем имеется его заявление в Индивидуальных условиях договора потребительского кредита.

В рамках договора №№ от ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 был открыт счет №, к нему была выпущена карта №.

ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ. было подключено мобильное приложение «Альфа-Мобайл», с указанием контактного номера телефона №. Указанный номер также был указа ФИО1 в Индивидуальных условиях договора потребительского кредита.

Согласно ДКБО (преамбула) клиент гарантирует, что указываемый им номер телефона сотовой связи принадлежит клиенту и используется только клиентом лично. Электронный журнал – это взаимосвязанный набор электронных записей в различных информационных системах Банка (в том числе отчет о подписании), отражающий результаты любых проверок и действия клиента/банка, в том числе факт создания электронного документа, подписанного простой электронной подписью, результаты проверки простой электронной подписи. Электронный журнал хранится в банке, является подтверждающим документом при рассмотрении спорных ситуаций.

Согласно п. 14.2.2. ДКБО клиент обязуется не передавать средства доступа, Кодовое слово, ко. «Альфа-Мобайл», секретный код, мобильное устройство, использующееся для получения услуги «Альфа-Мобайл» третьим лицам.

Согласно п. 8.3 ДКБО подключение услуги «Альфа-Мобайл» осуществляется Банком Клиенту на сновании электронного заявления Клиента, поданного посредством мобильного приложения «Альфа-Мобайл». Для осуществления данной операции Клиент вправе использовать только реквизиты Карты, выпущенной на свое имя или номер своего Счета, а также принадлежащий ему номер телефона сотовой связи. Подключение услуги «Альфа-Мобайл» осуществляется с использованием направляемого Банком одноразового пароля. Услуга считается подключенной только после положительных результатов проверки соответствия одноразового пароля, введенного Клиентом и информации, содержащейся в базе данных банка и после успешного формирования клиентом кода «Альфа-Мобайл».

Из изложенного следует, что для подключения нового устройства к мобильному приложению и входа в него Банк направляет клиенту одноразовый пароль, который клиент вводит в соответствующее поле и после его успешного ввода входит в мобильное приложение с нового устройства. После такого подключения осуществление операций с нового устройства ограничено в течении суток, о чем указывается в направляемых Банком уведомлениях, чтобы клиент, если вход с нового устройства в приложение осуществлен не им, мог обратиться в банк и предоставить возможность осуществления несанкционированных операций.

Согласно представленным АО «АЛЬФА-БАНК» сведениям ДД.ММ.ГГГГ. в 18:52 (мск) на номер телефона ФИО1 банком было направлено SMS-сообщение с одноразовым паролем для подтверждения входа в мобильное приложение с нового мобильного устройства, также ФИО1 был уведомлен о входе в мобильное приложение банком ДД.ММ.ГГГГ. в 18:53(по мск) путем направления смс-сообщения и Push-уведомления.

ДД.ММ.ГГГГ. в 18:53:41 (по мск) Банком был зафиксирован вход истца в мобильное приложение «Альфа-Мобайл» с нового устройства «iPhone», затем с данного устройства неоднократно осуществлялись входы в мобильное приложение «Альфа-Мобайл», подключение нового устройства к мобильному приложению осуществлено согласно требованию п. 8.3 ДКБО.

По информации ответчика на момент подключения устройства «iPhone» к мобильному приложению ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ. в Банк не поступало обращений от ФИО1 об утрате им мобильного устройства, смены сим-карты, не поступало сообщений о том, что он не входил в мобильное приложение с нового устройства, доказательств обратного суду не представлено.

Основания полагать, что подключение нового устройства к мобильному приложению было осуществлено не ФИО1 а третьими лицами, представленными суду доказательствами не подтверждены.

Согласно выписке по счету №, ФИО1 был предоставлен транш в размере 157817 рублей 40 копеек.

ДД.ММ.ГГГГ. в мобильном приложении «Альфа-Мобайл» денежные средства были переведены с карты ФИО1 №, привязанной к счету № на карту Тинькофф банка №, в том числе: 50100 рублей – перевод с карты на карту; 46500 рублей – перевод с карты на карту; 52000 рублей – перевод с карты на карту; 3105,90 – комиссия за перевод; 2893,50 – комиссия за перевод, 3218 – комиссия за перевод.

Информация о совершенных переводах размещена в мобильном приложении незамедлительно сразу же после совершения операций ДД.ММ.ГГГГ.

По данным ответчика операции по переводу денежных средств были совершены с применением метода 3D-SECURE, являющегося системой повышенной безопасности операций в сети Интернет, подтверждение каждой операции осуществляется путем ввода одноразового пароля, направленного клиенту кредитной организацией.

Согласно данным Банка, на свершение каждой операции по перечислению денежных средств от ДД.ММ.ГГГГ. на мобильное устройство ФИО1 были направлены Push-уведомления с одноразовыми кодами, с указанием кода, суммы списания. Все направленные сообщения имеют статус «доставлено», что подтверждено сведениями из Журнала направленных уведомлений.

Спорные операции проведены через мобильное приложение «Альфа-Мобайл», при входе в которое ФИО1 прошел надлежащую аутентификацию – удостоверение правомочий обращения клиента в банк для совершения банковских операций и других действий в рамках договора и верификацию – установление личности клиента в соответствии с условиями ДКБО.

При входе в мобильное приложение «Альфа-Мобайл» ДД.ММ.ГГГГ был введен код «Альфа-Мобайл» известный только истцу, сформированный им же, согласно п. 8.4.2 ДКБО. Факт успешного входа в мобильное приложение истца ДД.ММ.ГГГГ. подтвержден электронным Журналом входов в мобильное приложение.

Согласно п. 8.15 ДКБО операции в рамках услуги «Альфа-Мобайл», совершенные клиентом с использованием кода «Альфа-Мобайл» и одноразового пароля, считаются совершенными клиентом с использованием Простой электронной подписи. Документ считается подписанным простой электронной подписью, если отправленный банком одноразовый пароль совпадает с введенным клиентом одноразовым паролем и время его введения не истекло.

Оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу, что оснований для отказа в выполнении операции у банка не имелось, основания сомневаться в том, что указанные операции осуществляются ФИО1, у Банка не имелось.

Исследованными в судебном заседании доказательствами подтверждено отсутствие нарушений ответчиком условий заключенного сторонами договора, равно как и отсутствие каких-либо действий со стороны ответчика, нарушающих права истца как потребителя услуг в сфере банковских отношений.

Доказательства того, что указанные средства аутентификации и верификации клиента оказались в распоряжении третьих лиц по вине сотрудников Банка, суду не представлены.

Согласно ч.2 ст.17ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов.

Каких-либо данных, со всей очевидностью свидетельствующих о нарушении АО «АЛЬФА-БАНК» защиты персональных данных клиента, о распространении данных, составляющих банковскую карту, в судебном заседании не добыто, истцом не предоставлено.

В свою очередь АО «АЛЬФА-БАНК» не передавал персональные данные истца иным лицам, не совершал мошеннических действий в отношении истца. Доказательств, подтверждающих обратное, истец суду не представил.

Согласно п. 15.20 ДКБО клиент несет ответственность за все операции, проводимые клиентом и /или третьими лицами с ведома или без ведома клиента при использовании услуг «Альфа-Мобайл», интернет банка, телефонного центра. Положения ДКБО запрещают клиенту предоставлять доступ к своим средствам доступа третьим лицам.

Ответственность банка за совершение третьими лицами операций с использованием конфиденциальной информации, сообщенной держателем карты третьим лицам, не предусмотрена ни договором, ни нормами действующего законодательства.

Противоправные действия третьих лиц являются основанием для гражданско-правовой ответственности по обязательствам вследствие причинения вреда либо неосновательного обогащения.

Доводы истца о возбуждении уголовного дела, не возлагают на банк ответственность за действия третьих лиц.

В нарушение ст.56 ГПК РФ, каких-либо доказательств ФИО2 о совершенном в отношении него обмане и злоупотреблении доверием и иных мошеннических действий со стороны третьих лиц, суду не представлено.

На основании части 4 статьи 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации вступивший в законную силу приговор суда по уголовному делу обязателен для суда, рассматривающего дело о гражданско-правовых последствиях действий лица, в отношении которого вынесен приговор суда, по вопросам, имели ли место эти действия и совершены ли они данным лицом.

Истец представил суду постановление от ДД.ММ.ГГГГ. о возбуждении уголовного дела и принятия его к производству по признакам преступления, предусмотренного п. «г» ч.3 ст.158 УК РФ.

ДД.ММ.ГГГГ. следователем отдела по расследованию преступлений на территории, обслуживаемой ОП № СУ МУ МВД России «Нижнетагильское» ФИО8. возбуждено уголовное дело № по признакам преступления, предусмотренного п. «г» ч.3 ст. 158 УК РФ, по заявлению ФИО1

Согласно справке МУ МВД России «Нижнетагильское» ДД.ММ.ГГГГ. неизвестный, находясь в неустановленном месте, тайно, умышленно, из корыстных побуждений, совершил хищение денежных средств с банковского счета, открытого на имя ФИО1, причинив ему материальный ущерб в сумме 148000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ. предварительное следствие по уголовному делу приостановлено по основанию, предусмотренному п1.ч.1 ст. 208 УПК РФ, в связи с не установлением лица, подлежащего привлечению в качестве обвиняемого.

Указанные обстоятельства, на которое ссылается ФИО1 не входят в пределы преюдиции и не освобождают от доказывания.

В настоящее время предварительное следствие по уголовному делу продолжается, лицо подлежащее привлечению к уголовной ответственности не установлено.

Тот факт, что имеется приостановленное уголовное дело в отношении неопределенного лица не лишает истца права возместить причиненный ущерб с виновного лица, получившего денежные средства.

В связи с предоставлением ФИО1 кредитных денежных средств, которые были переведены со счета ФИО1 на иные счета, у ФИО1, согласно положениям ст.ст. 309, 310, 819 Гражданского кодекса РФ, возникло обязательство по погашению возникшей задолженности.

ФИО1 в счет исполнения указанных обязательств на счет № № ДД.ММ.ГГГГ. были внесены денежные средства в размере 165200 рублей. Основания полагать, что указанные денежные средства являются неосновательным обогащением со стороны ответчика, отсутствуют и в судебном заседании не установлены, доказательства неосновательности получения Банком указанной денежной суммы, не представлены.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1 о защите прав потребителей, взыскании неосновательного обогащения, штрафа, в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст.12, 194-199, 320 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» о защите прав потребителей, взыскании неосновательного обогащения, штрафа - отказать.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда в течение месяца со дня принятия решения с подачей жалобы в Ленинский районный суд города Нижний Тагил Свердловской области.

В окончательной форме решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГг.

Председательствующий- Гурина С.А.