Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Октябрьский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Сити Ассист» о защите прав потребителя. Требования мотивировала тем, что<дата> в автосалоне ООО «АВТОСЕТЬ УРАЛ» им был заключен договор купли-продажи автомобиля № № марки HyundaiSantaFe 2019
Описательная часть
Из материалов гражданского дела следует, что судом, предприняты все необходимые меры, для своевременного извещения не явившихся участников процесса. В связи с чем в соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ
Мотивировочная часть
Из материалов гражданского дела следует, что судом, предприняты все необходимые меры, для своевременного извещения не явившихся участников процесса. В связи с чем в соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Сити Ассист» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Белореченский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Управляющая компания Белореченского района «Жилкомсервис» о защите прав потребителя и в обоснование указала, что истцу на праве собственности на основании договора купли-продажи
Описательная часть
Представители истца в лице <ФИО>, <ФИО> и <ФИО> в судебном заседании уточнили исковые требования и при этом пояснили, что согласны на взыскание суммы материального ущерба, причиненного затоплением подвала
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в силу положений Правил технической эксплуатации систем сооружений коммунального водоснабжения и канализации, утвержденных приказом Госстроя России от 30 декабря 1999 г. N 168, а также разъяснений, содержащихся
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Управляющая компания Белореченского района «Жилкомсервис» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о расторжении договора оказании юридических услуг, взыскании оплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, 21.10.2021 между истцом и ответчиком был заключен договор № №_физ на оказания юридических услуг, по условиям которого Исполнитель обязуется, оказать Заказчику юридические
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Оценивая представленные в материалы дела доказательства, суд приходит к выводу, что неисполнение ИП Беляевым взятых на себя обязательств является
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «СОГАЗ», мотивировав требования тем, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 19 октября 2022 года по адресу: <адрес> были причинены механические повреждения
Описательная часть
В судебном заседании представитель ответчика АО «СОГАЗ по доверенности Й. иск не признала, по основаниям, изложенным в возражениях. Как установлено судом и следует из материалов дела, 19.10.2022 в 14 час. 30 мин
Мотивировочная часть
Суд полагает, данное ходатайство не подлежит удовлетворению по следующим основаниям. Суд считает выводы эксперта в достаточной степени мотивированными и не противоречащими имевшейся у него на исследовании первичной
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителей, удовлетворить частично
Московский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «Экспобанк» о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что <дата> между истцом и ООО «Экспобанк» был заключен кредитный договор , согласно которому кредитор
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал, просил их удовлетворить. По факту Банк, самостоятельно заполнив форму заявления о предоставлении кредита, в котором содержатся нарушающие права заемщика
Мотивировочная часть
Учитывая установленные обстоятельства, оценив представленные доказательства в их совокупности, проанализировав нормы права, регулирующие спорные правоотношения сторон, суд приходит к выводу, что ответчик нарушил права
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Экспобанк» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Анапский городской суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Вюн-Кон-Сервис» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных исковых требований <ФИО> указывает, что в декабре 2019 г. она продала нежилое помещение в <адрес>..;
Описательная часть
На основании изложенного, просит суд признать незаконным бездействие ООО «Вюн-Кон-Сервис» в части содержания подвального помещения № по <адрес>. Взыскать с ООО «Вюн-Кон-Сервис» в пользу <ФИО> оплаченную ею сумму 14
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд считает заявленные исковые требования не обоснованными и не подлежащими удовлетворению ввиду следующего
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> , <дата> года рождения, уроженки <адрес> к Обществу с ограниченной ответственностью «Вюн-Кон-Сервис» (№) о защите прав потребителя - отказать
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявила в суд вышеназванный гражданский иск к ООО «Наш Дом», мотивируя требования тем, что 21.01.2019 между истцом и ответчиком заключен договор № участия в долевом строительстве квартиры № № (строительный номер) по адресу:
Описательная часть
Мотивировочная часть
Исследовав имеющиеся по делу доказательства, суд приходит к следующим выводам. Истцом к взысканию заявлена сумма в размере 30 000 руб. в счёт судебных расходов, вместе с тем в материалы дела в качестве
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что между сторонами заключен договор № об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности от <дата>, не оспаривая факт заключения <ФИО> с сетевой организацией дополнительного соглашения, в рамках которого срок
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные требования, суд учитывает, что на момент истечения срока исполнения договора – <дата>, равно как и на дату, установленную дополнительным соглашением – <дата>, мероприятия по технологическому
Назаровский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском (с учетом уточнений) к АО «Желдорипотека» о защите прав потребителя, мотивируя тем, что между ответчиком и ООО Строительная компания «СЭМ и К» был заключен договор участия в долевом строительстве №
Описательная часть
Мотивировочная часть
С учетом изложенного суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. В абзаце втором п. 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28.06.2012 разъяснено, что применение ст. 333
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО "Желдорипотека" о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Индустриальный районный суд г. Хабаровска (Хабаровский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
ОО ОЗПП Хабаровского края «Резонанс» обратилось, действуя в интересах <ФИО>, в суд с иском к ПАО «Аэрофлот – российские авиалинии», ООО «Авиакомпания «Победа», мотивируя исковые требования тем, что 25.01.2023 <ФИО> были
Описательная часть
Представитель ОО ОЗПП Хабаровского края «Резонанс» <ФИО> в судебном заседании на исковых требованиях настаивал в полном объеме, просил их удовлетворить, ссылаясь на доводы, изложенные в исковом заявлении. Судом
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела и оценив их в совокупности, суд приходит к следующим выводам. Учитывая установленные обстоятельства, суд приходит к выводу, что оснований
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Общественной организации общества защиты прав потребителей Хабаровского края «Резонанс» в интересах <ФИО> к ПАО «Аэрофлот – российские авиалинии», ООО «Авиакомпания «Победа», АО «Авиакомпания
Гайский городской суд (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеназванным исковым заявлением, указав, что <дата> между ним и ООО «Галантина» заключен договор купли-продажи транспортного средства №
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, заявленные исковые требования поддержал в полном объеме. Ответчик АО «ВЭР» представил письменные возражения, в которых
Мотивировочная часть
При изложенных обстоятельствах, исходя из установленного законом права потребителя в любое время отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказания услуг), суд приходит к выводу о том, что истец, отказавшись
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «ВЭР», обществу с ограниченной ответственностью «Галантина» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Первомайский районный суд г. Кирова (Кировская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ООО «Газпром межрегионгаз <ФИО>» о защите прав потребителя. В обоснование указал, что является собственником частного дома, расположенного по адресу: {Адрес}. Указанное строение
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> поддержал уточненные исковые требования, пояснил, что в настоящее время истец находится в зоне СВО, поэтому было потрачено много усилий для того, чтобы доказать
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Газпром межрегионгаз <ФИО>» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Промышленный районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику, указывая, что 28.07.2023 года между истицей и ООО «Восток-Авто» был заключен договор купли-продажи автомобиля стоимостью 1.659.900 рублей. В день заключения договора купли-продажи
Описательная часть
Ее представитель <ФИО>, действующий по доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал, по основаниям указанным в иске и просил удовлетворить. Пояснил, что услуга по предоставлению независимой гарантии
Мотивировочная часть
Суд не может согласиться с доводами представителя ответчика о том, что договор независимой гарантии не является договором возмездного оказания услуг. При этом суд принимает во внимание, что условиями кредитного
Озерский городской суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование своих требований указала, что 26 октября 2022 года заключила с ответчиком договор № изготовление и поставку мебели, а именно : комод малый
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> на удовлетворении иска настаивала, ссылаясь на обстоятельства изложенные выше, а также дополнив, что комод большой она оставляет у себя, а комод малый готова вернуть ответчику. Диван
Мотивировочная часть
Информация о рассмотрении дела была своевременно размещена на официальном сайте Озёрского городского суда Челябинской области, в связи с чем, руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Калининский районный суд г. Тюмени (Тюменская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о взыскании денежных средств в размере 75 600 руб., процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами за 8 дней в сумме 68 207,67 руб., пени за 8 дней в размере 16 597,20
Описательная часть
Судом установлено следующее
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению частично. Учитывая вышеизложенные обстоятельства дела и нормы права, поскольку 22.06.2023 доставка товара
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> в 09 часов 00 минут для проведения работ по ремонту автомобиля , истец обратилась в автосервис , расположенный
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить. До перерыва в судебном заседании от представителя истца <ФИО>, действующей на основании
Мотивировочная часть
До перерыва в судебном заседании от представителя истца <ФИО>, действующей на основании доверенности (доверенность в материалах дела), поступило ходатайство об отложении судебного заседания по причине нахождения
Заельцовский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Амарш» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 29.06.2022 между истцом и ответчиком заключен договор на оказание услуг __ по которому ответчик взял
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить их в полном объеме, дала соответствующие объяснения. В судебном заседании установлено, что 29.06.2022 между <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Поскольку сторона ответчика, не освобожденная в силу закона доказывать свои возражения, не представила доказательств, в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ, опровергающих доводы истца, суд полагает, что отказ истца
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Акционерному обществу «МАКС» о защите прав потребителя, в обоснование иска указав, что 27.04.2021 между истцом и АО «Кредит Европа Банк» заключен кредитный договор №-CL№ (далее - Кредитный договор)
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании требования искового заявления поддержал, просил удовлетворить. Судом установлено, подтверждается материалами дела, что <дата> между <ФИО> и АО
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к Акционерному обществу «МАКС» о взыскании денежных средств в размере 921 303,64 руб., штрафа, компенсации морального вреда, оставить без удовлетворения
Тимашевский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Тимашевский районный суд Краснодарского края с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя и просила расторгнуть договор выполнения оказания услуг, взыскать денежные средства
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании поддержала исковые требования. Ответчик ИП <ФИО> и ее представитель <ФИО> в судебном заседании возражали против удовлетворения исковых требований, указав, что
Мотивировочная часть
Учитывая, что выявленные недостатки в работе могут быть устранены, сопоставляя стоимость всей работы (300000 рублей) и стоимость устранения недостатков (32152 рублей), суд приходит к выводу, что они не являются существенными
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Одинцовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к АО «СЗ «ПИК-Регион», в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу расходы на устранение недостатков квартиры в размере 680211,60 руб., неустойку за невыполнение законных
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между АО «СЗ «ПИК-Регион» и <ФИО> заключен Договор участия в долевом строительстве №№ в соответствии с условиями которого застройщик обязуется в предусмотренный договором срок своими
Мотивировочная часть
У суда не имеется оснований не доверять указанному заключению эксперта, поскольку оно не вызывает сомнений в своей объективности, заключение составлено экспертом, имеющим соответствующую квалификацию. Экспертное заключение суд
Майкопский городской суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, обратилась в Майкопский городской суд с исковым заявлением к ответчику САО «ВСК» о защите прав потребителя. В обоснование поданного иска истец <ФИО> указала, что в результате ДТП, произошедшего
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> в судебном заседании подержала заявленные уточненные исковые требования и просила удовлетворить их в полном объеме. Представитель ответчика САО «ВСК» по доверенности
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца и ответчика, исследовав материалы дела, дав им надлежащую оценку, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования <ФИО> подлежат частичному удовлетворению, по следующим основаниям
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к САО «ВСК» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Анапский городской суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Гарант Контракт» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных исковых требований <ФИО> указывает, что <дата> между ним и АО «Альфа-банк» был заключен договор
Описательная часть
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд считает заявленные исковые требования подлежащими удовлетворению. В связи с чем суд полагает необходимым также взыскать с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <дата> года рождения, место рождения: <адрес> к ООО «Гарант Контракт» о защите прав потребителя - удовлетворить
Аткарский городской суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеназванным исковым заявлением, указав, что 22 августа 2023 года по договору купли-продажи, заключенному с ООО «РИТЕЙЛ ГРУПП», она приобрела вибромассажную накидку, а также ручной массажер, одеяло, две
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> обстоятельства, послужившие основанием обращения в суд, подтвердила, просила исковые требования с учетом уточнений удовлетворить в полном объеме. Как следует из искового заявления
Мотивировочная часть
Вместе с тем, как следует из пояснений <ФИО>, данных в судебном заседании, при заключении сделки она осознавала какой именно товар она приобретает, его функциональное назначение. Таким образом, установив, что
Резолютивная часть
Отказать в полном объеме в удовлетворении исковых требований <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «РИТЕЙЛ ГРУПП» о защите прав потребителя
Красногвардейский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО "ГИКБРЕИНС" о взыскании денежных средств, оплаченных по договору возмездного оказания услуг от 31.03.2023 в размере 107 644 рублей, процентов за пользование чужими денежными средствами
Описательная часть
Учитывая, что в ходе рассмотрения настоящего спора установлена вина ответчика в нарушение прав истца как потребителя, принимая во внимание степень вины ответчика, характер нравственных страданий истца, суд приходит к выводу
Мотивировочная часть
Поскольку документально, как того требует положения ст. 56 ГПК РФ, факт исполнения своих обязательств по договору со стороны ООО "ГИКБРЕИНС" в полном объеме или в его части не доказан, размер фактически понесенных ответчиком
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что в соответствии с договором купли-продажи от < дата > и актом приема-передачи от < дата > истец приобрел квартиру, находящуюся по адресу:
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> уточненные исковые требования поддержала, просила удовлетворить. В судебном заседании представитель ответчика по доверенности <ФИО> просил отказать
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, поскольку судом предприняты все возможные меры по надлежащему извещению лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Изучив материалы гражданского дела
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО Специализированный застройщик «Агидель-Инвестстрой» о защите прав потребителя удовлетворить в части, взыскать с ООО Специализированный застройщик «Агидель-Инвестстрой» в пользу <ФИО> стоимость устранения
