Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Солнечногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО "БАНИПК" о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что <дата> между ней и ответчиком был заключен договор купли-продажи N № бани "Викинг"..;
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме. Как усматривается из материалов дела, <дата> между <ФИО> и ООО "БАНИПК" был
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения представителя истца, проверив материалы дела, в совокупности оценив представленные доказательства на основании ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему выводу. В связи с изложенным, суд соглашается
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя, мотивируя требования тем, что 14.07.2021 года между ним и ПАО СК «Росгосстрах» был заключен договор страхования, путем покупки вместе с ЖД
Описательная часть
Как установлено судом, следует из материалов дела, в кассе Железнодорожного вокзала г.Красноярска истцом был приобретен билет на поезд №74912128313865 на 15.07.2021 года по маршруту «Канск-Енисейский – Красноярск» (л.д.5 т.1)
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела в их совокупности и взаимосвязи, выслушав заключение старшего помощника прокурора Советского района г.Красноярска, полагавшего, что исковые требования не подлежат удовлетворению, суд пришел к выводу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» о защите прав потребителя, оставить без удовлетворения
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Директ-А» о защите прав потребителя, просит взыскать с ответчика денежную сумму в размере 167 573,93 руб., в качестве компенсации морального вреда 5 000 ,00 руб.; штраф по Закону РФ «О защите прав
Описательная часть
На основании ст. 151 ГК РФ, ст. 1099, 1101 ГК РФ, ст. 15 ФЗ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», учитывая характер физических и нравственных страданий с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен
Мотивировочная часть
Суд, исследовав материалы гражданского дела, считает, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям. При таких обстоятельствах суд руководствуется доводами истца, приходит
Резолютивная часть
Взыскать в пользу <ФИО> с ООО «Директ-А» сумму в счет возврата по договору об оказании услуг от 5.10.2023 сумму 167 573,93 руб., компенсацию морального вреда 5 000,00 руб., штраф 86 286,96 руб
Волжский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением обществу с ограниченной ответственностью «Мегаполис» (далее по тексту - ООО «Мегаполис») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между ООО
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит расторгнуть договор купли-продажи двигателя от <дата>, заключенный между <ФИО> и ООО «Мегаполис»; взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору
Мотивировочная часть
Заслушав представителей сторон, изучив письменные материалы дела, исследовав заключение судебной экспертизы, допросив в судебном заседании эксперта, суд приходит к следующим выводам. В данном случае суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Мегаполис» о защите прав потребителя, удовлетворить в части
Кузнецкий районный суд (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеназванным иском к ООО «Гортревел», ИП <ФИО>, в обоснование иска указав, что между ИП <ФИО> (турагент) и <ФИО> (турист) заключен договор реализации туристического продукта №5913-2536-1
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что 13.10.2024 между <ФИО> и турагентом ИП <ФИО> заключен договор № 5913-2536 о реализации туристского продукта, в рамках которого турагентом забронирован туристский
Мотивировочная часть
29.12.2024 турагентом оформлена заявка №10862521 на аннулирование тура вследствие поступления от <ФИО> заявления о возврате денежных средств в связи с невозможностью осуществления тура ввиду сложившейся у нее непредвиденной ситуации
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Гортревел» о защите прав потребителя - удовлетворить
Приволжский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась с иском к ответчику о взыскании неустойки за нарушение срока выполнения работ в размере 974610 руб. за период с 01.03.2023 по 07.03.2023, судебной неустойки в размере 1% от присужденной судом суммы за каждый день просрочки
Описательная часть
Как следует из материалов дела, что 20.10.2022 между сторонами был заключен договор подряда на строительство дома
Мотивировочная часть
При определении размера компенсации морального вреда, суд принимает во внимание наличие вины ответчика, обстоятельства дела, степень нравственных страданий истца, длительность и объема нарушенных прав истцов, а также исходя
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Нефтеюганский районный суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
РОО «ЗПП ХМАО-Югры» в интересах <ФИО> обратилось в суд к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что истец РОО «Защита прав потребителей ХМАО - Югры» является общественным объединением
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, что (дата) истец <ФИО> заключила договор об оказании юридических услуг № с ответчиком ИП <ФИО> Как следует из искового заявления
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования РОО «ЗПП ХМАО-Югры» в интересах <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Выборгский районный суд города Санкт-Петербурга с иском к ООО «Главстрой-СПб СЗ» в котором просила о взыскании с ответчика расходов на устранение недостатков в квартире в размере 462813 руб., денежной компенсации
Описательная часть
Из материалов дела следует, что между <ФИО> и ООО «Главстрой – СПб специализированный застройщик» 15 января 2019 года заключен договор №322/19Б-20-426ДА участия в долевом строительстве многоквартирного дома, согласно
Мотивировочная часть
Ответчик возражал против иска, указав на то, что истцом при приемке квартиры могли быть выявлены недостатки на общую сумму 145499,61 руб., вместе с тем с иском <ФИО> в суд обратилась только 16 мая 2024 года, в связи с чем
Ленинский районный суд г. Мурманска (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «УК «»Севжилкомм» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований истец указала, что является собственником квартиры № по адресу: <адрес>
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца заявленные требования поддержала в полном объеме. Судом установлено, что 03.11.2023 года произошло залитие жилого <адрес>, принадлежащего на праве собственности
Мотивировочная часть
Положения ст. 79 ГПК РФ ответчику разъяснялись, в связи с чем суд полагает, что ответчик уклонился от проведения экспертизы и руководствуется иными представленными в материалы доказательствами. Принимая во внимание изложенное
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «УК Севжилкомм» о защите прав потребителя - удовлетворить
Ленинский районный суд (город Севастополь) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью "<ФИО>" (далее - ООО "<ФИО>") о взыскании денежных средств, о защите прав потребителей. В обоснование <ФИО> указала, что
Описательная часть
Мотивировочная часть
Поскольку в данном случае со стороны ответчика не имело место нарушение сроков оказания услуги, а также некачественного оказания услуг, суд полагает данное требование необоснованным и не подлежащим удовлетворению. Учитывая
Наримановский районный суд (Астраханская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик Глобал Групп» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований истец указал, что <дата> между ним и застройщиком ООО «Специализированный
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 27 мая 2019 года между ООО «Специализированный застройщик Глобал Групп» и <ФИО> заключен договор участия в долевом строительстве №, в соответствии с которым застройщик обязался
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, с учетом моратория на взыскание неустойки за просрочку передачи истцу объекта строительства, учитывая ключевую ставку Банка России по состоянию на 30 июня 2021 года (последний день исполнения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к публичному акционерному обществу «Инград» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском АО «Сервис Недвижимость» о защите прав потребителя, просила взыскать причиненный заливом ущерб в размере 43638 руб., обязать в течение 10 дней с момента вступления решения по настоящему делу в законную
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <ФИО> является собственником <адрес>, расположенной по адресу: Санкт-Петербург, <адрес>, корпус 5, строение 1, что подтверждается выпиской из ЕГРН, договором
Мотивировочная часть
Основываясь на положениях ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее – ГПК РФ), суд полагает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие не явившихся лиц, извещенных о времени и месте судебного заседания
Октябрьский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя, согласно которому просит взыскать с ответчика в его пользу денежные средства по договору № от 15.10.2022 в размере , неустойку за период с 03.01.2025 по 31.01.2025
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> –<ФИО> в судебном заседании исковое заявление поддержал в полном объеме, сославшись на доводы, изложенные в нем, а также представленных в материалы дела дополнительных письменных
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд считает заявленные истцами исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. Разрешая требования истца о взыскании с ответчика
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к <ФИО> о взыскании денежных средств, неустойки, процентов, компенсации морального вреда удовлетворить частично
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ФГБУ «Санаторно-Курортный комплекс «Северокавказский» Министерства обороны Российской Федерации о защите прав потребителя. В обоснование требований указал, что 30.10.2018г. истец, как
Описательная часть
По прибытию в санатории сотрудники ответчика предложили истцу заключить договор, однако, в нарушение требования п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" в указанный договор ответчиком были включены условия
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ФГБУ «Санаторно-курортный Комплекс «Северокавказский» Министерства обороны Российской Федерации о защите прав потребителя отказать
Приволжский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору денежных средств в 130000 руб., неустойку в размере 130000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штрафа, в обоснование
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 27.03.2024 между сторонами был заключен договора на оказание юридических услуг, за которые истцом была уплачена сумма в размере 130000 руб
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах суд признает требования истца о взыскании уплаченных п договору денежных средств и неустойки в связи с нарушением сроков исполнения обязательств обоснованными и подлежащими удовлетворению. В ходе
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО ЮК "Фрегат" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Д.С.АВТО» (далее ООО «Д.С. АВТО»), обществу с ограниченной ответственностью «КАР КОНТИНЕНТ» (ООО «КАР КОНТИНЕНТ») о защите прав потребителя, в котором просит
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании на удовлетворении заявленных требований настаивал в полном объем, по доводам, изложенным в исковом заявлении. Представитель ответчика
Мотивировочная часть
Представитель ответчика ООО «КАР КОНТИНЕНТ» участия в судебном заседании не принял, предоставив отзыв на исковые требования, в котором просил отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме, поскольку истец, владея
Резолютивная часть
<ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Д.С.Авто», к обществу с ограниченной ответственностью «КАР КОНТИНЕНТ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Черногорский городской суд (Республика Хакасия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю (далее – ИП) <ФИО>, просил
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал по вышеизложенным основаниям. Как следует из материалов дела, 17.05.2024 между ИП
Мотивировочная часть
Вместе с тем, учитывая положения п. 2 ст. 1101 ГК РФ, согласно которым при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости, а также степень вины причинителя вреда в случаях, когда
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком заключен договор № 20.2400.9836.23 об осуществлении технологического присоединения
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить. Суду пояснил, что до настоящего времени ответчик не исполнил принятые на себя обязательства, технологическое
Мотивировочная часть
Оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ в их совокупности и взаимосвязи, руководствуясь положениями п.п.1,2 ст.401 ГК РФ, п.1 ст.26 ФЗ «Об электроэнергетике», Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 года N 861
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Тракторозаводский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СЗ ИСК «ЕВРОСТРОЙ» о защите прав потребителя – просила взыскать компенсацию морального вреда 500 000 руб. и штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала. Ответчик ООО «СЗ ИСК «ЕВРОСТРОЙ» в судебном заседании участия не приняло, представило в суд письменное объяснение о несогласии с иском
Мотивировочная часть
Ответчик построил многоквартирный дом в г. Сочи Краснодарского края по адресу <адрес> 05.07.2023 получил разрешение на ввод его в эксплуатацию. Вместе с тем, жилое помещение передано представителю истца по акту
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ОНИКС» (далее - ООО СЗ «ОНИКС») о защите прав потребителей, в обоснование иска указав, что <дата> между ООО СЗ «ОНИКС»
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между ООО СЗ «ОНИКС» и <ФИО> был заключен Договор участия в долевом строительстве №/Б-516. Также истцом заявлено требование о компенсации морального вреда. Как
Мотивировочная часть
Суд считает необходимым уменьшить компенсацию морального вреда в пользу истца до 3000 рублей, учитывая особенности рассматриваемого дела, факт нарушения со стороны ответчика прав истца как потребителя. Как установлено
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ОНИКС» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с настоящим иском, ссылаясь на то, что 10.09.2024 г. между ним и ПАО «БыстроБанк» был заключен договор потребительского кредита №1140434 02-ДО/ПК на приобретение транспортного средства
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 10.09.2024 г. между <ФИО> и ПАО «БыстроБанк» был заключен договор потребительского кредита № 1140434 02-ДО/ПК на приобретение транспортного средства. Как усматривается
Мотивировочная часть
Ввиду того, что денежные средства были перечислены ИП <ФИО>, суд считает возможным удовлетворить исковые требования в части взыскания с индивидуального предпринимателя в пользу истца сумму оплаченную по опционному
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> А.овичу, 3-и лица: ПАО «БыстроБанк», ООО «А24 Агент» о взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда - удовлетворить
Королёвский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО Специализированный застройщик «Компания ЭЛКОН» в котором просит взыскать с ответчика неустойку за просрочку передачи объекта долевого строительства в размере 310044 руб. 76 коп., денежные средства
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании поддержал исковые требования в полном объеме. Представитель ответчика в судебном заседании просил отказать в удовлетворении исковых требований по основаниям, изложенным
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд считает заявленные исковые требования подлежащими удовлетворению, учитывая следующее. Принимая во внимание, факт нарушения прав истца со стороны ответчика, не исполнившегося
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО Специализированный застройщик «Компания ЭЛКОН» – удовлетворить
Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, обратился в суд с исковым заявлением ООО «АНКОР» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 26 ноября 2024 года между истцом и ООО «Драйв Клик Банк» заключен кредитный договор
Описательная часть
Исследовав в судебном заседании письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных исковых требований по следующим основаниям. Как следует из материалов дела 26 ноября 2024 года
Мотивировочная часть
Исследовав в судебном заседании письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных исковых требований по следующим основаниям. Вместе с тем, суть поручительства, как
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «АНКОР» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Зеленодольский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Д.С.Авто» о расторжении договора на предоставление сертификата на независимую гарантию ... от <дата>, взыскании денежных средств в размере 250000 руб., компенсации морального вреда в размере
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> Ё.С., действующий на основании доверенности, на иске настаивал. Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и КБ «Локо Банк» (АО)
Мотивировочная часть
Установив, что у потребителя имеется безусловное право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением
Новгородский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
К,М,В, обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Северо-Запад» (далее также Общество) об обязании в течение 30 дней с момента вступления в законную силу решения суда в соответствии с техническими условиями осуществить мероприятия
Описательная часть
Из материалов дела следует, что между К,М,В, и ПАО «Россети Северо-Запад» был заключен договор № НОВ-01017-Э-И/24 об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям объекта, расположенного по адресу:
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу. С учетом изложенного, поскольку ответчиком обязательства по договору до настоящего времени не исполнены, суд приходит к выводу о том, что
Резолютивная часть
Исковые требования К,М,В, к ПАО «Россети Северо-Запад» о защите прав потребителя, удовлетворить
