Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> А.Ю. обратилась в суд с иском к ООО «СЗ «КБС-Берег» о взыскании расходов на устранение строительных недостатков – 105 712 руб., расходов на проведение экспертизы – 35 000 руб., компенсации морального вреда – 20 000 руб
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <ФИО> на основании договора участия в долевом строительстве № от 13.11.2023 года, акта приема-передачи от 14.11.2024 года является собственником квартиры по адресу:
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 167 ГК РФ, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившихся лиц, надлежащим образом извещенных о месте и времени его рассмотрения. Разрешая заявленные требования о взыскании
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «КБС-Берег» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Пользу истца с ответчика АО «АльфаСтрахование» страховое возмещение в сумме 163 900 руб.; расходы для устранения недостатков и завершения восстановительного ремонта в размере 51 100 руб., убытки в виде расходов на оплату услуг аварийных
Описательная часть
Как следует из материалов дела, В результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего <дата> (далее - ДТП) вследствие действий <ФИО>, управлявшей транспортным средством Nissan Qashqai, государственный
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, учитывая установление факта наличия недостатков проведенного восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства по направлению страховщика и не устранение страховщиком вызванным данным обстоятельством
Резолютивная часть
<ФИО> Парфирьевича к АО «Альфа – Страхование» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>. обратилась в суд к ответчику ООО «Московский ипотечный центр - Миц», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «Московский ипотечный центр - Миц» денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме. Как следует из материалов дела, 20 декабря 2023 года между <ФИО> и ООО
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, объективно проанализировав представленное экспертное заключение, которое не было оспорено ответчиком, суд считает целесообразным положить в основу решения выводы
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «МИЦ-МИЦ» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате нотариальных услуг в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма В удовлетворении остальной
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд к ответчику ООО «СЗ «Стройком 1», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «Стройком 1» денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере сумма, неустойку за нарушение срока
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 15.10.2021 г. между <ФИО> и ООО "Специализированный застройщик "СТРОЙКОМ 1" был заключен договор №46:15/2/2/384НВ участия в долевом строительстве многоквартирного дома
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Взыскать с ООО СЗ «Стройком 1» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате оценочных услуг в размере сумма, расходы на оформление доверенности в размере сумма
Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обращаясь с иском в суд, <ФИО> просит взыскать с ответчика ООО «ЭдЭкс» денежные средства в размере 143 548,84 рублей, оплаченные по договору, неустойку в размере 279 920,24 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100 000
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в иске, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства
Мотивировочная часть
Вместе с тем, учитывая, что сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, суд считает необходимым удовлетворить требования истца в части взыскания суммы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "ЭДЭКС" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ханты-Мансийский районный суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, указав, что 13.10.2023 г. заключила договор купли-продажи № б/н, в соответствии с которым ООО «МВМ», приняло на себя обязательства по продаже товара ненадлежащего
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержала по доводам, изложенным в иске. В судебном заседании установлено, что 13.10.2023 г. <ФИО> купила в магазине ООО «МВМ» PDA AP/Iphone 14 Pro 128 GB SB
Мотивировочная часть
Суд, заслушав истца, исследовав письменные материалы дела, считает, что исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям
Резолютивная часть
Отказать в удовлетворении исковых требований <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, с учетом уточнения исковых требований, мотивируя свои требования тем, что 27.08.2024г. между сторонами заключен договор оказания услуг путем присоединения к публичной
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 17.08.2024г. между сторонами был заключен договор-оферта на оказание услуг, в соответствии с которым исполнитель (ответчик) обязался предоставить заказчику/обучающемуся
Мотивировочная часть
Изучив и исследовав письменные материалы дела, суд полагает исковые требования подлежащими удовлетворению частично, по следующим основаниям. Вместе с тем, ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании с него . стоимости неисправного товара; . неустойки за просрочку выполнения требований потребителя за период с <дата> по <дата>, а также по день фактического исполнения
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> исковые требования поддержал. Судом установлено, что <дата> между ИП <ФИО> и <ФИО> был заключён договор купли-продажи, согласно
Мотивировочная часть
При обнаружении недостатков товара в период гарантийного срока обязанность доказать наличие оснований освобождения от ответственности, возникновение недостатков вследствие нарушения потребителем правил эксплуатации товара
Резолютивная часть
Взыскать с ИП <ФИО> в пользу <ФИО> денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи от <дата> в сумме рубля, неустойку за нарушение срока возврата уплаченной за товар денежной суммы в сумме рублей за период
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <ФИО> с <дата> является собственником земельного участка по адресу: <адрес>, кадастровый №. Судом установлено, что действиями ответчика
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на ответчика обязанность исполнить обязательства по договору №
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 21.05.2022 стороны заключили договор №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, уведомлена надлежащим образом и заблаговременно, её интересы в ходе судебного разбирательства представляла <ФИО> (полномочия проверены), которая в судебном заседании
Мотивировочная часть
Срок выполнения мероприятий по технологическому присоединению условиями договора установлен 6 месяцев со дня заключения договора. В свою очередь, истцом исполнены обязательства, предусмотренные условиями вышеуказанного договора, произведена
Новосибирский районный суд (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «НОН-СТАНДАРД», в котором просила взыскать расторгнуть договор подряда №... «03» июля 2024 года, взыскать денежные средства в размере 506 777 руб. 96 коп., неустойку в размере 3 % за каждый день
Описательная часть
Судом установлено, <дата> между истцом и ответчиком был заключен договор подряда №..., по условиям которого ответчик обязуется по заданию истца выполнить своими силами ремонт внутреннего помещения в доме, расположенном
Мотивировочная часть
Таким образом, суд полагает возможным расторгнуть договор подряда №... «03» июля 2024 года и взыскать денежные средства в размере 506 777 руб. 96 коп. с ответчика. Исходя из заявленных исковых требований, проверив
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП Ф.Ж.ДБ. о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 24.07.20204 между <ФИО> и ИП Ф.Ж.ДБ. заключен договор № 689806, согласно которому ответчик обязалась от своего
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 24.07.2024 между <ФИО> (доверитель) и ИП <ФИО> (поверенный) заключен договор № 689806, согласно которому поверенный обязуется от своего имени, но за счет
Мотивировочная часть
Поскольку судом установлен факт выполнения истцом обязанности по оплате услуг по договору оказания услуг, сумма оплаты истцу не возвращена,суд приходит к выводу о том, что исковые требования <ФИО> к ИП Ф.Ж.ДБ. овзыскании
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с учетом уточнений к ответчику ООО «Московский ипотечный центр - Миц», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «Московский ипотечный центр - Миц» денежные средства в счет устранения выявленных
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между ООО «Специализированный застройщик «Московский ипотечный центр - МИЦ и Участником долевого строительства заключен договор участия в долевом строительстве № ЭБ-2/10-11/632-1807157401И от 07
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Московский ипотечный центр - Миц» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, нотариальные расходы в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма В удовлетворении
Зареченский городской суд (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеназванным иском, в котором указал, что 26.08.2023 в г. Пенза на ул. Урицкого, д. 107, произошло ДТП с участием транспортных средств Mazda 6, рег. знак (Номер), под управлением <ФИО>, ответственность
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «СК «Согласие» - <ФИО>, действующая на основании доверенности, будучи надлежащим образом извещённой о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, в письменных возражениях
Мотивировочная часть
С учетом установленных обстоятельств суд приходит к выводу, что по вине страховщика у истца возникли убытки в размере полной стоимости восстановительного ремонта автомобиля по рыночным ценам, поскольку самостоятельно он сможет
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Страховая Компания «Согласие» о защите прав потребителя – удовлетворить
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд к ответчику ООО «СЗ «ДМ Апартментс», в котором просит с учетом уточнений взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «ДМ Апартментс» денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере сумма
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 15.04.2021 ООО «Специализированный застройщик «ДМ Апартментс» и <ФИО>, заключили договор участия в долевом строительстве №ДМ-1/1/40-432И, в соответствии с условиями которого Застройщик
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Взыскать с ООО СЗ «ДМ Апартментс» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы на оплату услуг эксперта в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, расходы на оплату
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком заключен договор № 20.2400.5913.24 об осуществлении технологического
Описательная часть
Как установлено судом, 10.06.2024 между ПАО «Россети Сибирь» (сетевая организация) и <ФИО> (заявитель) заключен договор № 20.2400.5913.24 об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям, по условиям
Мотивировочная часть
Оплата по договору произведена истцом в полном объеме в размере 66844,05рублей.Оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ в их совокупности и взаимосвязи, руководствуясь положениями п.п.1,2 ст.401 ГК РФ, п.1 ст.26 ФЗ «Об
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд к ответчику адрес «ТПУ Рассказовка», в котором просит взыскать в ее пользу с адрес «ТПУ <ФИО>» неустойку за просрочку передачи объекта долевого строительства по Договору участия в долевом строительстве за период
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между <ФИО> и Акционерным обществом «Специализированный застройщик ТПУ «Рассказовка» был заключён договор участия в долевом строительстве№ ГР2-3/ДДУ-02-15-0204/БНТ-4595 от 22.12.2022
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи с приведенными нормами действующего законодательства, суд приходит к выводу о том, что обязанность по передаче квартиры Истцу в срок, предусмотренный
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к адрес ТПУ «Рассказовка» о взыскании неустойки - удовлетворить частично
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
МООЗПП «Потребнадзор» обратилось в суд с иском, в котором с учетом последующих уточнений, просило взыскать с ООО «Промсоюз» в пользу <ФИО> в счет устранения недостатков объекта долевого строительства денежные средства в сумме 656 715
Описательная часть
Указанные обстоятельства подтверждаются исследованными судом договором участия в долевом строительстве №БЧК1105-01-ДУ-0034-034 от 09.08.2021 г, финансовыми документами, актом приемки-передачи. Ответчиком в опровержение
Мотивировочная часть
Таким образом, на основании изложенного, суд приходит к выводу, что ответчиком ООО «Промсоюз» при строительстве жилого многоквартирного дома, в котором расположена квартира истца, а также при проведении отделочных работ
Резолютивная часть
Исковые требования Межрегиональной общественной организации Защиты прав потребителей «Потребнадзор» в интересах <ФИО> к ООО «Промсоюз» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд к ответчику ООО «СЗ «Стройком 1», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «Стройком 1» денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере сумма, компенсацию морального вреда
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между ООО «Специализированный застройщик «Стройком 1» и Участником долевого строительства <ФИО> заключен договор участия в долевом строительстве № 46:15/3/3/544нв/СЭР от 10.06.2021 г
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, объективно проанализировав представленное экспертное заключение, которое не было оспорено ответчиком, суд считает целесообразным положить в основу решения выводы
Резолютивная часть
Взыскать с ООО СЗ «Стройком 1» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, нотариальные расходы в размере сумма В удовлетворении остальной части
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с учетом уточнений к ответчику ООО «СЗ «А101», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «А101» денежных средств в счет уменьшения цены договора в размере сумма, неустойку за период с 01.01.2026
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 25.01.2022 г. между <ФИО> и ООО СЗ "А101" был заключен договор № ДР58К-6.5-830 участия в долевом строительстве. Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СЗ «А101» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате досудебного исследования в размере сумма, нотариальные расходы в размере сумма, почтовые
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Автозаводский районный суд <адрес> с иском к АО «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя, указав при этом следующее
Описательная часть
Истцом заявлено требование о компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей. Истцом заявлено требование о возмещении судебных расходов по оплате услуг представителя в размере 35000 рублей
Мотивировочная часть
Исходя из анализа исследованных по делу доказательств, суд считает, что в рассматриваемом случае была установлена совокупность обстоятельств, свидетельствующих о правомерности требований потребителя, а именно: Суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <дата> года рождения, уроженки: <адрес> к Акционерному обществу «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Дмитровский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Дмитровский городской суд <адрес> с исковым заявлением к <ФИО> о защите прав потребителей, в котором просил взыскать с <ФИО> стоимость работ по устранению недостатков в размере 3 380 119, 51 руб
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явился, реализовал свое право на участие через представителя – адвоката <ФИО>, которая в судебном заседании требования поддержала по доводам, изложенным в иске. Дополнительно
Мотивировочная часть
Вместе с тем, сроки выполнения работ по договору были нарушены и впоследствии работы были приостановлены ввиду их несоответствия предъявляемых требованиям. Заслушав позиции сторон, пояснения специалиста, исследовав материалы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд к ответчику ПАО «ПИК СЗ», в котором просит взыскать в пользу истца с ПАО «ПИК СЗ» денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере сумма, неустойку за нарушение срока удовлетворения
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 23 июня 2022 года между ПАО «ПИК СЗ» и <ФИО> (Бычковой) Е.В. заключен Договор участия в долевом строительстве № БунЛуг-3.4/1 (кв)-2/4/6(2) (AK)
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, объективно проанализировав представленное экспертное заключение, которое не было оспорено ответчиком, суд считает целесообразным положить в основу решения выводы
Резолютивная часть
Взыскать с ПАО «ПИК СЗ» в пользу <ФИО> денежные средства в размере 416 384,сумма., компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате оценки в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, расходы по оплате
Ленинский районный суд г. Смоленска (Смоленская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, уточнив требования, обратилась в суд с иском к ИП <ФИО>, в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу: 303 082, 67 руб. убытки, из которых: 63 082, 67 руб. – стоимость устранения недостатков некачественно
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО>, ее представитель <ФИО> уточненные исковые требования поддержали в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, просили удовлетворить. В судебном заседании установлено, что
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, показания эксперта <ФИО>, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Ответчик, полагая, что исковые требования не подлежат удовлетворению, ссылается
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Воронежа (Воронежская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
Первоначально <ФИО> обратилась в суд с данным иском к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (далее – ООО «ЭДЭКС»), указав, что 01.07.2024 года между нею и ответчиком был заключен договор публичной оферты об оказании платных
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, подтвердив доводы, изложенные в иске. Как установлено в судебном заседании
Мотивировочная часть
Исходя из изложенного, исковые требования <ФИО> в части признания договора расторгнутым 07.02.2025г. не подлежат удовлетворению, поскольку в силу положений ст. 450.1 ГК РФ договор, заключенный между сторонами по делу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа – удовлетворить частично
