Эта категория объединяет судебные дела, где потребители отстаивают свои права перед продавцами или исполнителями. Она касается требований о взыскании штрафов и неустоек за неисполнение обязательств, а также компенсации различных видов ущерба: от материальных убытков и морального вреда до специфических требований, связанных со строительством и долевым участием.
Ленинский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя и взыскании стоимости устранения строительных недостатков, неустойки, штрафа
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к Некоммерческой организации «Фонд развития жилищного строительства Республики Башкортостан» (далее – НО ФРЖС РБ) о защите прав потребителя и взыскании стоимости устранения строительных
Описательная часть
Судом установлено, что между НО ФРЖС РБ (далее – Застройщик) и <ФИО> (далее – Участник долевого строительства) заключен Договор участия в долевом строительстве многоквартирного жилого <адрес> от «25» января 2021 г
Мотивировочная часть
Отвергая представленное истцом техническое заключение специалиста в качестве допустимого доказательства стоимости устранения недостатков, суд исходит из того, что данное заключение подготовлено без изучения проектной документации.Учитывая
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к Некоммерческой организации «Фонд развития жилищного строительства Республики Башкортостан» о защите прав потребителя и взыскании стоимости устранения строительных недостатков, неустойки, штрафа
Новоуренгойский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки
Вводная часть
<ФИО> (далее по тексту также – истец, <ФИО>) обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Новатор» (далее по тексту также- ответчик, ООО «Новатор») о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержала исковые требования, просила удовлетворить в полном объеме. Заслушав истца, исследовав в судебном заседании обстоятельства по представленным доказательствам, суд
Мотивировочная часть
Заслушав истца, исследовав в судебном заседании обстоятельства по представленным доказательствам, суд приходит к следующим выводам. С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что к сложившимся между
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Новатор» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, удовлетворить частично
Первомайский районный суд г. Мурманска (Мурманская область) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «СМАРТКЕМПЕР» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки. В обоснование иска указал, что *** между <ФИО> и ООО «СМАРТКЕМПЕР» заключен предварительный
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании требования поддержал в полном объеме. Не возражал о рассмотрении дела в порядке заочного судопроизводства. В судебном заседании установлено, что *** между
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что представитель ответчика доказательств уважительности причин неявки в судебное заседание не представил, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил, в соответствии с частью 1 статьи 233 Гражданского
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СМАРТКЕМПЕР» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки – удовлетворить
Дзержинский районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Веди Групп» о защите прав потребителей, взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных за туристский продукт в размере ... рублей, неустойки в размере ... рублей. В обоснование
Описательная часть
Из материалов дела следует, 09.12.2019 между ООО «Перинтур-Ф» и <ФИО> заключен договор реализации туристского продукта, по условиям которого турагент за вознаграждение принимает на себя обязательства по подбору
Мотивировочная часть
С учетом установленных по делу обстоятельств суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения исковых требований о расторжении договора и взыскании стоимости туристского продукта, оплаченного в соответствии
Сургутский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителей, взыскании убытков, судебных расходов
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> (далее – ИП <ФИО>) о защите прав потребителей, взыскании убытков в сумме 269 100 рублей, судебных расходов по оплате услуг представителя в сумме 40 000
Описательная часть
В судебном заседании установлено и не оспаривается сторонами, что истец являлась собственником автомобиля Фольксваген Пассат, г/н. . Также в судебном заседании установлено, что 07.04.2023г. истцом передан ответчику
Мотивировочная часть
Исследовав материалы гражданского дела, суд полагает, что исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям. Суд считает необходимым взять за основу указанное заключение эксперта, поскольку
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителей, взыскании убытков, судебных расходов отказать
Мещанский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании убытков, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ГБУ г. Москвы «Жилищник Красносельского района» о защите прав потребителей, взыскании убытков. В обоснование заявленных требований истец указала, что 03.10.2022 г. в результате падения
Описательная часть
Истец в судебное заседание не явилась, обеспечила явку своего представителя <ФИО>, который в судебном заседании исковые требования поддержал. Как следует из материалов дела и установлено судом, 03.10.2022 г
Мотивировочная часть
Таким образом, с учетом собранных по делу доказательств, суд приходит к выводу о том, что управляющая организация не организовала ряд мероприятий по уходу за придомовой территорией и допустило падение дерева. В ходе судебного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ГБУ г. Москвы «Жилищник Красносельского района» о защите прав потребителей, взыскании убытков, судебных расходов – удовлетворить
Головинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании убытков, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Агентство М-Х-М» о защите прав потребителей, взыскании убытков, судебных расходов. В обоснование иска указал, что 30.04.2022г. <ФИО> приобрел авиабилеты компании FlyOne Armenia на следующие
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить. Как установлено судом и подтверждается материалами дела
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу. При таких обстоятельствах, у суда отсутствуют основания для удовлетворения заявленных исковых требований в полном
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Агентство М-Х-М» о защите прав потребителей, взыскании убытков, судебных расходов – отказать
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителей, обязании совершить определенные действия, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО>, требованиями которого просит обязать возвратить транспортное средство – подростковый снегоболотоход повышенной проходимости BRO Wolf +, 2018 года выпуска, взыскать с ответчика
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> требования искового заявления поддержал в полном объеме, настаивал на их удовлетворении, не возражал против вынесения заочного решения. Судом установлено и подтверждается
Мотивировочная часть
В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> – удовлетворить частично
Дзержинский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителей, обязании совершить определенные действия, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «ЛСТ-Девелопмент», указывая в обоснование требований, что заключил с застройщиком договор долевого участия в строительстве многоквартирного дома, после
Описательная часть
Представитель истца в назначенное заседание явился, уточненные требования поддержал, пояснив дополнительно, что в соответствии с планом этажа, приложенным к договору, вход в квартиру истца должен был находиться в общем
Мотивировочная часть
Учитывая требования статей 151 и 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также соображения разумности и справедливости, суд полагает, что с ответчика подлежит взысканию компенсация в размере 20 000 рублей
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей, возмещении материального ущерба, убытков, взыскания неустойки, убытков, суд
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к АО «СОГАЗ», о защите прав потребителей, о возмещении материального ущерба, убытков, взыскании неустойки. В обоснование искового заявления указано, что <дата> в 15 часов 56 минут около
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> - <ФИО> действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объёме, просил удовлетворить. Судом установлено, материалами дела
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 116, ч. 2 ст. 117, ст. 167 ГК РФ суд считает возможным рассмотреть поданное дело в отсутствие надлежаще извещенных не явившихся лиц. Суд считает, что на страховщике лежала обязанность осуществить
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителей, о возмещении материального ущерба, убытков, о взыскании неустойки удовлетворить частично
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителей, об обязании совершить действия, компенсации морального вреда
Вводная часть
СПб РОО "ОЗПП "Нашпотребнадзор" в защиту интересов <ФИО> обратилось в суд с иском к ООО "Солнечный Свет" о защите прав потребителей, об обязании совершить действия, компенсации морального вреда. В
Описательная часть
Как установлено судом, и не оспаривается сторонами, потребитель <ФИО> (далее - «истец») является потребителем товаров ООО «Солнечный Свет» (далее - «ответчик»)
Мотивировочная часть
В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии лиц, участвующих в деле. При таких обстоятельствах
Резолютивная часть
Исковые требования СПб РОО "ОЗПП "Нашпотребнадзор" в защиту интересов <ФИО> - удовлетворить
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителей, обязании совершить определенные действия, компенсации морального вреда, взыскании штрафа
Вводная часть
Истец просит суд обязать ответчика изготовить за счет истца и передать ему ключи от дверей ко всем парадным многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: Санкт-Петербург, <адрес>, стр. 1, к подземному паркингу, а именно
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание явился, заявленные требования поддержал в полном объеме. Судом установлено, что <ФИО> является собственником жилого помещения – <адрес>, в <адрес>, стр. 1
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, по настоящему делу одним из юридически значимых обстоятельств является наличие или отсутствие факта чинения препятствий в пользовании истцом общим имуществом спорного дома. При этом бремя
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств за товар, компенсацию морального вреда, взыскании неустойки за просрочку выполнения требования потребителя, убытков и штрафа
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ИП <ФИО>, в котором просит суд взыскать с ответчика в его пользу сумму товара ненадлежащего качества в размере руб., неустойку за просрочку выполнения требования о возврате суммы
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании доводы заявленных требований, с учетом их уточнений, поддержал в полном объеме, просил удовлетворить. Как установлено в судебном заседании, на основании кассового чека
Мотивировочная часть
Поскольку истцом не представлено достоверных сведений несения им убытков и приобретения такого же смартфона по более высокой цене, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика разницы
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителей, уменьшении покупной цены, о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда
Вводная часть
Истцы обратились в суд с иском к ответчику, в котором просят взыскать с ООО «СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЗАСТРОЙЩИК СЕРЕДНЕВО» в равных долях в их пользу денежные средства в счет соразмерного уменьшения цены договора № Середневский
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что застройщиком многоквартирного дома является ООО «СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЗАСТРОЙЩИК СЕРЕДНЕВО», с которым истец 15.06.2020 г. заключил договор участия в долевом строительстве № Середневский
Мотивировочная часть
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: - потребовать замены на товар этой
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО «СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЗАСТРОЙЩИК СЕРЕДНЕВО» о защите прав потребителей, уменьшении покупной цены, о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда – удовлетворить частично
Невский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О взыскании защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Невский районный суд города Санкт-Петербурга с исковым заявлением к ООО «Соло» о взыскании денежных средств в размере 171 900 рублей, неустойки в размере 171 900 руб., компенсации морального вреда в размере 50 000
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 01 февраля 2021 между ООО «СК «Ренессанс Жизнь» (страховщик) и ООО «Соло» (страхователь) заключен договор группового страхования жизни и здоровья № 21-040-РЖ, в соответствии с условиями которого
Мотивировочная часть
Изучив представленные в материалы дела доказательства, заслушав позицию стороны истца, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Оценивая условия
Резолютивная часть
Исковые требования РашоеВ.В. Р. – удовлетворить частично
Головинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, обязании, компенсации морального вреда, взыскании
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО "ЭКСперт-Сервис" об обязании устранить недостатки системы кондиционирования по адресу: адрес, жилищный комплекс "Невский" в течение месяца со дня вступления решения суда
Описательная часть
В судебном заседании истец, представитель истца по устному ходатайству заявленные исковые требования поддержали, просили удовлетворить. Представитель ответчика в судебном заседании просил в удовлетворении
Мотивировочная часть
Учитывая установленные обстоятельства того, что согласно условиям договора управления содержание системы кондиционирования, расположенного к помещении (квартире) относится к зоне ответственности собственника, перед началом летнего сезона
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «ЭКСперт-Сервис» о защите прав потребителя, обязании, компенсации морального вреда, взыскании - отказать
Нефтеюганский районный суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки за нарушение срока передачи объекта строительства, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Фонду защиты прав граждан – участников долевого строительства ХМАО-Югры, в котором просит взыскать в свою пользу неустойку за нарушение срока передачи объекта строительства по договору № участия
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддерживает, суду пояснила, что договор при заключении был составлен ответчиком, дату передачи объекта строительства определял застройщик, поэтому истец
Мотивировочная часть
Руководствуясь положениями части 2 статьи 6 Федерального закона от 30 декабря 2004 года № 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости", суд приходит к выводу о том
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Фонду защиты прав граждан - участников долевого строительства ХМАО-Югры о защите прав потребителя, взыскании неустойки за нарушение срока передачи объекта строительства, удовлетворить частично
Нефтеюганский районный суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки за нарушение срока передачи объекта строительства, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Фонду защиты прав граждан – участников долевого строительства ХМАО-Югры, в котором просит взыскать в свою пользу неустойку за нарушение срока передачи объекта строительства по договору № участия
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддерживает, суду пояснила, что договор при заключении был составлен ответчиком, дату передачи объекта строительства определял застройщик, поэтому истец
Мотивировочная часть
Руководствуясь положениями части 2 статьи 6 Федерального закона от 30 декабря 2004 года № 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости", суд приходит к выводу о том
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Фонду защиты прав граждан - участников долевого строительства ХМАО-Югры о защите прав потребителя, взыскании неустойки за нарушение срока передачи объекта строительства, удовлетворить частично
Одинцовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителей, обязании устранить нарушение и произвести перерасчет, взыскании компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковыми требованиями, уточненными в порядке ст. 39 ГПК РФ, к АО «Мосэнергосбыт», ПАО «Россети Московский регион» о защите прав потребителей, обязании устранить нарушение и произвести перерасчет
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержал с учетом уточнений, просил иск удовлетворить. Как усматривается из материалов дела и установлено в судебном заседании АО «Мосэнергосбыт» является компанией
Мотивировочная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> о взыскании компенсации морального вреда и штрафа, являющихся производными от основных требований, суд полагает необходимым отказать, поскольку в удовлетворении основных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Мосэнергосбыт» , ПАО «Россети Московский регион» о защите прав потребителей, обязании устранить нарушение и произвести перерасчет потребления и оплаты электроэнергии, взыскании компенсации морального
Гагаринский районный суд (город Севастополь) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, убытков неустойки, штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ЭдЭкс» о защите прав потребителя, о взыскании денежных средств в размере 116 692,50 руб., убытков в размере 13 624,45 руб., неустойки в размере 140 332,50 руб., компенсации морального вреда
Описательная часть
Истец в судебном заседании требования поддержала в полном объеме по изложенным в иске основаниям, просила их удовлетворить. Выслуша истца, участвующего в судебном заседании, исследовав и оценив представленные
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах с ответчика следует взыскать денежные средства, внесенные истцом <ФИО> за образовательную программу, в полном объеме в размере 116 692,50 руб. (140 332,50 – 23640 руб. сумма погашенного кредита)
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «ЭдЭкс» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, убытков, неустойки, штрафа - удовлетворить
Истринский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки за нарушение сроков передачи объекта долевого участия в строительстве, штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Бизнес Групп» о защите прав потребителя, взыскании неустойки за нарушение сроков передачи объекта долевого участия в строительстве, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование
Описательная часть
<ФИО>, извещенный о месте и времени судебного заседания, в суд не явился, на личном участии не настаивал. Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности от <дата> (л.д. 9), в судебном
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд полагает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке. Выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования <ФИО> подлежащими
Сакский районный суд (Республика Крым) · О защите прав потребителей, возмещении убытков, судебных издержек
Вводная часть
В октябре 2022 года <ФИО> обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «<адрес>» о защите прав потребителей, возмещении убытков, судебных издержек. Исковые требования мотивированы тем, что
Описательная часть
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, поскольку в материалы дела не представлено доказательств выполнения ответчиком предусмотренных договорами работ, в полном объеме, либо возврате материальных ценностей, суд приходит к выводу
Резолютивная часть
Исковые требования иску <ФИО> о защите прав потребителей, возмещении убытков, судебных издержек - удовлетворить
Кимрский городской суд (Тверская область) · О защите прав потребителя, взыскании стоимости устранения недостатков, штрафа, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО>, действующий через своего представителя по доверенности <ФИО>, обратился в Кимрский городской суд Тверской области к обществу с ограниченной ответственностью ИП <ФИО> с вышеуказанными исковыми требованиями, указав
Описательная часть
Судом установлено, что 23.10.2023 года между <ФИО> и ИП <ФИО> был заключен Договор на изготовление домокомплекта «A-Фрейм» по изготовлению и передаче Истцу готового домокомплекта размером 6 м. на 6 м. с террассой 3
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах суд находит заявленные истцом требования о взыскании с ИП <ФИО> стоимости устранения недостатков выполненных строительных работ в размере 1 339 229,85 рублей, стоимости дополнительных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> <ФИО> о защите прав потребителя, взыскании стоимости устранения недостатков, штрафа, судебных расходов, - удовлетворить
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителей, об обязании совершить действия, компенсация морального вреда
Вводная часть
СПб РОО "ОЗПП "Нашпотребнадзор"в защиту интересов <ФИО> обратилось в суд с иском к ООО "Интернет Решения" о защите прав потребителей, об обязании совершить действия, компенсация морального вреда
Описательная часть
Как установлено судом, и не оспаривается сторонами, <дата> истец на сайте www.ozon.ru приобрел указанные выше товары, заказам присвоены номера: 01941906-0141
Мотивировочная часть
В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии лиц, участвующих в деле. При таких обстоятельствах
Резолютивная часть
Исковые требования СПб РОО "ОЗПП "Нашпотребнадзор" в защиту интересов <ФИО> –– удовлетворить частично
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителей, об обязании совершить действия, компенсация морального вреда
Вводная часть
СПБ РОО "ОЗПП "НАШПОТРЕБНАДЗОР" обратился с иском в суд в защиту интересов <ФИО> к ООО "Интернет Решения" о защите прав потребителей, просил суд: в течение 7 дней с момента вступления решения суда в законную
Описательная часть
Как установлено судом, и не оспаривается сторонами, <дата> истец на сайте www.ozon.ru приобрел указанные выше товары, заказам присвоены номера: 01941906-0416, 01941906-0417, 01941906-0418, 01941906-0419
Мотивировочная часть
В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии лиц, участвующих в деле. При таких обстоятельствах
