Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с исковыми требованиями к ООО «Кар Континент», о защите прав потребителя, мотивируя тем, что <дата> между истцом и <ФИО> от имени которого действовало ООО «Авалон» заключен договор купли-продажи легкового
Описательная часть
Судом установлено и из материалов дела следует, что <дата> между ПАО Банк «ФК Открытие» и <ФИО> заключен кредитный договор №, на приобретение транспортного средства
Мотивировочная часть
Вместе с тем, требование истца о взыскании неустойки за период с <дата> (дата по истечении 10-ти дневного срока для исполнения требований потребителя) по <дата> (дата вынесения решения суда), подлежит
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Кар Континент» в пользу <ФИО> (№) уплаченные по договору №-№ от <дата> денежные средства в размере 130 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 4 000 рублей
Лысьвенский городской суд (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью "ДНС Ритейл" (далее - ООО "ДНС Ритейл") о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между ним и ООО
Описательная часть
В судебном заседании истец и его представитель <ФИО> на уточненных исковых требованиях настаивали по доводам, изложенным в исковом заявлении. Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата>..;
Мотивировочная часть
Выслушав, участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Определяя отнесение видеокарты к технически сложным товарам, суд учитывает, что в соответствии с пунктом 7 Перечня
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ДНС Ритейл» о защите прав потребителей, удовлетворить частично
Нефтеюганский районный суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к обществу с ограниченной ответственностью «Компания РБТ» (далее по тексту Общество), в котором просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 57 799 рублей, разницу между ценой, установленной
Описательная часть
Судом установлено, что (дата) между Обществом и <ФИО> заключен договор купли-продажи, в соответствии с которым истец приобрёл стиральную машину , стоимостью рублей, морозильный ларь , стоимостью рубля и холодильник
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные исковые требования, суд исходит из следующего. Оценив по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, представленные в материалы дела доказательства, суд приходит
Трусовский районный суд г. Астрахани (Астраханская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ТСН «Монолит» о защите прав потребителя
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала в части взыскания с ответчика причиненного материального ущерба на сумму 6 000 рублей за испорченные продукты питания, штрафа в размере 50 % от суммы
Мотивировочная часть
Вместе с тем, исходя из правоотношений сторон, истец в порядке статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обязан доказать вынужденность несения убытков и их причинно-следственную связь с нарушенным
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к Товариществу Собственников недвижимости «Монолит» о защите прав потребителя, – оставить без удовлетворения
Великоустюгский районный суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
08.07.2022 между <ФИО> и ООО «СК ОсиновецЛесСтрой» был заключен договор подряда м7/7-22. Согласно договору ответчик обязался произвести, поставить, собрать и сдать, а <ФИО> принять и оплатить баню 4м*8м из оцилиндрованного
Описательная часть
Судом установлено, что 08.07.2022 между истцом <ФИО> и ООО «СК ОсиновецЛесСтрой» был заключен договор подряда № 7/7-22. Согласно договору ответчик обязался произвести, поставить, собрать и сдать, а истец принять
Мотивировочная часть
Таким образом, установив факт нарушения ответчиком прав истицы, как потребителя, суд приходит к выводу о необходимости взыскания в пользу истицы компенсации морального вреда. Принимая во внимание требования разумности
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Строительная компания ОсиновецЛесСтрой» о защите прав потребителей, удовлетворить частично
Кировградский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> с учетом последующих уточнений исковых требований в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обратилась в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав
Описательная часть
Ответчик ИП <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признала в полном объеме. В письменном отзыве указала, что действительно 15 февраля 2023 года с <ФИО> был заключен договор №70 на благоустройство
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным принять данное заключение в качестве допустимого по делу доказательства. Истец, возражая против представленного заключения специалиста, доказательств обратного (в том числе заключение иного специалиста)
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ейский городской суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Техосмотр» с требованием, уточненным в порядке ст.39 ГПК РФ, о восстановлении нарушенных прав потребителя, взыскании стоимости ремонта автомобиля, стоимости вынужденной аренды
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> с представителем по доверенности <ФИО> на удовлетворении уточненных исковых требований настаивали. Из материалов дела установлено, что <дата> ООО «Техосмотр»
Мотивировочная часть
Выслушав позиции сторон, исследовав письменные доказательства, суд полагает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению в части ввиду следующего. Что касается замененных запчастей, которые представитель ответчика
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «Техосмотр», о защите прав потребителя, удовлетворить
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к Некоммерческой организации «Фонд развития жилищного строительства Республики Башкортостан» (далее - НО ФРЖС РБ или Застройщик) о защите прав потребителя и взыскании стоимости устранения
Описательная часть
К застройщику многоквартирного жилого дома потребителем – гражданином может быть заявлено требование о взыскании расходов об устранении недостатков не только на основании заключенного договора участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
Оценивая указанное заключение специалиста, суд приходит к выводу, что оно полностью соответствует требованиям гражданско-процессуального закона, выполнено специалистом, имеющего достаточную квалификацию для такого вида
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№ <ФИО> (№) к Некоммерческой организации Фонд развития жилищного строительства Республики Башкортостан о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Управляющая компания «Оазис» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указала, что является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании в порядке ст. 39 ГПК РФ уточнил заявленные требования, просит взыскать с ООО «УК «Оазис» в пользу <ФИО> 67 716 рублей в счет возмещения причиненного
Мотивировочная часть
Вместе с тем, согласно представленному представителем ответчика прогнозу погоды <дата> в понедельник, в Омске ночью спрогнозирован ливень. Учитывая изложенные обстоятельства, суд полагает обоснованным
Октябрьский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Почтовому отделению № <адрес> о защите прав потребителя
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании поддержала исковые требования. Установлено в судебном заседании, подтверждается материалами дела, что Отделением почтовой связи № <адрес>..;
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам. Оценив представленные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу об обоснованности
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Почтовому отделению № <адрес>, УФПС РБ - Почта России, АО «Почта России», о защите прав потребителя удовлетворить
Заволжский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Кюк». В обоснование сослалась на то, что 30.12.2022 в автосалоне Ирбис Моторс (г. Москва) по договору купли-продажи <ФИО> приобретено транспортное средство. При заключении данного договора
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала, просила иск удовлетворить в полном объеме, дала пояснения согласно заявленного. Из материалов дела следует, что 30.12.2022 в автосалоне Ирбис
Мотивировочная часть
Вышеизложенное подтверждено документально письменными материалами дела, в связи с чем суд считает данные обстоятельства дела установленными. В рассматриваемом случае, исходя из буквального толкования условий договора
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ООО «Альфа» о защите прав потребителя отказать
Рудничный районный суд г. Прокопьевска (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к МУП «Служба управления МКД» о защите прав потребителя, возмещении ущерба, причиненного затоплением квартиры. Требования мотивированы тем, что <ФИО> является собственником квартиры
Описательная часть
Истец <ФИО> в суд не явилась, о дате и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие. Ранее в судебном заседании <ФИО> настаивала на исковых требованиях, просила
Мотивировочная часть
Суд не находит оснований для удовлетворения ходатайства представителя ответчика МУП «СУМКД» об отложении слушания по делу, поскольку представителем ответчика МУП «СУ МКД» не приведен конкретный перечень действий, который им
Резолютивная часть
Взыскать с Муниципального унитарного предприятия «Служба управления МКД» , в пользу <ФИО>, <дата> года рождения , в счет возмещения ущерба, причиненного затоплением квартиры, 104007 (сто четыре тысячи семь) рублей, компенсацию
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, в котором с учетом уточнений, просил взыскать с ПАО «Банк Уралсиб» убытки 12 601 руб. 45 коп., неустойку 475 158 руб. 09 коп., компенсацию морального вреда 2 099 руб. 01 коп. Требования
Описательная часть
Представитель Банка <ФИО> в судебном заседании против удовлетворения иска возражала. Из материалов дела следует, что <дата> истец заключил с ответчиком договор банковского счета и внес сумму 500 000
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении иска ввиду следующего. Таким образом, суд полагает, что в действиях ответчика
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к публичному акционерному обществу «Банк Уралсиб» о защите прав потребителя отказать
Кореновский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику с требованием о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что 01.08.2019 года между <ФИО> и обществом с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Краснодарское строительное
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, 01.08.2019 года между истцом <ФИО> и ответчиком - обществом с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Краснодарское строительное
Мотивировочная часть
С учетом положений статьи 333 ГК РФ, доводов ответчика, заявившего о снижении размера неустойки, суд считает возможным снизить размер неустойки до 200 000 рублей. Суд считает, что у истца имеются основания
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО Специализиованный застройщик « Краснодарское Строительное Объединение» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Советский районный суд г. Липецка (Липецкая область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился с иском к ООО «Глобус Групп» о взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что по условиям договора участия в долевом строительстве от 13.01.2020 № А-223 застройщик обязался построить
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 13.01.2020 между ООО «Глобус Групп» и <ФИО> был заключен договор участия в долевом строительстве №А-223, по условиям которого истцу как участнику долевого строительства
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела и оценив доказательства по правилам главы 6 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующим выводам. При изложенных обстоятельствах, суд приходит
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Глобус Групп» в пользу <ФИО> неустойку в размере 210856,07 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., судебные расходы в размере 4500 руб., в удовлетворении требований о взыскании штрафа – отказать
Октябрьский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском (с учетом уточнения) к АО «Тинькофф Банк» о защите прав потребителя, указывая, что <дата> заключил с ответчиком кредитный договор № на сумму 1670000 рублей по 16,9 % годовых сроком на 60 месяцев
Описательная часть
Из материалов дела следует, что<дата> заключил с ответчиком кредитный договор № на сумму 1670000 рублей по 16,9 % годовых сроком на 60 месяцев. Из п.2 договора следует, что плата за включение в программу страховой защиты
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу о возможности и необходимости рассмотрения дела в заочном порядке. Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Тинькофф Банк» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Первомайский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Юридический Партнер» третье лицо, не заявляющее самостоятельные требования относительно предмета спора: ПАО Банк «ФК Открытие о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что <дата>
Описательная часть
Судом установлено, <дата> <ФИО> заключил с ПАО Банк «ФК Открытие» кредитный договор №, согласно которому ему был предоставлен кредит в размере 2895283 руб. сроком до <дата> под 14,9% годовых. Истцом
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, довод ответчика о том, что в рассматриваемом случае уплаченная истцом по договору независимой гарантии денежная сумма не могла быть возвращена <ФИО> противоречит приведенным выше нормам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Юридический Партнер», третье лицо, не заявляющее самостоятельные требования относительно предмета спора: ПАО Банк «ФК Открытие о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Петрозаводский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> <дата>, ссылаясь на факт продажи ему в розничной торговой сети ответчика продуктов питания с истекшим сроком годности, обратился в суд с требованиями о взыскании с АО «Тандер» 10.000 руб. компенсации морального вреда
Описательная часть
Мотивировочная часть
Исследовав представленные письменные материалы, суд считает, что обращение истца подлежит частичному удовлетворению. Определяя размер такой компенсации, суд учитывает конкретные обстоятельства дела, степень
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Акционерному обществу «Тандер» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Новоалтайский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском, после уточнения исковых требований просила: взыскать с ООО «Строительно-производственная компания «Велес» денежные средства в размере ... руб.; неустойку за просрочку выполнения работ
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования полностью поддержал по изложенным в заявлении основаниям. Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные требования, исследовав материалы дела, с учетом положений ст. 67 ГПК РФ, установив, что ответчиком предусмотренные в договоре работы по строительству жилого дома в установленный договором срок не выполнены и относимых
Норильский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ДНС Ритэйл» о расторжении договора купли-продажи от 18 декабря 2022 года, взыскании денежных средств в размере 135999 рублей, уплаченных по договору, компенсации морального вреда в размере 40000
Описательная часть
На основании ст. 39 ГПК РФ истец в судебном заседании отказался от иска в части требований к ответчику о взыскании уплаченной за ноутбук суммы в размере 135999 рублей, указывая, что ответчик в ходе судебного разбирательства
Мотивировочная часть
Из пояснений представителя торговой организации «ДНС» в г.Норильске <ФИО>, данных в судебном заседании, следует, что 18 декабря 2022 года истец приобрел у ответчика Ноутбук MSI Raider GE66, стоимостью 135 999 рублей
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ДНС Ритэйл» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Советский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились к ООО «СЗ «Первый квартал» о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований указала на то, что <дата> между ООО «М2» и истцами заключен договор № уступки прав требования
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между ООО СЗ «Первый квартал» и ИП В.М.Р. был заключен договор № об участии в долевом строительстве от <дата>, в соответствии с которым застройщик обязался своими силами и (или)
Мотивировочная часть
Таким образом, при определении размера ущерба, причиненного истцам, суд считает необходимым руководствоваться данным отчетом, который является полным и мотивированным, содержит развернутое обоснование приведенных выводов
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> удовлетворить частично
Приокский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование иска ссылается на то, что 27.07.2022г обратилась к ответчику за юридической консультацией по поводу конфликта с сотрудником магазина «Пятерочка»
Описательная часть
Истец <ФИО>, ее представитель <ФИО> в судебном заседании иск поддержали
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившихся лиц. Заслушав стороны, проверив материалы дела, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям. С учетом
Первомайский районный суд г. Мурманска (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском обществу с ограниченной ответственностью «Взгляд» (далее ООО «Взгляд») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что между истцом и ответчиком был заключен
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, пояснил, что в целях оплаты медицинских услуг, предусмотренных договором истец заключил потребительский кредитный договор с ПАО
Мотивировочная часть
В связи с чем суд не находит оснований для взыскания с ответчика денежных средств в размере 5364 рублей. Также суд не находит оснований для взыскания с ответчика убытков в размере 11 595 рублей 55 копеек, в виде
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Взгляд» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Находкинский городской суд (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «ДРСК» о защите прав потребителя, указав, что ДД.ММ.ГГ. между АО «ДРСК» и истцом заключен договор №-ТП об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям объекта «частный дом»
Описательная часть
Судом установлено, что <ФИО> является собственником земельного участка, общей площадью 683 кв.м, расположенного по адресу: , , участок № (кадастровый №). Как установлено в судебном заседании, работы
Мотивировочная часть
С учетом изложенного суд приходит к выводу о том, что исковые требования истца об обязании ответчика выполнить мероприятия по технологическому присоединению энергопринимающих устройств на указанный выше объект обоснованы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Дальневосточная распределительная сетевая компания» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО СК «ГЕЛИОС», Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования о защите прав потребителя. В обоснование заявленных исковых требований указал, что 27.08.2020г
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 27.08.2020г. произошло ДТП с участием автомобиля «Toyota Matrix», государственный регистрационный знак №, под управлением <ФИО>, автомобиля «Mercedes Benz», государственный
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившихся строн. Принимая заключение эксперта как доказательство по делу, суд учитывает, что страховой компанией не представлены доказательства, которые
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СК «ГЕЛИОС», Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования о защите прав потребителя - удовлетворить частично
