Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском /с учетом уточненных требований л.д. 210-211/ к ООО «Специализированный застройщик Строительная компания «ЭкономЖилСтрой» о защите прав потребителя, мотивируя тем, что <дата> между ООО
Описательная часть
В судебном заседании представитель ответчика <ФИО>, действующий на основании доверенности от <дата>, иск не признал. В судебном заседании установлено, что <дата> между ООО «Строительная компания
Мотивировочная часть
Оценивая представленные и исследованные в судебном заседании доказательства, с учетом положений ст.ст.56, 67 ГПК РФ, при рассмотрении спора, суд принимает во внимание, что в данном рассматриваемом случае, исходя
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Управление и Эксплуатация недвижимости «Эталон» и просит обязать ответчика произвести перерасчет платы за коммунальные услуги (электроснабжение) для квартиры по адресу: адрес
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, доверила представление своих интересов представителю <ФИО>, который в судебное заседание явился, исковые
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу, что заявленные требования подлежат частичному удовлетворению, по следующим основаниям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Управление и Эксплуатация недвижимости «Эталон» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Видновский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «При<адрес>» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. Уточнив исковые требования, истец взыскать с ответчика расходы
Описательная часть
Судом установлено, что истец является участников долевого строительства по договору участия в долевом строительстве от 07.02.2021г. №ПРЛ-4/62/322-3179И. Предметом договора является жилое помещение - квартира, расположенная
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу, что на момент рассмотрения спора данные обстоятельства не подтверждены, в связи с чем, с ответчика подлежит взысканию сумма на устранение недостатков квартиры. Вместе с тем
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> и <ФИО> к ООО "СЗ "При<адрес>" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец указал, что 20.09.2022 произошло дорожно-транспортное происшествие (далее – ДТП) с участием автомобиля Land Rover Discovery, №, принадлежащего <ФИО> Указанный автомобиль застрахован по полису добровольного страхования
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 20.09.2022 произошло ДТП, в результате которого был поврежден автомобиль истца марки Land Rover Discovery, г.р.з. №, застрахованный по риску КАСКО в АО «Группа Ренессанс Страхование». Страховая
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, выслушав участников процесса, суд приходит к следующему выводу. С учетом изложенного суд приходит к выводу том, что истцу было выплачено страховое возмещение в полном объеме. Разрешая
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ПАО «Группа Ренессанс страхование», – отказать
Тосненский городской суд (Ленинградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «СОЛО» о взыскании денежных средств по договору оказания услуг в размере 238 833.56 руб., штраф в размере 119416.78 руб., расходов на оплату услуг представителя в размере 30 000 руб
Описательная часть
Истец в судебном заседании просил исковые требования уовлетворить, поддержав доводы, изложенные в исковом заявлении. Из материалов дела следует, что из материалов дела,<дата> между <ФИО> и ООО
Мотивировочная часть
<дата> заключил с ООО «<ФИО>-Петербург» договор купли-продажи автомобиля за счет кредитных средств по кредитному договору с АО «Тинькофф Банк» от <дата>. При заключении договора купли-продажи автомобиля и кредитного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СОЛО» о защите прав потребителя удовлетворить
Видновский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «При<адрес>» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. Истец признать п. 3.7 договора участия в долевом строительстве
Описательная часть
Судом установлено, что истец является участником долевого строительства по договору участия в долевом строительстве от 30.09.2020г. №ПРЛ-3/10/186-361И. Предметом договора является жилое помещение - квартира, расположенная
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая, что отклонение фактической площади объекта от планируемой составляет менее 1 кв.м., что в соответствии с условиями договора участия в долевом строительстве не является основанием
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО "СЗ "При<адрес>" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Энгельсский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Саратовская региональная общественная организация по защите прав потребителей «<ФИО>» (далее по тексту - СРООЗПП «<ФИО>») в интересах <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя. Требования
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании иск поддержал полностью, просил удовлетворить. Представитель ответчика АО «<ФИО>» в судебном заседании поддержал представленные письменные возражения
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, ссылаясь на нормы гражданского законодательства, истец обратился в суд, в котором просит взыскать с АО «<ФИО> <ФИО>» в пользу истца стоимость товара в размере 87 990 руб. в связи
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Саратовской региональной общественной организации по защите прав потребителей <ФИО>» в интересах <ФИО> к акционерному обществу «Мегафон <ФИО>» о защите прав потребителя – отказать
Фрунзенский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, измененным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к обществу с ограниченной ответственностью «Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами» (далее по тексту – ООО «Региональный оператор
Описательная часть
В судебном заседании установлено и не оспаривается ответчиком, что <ФИО> является собственником жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, что подтверждается выпиской из ЕГРН по состоянию на <дата> Право
Мотивировочная часть
Вместе с тем, судом бесспорно установлено, что в жилом доме, расположенном по адресу: <адрес>, уд. 2-я Приречная, <адрес>, с <дата> по настоящее время зарегистрирован 1 человек - истец
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 08.08.2022 стороны заключили договор, по условиям которого сетевая организация приняла на себя
Описательная часть
Истец <ФИО>, будучи своевременно и надлежащим образом уведомленной о дне и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, в силу ст. 48 ГПК РФ обеспечила явку в суд своего представителя <ФИО> который в судебном
Мотивировочная часть
Истец <ФИО>, будучи своевременно и надлежащим образом уведомленной о дне и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, в силу ст. 48 ГПК РФ обеспечила явку в суд своего представителя <ФИО> который в судебном
Видновский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «При<адрес>» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. Истец просит взыскать с ответчика расходы на устранение недостатков
Описательная часть
Судом установлено, что между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве от <дата> №ПРЛ-2/28/221-609И. Предметом договора является жилое помещение - квартира, расположенная по адресу: <адрес>..;
Мотивировочная часть
Вместе с тем, суд принимает во внимание, что согласно платежному поручению от 12.10.2023г. ответчик произвел выплату в адрес истца денежной суммы на устранение недостатков квартиры в размере, определенном экспертом, в связи
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО "СЗ"При<адрес>" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Видновский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с названным иском. Уточнив исковые требования, истец просит взыскать с ответчика расходы на устранение недостатков <адрес>,35 рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя за период
Описательная часть
Судом установлено, что между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве от <дата> №ЮЖБ-6/4-14-541-1/АН. Предметом договора является жилое помещение - квартира, расположенная по адресу: <адрес>, мкр
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет возмещения стоимости устранения недостатков строительных работ в переданной квартире в размере, определенном экспертом
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «СЗ «Восток Столицы» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Видновский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО "СЗ "При<адрес>" о защите прав потребителя. Истец признать п. 3.5 договора участия в долевом строительстве недействительным, взыскать в счет уменьшения площади квартиры денежные
Описательная часть
Судом установлено, что между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве от <дата> №ПРЛ-4/59/214-2862. Предметом договора является жилое помещение - квартира, расположенная по адресу: <ФИО>..;
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая, что отклонение фактической площади объекта от планируемой составляет менее 1 кв.м., что в соответствии с условиями договора участия в долевом строительстве не является основанием
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Красноярскому краевому фонду жилищного строительства о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между Красноярским краевым фондом жилищного строительства и ООО
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал, на их удовлетворении настаивал по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Как установлено в судебном заседании
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное и принимая во внимание, что квартира, переданная истцу ответчиком, имеет строительные недостатки, и установленный законом гарантийный срок не истек, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу
Резолютивная часть
Взыскать с Красноярского краевого фонда жилищного строительства в пользу <ФИО> (№) стоимость устранения строительных недостатков в размере 83 092,72 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 44
Уфимский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителя, указав в обоснование, что 05 февраля 2022 года истец приобрела у ответчика телефон iPhone 14 за 77 900 руб. После покупки в товаре iPhone 14ах возник
Описательная часть
Судом установлено, что 05 февраля 2022 года <ФИО> приобрела у ООО «Сеть Связной» телефон iPhone 14 за 77 900 руб., что подтверждается кассовым чеком от 05 февраля 2023 года (л.д.9)
Мотивировочная часть
В соответствии со ст.167 ГПК Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся участников процесса. У суда не имеется оснований сомневаться в достоверности
Резолютивная часть
Иск <ФИО> <ФИО> к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Орджоникидзевский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «ПЭК», Филиалу ООО «ПЭК» в г. Уфа о защите прав потребителя. «21» марта 2023 года Истец <ФИО> приобрел у третьего лица ООО «ЮКТ» запчасти для своего личного легкового автомобиля
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом 21 марта 2023 года <ФИО> приобрел в ООО «ЮКТ» запчасти для своего личного легкового автомобиля, а именно: стекло лобовое в количестве 1 штуки стоимостью 68 750 рублей
Мотивировочная часть
С учетом нанесенного истцу ущерба, суд считает разумным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере по 5000 рублей
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ПЭК», Филиалу ООО «ПЭК» в г. Уфа о защите прав потребителя удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что 26.05.2023 между истцом и ответчиком заключен договор оказания услуг № 0203, в соответствии
Описательная часть
В судебном заседании истец на исковых требованиях настаивала, просила требования удовлетворить, дала пояснения аналогичные вышеизложенному, не возражал простив рассмотрения дела в порядке заочного производства. Судом
Мотивировочная часть
Заслушав пояснения истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ***) к индивидуальному предпринимателю БисембаевуНурлануРамильевичу о защите прав потребителя удовлетворить
Фрунзенский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя. С учетом уточнения требований, истец просит
Описательная часть
- 925000 руб. – неустойка за отказ от исполнения договора за период со <дата> ОБЕЗЛИЧЕНА по <дата> ОБЕЗЛИЧЕНА, расчет: 235000 руб.*1%*384 дня истец уточнила в судебном заседании), Истец, представитель истца в
Мотивировочная часть
Вместе с тем, суд учитывает, что сроки выполнения работы и сроки приемки выполненной работы являются самостоятельными. Соблюдение срока выполнения работы зависит от подрядчика, срока приемки - от подрядчика и заказчика. Однако
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> , паспорт гражданина Российской Федерации <номер>, к Обществу с ограниченной ответственностью «Алекс-Престиж», ИНН , удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Липецка (Липецкая область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с требованиями к ИП <ФИО> о взыскании стоимости товара в сумме 98640 рублей 00 копеек, неустойки в сумме 79898 рублей 40 копеек, компенсации морального вреда в сумме 50 000 рублей 00 копеек, штрафа
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> по доверенности Л.В. Либенко в судебном заседании исковые требования поддержал, ссылаясь на доводы, изложенные в исковом заявлении. Судом установлено, что 20.10.2022 года <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу, что <ФИО> продан товар с недостатками, доказательств обратного стороной ответчика суду не представлено в нарушение ст. 56 ГПК РФ, следовательно, суд взыскивает с ИП
Резолютивная часть
Взыскать с ИП <ФИО> в пользу <ФИО> денежные средства в сумме 98640 рублей 00 копеек, неустойку в сумме 79898 рублей 40 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей 00 копеек, штраф в сумме 49320 рублей 00 копеек
Волжский городской суд (Волгоградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, обратился в суд с иском к ООО «ФИЛБЕРТ» о защите прав потребителя, в обоснование исковых требований указав, что ООО «ФИЛБЕРТ» на основании договора уступки прав требования приобрело у коммерческого банка ООО «Ренессанс Кредит»
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, настаивала на их удовлетворении по основаниям, изложенным в иске. В судебном заседании установлено, что 19 июля 2022 года
Мотивировочная часть
Поскольку в судебном заседании установлено нарушение ответчиком прав потребителя <ФИО>, выразившееся в ненадлежащем исполнении обязательств по направлению в бюро кредитных историй информации о полной выплате истцом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ФИЛБЕРТ» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Инкорпорация» о защите прав потребителя, в котором просил суд расторгнуть договор об оказании юридических услуг № от <дата>, заключенный между <ФИО> и ООО «Инкорпорация»; взыскать
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании, <дата> <ФИО> заключил с ответчиком договор на оказание юридических услуг №, стоимость которых определена 60 000 рублей
Мотивировочная часть
С учетом сущности и длительности нарушения прав потребителя, принципов разумности и справедливости, суд полагает возможным определить размер компенсации морального вреда в заявленном размере 50 000 рублей. При указанных
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «Инкорпорация» о защите прав потребителя – удовлетворить
Кировский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к <ФИО> о взыскании уплаченных по договору денежных средств в сумме 148 600 руб., неустойки за нарушение срока выполнения работ по договору за период с <дата> по <дата>
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании не присутствовал, о дате, времени о времени и месте рассмотрения дела извещался своевременно и надлежащим образом, обеспечил явку своего представителя <ФИО> Представитель истца
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, оценив доводы, изложенные в исковом заявлении, исследовав предоставленные доказательства, суд приходит к следующим выводам. Разрешая заявленные исковые требования, суд, руководствуясь
Приволжский районный суд (Астраханская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, мотивируя свои требования тем, что 07.11.2020 согласно договору купли-продажи он приобрел у ИП <ФИО> товар на общую сумму 106164 рубля, из указанного товара 4 полотна межкомнатных дверей
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> требования поддержал по основаниям, изложенным в иске, с учетом их уточнения, суду пояснил, что при заказе товара в магазине ИП <ФИО> он по образцу выбрал дверь, но нужного ему
Мотивировочная часть
Поскольку факт нарушения прав истца как потребителя, установлен, в счет компенсации морального вреда, с учетом характера и степени нравственных страданий, требований разумности и справедливости, суд определяет к взысканию
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Строительная компания «Сиблидер» о защите прав потребителя. Мотивируя требования тем, что по договору У-ВМ участия в долевом строительстве от 00.00.0000 года приобрел право требования однокомнатной
Описательная часть
Представитель ООО «Строительная компания «Сиблидер» <ФИО>, действующей на основании доверенности от 00.00.0000 года в судебном заседании исковые требования не признала, пояснила, что истцу предлагалось своевременно
Мотивировочная часть
Ходатайство ответчика о снижении суммы неустойки не подлежит удовлетворению, поскольку суд не находит законных оснований для применения положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации в отношении неустойки. Согласно
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> А10 к ООО «Строительная компания «Сиблидер» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Старооскольский районный суд (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Магистраль» о взыскании денежных средств в размере 299000 рублей в качестве возврата стоимости тротуарной плитки в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи от <дата>; неустойки
Описательная часть
Исследовав в судебном заседании обстоятельства по представленным доказательствам, суд признает исковые требования <ФИО> подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям. В судебном заседании
Мотивировочная часть
При этом суд учитывает, что продавец не представил доказательств того, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. ООО
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Магистраль» о защите прав потребителя удовлетворить в части
Индустриальный районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Ассист Контракт» о взыскании суммы, оплаченной по договору №*** от 24.01.2023 в размере 143 523 рубля, компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, штрафа в размере 50% от суммы
Описательная часть
При рассмотрении дела судом установлено, что 24 января 2023 г. между <ФИО> (заемщик) и ПАО «Росбанк» (кредитор) заключен договор потребительского кредита ***-Ф, по условиям которого заемщику был предоставлен кредит
Мотивировочная часть
Ответчиком представлены письменные возражения на иск (л.д.79-87), в которых указано на рассмотрение дела в отсутствие стороны ответчика. Кроме того, ответчик указывает на необоснованность заявленного иска и на отсутствие оснований для его
