Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Кировский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя и взыскании судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Носимо» (далее – ООО «Носимо») о защите прав потребителя и взыскании судебных расходов. В обоснование заявленных требований указаны следующие
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> в полном объеме поддержал заявленные исковые требования, с учетом принятых судом уточнений, просил их удовлетворить. В судебном заседании
Мотивировочная часть
От представителя ответчика ООО «Носимо» поступили письменные возражения на исковое заявление, в соответствии с которыми заявленные исковые требования являются незаконными и необоснованными. Истец в обоснование заявленного требования
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Носимо» о защите прав потребителя и взыскании судебных расходов удовлетворить частично
Нижнекамский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Росбанк» о защите прав потребителей, компенсации морального вреда. В обоснование иска указано, что между истцом и ПАО «Росбанк» был заключен кредитный договор ...-Ф от ... на сумму 1
Описательная часть
Судом установлено, что ... между <ФИО> и ПАО «Росбанк» заключен договор потребительского кредита ... –Ф на сумму 1 470893,97 рублей с обязательством уплаты 20,275 % годовых, сроком до ... для приобретения
Мотивировочная часть
Суд полагает данный довод противоречащим фактическим обстоятельствам дела, исходя из следующего. Вместе с тем исполнитель отказался возвращать стоимость консультационных и аналитических услуг в размере 43000
Новошахтинский районный суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя, третье лицо: индивидуальный предприниматель <ФИО>
Вводная часть
Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчику, в котором после изменения исковых требований просит взыскать с последнего в свою пользу убытки, причиненные автомобилю в связи с некачественным ремонтом в размере 70316 руб. 00 коп
Описательная часть
Как следует из материалов дела, в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего .... вследствие действий <ФИО>, управлявшего автотранспортным средством , государственный регистрационный номер №...., был
Мотивировочная часть
Другая дата с <ФИО> согласована не была, вместе с тем, в АНО «СОДФУ» экспертной организацией направлено сообщение о невозможности дать заключение, на основании которого и было принято указанное выше решение финансового
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя, третье лицо: индивидуальный предприниматель <ФИО>, удовлетворить частично
Сургутский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя, с участием третьего лица ПАО «РОСБАНК»
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Д.С.АВТО» о защите прав потребителя. Свои требования мотивирует тем, что <дата>, при приобретении автомобиля в <ФИО> в кредит, между ним и ПАО «Росбанк» заключен кредитный договор №
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата>, при приобретении автомобиля в <ФИО> в кредит, между ним и ПАО «Росбанк» заключен кредитный договор №. Кроме того, ему была предоставлена услуга и выдан сертификат ООО
Мотивировочная часть
Проверив материалы дела, заслушав лиц, суд считает требования истца подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям. С учетом вышеизложенного суд считает в рамках разумности и справедливости, с учетом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Д.С.АВТО» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратились в суд с иском к ИП <ФИО>, в котором просила взыскать с компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. по Закону «О защите прав потребителя». В обоснование заявленных требований истец указала
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании на исковых требованиях настаивала в полном объеме. Представитель ответчика ИП <ФИО> – <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании с исковыми
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу, что истцом не представлено доказательств того, что Черной Л.А. было отказано в заключении договора, так как из пояснений сторон, в том числе из пояснения свидетеля <ФИО>, которая вела прием
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителей, компенсации морального вреда, отказать
Сегежский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя, компенсации причиненного вреда здоровью
Вводная часть
СРООЗПП «Поможем найти правду» обратилось в суд с иском в интересах <ФИО> к ИП <ФИО> по тем основаниям, что ХХ.ХХ.ХХ. в 20:30 час. <ФИО> приобрела в магазине ИП <ФИО>, расположенном по адресу: ..., некачественную
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО>, представитель истца СРООЗПП «Поможем найти правду» <ФИО>, исковые требования поддержали в полном объеме, просили иск удовлетворить, дополнительно отметив, что основанием исковых
Мотивировочная часть
Старший помощник прокурора ... Республики Карелия <ФИО> в своем заключении указала на наличие оснований для взыскания компенсации морального вреда вследствие продажи потребителю товара ненадлежащего качества, однако
Долгопрудненский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к <обезличено> о взыскании компенсации морального вреда за причинение ему нравственных страданий, вызванных неисполнением своих обязательств по договору № об осуществлении технологического
Описательная часть
Судом установлено и из материалов дела № усматривается, что <ФИО> является собственником земельного участка, расположенного по адресу: <адрес>, сельское поселение Красногорское, <адрес>, земельный участок
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ суд пришел к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям. При определении размеров компенсации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <обезличено> о защите прав потребителей, компенсации морального вреда – удовлетворить
Малоярославецкий районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя, возмещении ущерба
Вводная часть
<ФИО>, действуя через представителя по доверенности <ФИО>, <дата> обратился в суд к ООО «УК ЦЕНТР» с иском, с учетом уточнений, о защите прав потребителя, возмещении ущерба. В обоснование иска указано, что <ФИО>
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель по доверенности <ФИО> уточненные исковые требования поддержали в полном объеме, просили их удовлетворить. Представитель ответчика ООО «УК ЦЕНТР» по доверенности
Мотивировочная часть
В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда. При этом суд учитывает обстоятельства дела, объем и характер причиненных потребителю нравственных
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания ЦЕНТР» , <ФИО> и <ФИО> о защите прав потребителя, возмещении ущерба удовлетворить частично
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя, включении обязательства в состав наследства, признании кредитного договора исполненным
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Автозаводский районный суд <адрес> с иском к АО «Экспобанк» указав, что <дата> между <ФИО> и <ФИО> был заключен брак, что подтверждается свидетельством о заключении брака
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца доводы, изложенные в исковом заявлении поддержал, на удовлетворении иска настаивал. Впоследствии, как следует из искового заявления, и подтверждается представленными
Мотивировочная часть
Вместе с тем требования истца об установлении факта принятия истцом обязательств по указанному кредитному договору в порядке наследования суд находит не основанным на законе и не подлежащим удовлетворению, поскольку такой факт
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <дата> года рождения, паспорт выдан <дата> ТП УФМС России по <адрес> в <адрес>, к Акционерному обществу «Экспобанк» ИНН о защите прав потребителя, включении обязательства в состав
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей, взыскании неустойки, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителей, взыскании неустойки, судебных расходов. В обоснование иска <ФИО> указал, что <дата> у <адрес> Республики Башкортостан произошло
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего <дата> вследствие действий водителя <ФИО>, управляющего транспортным средством г.р.з. № был причинен
Мотивировочная часть
Изучив и оценив материалы гражданского дела, исследовав изложенные обстоятельства дела, суд приходит к следующему выводу. Принимая во внимание сложность дела, объем и качество оказанных представителем истца услуг, время
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителей, взыскании неустойки, судебных расходов, удовлетворить частично
Черемушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к адрес ТПУ «Рассказовка» о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, мотивируя требования тем, что 29 марта 2022 г. между <ФИО>, <ФИО> и адрес
Описательная часть
Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал. Судом установлено, что 29 марта 2022 г. между <ФИО>, <ФИО> и адрес ТПУ "Рассказовка" заключен договор участия
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу об обоснованности требований истца о взыскании с ответчика неустойки. Однако, суд считает засуживающим внимания и подлежащим удовлетворению заявление ответчика
Резолютивная часть
Взыскать с адрес ТПУ «Рассказовка» в пользу <ФИО> неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма, в остальной части иска отказать
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя, о признании недействительным условий дополнительного соглашения к договору купли-продажи автомобиля, взыскании денежных средств, процентов за пользование
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Алюр-Авто», ООО «Управляющая компания «ТрансТехСервис» о защите прав потребителя, о признании недействительным условий дополнительного соглашения к договору купли-продажи автомобиля, взыскании
Описательная часть
С учетом уточненных исковых требований, <ФИО> просит суд признать недействительными пункты 2, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4,3, 4 Дополнительного соглашения к договору купли-продажи автомобиля № ... от < дата >, заключенного
Мотивировочная часть
Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, считает, что исковые требования истца подлежат частичному удовлетворению, исходя из следующего. Исходя из вышеизложенного, принимая во
Солнцевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя и встречному иску индивидуального предпринимателя <ФИО> к <ФИО> о взыскании денежных средств,-
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что между <ФИО> и ИЛ <ФИО> был заключен договор подряда № .... от 01.11.2023 г., адрес объекта:
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 01 ноября 2023 года, между <ФИО> (заказчик) и ИП <ФИО> (подрядчик) заключен Договор подряда № .... (далее-Договор), согласно п. 1.1 Договора, подрядчик
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования встречного искового заявления, суд приходит к следующему. Учитывая установленные обстоятельства по условиям заключённого договора, размер произведенной оплаты по договору, то требование о взыскании
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> – отказать
Коломенский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя и встречному иску Индивидуального предпринимателя <ФИО> к <ФИО> о взыскании задолженности по договору подряда, неустойки
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к <ФИО> неоднократно уточненным в ходе судебного разбирательства, которым проситобязательство <ФИО> по уплате 3-го платежа в сумме 97 390,75 рублей считать прекращенным с зачетом
Описательная часть
Из материалов дела усматривается, что предусмотренное договором подряда №-В от <дата> изделие – мебель, была поставлена по адресу истца по основному иску ответчиком <ФИО>. <дата>, что также указано
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах в удовлетворении требования <ФИО> о прекращении обязательства по уплате третьего платежа в сумме 69729,28 руб. с зачетом в счет требования об уплате неустойки суд отказывает. При этом суд
Белебеевский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей в связи с нарушением требований к качеству объекта долевого строительства
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, в котором просить взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Стройинвест-Стронег» денежные средства, в счет возмещения расходов на устранение недостатков
Описательная часть
В судебном заседании истец уточнил исковые требования в сторону уменьшения, просит взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Стройинвест-Стронег» денежные средства, в счет возмещения
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, поскольку судом предприняты все возможные меры по надлежащему извещению лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся сторон. Выслушав доводы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Стройинвест-Стронег» о защите прав потребителей в связи с нарушением требований к качеству объекта долевого строительства –
Черемушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к адрес «На Долгоруковской» о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, мотивируя требования тем, что 25.09.2019 года <ФИО> и адрес "НА
Описательная часть
Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал. Судом установлено, что 25.09.2019 года истец <ФИО> и ответчик адрес "НА ДОЛГОРУКОВСКОЙ"" заключили Договор участия
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу об обоснованности требований истца о взыскании с ответчика неустойки. Однако, суд считает засуживающим внимания и подлежащим удовлетворению заявление ответчика
Резолютивная часть
Взыскать с адрес «На Долгоруковской» в пользу <ФИО> неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на оформление доверенности в размере сумма, в остальной части иска отказать
Солнцевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя и встречному иску ООО «Специализированный застройщик «А 101» к <ФИО> о возврате строительных конструкций,-
Вводная часть
Истец обратилась в суд с указанным иском, в котором с учетом уточненных исковых требований просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства на устранение строительных недостатков в размере 441466 руб. 54 коп; неустойку
Описательная часть
Представитель <ФИО> - <ФИО> в суд явился, уточненные исковые требования поддержал в полном объеме. Представитель ООО «Специализированный застройщик «А 101» - <ФИО> в суд явился, против заявленных исковых
Мотивировочная часть
Заслушав представителей сторон, изучив материалы дела и представленные доказательства в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ в рамках заявленных истцом требований, суд считает иск <ФИО> к ООО «Специализированный
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя, возмещении ущерба
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя, возмещении ущерба, в котором просит взыскать с ответчика СПАО «Ингосстрах»в свою пользу страховое возмещение в размере 600 руб., штраф, компенсацию морального вреда
Описательная часть
Судом установлено и из материалов дела следует, что01.03.2024 г. вследствие действий <ФИО>, управлявшей транспортным средством , в результате дорожно-транспортного происшествия были причинены механические повреждения
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, судом в полной мере выполнены требования ст.113 ГПК РФ, нежелание ответчика получать направленное в его адрес извещение о слушании дела не может свидетельствовать о нарушении его процессуальных прав
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к СПАО «Ингосстрах», <ФИО> <ФИО> о защите прав потребителей, возмещении ущерба - удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя, по встречному иску ИП <ФИО> <ФИО> к <ФИО> <ФИО> об обязании возвратить товар
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> <ФИО>, указав, что 20.08.2024 между сторонами были заключен договоры купли-продажи мебели № № (далее договоры), согласно которым ответчик принял
Описательная часть
Представитель ответчика по первоначальному иску ИП <ФИО> по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признала и просила отказать в их удовлетворении по доводам, изложенным во встречном исковом
Мотивировочная часть
Выслушав представителя ответчика по первоначальному иску, изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Вместе с тем, судом установлено, что денежные средства в размере 401 600 руб. были
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> – удовлетворить частично
Белоярский районный суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя, возложении обязанности совершить определенные действия
Вводная часть
Истец обратилась в суд с настоящим иском к Филиалу Публичного акционерного общества «Россети Урал» - Свердловэнерго» (далее ПАО «Россети-Урал «Свердловэнерго»), просила обязать ответчика выполнить мероприятия по технологическому
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании нотариальной доверенности от 18.12.2024 (л.д. 47-48) исковые требования поддержал, просил иск удовлетворить в полном объеме, дополнительно просил взыскать с ответчика
Мотивировочная часть
Учитывая, что сторона ответчика в ходе рассмотрения дела не оспаривала, что на день разрешения спора обязанность по подключению истца не исполнена, суд приходит к выводу о возложении на ответчика обязанности по подключению
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Филиалу Публичного акционерного общества «Россети Урал» - «Свердловэнерго» о защите прав потребителя, возложении обязанности совершить определенные действия удовлетворить частично
Домодедовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя, суд
Вводная часть
Истец обратился в суд с уточненным иском к ответчику с требованиями о взыскании: стоимости работ по устранению строительных недостатков квартиры в сумме 350192 руб. 00 коп.; компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей; 60000 рублей
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела и установлено судом, <дата> между истцом и ответчиком заключен договор участия в долевом строительстве №ЯМ-1/3.1/249-502 о строительстве многоэтажного жилого дома по адресу: МО, г/о
Мотивировочная часть
С учетом изложенного суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца 350192 руб. 00 коп. По основанию ст. 98 ГПК РФ суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя, взыскании убытков
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд к АО «АЛЬФА-БАНК» о защите прав потребителя, взыскании убытков
Описательная часть
Из материалов дела усматривается, что 02.02.2024 через банкомат АО «Альфа-банк» № *** истцом были проведены две операции по внесению наличных денежных средств на текущий счет № *** на сумму 135000 руб. и 10 000 руб. (л.д. 32)
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке и вынести решение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Альфа-Банк» о защите прав потребителя, взыскании убытков – оставить без удовлетворения
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей, взыскании неустойки, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителей, взыскании неустойки, судебных расходов. В обоснование иска <ФИО> указал, что <дата> в <адрес> произошло дорожно
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 04.09.2023 в г. Уфа произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортных средств: г.р.з. № принадлежащего и под управлением <ФИО>, , г.р.з. №
Мотивировочная часть
Изучив и оценив материалы гражданского дела, исследовав изложенные обстоятельства дела, суд приходит к следующему выводу. Принимая во внимание сложность дела, объем и качество оказанных представителем истца услуг, время
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителей, взыскании неустойки, судебных расходов, удовлетворить частично
Гагаринский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании убытков
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО «Родные просторы» о защите прав потребителя, взыскании убытков, с учётом уточнённых исковых требований просили взыскать компенсацию стоимости работ по демонтажу подушки фундамента
Описательная часть
Представитель ООО «Родные просторы» по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признал по доводам письменных возражений. Как установлено судом, между заказчиками <ФИО>, <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Выслушав представителей сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Учитывая, что указанные расходы понесены <ФИО> в связи с необходимостью устранения некачественно выполненных работ
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> Рухсоры Халимовны, <ФИО> к ООО «Родные просторы» о защите прав потребителя, взыскании убытков – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> (далее по тексту истец) обратился в суд с иском к ООО «Драйв Клик Банк», ООО «ЭМ ЗАПАД» (далее по тексту ответчики) в вышеприведенной формулировке
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержал. Судом установлено, что 02.03.2024 между <ФИО> и ООО «Драйв Клик Банк» был заключен кредитный договор №14100585212 на приобретение транспортного
Мотивировочная часть
Вместе с тем законом предусмотрено освобождение от доказывания входящих в предмет доказывания обстоятельств, к числу которых относятся обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным решением по ранее
