Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Дорогомиловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит взыскать денежные средства за оплаченный товар в размере 397 170 руб., компенсации морального вреда в размере 20 000 руб., штрафа в размере 198 585 руб
Описательная часть
В нарушение положений ст. 56 ГПК РФ ответчиком не доказано, что утрачен товарный вид товаров, либо произошла утрата их потребительских свойств и товары непригодны для дальнейшей реализации
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные требования, суд приходит к выводу об их удовлетворении, учитывая, что договора купли-продажи товаров заключены дистанционным способом, с которым закон связывает возможность потребителя отказаться от товара
Советский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя, встречному исковому заявлению общества с ограниченной ответственностью "Автомобильный завод АГР" к <ФИО> об обязании передать замененные
Вводная часть
Истец НРОО "Правозащитник" обратилось в суд в интересах <ФИО> с иском к ответчику о защите прав потребителя, указав в обоснование следующее
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования просила удовлетворить. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании возражал против удовлетворения первоначальных исковых
Мотивировочная часть
Оценив представленные сторонами доказательства, суд приходит к выводу о том, что в автомобиле истца HYUNDAI CRETA, VIN: №..., 2020 года выпуска имеются дефекты, носящие производственный характер, стоимость устранения которых
Резолютивная часть
Исковые требования Нижегородской региональной общественной организации по защите прав потребителей "Правозащитник" в интересах <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью "Автомобильный завод АГР " о защите
Адлерский районный суд г. Сочи (Краснодарский край) · О защите прав потребителя и встречному исковому заявлению ИП <ФИО> к <ФИО> о взыскании денежных средств по договору
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Адлерский районный суд города Сочи с иском к <ФИО>. о защите прав потребителя, в котором просила суд взыскать с <ФИО> в пользу истца сумму в размере 2 641 510 рублей оплаченную за некачественно
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>. по доверенности <ФИО>. на исковых требованиях настаивал, просил удовлетворить их в полном объеме, встречные исковые требования не признал, просил отказать в их
Мотивировочная часть
Выслушав представителей сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Принимая во внимание характер сложившихся между сторонами правоотношений, при которых ответчик как исполнитель обязался произвести
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей и возврате денежных средств
Вводная часть
<ФИО> (далее по тексту – истец) обратился в Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан с иском к ООО «МВМ» (далее по тексту – ответчик) о защите прав потребителя, в обоснование исковых требований указав, что 25.11.2024 г
Описательная часть
Судом установлено, что 25.11.2024 г. истец приобрел в магазине ООО «МВМ» в торговой точке по адресу: <адрес>, сотовый телефон Samsung Z Flip 6 256 GB за 119 999 руб
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о взыскания с ответчика в пользу истца стоимости смартфона «Samsung» модель «Z-Flip 6», 256 Gb, s/n: № в размере 119 999 руб. и расторжении договора
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «МВМ» о защите прав потребителей и возврате денежных средств – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> первично обратилась в суд с иском ИП <ФИО> о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований указано, что истцу на праве собственности принадлежит автомобиль . 03.08.2024 года супруг истца
Описательная часть
Ответчик <ФИО> ранее принимавший участие в судебном заседании 03.03.2025 г. с иском не согласился, указав, что арендовал помещение гаража у <ФИО> для нужд своей организации директором и учредителем которой он
Мотивировочная часть
Учитывая, что при рассмотрении дела судом установлено, что <ФИО>, не зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя, фактически осуществлял профессиональную деятельность в сфере «техническое обслуживание
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, неустойки удовлетворить в части
Надымский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
А.Н. обратилась в суд с исковым заявлением к ИП Д.С., Н.В. о защите прав потребителей, взыскании денежных средств компенсации морального вреда, штрафа
Описательная часть
Представитель истца – адвокат Чугунов С.В., действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал полностью, пояснив, что после приобретения вещей А.Н. обращалась через мессенджер к директору
Мотивировочная часть
Суд считает, что надлежащим ответчиком по делу кроме владельца интернет-магазина «» ИП Д.С., является также директор интернет-магазина Н.В., поскольку все денежные переводы осуществлялись на расчетный счет последней. Снижение
Резолютивная часть
Исковые требования Аллы Николаевны удовлетворить частично
Домодедовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя, суд
Вводная часть
Истец обратился в суд с уточненным иском к ответчику с требованиями о взыскании: стоимости работ по устранению строительных недостатков квартиры в сумме 319598 руб. 93 коп.; неустойки за нарушение срока передачи кладовой за период
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела и установлено судом, <дата> между истцом и ответчиком заключен договор участия в долевом строительстве №ЯМ-2/5.1/242-437И о строительстве многоэтажного жилого дома по адресу: МО, г/о
Мотивировочная часть
С учетом изложенного суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца 319598 руб. 93 коп. С учетом изложенного, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для применения к ответчику меры
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> - удовлетворить частично
Куйбышевский районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителей, возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО СК «Сбербанк страхование» о защите прав потребителей, возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП. Требования мотивированы тем, что в результате дорожно-транспортного
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании поддержал увеличенные исковые требования по доводам, изложенным в исковом заявлении. Судом установлено, что истцу
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд полагает необходимым рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц. В соответствии с ч. 2 ст. 56 ГПК РФ, суд определяет, какие обстоятельства имеют значение
Резолютивная часть
Взыскать с ООО СК «Сбербанк страхование» () в пользу <ФИО> () страховое возмещение в размере 56 300 рублей, убытки в сумме 228 100 рублей, неустойку с <дата> по <дата> в сумме 218 444 рублей, штраф в размере 96 050 рубля
Солнечногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя, исключении задолженности из лицевого счета
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ПИК-Комфорт» о признании отсутствующей задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг, пени, исключении задолженности из лицевого счета. В обоснование заявленных требований
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец <ФИО> является собственником квартиры, расположенной по адресу: Московская область, г. Солнечногорск, <адрес>, и в силу закона обязана своевременно и в полном объеме оплачивать
Мотивировочная часть
Принимая во внимание установленные по делу обстоятельства о том, что у ООО «ПИК-Комфорт» отсутствовали законные основания для включения в лицевой счет истца задолженности за период, когда МКД находился в управлении других организаций, в том
Одинцовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя, взыскании убытков
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя, взыскании убытков. В обоснование уточненных исковых требований указано, что <дата> между <ФИО> и истцом заключен договор участия
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании также поддержала исковые требования в полном объеме. В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что <дата> между <ФИО> и истцом заключен
Мотивировочная часть
Таким образом, учитывая, что наличие недостатков в квартире истца доказано заключением специалиста, не оспоренным стороной ответчика, которым определена стоимость устранения дефектов в размере ......, суд приходит к выводу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя, взыскании убытков – удовлетворить частично
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя, встречному иску ООО «СК «Ренессанс Жизнь» к <ФИО> о признании недействительным договора страхования
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным исковым заявлением, в обоснование требований указав, что 22.11.2023 года между истцом и ООО «СК «Ренессанс Жизнь» заключен договор добровольного страхования жизни и здоровья №. Страховыми случаями
Описательная часть
Просит признать незаконным отказ страховщика в выплате страхового возмещения, взыскать страховую выплату в сумме 1 514 431 руб. Просит признать недействительным договор страхования № от 22.11.2023 года, заключенный
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах со страховщика подлежит взысканию уплаченная <ФИО> страховая премия в размере 172 645 руб. На основании статьи 410 ГК РФ и в целях процессуальной экономии суд полагает
Резолютивная часть
В удовлетворении требований <ФИО> к ООО «СК «Ренессанс Жизнь» о защите прав потребителя отказать
Центральный районный суд г. Сочи (Краснодарский край) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском о взыскании с к ответчиков солидарно уплаченной денежной суммы в размере 3312000,00 рублей по договору аванса № при покупке нежилого помещения от <дата> и заключенному в его развитие договора займа №
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явилась, о месте и времени судебного заседания уведомлена надлежащим образом. Представитель истца <ФИО> в судебном заседании поддержал исковые требования. Ответчик <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Как следует из материалов дела, судом своевременно направлялось ИП Меликяну А.В. о времени и месте рассмотрения дела (80403804795930). Однако по вине ответчика судебное извещение не было своевременно им получено и вернулось
Резолютивная часть
Взыскать с Меликяна А.В. в пользу <ФИО> 3312000 рублей, судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 50000 рублей
Черемушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
Истец Смолка С.А. обратился в суд с иском к ООО «Сберлогистика» о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, в котором с учетом уточнения требований в порядке ст. 39 ГПК РФ просил о взыскании
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что 25.11.2023 между истцом и ответчиком заключен договор на оказание услуг по перевозке ноутбука из адрес в адрес путем присоединения истца к условиям публичной оферты
Мотивировочная часть
Изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки за период с 22.12.2023 по 08.08.2024 в размере сумма, суд, руководствуясь вышеприведенными нормами
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Сберлогистика» о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - удовлетворить частично
Черемушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к адрес «На Долгоруковской» о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, мотивируя требования тем, что между ней и адрес «На Долгоруковской»» был заключен
Описательная часть
Судом установлено, что между истцом и адрес «На Долгоруковской»» был заключен договор № НХ/2/6 участия в долевом строительстве многоэтажного комплекса от 29 мая 2020 г. В судебном заседании установлено, что
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу об обоснованности требований истца о взыскании с ответчика неустойки. Однако, вопреки возражениям истца, суд считает засуживающим внимания и подлежащим
Резолютивная часть
Взыскать с адрес «На Долгоруковской» в пользу <ФИО> неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, в остальной части иска отказать
Преображенский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Моя Мебель» о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, указав в обоснование иска, что между сторонами заключены договоры на изготовление корпусной мебели
Описательная часть
В ходе судебного разбирательства судом установлено, что между сторонами заключены договоры на изготовление корпусной мебели №287/021 от 28.07.2021 г., №059-0-21 от 05.09.2021 г., по условиям которого <ФИО> приобрела:
Мотивировочная часть
Оценив собранные по делу доказательства, в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, принимая во внимание, что ответчиком ООО «Моя Мебель» было нарушено право истца как потребителя, поскольку в установленный срок не были устранены выявленные
Кунцевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры
Вводная часть
Исковые требования мотивированы тем, что <ФИО> является собственником совместно со своей матерью <ФИО> жилого помещения - квартиры, расположенной по адресу: адрес
Описательная часть
При рассмотрении дела судом установлено, что истец <ФИО> является сособственником квартиры № 7 многоквартирного дома, расположенного по адресу: адрес адрес, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра
Мотивировочная часть
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне
Преображенский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СК Домострой» о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов
Описательная часть
Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения истца в суд с настоящими требованиями. Судом установлено, что 07.08.2023 г. <ФИО> (Заказчик) и ООО «СК Домострой» (Подрядчик) заключили договор
Мотивировочная часть
Анализируя вышеизложенное, суд приходит к выводу об установлении судом факта нарушения ответчиком сроков исполнения требований потребителя об устранении недостатков товара, в связи с чем, заявленные исковые требования
Дорогомиловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, об обязании исполнить договор об осуществлении технологического присоединения земельного участка, взыскании неустойки
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ПАО «Россети Центр» в лице филиала «Тверьэнерго» об обязании исполнить договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям № 42237164 от 06.06.2022, заключенному с <ФИО>
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 06.06.2022 между <ФИО> и ПАО «Россети Центр» заключен договор № 42237164 об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям, приложением к которому являются технические
Мотивировочная часть
При вынесении решения суд принимает во внимание постановление Управления Федеральной антимонопольной службы по адрес от 03 февраля 2022г. по делу № 069/04/9.21-529/2022. Суд считает, что применение судебной
Резолютивная часть
Обязать ПАО «Россети Центр» в лице филиала «Тверьэнерго» исполнить обязательства по договору № 42237164 от 06.06.2022, заключенному с <ФИО>, об осуществлении технологического присоединения земельного участка по адресу: адрес, адрес
Ленинский районный суд (город Севастополь) · О защите прав потребителя, по встречному иску ИП <ФИО> к <ФИО> о взыскании задолженности по договору подряда, неустойки (пени) по договору подряда
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением (с учетом уточнений), в котором просит взыскать с ответчика расходы по устранению недостатков выполненной работы в размере 43 280 руб., неустойку в размере 3% от общей суммы договора
Описательная часть
Истец в судебном заседании просила исковые требования с учетом уточнений удовлетворить, в удовлетворении встречного иска отказать. Ответчик, представитель ответчика в судебном заседании просили в удовлетворении
Мотивировочная часть
Проанализировав содержание заключения судебной экспертизы, суд приходит к выводу о том, что она в полном объеме отвечает требованиям ст. 86 ГПК РФ, ст. 25 Федерального закона N 73-ФЗ "О государственной судебно-экспертной
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Домодедовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя, суд
Вводная часть
Истец обратился в суд с уточненным иском к ответчику с требованиями о взыскании: стоимости работ по устранению строительных недостатков квартиры в сумме 349456 руб. 20 коп.; компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей; 60000 рублей
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела и установлено судом, <дата> между истцом и ответчиком заключен договор участия в долевом строительстве №ЯМ-2/5.1/74-606079403И о строительстве многоэтажного жилого дома по адресу: МО
Мотивировочная часть
С учетом изложенного суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца 349456 руб. 20 коп. По основанию ст. 98 ГПК РФ суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату
Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя и взыскании процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами в связи с нарушением договора инвестиционного страхования жизни
Вводная часть
Истец обратился в суд с настоящим иском, указав в обоснование следующее. <дата> между ООО «Страховая компания «СОГАЗ-Жизнь» и <ФИО> был заключен договор инвестиционного страхования жизни по страховой программе «Максимум плюс» №
Описательная часть
Как установлено судом, между <ФИО> и ООО «Страховая компания «СОГАЗ-Жизнь» заключен Договор страхования № от <дата> по страховой программе «Максимум плюс». По делу судом установлено, что на момент
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу о том, что действуя в своем интересе, осознавая последствия заключения такой сделки, истец добровольно заключил договор инвестиционного страхования жизни на вышеуказанных условиях. Исходя
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, - оставить без удовлетворения
Сургутский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя, признании события страховым случаем, взыскании страхового возмещения
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к АО "СОГАЗ» о защите прав потребителея, признании смерти <ФИО> страховым случаем, взыскании страхового возмещения в размере 2 384 543,10 рублей, мотивируя свои исковые требования тем, что
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании на исковых требованиях настоял в полном объеме. Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признал по основаниям, изложенным в отзыве на исковое
Мотивировочная часть
Заслушав представителей сторон, исследовав материалы гражданского дела, суд полагает иск не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям. При указанных обстоятельствах исковые требования истца о защите прав
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к АО "СОГАЗ» о защите прав потребителя, признании события страховым случаем, взыскании страхового возмещения отказать
Преображенский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику <ФИО> о взыскании денежных средств в размере 330 450 руб. 00 коп., неустойки в размере 321 128 руб. 00 коп., компенсации морального вреда в размере 150 000 руб. 00 коп. В
Описательная часть
Указанные обстоятельства послужили поводом для обращения в суд с настоящим исковым заявлением. Судом установлено, что 03.08.2023 г. между ИП <ФИО> (Подрядчик) и <ФИО> (Заказчик) был заключен договор
Мотивировочная часть
Вместе с тем, суд не находит правовых оснований для удовлетворения исковых требований истца в части взыскания с ответчика денежных средств в размере 90 000 руб. 00 коп. в качестве убытков понесенных, за оплату материалов
Железнодорожный районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя, внесении изменений в кредитную историю
Вводная часть
Истец обратился в суд с настоящим исковым заявлением, в котором, с учетом окончательного уточнения, просит признать отсутствующей по состоянию на <дата> задолженность по кредитному договору № между <ФИО> и ОАО КБ «Восточный»
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ОАО «Восточный Экспресс Банк» заключен кредитный договор №, в соответствии с которым <ФИО> был выдан кредит в сумме 150 000 руб. под 32,5 % годовых сроком на 24
Мотивировочная часть
ПАО «Совкомбанк» предоставлен отзыв на исковое заявление, в котором указано на то, что ПАО «Восточный Экспресс Банк» реорганизовано <дата> в форме присоединения к ПАО «Совкомбанк». Вместе с тем, по кредитному договору
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро», публичному акционерному обществу «Совкомбанк», непубличному акционерному обществу профессиональная коллекторская организация «Первое клиентское
Нижнекамский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Форсаж» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда. В обоснование иска указал, что ... между истцом и ООО «Драйв Клик Банк» заключен кредитный
Описательная часть
Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... N 54 "О некоторых вопросах применения положений главы 24 Гражданского кодекса Российской Федерации о перемене лиц в обязательстве на основании
Мотивировочная часть
На основании изложенного, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для признания в действиях продавца ООО Управляющая компания «Диалог» заключения договора с использованием своего преимущественного положения, на явно
