О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Эта категория объединяет судебные споры, связанные с защитой прав потребителей. Она охватывает вопросы возврата денежных средств, взыскания неустойки, штрафов и компенсации морального вреда, если товар или услуга не соответствуют заявленным требованиям. Здесь рассматриваются все финансовые последствия нарушения прав потребителя, будь то по договору или при покупке товара.
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя, взыскании стоимости устранения строительных недостатков, компенсации морального вреда, неустойки судебных расходов, штрафа
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СЗ Проект Живём» о защите прав потребителя, с учетом уточнения иска в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать с ответчика в свою пользу стоимость устранения строительных недостатков в размере
Описательная часть
В судебное заседание представитель ответчика ООО «СЗ Проект Живём» - <ФИО>, действующий на основании доверенности № от 01.01.2022г. не явился, представитель <ФИО> участвуя в судебном заседании 17.10.2022г
Мотивировочная часть
Ответчик, в нарушение проектной документации, требованиям ГОСТОв передал квартиру с недостатками, определенными как досудебным заключением, так и заключением судебной строительно-технической экспертизы, в связи с чем, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ Проект Живём» о защите прав потребителя, взыскании стоимости устранения строительных недостатков, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа, удовлетворить частично
Металлургический районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя, взыскании уплаченных денежных средств по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о взыскании уплаченных по Соглашению об оказании юридических услуг от 06 января 2023 года денежных средств в сумме 130000 руб.; неустойки из расчета 3900 руб. за каждый день просрочки
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО> в судебном заседании настаивала на удовлетворении заявленных исковых требований. Как следует из материалов дела, 06 января 2023 года между <ФИО> (клиент) и ИП
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, принимая во внимание все фактические обстоятельства по делу, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем из заключенного 06 января
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, взыскании уплаченных денежных средств по договору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов, - удовлетворить
Мариинский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, пени, штрафа, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «ГикБреинс» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, пени, штрафа, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов. Исковые
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> уточнила исковые требования на основании следующего. Как установлено судом и следует из материалов дела, 22.02.2022 между истцом <ФИО> и ООО «ГикБреинс» заключен договор
Мотивировочная часть
2. Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (в п. 34) разъяснено, что применение статьи 333 ГК РФ (уменьшение неустойки в виду ее
Первоуральский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и судебных расходов, компенсации морального вреда
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и судебных расходов, компенсации морального вреда. В обоснование иска указано, что
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> <ФИО> в ООО «ДНС Ритейл» приобрел товар – смартфон за 78 199 руб. 01 коп. на который установлен гарантийный срок в 12 месяцев
Мотивировочная часть
Факт наличия недостатка в товаре суд считает установленным, доказательств возникновения недостатков по вине потребителя суду не предоставлено.Сам по себе факт выявления следов ремонта не свителеьсвует о том, что ремонт
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и судебных расходов, компенсации морального вреда удовлетворить частично
Славянский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> предъявила в Славянский районный суд Краснодарского края иск к <ФИО> о защите прав потребителя, взыскания денежных средств, уплаченные по договору в размере 90000 рублей, неустойки в размере 3% за каждый день просрочки
Описательная часть
В судебном заседании истец настаивал на удовлетворении заявленных требований. Судом установлено и следует из материалов дела, что 25.05.2024 между сторонами заключен договор №338_2024, согласно условиям которого
Мотивировочная часть
Поскольку осуществление лицом своих прав и обязанностей, связанных с местом проживания (нахождения), находится в зависимости от волеизъявления такого лица, которое при добросовестном отношении должно позаботиться о получении почтовой
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда удовлетворить частично
Александровский городской суд (Владимирская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда
Вводная часть
Изначально <ФИО> обратился с вышеназванным иском к ООО «МВМ»
Описательная часть
Установлено и подтверждается материалами дела, что 20.03.2021г. между ООО «МВМ» и <ФИО> заключен договор купли-продажи сотового смартфона Apple iPhone 11 128 Gb purpl, стоимостью 53991руб. (л.д.6 т.1). Как следует
Мотивировочная часть
Одновременно суд учитывает, что вышеназванные Особые условия страхования по страховому продукту «ПреИмущество для техники// портативная+ Эльдорадо»,направлялись САО «ВСК» и в адрес финансового уполномоченного, при рассмотрении
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанным иском о взыскании денежных средств в размере сумма, неустойки в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50%, мотивируя свои исковые требования следующим
Описательная часть
Истец в судебном заседании явился, исковые требования поддержал, просил их удовлетворить. Из материалов дела следует, что между сторонами был заключен договор о реализации туристского продукта № 14/02/2020-02 АЛМК
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке. С учетом изложенного, любые возможные обязательства <ФИО> <ФИО> Морские Круизы» по возврату денежных средств, вытекающие
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к <ФИО> <ФИО> МОРСКИЕ КРУИЗЫ» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда, - отказать
Александровский городской суд (Владимирская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда
Вводная часть
Изначально <ФИО> обратился с вышеназванным иском к ООО «МВМ»
Описательная часть
Установлено и подтверждается материалами дела, что 20.03.2021г. между ООО «МВМ» и <ФИО> заключен договор купли-продажи сотового смартфона Apple iPhone 11 128 Gb purpl, стоимостью 53991руб. (л.д.6). Выводы, изложенные
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенное, наличие в страховом акте *** от 02.03.2022г. указания на причинение ущерба имуществу <ФИО> вследствие воздействия электроэнергии, указания как в представленном истцом заключении специалиста ***
Братский городской суд (Иркутская область) · О защите прав потребителя о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Д.С.АВТО» о взыскании стоимости гарантийного сертификата. Требования мотивирует тем, что при покупке автомобиля Cadillac GMT926 (Еsса1аdе) VIN *** за счет кредитных средств по договору
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> действующий на основании доверенности от 03.08.2023, в судебном заседании исковые требования поддержал, пояснив, что ФЗ о защите прав потребителя и ФЗ о потребительском кредите потребителю
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, указанное положение нельзя рассматривать в отрыве от содержания всей статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> (далее – ИП <ФИО>) о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, ответчик и истец заключили договор подряда № от <дата>. В соответствии с п. 1 договора заказчик поручает, а подрядчик принимает на себя обязательства по изготовлению
Мотивировочная часть
Суд учитывает, что закон создает равные условия для лиц, обладающих правом обращения в суд, обязав суд извещать этих лиц о времени и месте рассмотрения дела. На основании изложенного, суд приходит к выводу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить
Ленинский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов и штрафа
Вводная часть
<ФИО> С.Е. обратился в суд с иском к ООО «Рентсофт» о взыскании уплаченных за товар денежных средств в размере 89 990 рублей, стоимости доставки в размере 550 рублей, неустойки за нарушение срока ремонта в размере 427 452 рубля 50
Описательная часть
В соответствии с ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь
Мотивировочная часть
Поскольку с момента передачи товара в ремонт прошло более 45 дней, при этом ремонт произведен не был, суд приходит к выводу об обоснованности требования истца о возмещении понесённых расходов на приобретение товара, в размере
Аргаяшский районный суд (Челябинская область) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа в пользу потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Д.С. Авто» (далее ООО «Д.С. Авто») о расторжении договора независимой гарантии № по программе 5.1 от <дата>; взыскании с ООО «<ФИО>» денежных средств
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании на иске настаивала в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении. В судебном заседании установлено, что 28.09.2024 между <ФИО> и АО КБ
Мотивировочная часть
Анализируя, представленные материалы дела, суд приходит к выводу, что к сложившимся правоотношениям подлежат применению, следующие нормы права. Поскольку истец, как потребитель, в силу закона освобожден от уплаты
Мелеузовский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, процентов, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, в обоснование иска указал, что 17 августа 2024 г. при оформлении договора купли-продажи ему навязали услугу «опционный договор » от 17 августа 2024 г. от ООО «Аура-Авто» на сумму 100000
Описательная часть
Судом установлено, что на основании договора купли-купли продажи автомобиля , заключенного между <ФИО> и ООО «Каскад-авто», <ФИО> приобрел в собственность автомобиль маки «...», <дата обезличена> года выпуска
Мотивировочная часть
В силу статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело без участия сторон. Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу. С учетом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «АС ВОЛГА» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, процентов, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа удовлетворить частично
Преображенский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, суммы штрафа, суд
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ИП <ФИО> о защите прав потребителей, взыскании неустойки по договору на оказание услуг по изготовлению кухонного гарнитура в размере сумма, компенсации морального вреда в размере
Описательная часть
Судом установлено, что 29.07.2021 года между истцом <ФИО> и ответчиком ИП <ФИО> был заключен договор купли-продажи по образцу № 74 на изготовление и монтаж кухонного гарнитура без столешницы на сумму сумма (с учетом
Мотивировочная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, явку представителя не обеспечила, представила заявление о рассмотрении иска в отсутствии истца и его представителя, иск поддержала в полном объеме. Суд
Резолютивная часть
В иске <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, суммы штрафа - отказать
Учалинский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, судебных расходов и компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Легалтэк» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, судебных расходов и компенсации морального вреда, указав в обоснование исковых требований, что
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между <ФИО> и ООО «Легалтэк» заключен абонентский договор на юридическое обслуживание № ЛТ2-, по условиям которого ООО «Легалтэк» (исполнитель) обязуется
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, учитывая, что с требованием об отказе от абонентского договора <ФИО> обратился 28.12.2024 года, заявление получено исполнителем после окончания срока действия договора, т.е. за пределами
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Легалтэк» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, судебных расходов и компенсации морального вреда удовлетворить частично
Элистинский городской суд (Республика Калмыкия) · О защите прав потребителя и взыскании денежных сумм
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя и взыскании денежных средств, в обосновании указав, что 17.10.2024 г. между истцом и ООО «ЭДЭКС» заключен договор оказания услуг, в соответствии
Описательная часть
Судом установлено, что 06.09.2024 г. между истцом и ООО «ЭДЭКС» заключен договор оказания услуг путём акцепта публичной оферты, по которому ООО «ЭДЭКС» оказывает услуги в сфере дополнительного образования детей и взрослых путем
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Вместе с тем, доказательств фактического размера понесенных расходов по оказанию услуги потребителю ответчиком не представлено, обязательства по возврату
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителя и взыскании денежных сумм - удовлетворить частично
Заволжский районный суд г. Твери (Тверская область) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебной неустойки, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ПАО «Россети Центр» в лице филиала ПАО «Россети Центр» - «Тверьэнерго» о возложении обязанности исполнить договор № об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании возражала против удовлетворения заявленных требований по доводам, изложенным в письменных возражениях. Дополнительно пояснила, что 18.02.2025 года мероприятия
Мотивировочная часть
Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Обязанность доказывать наличие обстоятельств, освобождающих ПАО «Россети Центр» от ответственности за неисполнение или ненадлежащее
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, о взыскании денежных средств, штрафа, морального вреда
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, мотивируя свои требования следующим
Описательная часть
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассматривать дело в порядке ст. 167 ГПК РФ, при данной явке. В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований
Замоскворецкий районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, морального вреда, штрафа и судебных расходов
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился с иском к ответчику, просил взыскать денежные средства в размере сумма и сумма, оплаченные по договорам, неустойку сумма (с учетом уточнения), моральный вред сумма, штраф 50 %, расходы юридические сумма
Описательная часть
Судом установлено и материалами дела подтверждается, что 02.07.2022 г. между сторонами был заключен договор на оказание юридических услуг, цена договора составила сумма, и была оплачена истцом в полном объеме. Предметом
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Оценив в совокупности представленные сторонами доказательства по правилам ст. ст. 12, 56, 67 ГПК РФ, применяя приведенные нормы права, суд
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Доминум Групп» в пользу <ФИО> денежные средства, оплаченные по договорам в размере сумма и сумма, неустойку сумма, моральный вред сумма, штраф в размере сумма, расходы на юридические услуги в размере сумма Взыскать
Мытищинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, морального вреда, штрафа и судебных расходов
Вводная часть
Истец <ФИО> в интересах несовершеннолетнего <ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, морального вреда, штрафа и судебных расходов, просила взыскать
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явился, его законный представитель <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержала. На вопросы суда пояснила, что не может предоставить доказательства перевода
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> в интересах несовершеннолетнего <ФИО>, к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, морального вреда, штрафа и судебных расходов
Мытищинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителей, возврате денежных средств, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, убытков
Вводная часть
<ФИО>, уточнив исковые требования, обратилась в суд с иском к ООО «Шинсервис» о защите прав потребителей, возврате денежных средств, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, убытков. В
Описательная часть
Представитель ответчика в судебном заседании возражал против заявленных исковых требований, представил в материалы дела отзыв на иск, в котором указал, что истцу был продан товар надлежащего качества, соответствующий размеру
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд не находит в действиях ООО «Шинсервис» нарушения прав <ФИО>, как потребителя, а потому требования об обязании ответчика принять к возврату автомобильные шины, произвести возврат денежных
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Шинсервис» об обязании ответчика принять к возврату автомобильные шины KUMHO №, возврате денежных средств в размере 49 800 рублей, взыскании неустойки за просрочку удовлетворения
Ирбитский районный суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя, взыскании уплаченных денежных средств, суммы штрафа
Вводная часть
<ФИО>, действуя через своего представителя <ФИО>, обратилась в суд с иском к АО «Финансовые продукты» о защите прав потребителей, по тем основаниям, что 14.04.2024 истец обратилась в ООО «Юрал Трэйд» для приобретения
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что 14.04.2024 <ФИО> обратилась в ООО «Юрал Трейд» для приобретения транспортного средства, где в последующем приобрела автомобиль марки Nissan Pathfinder 2015 года выпуска
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу о том, что по своей правовой природе, заключенный между указанными сторонами договор является договором возмездного оказания услуг, по которому АО «Финаносвые продукты» обязались предоставить <ФИО>..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу «Финансовые продукты» о защите прав потребителя, взыскании уплаченных денежных средств, суммы штрафа - удовлетворить
Сергиево-Посадский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителей, взыскании оплаченных денежных средств, штрафа, убытков, компенсации морального вреда
Вводная часть
О.М.С. обратилась в суд с иском, с учетом уточнения требований, к ООО «ЭДЕКС», о защите прав потребителей, взыскании оплаченных денежных средств, штрафа, убытков, компенсации морального вреда. Исковые требования мотивированы
Описательная часть
Истец О.М.С. и ее представитель истца по доверенности К.С.Б. в судебном заседании уточненные исковые требования поддержали, по изложенным в иске основаниям, просили суд, взыскать с ответчика в пользу истца в счет возврата
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения представителя истца, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что
Резолютивная часть
Исковые требования О.М.С. к ООО «ЭДЕКС», о защите прав потребителей, взыскании оплаченных денежных средств, штрафа, убытков, компенсации морального вреда – удовлетворить частично
Озерский городской суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежной суммы, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, взыскании денежной суммы, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований указала, что 18
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 18 июля 2022 г. между <ФИО> и ООО «Минибрус-74» был заключен договор подряда № 18/0722, в соответствии с которым Исполнитель обязался заказать архитектурный проект, приобрести
Щелковский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов
Вводная часть
Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве действуя в интересах <ФИО> обратилось в Щелковский городской суд Московской области с исковым заявлением к ООО «РЕЧНЫЕ
Описательная часть
Судом установлено и из материалов дела следует, что 13.01.2023г. между <ФИО> и ООО «РЕЧНЫЕ КРУИЗЫ» заключены Договоры о реализации туристского продукта №№ и 22.01.2023 договор №. Судом установлено, что истцу
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что требования истца подлежат удовлетворению частично в связи со следующим. Исходя из принципа разумности, справедливости, обстоятельств дела, суд полагает
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве действующего в интересах <ФИО> <ФИО> к ООО «Речные круизы» о защите прав потребителя
