Кузнецкий районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителей, взыскании убытков
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО СК «Сбербанк страхование», в котором просила с учетом последующего уточнения требований взыскать с ответчика: страховое возмещение в размере убытков, обусловленных надлежащим
Описательная часть
Поскольку ответчик в нарушение требований Закона об ОСАГО не исполнил надлежащим образом обязательство по организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, по мнению истца, обязан возместить
Мотивировочная часть
Суд полагает, что при разрешении настоящего спора юридически значимыми и подлежащими установлению являются, в том числе, обстоятельства того, на что изначально была направлена воля потерпевшего при обращении к страховщику (о
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СК «Сбербанк страхование» о защите прав потребителей, взыскании убытков удовлетворить частично
Североморский районный суд (Мурманская область) · О защите прав потребителей, взыскании убытков
Вводная часть
<ФИО>, действуя через представителя, обратилась в суд с исковым заявлением к акционерному обществу "Тинькофф Страхование" о защите прав потребителей, взыскании убытков. В обоснование заявленных требований
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> и ее представитель не явились, извещены, ходатайствовали о рассмотрении дела в их отсутствие. В судебном заседании 25.09.2023 года представитель истца <ФИО> настаивала
Мотивировочная часть
Разрешая спор по существу, суд учитывает, что истцом выбран способ возмещения ущерба в виде ремонта транспортного средства, а ремонт автомобиля истца по направлению страховщика был осуществлен некачественно, что ответчиком
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании убытков
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Дизайн и ремонт квартир» о защите прав потребителей, взыскании убытков, в котором с учетом уточнений в порядке ст. 39 ГПК РФ просил взыскать с ответчика в свою пользу убытки в виде уплаченной
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, уточненные исковые требования поддержал. Судом установлено, что 23.03.2022 г. между <ФИО> (заказчик) и ООО «Дизайн и ремонт
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Дизайн и ремонт квартир» о защите прав потребителей, взыскании убытков отказать
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании убытков
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Дизайн и ремонт квартир» о защите прав потребителей, взыскании убытков, в котором с учетом уточнений в порядке ст. 39 ГПК РФ просил взыскать с ответчика в свою пользу убытки в виде уплаченной
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, уточненные исковые требования поддержал. Судом установлено, что 23.03.2022 г. между <ФИО> (заказчик) и ООО «Дизайн и ремонт
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Дизайн и ремонт квартир» о защите прав потребителей, взыскании убытков отказать
Бугульминский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителей, взыскании убытков
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику АО «Банк Русский Стандарт» о защите прав потребителей, взыскании убытков. В обоснование иска указав, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен
Описательная часть
Представитель ответчика АО «Банк Русский Стандарт» в судебном заседании исковые требования не признал по доводам, изложенным в возражениях. Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и АО «Банк Русский
Мотивировочная часть
Выслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Учитывая отсутствие доказательств возможности истца сделать выбор о необходимости получения дополнительных услуг
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№) к АО «Банк Русский Стандарт» (№) о защите прав потребителей, взыскании убытков удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителей, взыскании убытков
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском (с учетом уточненных требований от 02.03.2023г.) к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о защите прав потребителей, о взыскании с ответчика в пользу <ФИО> страхового возмещения в размере
Описательная часть
Как установлено судом, <дата> <ФИО>, управляя автомобилем марки . нарушила п. 9.10 ПДД РФ, в результате чего допустила столкновение с транспортным средством , под управлением <ФИО>, который допустил
Мотивировочная часть
Анализируя по правилам ст.67 ГПК РФ представленные сторонами доказательства, в том числе административный материал, схему ДТП, объяснения участников ДТП, суд находит установленным в судебном заседании нарушение <ФИО>..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о защите прав потребителей - удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителей, взыскании убытков
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском (с учетом уточненных требований от 31.01.2023г.) к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о защите прав потребителей, о взыскании с ответчика в пользу <ФИО> неустойки в размере 1% в день
Описательная часть
Как установлено судом, <дата> между <ФИО> и <ФИО> заключен договор уступки права требования (цессии), где Цедент уступает, а Цессионарий принимает право требования по страховому случаю (ДТП) <дата>..;
Мотивировочная часть
Анализируя по правилам ст.67 ГПК РФ представленные сторонами доказательства, в том числе административный материал, схему ДТП, объяснения участников ДТП, суд находит установленным в судебном заседании нарушение <ФИО>..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о защите прав потребителей - удовлетворить частично
Черемушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, возмещении убытков, взыскании штрафа, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к адрес о защите прав потребителя, возмещении убытков, взыскании штрафа, компенсации морального вреда, мотивируя иск тем, что 21.09.2020 года заключила с ответчиком Договор № 1114/0000/ИИ хранения
Описательная часть
Судом установлено, что 21.09.2020 года адрес заключил с <ФИО> Договор № 114/0000/ИИ хранения ценностей в индивидуальной банковской депозитной ячейке. Согласно п. 1.1. Договора Банк предоставляет Клиенту во временное
Мотивировочная часть
Анализируя представленные доказательства, суд полагает, что Банком приняты все необходимые меры для обеспечения сохранности ячеек в депозитарии Банка, что подтверждается представленными доказательствами, в том числе материалами
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к адрес о защите прав потребителя, возмещении убытков, взыскании штрафа, компенсации морального вреда - отказать
Дзержинский районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителей, взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «МАРКЕТПЛЕЙС» (ответчик 1), Обществу с ограниченной ответственностью «БПЗ СУРГУТ» (ответчик 2) о защите прав потребителя, взыскании убытков в размере 332 468
Описательная часть
Истцы в судебном заседании на требованиях настаивали, по основаниям, изложенным в заявлениях. Представитель ответчика в судебном заседании (до объявления перерыва) заявленные истцами требования не признает
Мотивировочная часть
Вместе с тем, суд полагает необходимым отказать в удовлетворении заявленных истцами требований к ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» о взыскании убытков, неустойки, поскольку ответчик в правоотношениях с потребителями выступает в качестве
Резолютивная часть
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «МАРКЕТПЛЕЙС» (...) в пользу <ФИО> (...) компенсацию морального вреда в размере 25 000 руб., штраф в размере 12 500 руб., в удовлетворении остальной части требований отказать
Волоколамский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителей, взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ДЖИЛИ-МОТОРС», с учетом уточненных требований просит обязать ответчика принять от <ФИО> автомобиль № VIN №, взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные за автомобиль по договору
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования подтвердила в полном объеме, также просит взыскать расходы по оплате экспертизы в размере ., расходы за осуществление работ
Мотивировочная часть
Рассмотрев исковое заявление, заслушав объяснение представителя истца, исследовав письменные материалы дела в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. Разрешая требования истца о взыскании убытков, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью "ДЖИЛИ-МОТОРС" о защите прав потребителей, взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично
Петроградский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителей, взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Мебель с доставкой», в котором, в связи с незавершением и выявленными недостатками работ по установке маркизы для террасы дачного дома по адресу: <адрес> на основании договора на выполнение
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, что 19 июля 2021 года между ООО «Мебель с доставкой» (исполнитель) и <ФИО> (заказчик) был заключен договор на выполнение работ № 441-231, предусматривающий
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования о взыскании с ответчика неустойки за просрочку удовлетворения требований потребителя, суд руководствуется статьей 28, пунктами 1 и 3 статьи 31, Закона РФ «О защите прав потребителей». При расчете
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Мебель с доставкой» удовлетворить
Дзержинский районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителей, взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Тикамис-Ромашка» о защите прав потребителей, взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование исковых требований указано, что Дата ответчиком
Описательная часть
Привлеченный к участию в деле в качестве третьего лица супруг истца – <ФИО> исковые требования поддержал, направил письменные пояснения, из которых следует, что автомобиль использовался для личных нужд. Судом
Мотивировочная часть
Заслушав пояснения сторон, допросив свидетелей, исследовав материалы дела, оценив представленные в дело доказательства с точки зрения относимости, допустимости, достоверности каждого доказательства в отдельности, а также достаточность
Пятигорский городской суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителей, взыскании убытков, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Дон» о взыскании убытков, компенсации морального вреда, взыскании неустойки, штрафа на основании Закона о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований
Описательная часть
Истец в судебном заседании заявленные требования поддержал, просил удовлетворить их в полном объеме по основаниям, изложенным в иске. Представители ответчика, действующие на основании доверенностей <ФИО> и <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Предоставление суду соответствующих полномочий по оценке доказательств вытекает из принципа самостоятельности судебной власти и является одним из проявлений дискреционных полномочий суда, необходимых для осуществления правосудия, что
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Дон» о взыскании убытков, компенсации морального вреда, взыскании неустойки, штрафа на основании Закона о защите прав потребителей отказать
Дзержинский районный суд г. Волгограда (Волгоградская область) · О защите прав потребителя, взыскании убытков, компенсации морального вреда
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Яндекс» о защите прав потребителя, взыскании убытков, компенсации морального вреда, указав в обоснование исковых требований на то, что 09 августа 2024 года в интернет-магазине «Яндекс» он
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полно мобъеме, поясни указанные в иске обстоятельтсвам. Судом установлено, что 09 августа 2024 года в интернет-магазине «Яндекс»
Мотивировочная часть
При этом суд учитывает, что ответчиком ООО «Яндекс» данный факт не оспорен. При этом суд учитывает, что иного расчета неустойки ответчиком суду не представлено. При таких обстоятельствах, суд приходит
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Яндекс» о защите прав потребителя, взыскании убытков, компенсации морального вреда - удовлетворить частично
Березовский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя, взыскании убытков, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> и <ФИО>, действующие в своих интересах и интересах несовершеннолетних <ФИО>, <ФИО>, обратились с иском к ООО «Ветеринарная клиника «Ветдоктор» о защите прав потребителя, в котором с учетом уточнений просят
Описательная часть
В судебном заседании истцы <ФИО>, <ФИО> и представитель истцов <ФИО> заявленные требования поддержали в полном объеме по доводам и обстоятельствам, изложенным в иске, дополнительных пояснениях (л.д. 3-8,36-39
Мотивировочная часть
Доводы истцов о необоснованном требовании ответчика внесения предоплаты в размере 20 000 руб. не могут быть приняты во внимание судом, поскольку условием договора является оплата стационарного лечения, хирургических вмешательств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО>, действующей в своих интересах и интересах несовершеннолетних <ФИО>, <ФИО>, к обществу с ограниченной ответственностью «Ветеринарная клиника «Ветдоктор» о защите прав потребителя
Солнечногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя, взыскании убытков, компенсации морального вреда
Вводная часть
Истец обратилась с исковым заявлением к ООО «Маримед» о защите прав потребителя, взыскании убытков, компенсации морального вреда. Требования мотивированы тем, что <ФИО> и ответчик <дата> заключили договор
Описательная часть
В судебном заседании опекун истца <ФИО> и его представитель по доверенности <ФИО> поддержали заявленные исковые требования, пояснив их по существу. В судебном заседании установлено, что <дата>..;
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу о том, что, денежные средства в размере 16 491,13 руб. являются убытками, в связи с чем, удовлетворяет данное требование истца и взыскивает с ответчика убытки в размере 16 491,13 руб. Учитывая установление
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> в лице её законного представителя <ФИО> – удовлетворить частично
Пролетарский районный суд г.Тулы (Тульская область) · О защите прав потребителей, взыскании убытков, неустойки и компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «ТЗСК-Регион», ссылаясь на то, что <дата> она заключила с ответчиком договор № на поставку товара, его доставку и монтаж по адресу: <адрес>, стоимостью 146130 руб
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, просил их удовлетворить, подтвердил обстоятельства, указанные в исковом заявлении. Он пояснил, что товаром по договору являлись два окна и дверь
Мотивировочная часть
Монтаж двери не произведен. Как указано в акте о невозможности проведения монтажных работ, дверь не соответствует дверному проему. Вместе с тем, суд отмечает, что приведение размера дверного проема в соответствие с размером
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей, о взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к Публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» (сокращенное наименование – ПАО СК «Росгосстрах») о защите прав потребителей, о взыскании неустойки, убытков, компенсации
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец <ФИО> просила суд взыскать с ответчика ПАО СК «Росгосстрах» в ее пользу неустойку, начисленную на страховое возмещение, за период с < дата > по < дата > в размере
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, в соответствии с положениями статьи 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие неявившихся участников судебного разбирательства. Проанализировав судебную экспертизу ООО «ТРС
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» о защите прав потребителей, о взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда удовлетворить частично
Сыктывкарский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя, взыскании убытков, взыскании компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> (с учетом уточнений) о защите прав потребителя, взыскании убытков в размере 2 082 400 руб., обязании передать чеки, гарантийные талоны и технический паспорта на поставленную технику
Описательная часть
В судебном заседании ответчик, его представитель с иском не согласились, заявили о пропуске срока исковой давности. Пункт 12 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских
Мотивировочная часть
С учетом установленных обстоятельств, суд приходит к выводу, что правоотношения между истцом и ответчиком не подпадают под правовое регулирование Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (...) к <ФИО> (...) о защите прав потребителя: взыскании убытков, обязании передать чеки, гарантийные талоны и технический паспорта на поставленную технику, мебель, взыскании компенсации морального
Никулинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
Истец обратилась в суд с уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ иском к ответчику, в котором просит суд взыскать неустойку в размере 1% от стоимости автомобиля за период с 22.04.2024 года по 17.02.2025 года в размере 11 929 000 руб., расходов
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании, 19.10.2023 года между сторонами заключен Договор № 14590
Мотивировочная часть
Согласно п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" применение ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Майджор Авто Комплекс» в пользу <ФИО> неустойку в размере 200 000 руб., сумму за ТО автомобиля в размере 15 121 руб., штраф в размере 100 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб
Черемушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
<ФИО> и <ФИО> обратились в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «СЗ «Московский ипотечный центр-МИЦ» о взыскании неустойки за нарушение срока передачи квартиры в размере сумма каждому истцу
Описательная часть
Судом установлено, что в соответствии с условиями договора №Я/3-006-И от 26 апреля 2018 года Квартира подлежит передаче участникам долевого строительства в течение 4 календарных месяцев, исчисляемых с 01.04.2020, фактическая
Мотивировочная часть
Суд, выслушав объяснения сторон, исследовав и оценив доказательства в их совокупности, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Верховный Суд Российской Федерации в пункте 34
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СЗ «Московский ипотечный центр-МИЦ» в равных долях в пользу <ФИО> и <ФИО> по договору №Я/3-006-И от 26.04.2018 и дополнительного соглашения к договору от 10.12.2021 года: неустойку в размере сумма, разницу в цене
Петроградский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителей, взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа, судебных издержек
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику, указав, что 11 января 2023 года на принадлежащей ответчику АЗС 47270 «Парнас» по адресу: 188660, сооружение 13, КАД 25 км., им было приобретено топливо дизельное ЭКТО Diesel (ДТ-3-К5)
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 11 января 2023 года истце осуществил заправку автомобиля модели Пежо Партнер, государственный регистрационный знак У 629 МХ102, на принадлежащей ответчику АЗС 47270
Мотивировочная часть
Иных доказательств возможного причинения убытков в результате действий ответчика истцом не представлено, в связи с чем суд приходит к выводу о недоказанности истцом факта наличия причинно-следственной связи между оказанием ему
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «ЛУКОЙЛ-Северо-Западнефтепродукт» о защите прав потребителей, взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа, судебных издержек отказать
Тахтамукайский районный суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителей, возмещения убытков неустойки, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> о взыскании суммы денежных средств за неиспользованный туристический продукт в размере 212 400 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, неустойку в размере 127 440
Описательная часть
Истец и представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержали, просили требования удовлетворить. Как установлено в судебном заседании, <дата> между истцом и ИП <ФИО> заключен договор
Мотивировочная часть
С учетом требований разумности и соразмерности суд считает законным снизить размер подлежащей взысканию неустойки до 50 000 рублей, размер штрафа 146 200 рублей. Ответчиком не представлено доказательств отсутствия своей вины
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителей, возмещения убытков неустойки, компенсации морального вреда, удовлетворить частично
Тахтамукайский районный суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителей, возмещения убытков неустойки, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> о взыскании суммы денежных средств за неиспользованный туристический продукт в размере 212 400 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, неустойку в размере 127 440
Описательная часть
Истец и представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержали, просили требования удовлетворить. Как установлено в судебном заседании, <дата> между истцом и ИП <ФИО> заключен договор
Мотивировочная часть
С учетом требований разумности и соразмерности суд считает законным снизить размер подлежащей взысканию неустойки до 50 000 рублей, размер штрафа 146 200 рублей. Ответчиком не представлено доказательств отсутствия своей вины
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителей, возмещения убытков неустойки, компенсации морального вреда, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Мурманска (Мурманская область) · О взыскании убытков, защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к САО «ВСК» о взыскании убытков, защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что <дата> в 10 часов 25 минут по <адрес> в районе <адрес> г.Мурманске произошло
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании с учетом представленной ответчиком рецензии заявленные требования уточнила в части размера убытков, просила взыскать их в сумме 319 218 рублей, в остальной части требования
Мотивировочная часть
В связи с чем, суд приходит к выводу о том, что обстоятельств, в силу которых САО «ВСК» имело бы право заменить без согласия истца организацию и оплату восстановительного ремонта на страховую выплату в порядке пункта 16.1
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «ВСК» о взыскании убытков, защите прав потребителя – удовлетворить частично
