Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Балашихинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, действуя через своего представителя, предъявил к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Юг Столицы» иск, в котором просит суд признать недействительным пункт 9.2 договора №
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явился, о времени и месте надлежащим образом извещен по известному суду из материалов дела месту жительства (л.д. 76), о причинах неявки суду не сообщил, действовал через своего
Мотивировочная часть
Оценивая указанный выше Договор, заключенный сторонами, суд приходит к выводу о том, что данный договор сам по себе соответствует требованиям закона – положениям ст.ст. 153, 154, 158, 420, 432, 434 ГК РФ, ст. 4 ФЗ от 30.12.2004
Резолютивная часть
Отказать в удовлетворении иска <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Юг Столицы» о защите прав потребителя
Ленинский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился с указанным иском к ООО «Сибирь-К» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что 21 января 2022г. истец обратился в автосалон «Авангард», где заключил договор купли-продажи бывшего
Описательная часть
Истец <ФИО>, его представитель <ФИО>, в судебном заседании при помощи видеоконференцсвязи, исковые требования поддержали в полном объеме по изложенным в иске основаниям. Истец дополнительно пояснил, что в связи
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие участников процесса, надлежащим образом извещенных о дате заседания. Оценивая представленные доказательства по правилам ст. 67
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Сибирь-К» о защите прав потребителя - отказать
Железнодорожный районный суд г. Рязани (Рязанская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Авто Зевс» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что <дата> между истцом <ФИО> и ООО «Авто Зевс» был заключен договор купли
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи № от <дата> на сумму 76 400 рублей. Указанные обстоятельства подтверждаются материалами дела
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что свои обязательства по Договору купли-продажи № от <дата> истец выполнил в полном объеме, уплатив ответчику предусмотренную договором сумму в размере 76 400 рублей
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Авто Зевс» о защите прав потребителя – удовлетворить
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, с учетом уточнения исковых требований, указывая, что истец является собственником жилого помещения по адресу: адрес. Управление указанным МКД осуществляет ответчик
Описательная часть
Представитель ответчика в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения требований истца, по основаниям, изложенным в письменных возражениях на исковое заявление, просила в иске отказать. Судом
Мотивировочная часть
Выслушав явившихся участников процесса, изучив и исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу, что требования истца удовлетворению не подлежат по следующим основаниям. Разрешая настоящий спор, проанализировав все
Резолютивная часть
В иске <ФИО> к ООО «ПИК-Комфорт» о защите прав потребителя отказать
Московский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Управляющая компания «ТрансТехСервис» о расторжении договора купли-продажи, о взыскании стоимости товара, неустойки, разницы между ценой товаров, компенсации морального вреда
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить по доводам и основаниям, изложенным в нем, с учетом уточнений. Пояснила, что оснований для снижения неустойки не имеется
Мотивировочная часть
Вместе с тем, как было установлено в судебном заседании, автомобиль был принят на гарантийный ремонт и <дата> автомобиль был возвращен истице, без выполнения каких-либо работ, о чем свидетельствует акт
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> о защите прав потребителей - удовлетворить частично
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился с иском к ответчику ООО "ЛГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС" о защите прав потребителя, в котором с учетом уточнения просит взыскать денежные средства, уплаченные за товар в размере 100 799 руб., неустойку за нарушение
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> уточненные исковые требования поддержал и просил их удовлетворить. Судом установлено и подтверждается материалами дела, что <дата>..;
Мотивировочная часть
Суд считает обоснованными доводы истца о нарушении его прав как потребителя и продаже товара ненадлежащего качества, необходимости удовлетворения исковых требований о взыскании с ответчика ООО "ЛГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС"..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, к Обществу с ограниченной ответственностью "ЛГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС" о защите прав потребителя, – удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к обществу с ограниченной ответственностью «ЭйчПи Инк» (далее – ООО «ЭйчПи Инк») с исковым заявлением о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 11 сентября 2021 года между
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 11 сентября 2021 года между <ФИО> и ООО «ЭйчПи Инк» заключен договор купли-продажи ноутбука марки стоимостью 119 999 руб. Таким образом, в судебном заседании достоверно
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Исходя из фактических обстоятельств дела, принимая во внимание, что в спорном товаре подтвердился недостаток, который является производственным, при отсутствии
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО>, <дата> года рождения , к обществу с ограниченной ответственностью «ЭйчПи Инк» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, в котором просит суд взыскать с ООО «Д.С.АВТО» в свою пользу денежные средства в размере 400 000 руб., штраф – 200 000 руб., моральный вред – 15 000 руб., почтовые расходы - 78,84 руб. В
Описательная часть
Судом установлено, что 9 июля 2023 г. между истцом и ...» был заключен договор потребительского кредита № на сумму 2 126 666,67 руб. на приобретение автомобиля и иных сопутствующих расходов
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах условие п.п. 1.4.2, 4.2 оферты об отсутствии у заказчика права отказаться от договора предоставления независимой гарантии и требовать возврата уплаченных денежных средств при отказе от исполнения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Д.С.АВТО» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Армавирский городской суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «МВМ», в котором просит суд взыскать с ответчика: разницу в стоимости товара с учетом соразмерного уменьшения его покупной цены в сумме 212 499,50 руб.; неустойку за нарушение сроков удовлетворения
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что истец <ФИО> приобрел у ответчика телевизор Samsung , стоимостью 424 999 руб. Обстоятельств, препятствующих надлежащему исполнению стороной ответчика своих обязательств
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Оценивая представленное суду экспертное заключение, суд приходит к выводу, что для определения наличия выявленных истцом недостатков и размера
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Устьянский районный суд (Архангельская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Союз Профи Эксперт» в лице представителя <ФИО> о защите прав потребителей. Свои требования истец обосновала тем, что 27.03.2021 заключила с АО «РН БАНК» кредитный договор .... В соответствии
Описательная часть
Как установлено судом, 27.03.2021 между АО «РН Банк» и <ФИО> заключен кредитный договор ..., по условиям которого банком предоставлен <ФИО> кредит в сумме 785 007 руб. 25 коп. на срок 84 месяца до 13.03.2028 под 12
Мотивировочная часть
С учетом положений ст. 165.1 ГК РФ, ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотрение дела в отсутствие сторон, представителя третьего лица, в том числе, принимая во внимание, что информация о месте и времени рассмотрения дела
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, в лице представителя по доверенности <ФИО>, к обществу с ограниченной ответственностью «Союз Профи Эксперт» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Гуд-Маркет» о защите прав потребителя, просит обязать ответчика безвозмездно устранить конструктивные недостатки мебели, переданной по дополнительному соглашению к договору № от 13.02.2020г
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, <дата> истец оформил заказ в интернет-магазине Alfamart24.ru ООО «Гуд-Маркет» и заключил <дата> договор купли-продажи № на покупку антресольного шкафа
Мотивировочная часть
Исследовав и оценив доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующим выводам. Проанализировав содержание экспертного заключения ООО «Красноярская независимая экспертиза товаров» № от <дата>..;
Резолютивная часть
Исковые <ФИО> к ООО « Гуд-Маркет» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Сосновский районный суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Скилбокс» о взыскании оплаченных по договору оказания образовательных услуг денежных средств размере 102 570,84 руб., штрафа, компенсации морального вреда в размере 10 000 руб
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что <дата> между <ФИО> и ООО «Скилбокс» заключен договор возмездного оказания образовательных услуг, в порядке присоединения к оферте на заключение договора. Цена
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Суд учитывает то обстоятельство, что доказательств, свидетельствующих о размере затрат, понесенных исполнителем в ходе исполнения договора, ответчиком
Куйбышевский районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Гармония» о защите прав потребителя и, с учетом заявления об увеличении исковых требований, просит: принять отказ от исполнения договора купли-продажи
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности от 14.03.2022 г., исковые требования поддержал. Как следует из материалов дела и объяснений сторон, смартфон для проверки
Мотивировочная часть
Так, 30.08.2022 г. между истцом и ответчиком был заключен дистанционным способом договор купли-продажи смартфона S 21FE 128Gb, по которому истец приобрела спорный смартфон по цене 59990 руб. Указанное обстоятельство
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Гармония» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ООО «Эппл Рус» о защите прав потребителя, в обоснование указав, что <дата> в магазине ООО «ДНС Ритейл» истец приобрел компьютер Apple MacBook Air, стоимостью 123569 руб. Все обязательства по договору
Описательная часть
Судом установлено, что согласно кассовому чеку от <дата> покупатель <ФИО> приобрел в магазине ООО «ДНС Ритейл» компьютер Apple MacBook Air (№), стоимостью 123569 руб. На товар установлен гарантийный срок – 12
Мотивировочная часть
Суд, оценив и исследовав материалы настоящего гражданского дела, пришел к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Таким образом, суд признает заключение эксперта №
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Эппл Рус» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец, ссылаясь на положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», указал, что 24.03.2022 заключил договор купли-продажи изделий из лиственницы, однако ответчик в срок, предусмотренный договором, изделие не передала
Описательная часть
Истец в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, просил их удовлетворить. Из материалов дела следует, что согласно п. 1.1 заключенного сторонами договора № 24/03-2022 от 24.03.2022 ответчик обязался
Мотивировочная часть
Проанализировав условия заключенного договора, исходя из их буквального толкования и взаимосвязи, суд приходит к выводу о том, что указанные отношения по рассматриваемой сделке с учетом наличия и характера определенных в ней
Нижневартовский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Юрист для людей» о защите прав потребителя, указав, что <дата> между ней и ответчиком были заключены договоры по оказанию услуг. Согласно условиям договора она внесла в кассу
Описательная часть
Представитель <ФИО> - <ФИО> в судебном заседании на заявленных истцом требованиях настаивала. В судебном заседании установлено и подтверждено материалами дела, что <дата> между ООО «Юрист
Мотивировочная часть
Истец с указанным ответом ООО «Юрист для людей» не согласилась и обратилась в суд с настоящими исковыми требованиями, которые суд считает подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям. Поэтому, суд
Резолютивная часть
Требования <ФИО> к ООО «Юрист для людей» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеназванным иском, указав, что ... открыл в АО «Россельхозбанк» банковский вклад N с размещением на счете денежных средств в сумме ...., по условиям которого срок размещения ... календарных дней, то есть
Описательная часть
Просит суд признать незаконными действия АО «Россельхозбанк» в части расторжения договора, взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в сумме 333 721,10 руб., причитающиеся проценты по вкладу с момента расторжения
Мотивировочная часть
Кроме того, суд считает необходимым отметить, что истец не предпринял мер, имея достаточно денежных средств, для добровольного исполнения требований исполнительного документа, что не может быть расценено как добросовестное
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО>, к акционерному обществу «Российский Сельскохозяйственный банк» о защите прав потребителя отказать
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском (с учетом уточнения требований) о взыскании с ООО «Альфа» денежных средств, оплаченных по договору на оказание юридических услуг № от ДД.ММ.ГГ в размере 50 000 руб., неустойки
Описательная часть
Представитель истца (по доверенности <ФИО>) в судебном заседании поддержал уточненные исковые требования по доводам, изложенным в иске. Пояснил, что ответчик не выполнил по договору от ДД.ММ.ГГ работы, указанные в п.п. 3
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о том, что иск подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям. Учитывая изложенное, суд приходит к выводу
Октябрьский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Саратовская региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей» обратилась в суд с иском в интересах <ФИО> к ООО «Ситилинк» с требованиями о защите прав потребителя. Требования обоснованы тем, что 07 июля 2022 г
Описательная часть
Истец в судебное заседание не явилась о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом направила в суд своего представителя, который в судебном заседании на исковых требованиях настаивал, просил их удовлетворить
Мотивировочная часть
Данное экспертное заключение представляет собой комплексное исследование с приложением фотографий, проведенных в процессе исследования, содержит подробное описание проведенного исследования. Сделанные в результате проведенной экспертизы
Резолютивная часть
Исковые требования Саратовской региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей» в интересах <ФИО> удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Аварком» о защите прав потребителя. В обосновании требований указал, что 30.04.2022 г. он заключил с ООО «СС-НСКАВТО» договор купли-продажи транспортного средства № на приобретение автомобиля Mazda
Описательная часть
<ФИО> в судебном заседании участия не принимал, ранее в судебном заседании требования поддержал и просил их удовлетворить. Дополнительно суду пояснил, что он намеревался приобрести автомобиль и не заключать
Мотивировочная часть
Рассматривая требования истца о признании п.2, п. 6 абонентского договора недействительным суд считает, что требования заявлены обоснованно. При этом суд считает, что <ФИО> не было разъяснено какие услуги
Кировский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Межрегиональная общественная организация «Центр независимой экспертизы» в интересах <ФИО> обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу «Вымпелком» о защите прав потребителя. Согласно исковому заявлению <дата>
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> исковые требования поддержал в полном объеме. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании возражал против удовлетворения иска в полном объеме
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что ответчиком какие-либо
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Межрегиональной общественной организации «Центр независимой экспертизы» в интересах <ФИО> к публичному акционерному обществу «Вымпелком» о защите прав потребителя отказать в полном объеме
Хасанский районный суд (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанными исковыми требования, ссылаясь на то, что является нанимателем помещения по адресу <адрес>
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> поддержала исковые требования, настаивала на их удовлетворении. Как установлено в судебном заседании, на основании постановления Главы
Мотивировочная часть
Выслушав представитель истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Давая оценку установленным по делу обстоятельствам, суд приходит к выводу, что КГУП «Примтеплоэнерго», в соответствии
Резолютивная часть
<ФИО> в удовлетворении исковых требований к КГУП «Примтеплоэнерго» Хасанский тепловой район о защите прав потребителя – отказать
Боровский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «<ФИО> КОНТРАКТ» при этом просила взыскать
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между истцом и ООО «АВТОМИР» был заключен договор № ФР/007 купли-продажи автомобиля марки HYUNDAI ELANTRA
Мотивировочная часть
Исходя из изложенного, применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации возможно при определении размера как неустойки, так и штрафа, предусмотренных Законом Российской Федерации о защите прав потребителей
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> Юрьевны удовлетворить частично
Ногинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Эллада Интертрейд» о защите прав потребителя, уточнив требования, просит суд
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> заявленные требования поддержал, дал суду объяснения аналогичные доводам текста искового заявления. С выводами судебной экспертизы, подготовленной ООО Группа компаний «Эксперт» не согласился
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах у суда не имеется оснований не доверять представленному заключению, а потому суд полагает возможным положить выводы заключения эксперта в основу решения суда. При таких обстоятельствах
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Эллада Интертрейд» о защите прав потребителя, отказать
Калининский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Д.С.АВТО» о признании недействительными п.3.7, п.4.2 Оферты о порядке предоставления независимой гарантии «Стандарт», расторжении договора о предоставлении независимой гарантии № – Сертификат
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> иск поддержала
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что истец вправе был отказаться от исполнения договора, ООО «Д.С. АВТО» обязано возвратить истцу уплаченные по договору денежные средства. Из совокупного толкования положений
