Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Красноглинский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Красноглинский районный суд <адрес> с названным исковым заявлением к АО «РТК», мотивируя его тем, что <дата> между сторонами был заключен договор розничной купли-продажи смартфона Apple iPhone 13 Pro Max
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> - <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании поддержала уточненные исковые требования и просила суд их удовлетворить, дала объяснения по своему содержанию
Мотивировочная часть
Также согласно выводам эксперта, соответствующей дефекты, в том числе выявленный в ходе исследования, устраняется путем замены неисправного модуля (задняя крышка в сборе с основной платой), либо производится замена неисправного устройства
Резолютивная часть
Иск Ализады <ФИО> к АО «РТК» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Куйбышевский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «МВМ», в котором учетом уточнений просит расторгнуть договор купли-продажи смартфона Apple iРhone 14 Pro Max, 128 GB, imei №, заключенный <дата> между истцом и ответчиком, взыскать с ООО «МВМ»
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности, исковые требования поддержала, просила их удовлетворить в полном объеме. Возражала против применения ст.333 ГК РФ в части снижения
Мотивировочная часть
У суда не имеется оснований не доверять заключению эксперта, поскольку оно проведено в установленном законом порядке, эксперт предупрежден об уголовной ответственности по ст.307 УК РФ, выводы эксперта логичны, непротиворечивы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «МВМ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Заводоуковский районный суд (Тюменская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ООО «Авто-Ассистанс» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств за неоказанные услуги в размере 150000 руб., компенсации морального вреда в денежной форме в размере 10000 руб., штрафа, процентов
Описательная часть
Судом установлено следующее. Доводы ответчика ООО «Авто-Ассистанс» о том, что оно является ненадлежащим ответчиком, поскольку каких-либо договоров оказания услуг, выполнения работ, купли-продажи товаров с истцом не заключало
Мотивировочная часть
На основании ч. 3,5 ст. 167 ГПК РФ суд рассматривает дело в отсутствие лиц, участвующих в деле. Исследовав и оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении
Первомайский районный суд г. Кирова (Кировская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что {Дата} между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи комплекта сруба дома стоимостью 564000 рублей
Описательная часть
В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что {Дата} между <ФИО> (заказчик) и <ФИО> (исполнитель) заключен договор купли-продажи сруба с последующей доставкой, по которому исполнитель принял
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, и оценив представленные сторонами доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд приходит к следующему выводу. Разрешая исковые требования
Гагаринский районный суд (город Севастополь) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО "Экодомкрым", третье лицо Журавлева М.А., <ФИО>, УФНС России по г. Севастополю о защите прав потребителя
Описательная часть
В силу части 2 статьи 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив доказательства, суд приходит к следующим выводам. По делам о взыскании неосновательного обогащения на истца возлагается обязанность доказать факт приобретения или сбережения имущества
Прикубанский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Д.С.АВТО», третье лицо: АО «Альфа-Банк», ИП <ФИО>, ИП <ФИО> о защите прав потребителя, а именно: о расторжении договора независимой гарантии № от 10.12.2023г
Описательная часть
В судебном заседании истец заявленные требования поддержала по доводам, изложенным в исковом заявлении. Из материалов дела следует, что 10.12.2023г. между истцом и третьим лицом АО «Альфа-Банк» был заключен договор
Мотивировочная часть
Доводы ответчика в ответе на заявление истца о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, о том, что вознаграждение, уплаченное принципалом гаранту в соответствии с договором, после выдачи независимой гарантии
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Д.С.АВТО», третьи лица: АО «Альфа-Банк», ИП <ФИО>, ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Брянский районный суд (Брянская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства. 8 мая 2023 года между сторонами был заключен договор на оказание услуг заказ-наряд №, предметом которого являлись работы по диагностике и ремонту
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 8 мая 2023 года между сторонами был заключен договор на оказание услуг заказ-наряд №, предметом которого являлись работы по диагностике и ремонту, принадлежащего <ФИО>..;
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит подлежащими удовлетворению требования истца о возврате ноутбука (возврате его стоимости, в случае утери ноутбука) и возврате ему денежных средств, оплаченных за ремонт. При таких
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Служба заказчика и технического надзора» о защите прав потребителя, в обоснование заявленных требований указал, что в обоснование заявленных требований указал, что
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> истцом приобретено по договору купли-продажи жилое помещение – <адрес>, расположенная по адресу: <адрес>Уфа, <адрес>, (далее – Договор купли-продажи от <дата>.)
Мотивировочная часть
Учитывая, что факт наличия строительных недостатков в квартире вследствие нарушения застройщиком технологии выполнения работ при строительстве установлен заключением судебной экспертизы, доказательств иного ответчиком не представлено
Пильнинский районный суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области обратилось в суд с иском о взыскании с ИП <ФИО> в пользу <ФИО> денежных средств уплаченных ею по договору
Описательная часть
<ФИО>, чья явка судом была признана обязательной, в судебном заседании дала следующие объяснения: Между потребителем <ФИО> и продавцом ИП <ФИО> не было оформлено в письменной форме никакое соглашение, как
Мотивировочная часть
При установленном в судебном заседании обстоятельстве нарушении ответчиком как продавцом по обстоятельствам обращения потребителя с выявленными им в процессе эксплуатации в период двух годичного срока эксплуатации в товаре
Ноябрьский городской суд (Ямало-Ненецкий автономный округ) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о признании договора оказания образовательных услуг расторгнутым с <дата>, взыскании денежных средств по договору оказания образовательных
Описательная часть
Истец в судебном заседании просила иск удовлетворить, пояснила, что до окончания обучения ответчик заблокировал доступ к платформе, что сделало невозможным обучение ввиду отсутствия доступа к материалам Курса, не возражала
Мотивировочная часть
Вместе с тем суд не находит оснований для взыскания в пользу истца убытков за период с <дата> по день принятия решения, поскольку на момент подачи иска расходы по оплате процентов за указанный период истец не понесла
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО СЗ «СпецСтройПроект» о защите прав потребителя, в котором просил суд взыскать с ответчика в свою пользу, неустойку за просрочку передачи объекта долевого строительства договора участия в долевом
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, между истцом и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве года предметом которого является передача застройщиком участнику долевого строительства объекта
Мотивировочная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, между истцом и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве года предметом которого является передача застройщиком участнику долевого строительства объекта
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «СпецСтройПроект» (№) - удовлетворить частично
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о взыскании денежных средств в размере сумма, пени в размере сумма Требования мотивированы тем, что 14.11.2024 между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен договор
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме. Как установлено судом и следует из материалов дела, 14.11.2024 между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен договор
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть настоящее дело, в отсутствие неявившихся лиц, по правилам ст. 167 ГПК РФ. При таких обстоятельствах, обязанность внесению аванса в размере 70% от цены заказа исполнены истцом
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд к ответчику ООО «СЗ «СР-Групп», в котором просят взыскать в пользу истцов с ООО «СЗ «СР-Групп» неустойку за нарушение срока возмещения расходов на устранение недостатков за период с 17.11.2023 по 21.03.2024 в размере
Описательная часть
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
«Взыскать с ООО «СЗ «СР-ГРУПП» в пользу <ФИО>, <ФИО> в равных долях в счет возмещения расходов на устранение недостатков объекта долевого строительства сумму в размере сумма, неустойку в размере сумма, в счет компенсации
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском (с учетом уточнений) к ООО УСК «Сибиряк», в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца сумму на устранение недостатков в выполненных работах в размере 105 317,45 руб., неустойку по дату вынесения
Описательная часть
Судом установлено, что по условиям муниципального контракта № К0122 от <дата>, заключенного между МКУ <адрес> «УКС», действующим от имени муниципального образования <адрес> (заказчик) и ООО УСК «Сибиряк»
Мотивировочная часть
Выслушав доводы представителей сторон, изучив материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО УСК «Сибиряк» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Бердский городской суд (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась с иском к ООО «Много мебели», ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 22.07.2023 года между истцом <ФИО> и ответчиком ООО «Много мебели» в лице ИП
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности (л.д. 54), в судебном заседании исковые требования истца с учетом уточнений поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении и приведенным выше
Мотивировочная часть
При таких данных, с учетом установленных обстоятельств, суд приходит к выводу, что истцом представлены доказательства того, что ей продан товар ненадлежащего качества. При таких обстоятельствах, истец <ФИО> вправе
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился к ответчику ООО «СЗ «Санино 1», в обоснование которого указал, что между <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик «Санино 1» заключен договор долевого участия в строительстве многоквартирного дома №
Описательная часть
Из материалов дела следует, что между <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик «Санино 1» заключен договор долевого участия в строительстве многоквартирного дома № НВНУ-1/4/71-997И от 31.08.2021 г, который
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «Санино 1» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд к ответчику ООО «СЗ «А101», в котором просят взыскать с учетом уточнений в пользу истцов с ООО «СЗ «А101» денежные средства в счет соразмерного уменьшения цены договора денежные средства в размере сумма, компенсацию
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между ООО «СЗ «А101» и <ФИО>, <ФИО> заключен Договор №ДИ23К-23.4-419 участия в долевом строительстве от 30.05.2022. В соответствии с условиями Договора Застройщик обязался своими
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> , <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «А101» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд к ответчику ООО «СЗ «Миц-Миц», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «Миц-Миц» денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере сумма, неустойку за нарушение срока
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме. Как следует из материалов дела, 12 декабря 2023 года между <ФИО> и ООО
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, объективно проанализировав представленное экспертное заключение, которое не было оспорено ответчиком, суд считает целесообразным положить в основу решения выводы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Миц-Миц» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, действующая в своих интересах и интересах несовершеннолетней <ФИО> обратилась в суд к ответчику ООО «СЗ «А101», в котором просит взыскать в пользу истцов в равных долях с ООО «СЗ «А101» денежные средства в счет
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между <ФИО>, а также действующей в интересах несовершеннолетнего ребенка – <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик «А101» заключен Договор участия в долевом строительстве №
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, объективно проанализировав представленное экспертное заключение, которое не было оспорено ответчиком, суд считает целесообразным положить в основу решения выводы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> , действующей в своих интересах и интересах несовершеннолетней <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «А101» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
МРОО Защиты прав потребителей «Потребнадзор» в интересах потребителя <ФИО> обратился к ответчику ООО «СЗ «Середнево», в обоснование которого указал, что 29.08.2022 между <ФИО> и ООО «СЗ СЕРЕДНЕВО» был заключен договор участия
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 29.08.2022 между <ФИО> и ООО «СЗ СЕРЕДНЕВО» был заключен договор участия в долевом строительстве № Середневский Лес-3.1(кв)-1/11/1(1)-ВИ. Разрешая исковые требования, суд, оценив
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Исковые требования Межрегиональной общественной организации Защиты прав потребителей «Потребнадзор» в интересах <ФИО> к ООО «СЗ «Середнево» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Баймакский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО "Лайф Иншуренс" о защите прав потребителей, указывая, что 29.05.2024 г. между ним и АО "ОТП Банк" заключен кредитный договор № на сумму 1549000,00 сроком на 84
Описательная часть
Просит признать услугу по выпуску на имя истца дебетовой карты ОТП АвтоКарта, выпущенную АС) «ОТП Банк» расторгнутым. Взыскать с ответчика АО «ОТП Банк» в пользу истца плату за выпуск дебетовой карты ОТП АвтоКарта в размере 49
Мотивировочная часть
Истец <ФИО> воспользовался своим правом на отказ от договоров на оказание дополнительных услуг, но вместе с тем ответчики свои обязательства по возврату денежных средств, не исполнили, нарушив тем самым его права как
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к АО «ОТП Банк», ООО «Лайф Иншуренс» о защите прав потребителя удовлетворить
Сосновоборский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обращение в суд мотивирует тем, что 06.06.2024г. заключил с ответчиком договор купли-продажи двигателя №, стоимостью 215 000 руб., оплата им произведена в полном огбъеме. Двигатель им получен 19.06.2024г. После доставки
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал по изложенным в иске основаниям, дополнительно пояснил, что при заключении договора купли-продажи двигателя, продавец сообщил, что двигатель
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. Вместе с тем, как следует из вышеприведенной переписки сторон в мессенджере
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю Семёнову Артёму <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд к ответчику адрес, в котором просит взыскать в пользу истца с адрес с учетом уточнений денежные средства в счет строительных недостатков денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 06.06.2018 между <ФИО> и адрес был заключен Договор № 50-8/1/4536 участия в долевом строительстве многоквартирного. Согласно п. 1.1. Договора, объект капитального строительства
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к адрес о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд к ответчику ООО «СЗ «Санино 1», в котором просят взыскать в пользу истцов с ООО «СЗ «Санино 1» денежные средства в счет строительных недостатков денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между ООО «Специализированный застройшик «Санино 1» и <ФИО>,<ФИО> был заключен Договор участия в долевом строительстве № НВНУ-/11/102-610945401И от 10.02.2023 года. Разрешая исковые
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> , <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Санино 1» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к муниципальному унитарному предприятию «Служба заказчика и технического надзора» (далее – МУП «Служба заказчика и технического надзора») о защите прав потребителя. В обоснование
Описательная часть
Истец <ФИО> и его представитель <ФИО> в судебном заседании поддержали уточненное исковое заявление, просили удовлетворить. Представитель ответчика ООО «СЗ «Служба заказчика и технического надзора» <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Оценив экспертное заключение по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании всех имеющихся в деле доказательств, суд полагает его объективным и достоверным
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Служба заказчика и технического надзора» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
