Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Советский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> (далее также истец) обратился в суд с иском к ООО «Автомобильный Спасатель» (далее также ответчик) в вышеприведенной формулировке
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании заявленные требования поддержал. Судом установлено, что 01.09.2024 между истцом и ПАО «Банк ВТБ» был заключен кредитный договор №V621/2064-0015704 на сумму 820000,00 рублей
Мотивировочная часть
При сопоставлении и исследовании в совокупности всех условий договора (предоставление всех услуг в период времени с 01.09.2025 по 31.08.2029, общая цена договора 180000,00 рублей) суд приходит к выводу о том, что все услуги
Ленинский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителя, о признании договора об оказании услуг по техническому обслуживанию домофонной системы расторгнутым, аннулировании лицевого счета, взыскании компенсации
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «ДВЕСТ», в котором просил признать договор, заключенный с ООО «Двест» от 07.08.2019г. об оказании услуг по техническому обслуживанию домофонной системы
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании требования иска поддержал. Как следует из материалов дела, 07.08.2019г. между ООО «ДВЕСТ» и <ФИО> заключен договор об оказании услуг по техническому обслуживанию
Мотивировочная часть
Вместе с тем, ООО «ДВЕСТ» продолжило начисление платы за услугу по техническому обслуживанию подъездного домофона, что следует из квитанции с указанием на задолженность истца в размере 1000 руб. и необходимость оплаты
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ДВЕСТ» о защите прав потребителя, о признании договора об оказании услуг по техническому обслуживанию домофонной системы расторгнутым, аннулировании лицевого счета
Балаковский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя, взыскании страховой выплаты, неустойки, компенсации морального вреда
Вводная часть
Истец <ФИО>, обратилась в суд с иском к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя, взыскании страховой выплаты, неустойки, компенсации морального вреда, в котором с учетом уточненных в порядке ст.39 ГПК РФ исковых требований просит
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> присутствующий в судебном заседании поддержал позицию своего доверителя в полном объеме, просил удовлетворить исковые требования. Как видно из материалов дела и установлено судом
Мотивировочная часть
В рассматриваемом споре суд рассматривает исковые требования в пределах заявленных истцом, оснований для выхода за пределы исковых требований суд не усматривает. Оценивая указанное заключение, суд принимает во
Резолютивная часть
Исковые требования по исковому заявлению <ФИО> к акционерному обществу «СОГАЗ» о защите прав потребителя, взыскании страховой выплаты, неустойки, компенсации морального вреда, удовлетворить частично
Пыть-Яхский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя и выполнении условий договора КАСКО, взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами
Вводная часть
<ФИО> обратился в Пыть-Яхский городской суд к САО ««РЕСО-Гарантия» с иском о возложении обязанности выполнить условия договора КАСКО №SYS20845092481, взыскании 185 942 рублей в счет возмещения материального ущерба по договору КАСКО №
Описательная часть
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» оставить без удовлетворения
Головинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа. В обоснование заявленных исковых требований
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержал по указанным в иске основаниям, просил их удовлетворить. Как установлено судом и следует из материалов дела, между <ФИО> и ООО «ЭДЭКС»
Мотивировочная часть
Исследовав представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что согласно публичной оферты истцом <ФИО> и ответчиком ООО «ЭДЭКС» был заключен договор оказания услуг по дополнительному образованию
Балаковский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя, взыскании страховой выплаты, неустойки, компенсации морального вреда
Вводная часть
Истец <ФИО>, обратилась в суд с иском к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя, взыскании страховой выплаты, неустойки, компенсации морального вреда, в котором просит взыскать с САО «РЕСО-Гарантия» в свою пользу, недоплаченную
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> присутствующий в судебном заседании поддержал позицию своего доверителя в полном объеме, просил удовлетворить исковые требования. Как видно из материалов дела и установлено судом
Мотивировочная часть
В рассматриваемом споре суд рассматривает исковые требования в пределах заявленных истцом, оснований для выхода за пределы исковых требований суд не усматривает. Оценивая указанное заключение, суд принимает во
Резолютивная часть
Исковые требования по исковому заявлению <ФИО> к страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя, взыскании страховой выплаты, неустойки, компенсации морального вреда, удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, по встречному иску ООО ПСК «Система» к <ФИО> о взыскании денежных средств, истребования из чужого незаконного владения оборудования
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО ПСК «Система» и с учетом уточнения исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ просит взыскать с ответчика сумму неотработанного аванса по договору генерального подряда №П19-02 от 31.05.2019г
Описательная часть
При отмене судебных актов Второй кассационный суд общей юрисдикции указал на то, что суд первой инстанции от установления данных юридически значимых обстоятельств фактически отстранился. Суд в нарушение положений норм
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах заключение эксперта ООО "ДОМ.ЭКСПЕРТ", как полученное с нарушением положений статей 55, 73, 74, 84 и 85 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, не могло быть положено
Советский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> (далее также истец) обратился в суд с иском к ООО «Айти решения» (далее по тексту ответчик) в вышеприведенной формулировке
Описательная часть
Истец, представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержали. Судом установлено, что 27.12.2024 между истцом и ответчиком был заключен договор возмездного оказания услуг. Согласно п.1.1 Договора
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, уплаченные истцом денежные средства в размере 124806,80 рублей подлежат возврату в связи с отказом потребителя от исполнения договора. Принимая во внимание все обстоятельства дела, учитывая характер
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей в связи с неисполнением в добровольном порядке обязанностей по договору ОСАГО
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным исковым заявлением к АО «СК «Астро-Волга», в котором просит взыскать в качестве возмещения ущерба и убытков на сумму рублей, расходов на оплату юридических услуг в размере рублей
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования <ФИО> поддержал и просил суд их удовлетворить. С выводами проведенной по делу судебной экспертизы не согласился, просил назначить
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные исковые требования <ФИО> суд исходит из следующего. Оценивая заключения экспертиз, сравнивая соответствие заключений поставленным вопросам, определяя полноту заключений, их научную обоснованность
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Акционерному обществу Страховая Компания «Астро-Волга» о возмещении ущерба и убытков на сумму рублей, расходов на оплату юридических услуг в размере рублей, компенсацию морального вреда
Заельцовский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя и прав субъекта персональных данных
Вводная часть
Истец обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику, о защите прав потребителя и прав субъекта персональных данных, указывая на то, что xx.xx.xxxx. ею (истцом) в своём личном кабинете на Платформе ПАО МОСКОВСКАЯ БИРЖА, расположенной
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО>, в судебном заседании, заявленные исковые требования, поддержал в полном объеме, просил суд исковое заявление удовлетворить. Представитель ответчика по доверенности <ФИО>..;
Мотивировочная часть
В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные существенные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага
Резолютивная часть
Признать незаконными действия ответчика АО «БАНК ДОМ. РФ», выразившиеся в возврате вклада и выплате процентов <ФИО>, по договору xx.xx.xxxx
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя, встречному иску общества с ограниченной ответственностью «Фабрика мебели Гастоун» к <ФИО> о взыскании задолженности по договору, неустойки
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Фабрика мебели Гастоун» о защите прав потребителей
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> на исковых требованиях настаивал, поддержал все изложенное в исковом заявлении, встречные исковые требования не признал. Указал, что до подачи иска информации о задолженности перед ответчиком
Мотивировочная часть
В судебном заседании представитель ООО «Фабрика мебели Гастоун» <ФИО> исковые требования <ФИО> не признал, на встречных исковых требованиях настаивал. Указал, что экспертное заключение является ясным и полным
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Фабрика мебели Гастоун» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Нововятский районный суд г. Кирова (Кировская область) · О защите прав потребителей и возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО СК «Сбербанк страхование» о защите прав потребителей о взыскании с учетом уточнений страхового возмещения в размере 56300 руб., штрафа в размере 28150 руб., компенсации морального вреда в размере
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 24.10.2023 в 06 час. 30 мин. по адресу: <адрес>, произошло ДТП с участием припаркованного автомобиля Мазда СХ-5, г.р.з. №, принадлежащий <ФИО> и автомобиля Киа, г.р.з. №
Мотивировочная часть
В соответствии с ч.3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке. Разрешая спор, оценивая представленные доказательства, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> с учетом уточнений удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя в связи с нарушением требований к качеству объекта строительства
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Акционерному обществу «Специализированный застройщик Инвестиционно-строительный комитет городского округа <адрес> Республики Башкортостан» (далее по тексту АО «СЗ ИСК ГО <адрес>»), о защите
Описательная часть
Судом установлено, что <дата>, истцом приобретена квартира по договору № участия в долевом строительстве многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: РБ, <адрес>
Мотивировочная часть
Оценив данное экспертное заключение по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании всех имеющихся в деле доказательств, суд полагает его объективным
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу «Специализированный застройщик Инвестиционно-строительный комитет городского округа <адрес> Республики Башкортостан», о защите прав потребителя в связи с нарушением требований
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя, суд
Вводная часть
<ФИО> (далее по тексту – истец) обратился в суд с исковым заявлением к страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» (далее по тексту – САО «РЕСО-Гарантия» и ответчик) о защите прав потребителей, о возмещении материального ущерба
Описательная часть
Судом установлено, материалами настоящего гражданского дела подтверждено, что 03.07.2024 года в 16 часов 49 минут на улице Первомайская города Уфы Республики Башкортостан произошло ДТП с участием автомобиля марки ГАЗ ГАЗЕЛЬ
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 116-117 и 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГПК РФ) суд считает возможным рассмотреть поданное исковое заявление в отсутствие надлежаще извещенного не явившегося
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителей, о возмещении материального ущерба, о взыскании неустойки, убытков, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и судебных
Уфимский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя, расторжении договора личного страхования здоровья, договора помощи на дороге, признании недействительными условий договора купли-продажи, взыскании
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «УК «ТрансТехСервис», ООО «Прогресс», ООО СК «Согласие-Вита» о защите прав потребителя, расторжении договора личного страхования здоровья, договора помощи на дороге, признании недействительными
Описательная часть
Протокольным определением суда от <дата> принято заявление <ФИО> об отказе исковых требований в части взыскания с ООО «УК «ТрансТехСервис» денежных средств в сумме 485 000 рублей, а также процентов за пользование чужими
Мотивировочная часть
Оценивая установленные обстоятельства, суд приходит к следующим выводам. Законодатель в развитие принципа свободы договора закрепил в диспозитивных нормах гражданского законодательства разные варианты согласования условия
Новоуральский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств в связи с отказом от исполнения договора оказания образовательных услуг
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (далее – ООО «ЭДЭКС») о защите прав потребителя, взыскании денежных средств в связи с отказом от исполнения договора оказания образовательных
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности Х от Х года, исковые требования поддержал в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении. Просил суд исковые
Мотивировочная часть
Таким образом, разрешая исковые требования по существу, оценив в совокупности представленные сторонами доказательства по правилам ст.ст. 12, 56, 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, применяя приведенные
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств в связи с отказом от исполнения договора оказания образовательных услуг – удовлетворить частично
Гусь-Хрустальный городской суд (Владимирская область) · О защите прав потребителя и дело по иску <ФИО> к ГБУЗ ВО «Гусь-Хрустальная станция скорой медицинской помощи» о компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Эльче» Медицинский центр "Алмеd" о защите прав потребителя и просил суд взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, уплаченные по договору на предоставление платных медицинских
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель <ФИО> заявленные требования поддержали в полном объеме, дополнительно пояснили, что в результате произошедших событий изменилось качество жизни <ФИО>, он
Мотивировочная часть
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Эльче» Медицинский центр "Алмеd" о защите прав потребителя – отказать
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей в связи с неисполнением в добровольном порядке обязанностей по договору ОСАГО
Вводная часть
<ФИО> обратилась с вышеуказанным исковым заявлением к ответчику СПАО «Ингосстрах», о защите прав потребителей в связи с неисполнением в добровольном порядке обязанностей по договору ОСАГО. Исковые требования мотивированы тем, что
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности от <дата> исковые требования с учетом уточнения поддержал, просил суд удовлетворить их по основаниям и изложенным
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Оценив представленные доказательства в их совокупности, суд считает правильным и обоснованным принять в обоснование
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Страховому публичному акционерному обществу «Ингосстрах» о защите прав потребителей в связи с неисполнением в добровольном порядке обязанностей по договору ОСАГО – удовлетворить частично
Куйбышевский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Агроторг», указывая, что 16.12.2023 в магазине «Пятерочка», принадлежащем ООО «Агроторг», расположенном по адресу: <адрес>, он приобрел товар: сервелат варено-копченный «Папа Может», весом
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 16.12.2023 между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи, которым истец оплатил приобретаемый продовольственный товар – сервелат варено-копченный «Папа Может», весом 350 г., 4 шт
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям. Вместе с тем, по мнению суда, истец доступными ему, как потребителю, способами факт
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителей, возмещении убытков
Вводная часть
<ФИО> и <ФИО> обратились в суд с иском к ООО «УЖК «Урал-СТ» о защите прав потребителей. В обоснование требований истцы указали, что им на праве общей совместной собственности принадлежит жилое помещение – квартира
Описательная часть
Ответчиком были вырублены и повреждены деревья, которые не были сухими, больными, аварийными, они не усохли, не потеряли своих декоративных, санитарно-защитных функций и не отслужили свой нормативный срок. Ответчиком были вырублены клены
Мотивировочная часть
Следовательно, по требованиям о возмещении истцам причиненного материального ущерба в 2019 году, адресованным к ответчикам ООО «УЖК «УРАЛ-СТ» и ИП <ФИО>, суд отказывает по причине пропуска срока исковой давности. Оснований
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью "УЖК "Урал-СТ", ИП <ФИО> о защите прав потребителей, возмещении убытков - оставить без удовлетворения
Куйбышевский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя, взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «АМКапитал» о защите прав потребителя, указав, что <дата> между <ФИО> и ООО «АМКапитал» был заключен договор купли-продажи №
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании требования искового заявления поддержал по изложенным в нем основаниям, просил иск удовлетворить. Истцом заявлено также требование о взыскании
Мотивировочная часть
Истцом по первоначальному иску заявлено о взыскании 556 265 рублей 20 копеек, поскольку коллегия за этот предел выходить не имеет оснований при таких обстоятельствах после отмены решения Куйбышевского районного суда
Первомайский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя и недопустимости блокировки
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к ПАО Сбербанк с иском об обязании провести установление личности истца, идентификацию и/или обновление сведений по его действующему заграничному паспорту гражданина Российской Федерации (№, выдан <дата>
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <ФИО>, <дата> года рождения, является клиентом ПАО Сбербанк. В судебном заседании установлено, что на момент достижения <ФИО>, находящимся за пределами Российской
Мотивировочная часть
Вместе с тем у него есть действующий загранпаспорт, сроком действия до 2032 года, не требующий замены, по которому также возможно установить личность и/или провести его идентификацию. Вместе с тем, суд считает
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ПАО Сбербанк о защите прав потребителя и недопустимости блокировки, - отказать
Демский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей в связи с нарушением требований к качеству квартиры
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском Некоммерческой организации Фонд Республики Башкортостан по урегулированию обязательств застройщиков, признанных банкротами, перед участниками долевого строительства (НО Фонд защиты прав дольщиков РБ)
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме. Пояснила, что в ходе рассмотрения дела квартира продана ею. Представитель ответчика НО Фонд защиты прав дольщиков РБ
Мотивировочная часть
По смыслу приведенных выше положений, Фонд в случае финансирования за счет своего имущества мероприятий по завершению строительства многоквартирного дома является правопреемником застройщика. При этом закон, предусматривая
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к Некоммерческой организации Фонд Республики Башкортостан по урегулированию обязательств застройщиков, признанных банкротами, перед участниками долевого строительства о защите прав потребителей в связи
Люблинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании неустойки, компенсации морального вреда
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику к АО «Рольф» о защите прав потребителей, в котором просил взыскать неустойку за нарушение срока устранения недостатков за период с 02.09.2024 года по 10.10.2024 года в размере сумма
Описательная часть
<ФИО> в судебном заседании пояснил, что 17 июля 2024 года он забрал автомобиль после гарантийного ремонта стартера. 18 июля 2024 года пригнал ответчику в АО «Рольф» Филиал «Восток» приобретенный им автомобиль бывший
Мотивировочная часть
При этом суд учитывает, что истец отказался от произведения ремонта ДВС на коммерческой основе, который был предложен ему ответчиком ввиду того, что характер неисправности не подпадал под установленные ответчиком в приложении №
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к АО «Рольф» о защите прав потребителей, взыскании неустойки, компенсации морального вреда - отказать
Советский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> (далее также истец) обратился в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» (далее по тексту ответчик) в вышеприведенной формулировке
Описательная часть
Истец, представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержали. Судом установлено, что 18.10.2024 между истцом и ООО "ЭДЭКС" был заключен договор оказания услуг путём акцепта публичной
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, уплаченные истцом денежные средства в размере 217946,00 рублей подлежат возврату в связи с отказом потребителя от исполнения договора и отсутствием доказательств его исполнения ответчиком, равно как
