Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Сарапульский городской суд (Удмуртская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Гайсенок обратился в Сарапульский городской суд УР с иском к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителя
Описательная часть
В ходе рассмотрения дела представитель истца Гайсенка – <ФИО> исковые требования поддержал, указав, что 24.08.2020 года истец приобрел в ООО «Сеть Связной» смартфон Apple iPhone 11 стоимостью 49 277 рублей. Товар был
Мотивировочная часть
Разрешая требования истца по существу, суд учитывает следующее. Разрешая требования истца о взыскании процентов по кредиту, суд учитывает следующее. Согласно представленной выписке по счету и справки АО «АльфаБанк»
Резолютивная часть
Исковые требования Гайсенка к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Новосибирский районный суд (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском. В обоснование исковых требований указал, что для приобретения пиломатериала для строительства дома он обратился в компанию ООО «Гермес», о которой ему стало известно из сети
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, просил взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 102 050,00 руб., расходы по уплате государственной пошлины в размере 3 241,00 руб. В судебном заседании
Мотивировочная часть
Сведениями об ином месте нахождения ответчика суд не располагает, в связи с чем, суд приходит к выводу, что ответчик уклоняется от явки в судебное заседание, следовательно, признает его неявку неуважительной. В соответствии
Басманный районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца уточненные требования поддержал в полном объеме. Заслушав объяснения представителя истца, исследовав в судебном заседании представленные лицами, участвующими в деле
Мотивировочная часть
Исходя из принципа разумности и справедливости, а также с учетом степени вины ответчика, суд приходит к выводу о том, что размер денежной компенсации морального вреда должен составлять сумма
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО “ЮНИ” о защите прав потребителя, взыскании денежных средств удовлетворить в части
Ашинский городской суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском (с учетом уточнения) к Обществу с ограниченной ответственностью «Инвестиционная строительная компания «ВСК-Инвест» (далее - ООО «ИСК «ВСК – Инвест») о взыскании неустойки за несвоевременную передачу
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что между ООО «ИСК «ВСК – Инвест» (Компания) и <ФИО> (Инвестор) заключен договор об инвестировании в строительство № 07/09/2018-36МЛ от 07.09.2018г., по которому ООО «ИСК
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, проверив расчет неустойки, представленный истцом, суд пролагает, что была неправильно применена ставка рефинансирования Центрального банка
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Региональная общественная организация «Форт-Юст» Республики Башкортостан, действующая в защиту интересов <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Специализированный застройщик «СтройГрупп» о защите прав потребителя. В
Описательная часть
Представитель РОО ЗПП «Форт-Юст» - <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании просила удовлетворить исковые требования в полном объеме. Представитель третьего лица ООО «Генподрядный строительный
Мотивировочная часть
Факт наличия недостатков и то обстоятельство, что истец на момент приема-передачи квартиры в силу отсутствия специальных познаний не могла обнаружить указанные недостатки, имели место быть, суд считает установленным
Резолютивная часть
Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан, действующей в защиту интересов <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «СтройГрупп» о защите прав потребителя
Василеостровский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителей, возмещении убытков
Вводная часть
<ФИО> обратился в Василеостровский районный суд Санкт-Петербурга с иском к АО «Дикси-Юг», САО «ВСК», в котором просил взыскать с ответчиков в пользу истца солидарно сумму задолженности в виде недоплаченной суммы ущерба – 44 164 руб
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, 15.06.2021 в 11-30 имело место ДТП по адресу: , с участием водителя <ФИО>, управлявшего транспортным средством , а также водителя <ФИО>, управлявшего транспортным средством
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд, учитывая надлежащее извещение третьего лица, ответчиков о судебном разбирательстве, полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствие. Разрешая исковые требования, суд исходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Дикси-Юг», САО «ВСК» удовлетворить частично
Советский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с настоящим иском, в обоснование указав, что 29.05.2020 г. между ООО СЗ «МОНОЛИТ-ЭКСПО» и <ФИО> был заключен договор № ЖК СКАЗКА-751-ОТД участия в долевом строительстве многоквартирного дома ЖК
Описательная часть
Так как застройщиком квартира передана с нарушением срока, то истцом заявлено требование о взыскании неустойки за период времени с 01.01.2022 по 28.03.2022 в размере 137351,28 рублей. Ссылаясь на указанные
Мотивировочная часть
Пленум Верховного Суда РФ в п. 34 Постановления от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью СЗ «МОНОЛИТ-ЭКСПО» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «Мед Арт» (ООО «Мед Арт»), и с учетом уточненного иска просит: расторгнуть договор об оказания платных медицинских услуг, заключенный 18 сентября
Описательная часть
Истец в судебное заседание не явилась, ее представитель <ФИО> в судебном заседании исковые требования, с учетом уточнения поддержала в полном объеме, настаивал на удовлетворении иска. Судом установлено, что
Мотивировочная часть
Учитывая, что ответчиком доказательств предоставления истцу качественной услуги не представлено, что существенно нарушила права истца как потребителя, суд считает требования о расторжении договора платных медицинских услуг
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Мед Арт» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с настоящим иском, в обоснование указав, что 21.10.2021 г. между ООО СЗ «МОНОЛИТ-ЭКСПО» и <ФИО> был заключен договор №ЖК СКАЗКА-1026 участия в долевом строительстве многоквартирного дома ЖК «Сказка»
Описательная часть
Так как застройщиком квартира передана с нарушением срока, то истцом заявлено требование о взыскании неустойки за период времени с 01.01.2022 по 28.03.2022 в размере 211158,41 рубль. Ссылаясь на указанные
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, изучив материалы дела и оценив имеющиеся в деле доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. По смыслу указанной нормы закона уменьшение неустойки является правом суда
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью СЗ «МОНОЛИТ-ЭКСПО» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Таганский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику ООО «СЗ «М.Строй» о защите прав потребителя, указывая в обоснование иска, что 03 декабря 2020 года заключил с ООО «СЗ «М.Строй» Договор участия в долевом строительстве № *
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал. В судебном заседании установлено, что 03 декабря 2020 года между ООО «СЗ «М.Строй» и <ФИО> был заключен Договор участия
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в совокупности с нормами действующего законодательства, суд приходит к выводу о том, что в ходе судебного разбирательства бесспорно установлено, что качество переданного ответчиком
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «М.Строй» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик ГСК «Арбан» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что он является собственником квартиры по адресу: <адрес>. Застройщиком указанного дома
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что <дата> между ООО «Специализированный застройщик ГСК «Арбан» и <ФИО> был заключен договор участия в долевом строительстве №, согласно которому, застройщик обязуется
Мотивировочная часть
Истцом уточнены исковые требования в части суммы взыскания стоимости строительных недостатков квартиры на 70 000 руб., которая ответчиком не оспаривалась, при указанных обстоятельствах, с ответчика ООО «Специализированный
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик ГСК «Арбан» о защите прав потребителей – удовлетворить частично
Лефортовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Авто-Защита» о защите прав потребителя, указывая в обоснование своих требований, что 28 мая 2022 года в процессе оформления автокредита в КБ «ЛОКО-Банк» (АО) им была оплачена независимая
Описательная часть
В связи с изложенным истец просит признать сертификат № ПГ 51923/220528 от 28 мая 2022 года на сумму сумма недействительным в силу ничтожности, взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере сумма, оплаченные
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд считает необходимым применить к возникшим правоотношениям ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", предусматривающую право потребителя отказаться от исполнения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Авто-Защита» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Аэрофлот- Российские авиалинии» ( с учетом уточнений) о взыскании расходов на приобретение вещей в размере евро, расходов на перевод в размере ., расходов на оплату услуг представителя в размере
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании поддержала доводы искового заявления. Как установлено судом, <дата>. истец <ФИО> совместно с <ФИО> и <ФИО> следовали рейсами №.10.2021
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон, суд вправе уменьшить размер судебных
Резолютивная часть
Уточненные исковые требования <ФИО> к публичному акционерному обществу «Аэрофлот – Российские авиалинии» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Волжский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что <дата> через сайт иные данные
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> через сайт иные данные истцом был приобретен смартфон Samsung Fold 2 S/N IMEI: № за 161 991 руб. Так, судом установлено, что в телефоне Samsung модель SM-F916B
Мотивировочная часть
Суд принимает во внимание данное заключение, составленное экспертом ООО «Саратовский Центр Экспертиз» поскольку оно составлено компетентным лицом, имеющим специальные познания в области исследования, экспертное заключение
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском с учетом уточнений к ответчику «На Долгоруковской» и просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока передачи объекта с 01.09.2021 по 29.03.2022 в размере сумма, компенсацию морального
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал. Судом установлено, что 25.01.2019 между <ФИО> и адрес центр «На Долгоруковской» был заключен Договор
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Вместе с тем, доводы
Нефтеюганский районный суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском о взыскании с ответчика ООО «Восток Моторс Юг» (далее – также - Общество) неустойки за просрочку удовлетворения требований потребителя о возврате стоимости товара за период с 16.03.2021 по 26.07.2022
Описательная часть
Представитель ответчика в судебном заседании с иском не согласилась, ссылаясь на изложенные в письменных возражениях доводы, в которых также заявлено о применении к неустойке и штрафу положений ст. 333 Гражданского кодекса РФ
Мотивировочная часть
Вместе с тем, Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.05.2022 № 497 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами" (далее - Постановление № 497), согласно
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «реСтор» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что потребителем 16 января 2022 года в магазине ООО «реСтор» (г. Уфа, <адрес>) был приобретен ноутбук Apple MacBook Pro «13
Описательная часть
Как установлено судом, потребителем 16 января 2022 года в магазине ООО «реСтор» (г. Уфа, <адрес>) был приобретен ноутбук Apple MacBook Pro 13 «Touch Bar 2020 2.0GHz QC i5 10th Gen./16GB/512 GB (S\N: C02CLL8HML7H)
Мотивировочная часть
В судебное заседание ответчик ООО «реСтор» не явился, извещен о дне рассмотрения надлежащим образом, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика с учетом сроков рассмотрения и разрешения дела, установленных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «реСтор» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Промышленный районный суд г. Смоленска (Смоленская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ООО «ТА Триумф» о защите прав потребителя, указав в обоснование требований, что 07.02.2020 заключил с турагентом ООО «ТА Триумф» договор реализации туристского продукта № 446 на оказание туристических услуг
Описательная часть
Просит суд признать договор об оказании туристических услуг от 07.02.2020 об оказании туристических услуг, заключенный между <ФИО> и ООО «ТА Триумф» расторгнутым. Взыскать с ответчика ООО «ТА Триумф» в пользу <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Суд также учитывает, что в период с 01.04.2022 по 01.10.2022, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 28.03.2022 № 497 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами»
Таганский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику ООО «СЗ «М.Строй» о защите прав потребителя, указывая в обоснование иска, что 14 января 2020 года заключил с ООО «СЗ «М.Строй» Договор участия в долевом строительстве № Ильменский *
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании исковые требования истца не признала по доводам письменных возражений. В судебном заседании установлено, что 14 января 2020 года между ООО «СЗ «М.Строй»
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в совокупности с нормами действующего законодательства, суд приходит к выводу о том, что в ходе судебного разбирательства бесспорно установлено, что качество переданного ответчиком
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «М.Строй» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Невский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Невский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ответчику И.П. <ФИО> в котором, уточнив исковые требования в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации /л.д.54/, просил взыскать
Описательная часть
Представитель истца в судебное заседание явился, заявленные исковые требования поддержал в полном объеме. Судом установлено и подтверждается материалами дела, что между сторонами 16 октября 2020 года заключен
Мотивировочная часть
Оценив представленные в материалы дела письменные доказательства и показания свидетелей суд приходит к выводу об обоснованности требований истца в части взыскания денежных средств за невыполненные ответчиком работы, стоимости
Октябрьский районный суд г. Рязани (Рязанская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, указав в обоснование заявленных требований, что <дата> между сторонами был заключен договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту №, согласно
Описательная часть
Ответчик ИП <ФИО> о дне слушания дела извещена надлежащим образом, в суд не явилась. В представленном ходатайстве об отложении дела ссылается на невозможность явки в суд из-за наличия заболевания и нахождение на больничном листе
Мотивировочная часть
Ответчик ИП <ФИО> о дне слушания дела извещена надлежащим образом, в суд не явилась. В представленном ходатайстве об отложении дела ссылается на невозможность явки в суд из-за наличия заболевания и нахождение на больничном листе
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным выше иском, указав в обоснование, что <дата> между <ФИО> в лице ее законного представителя <ФИО> и ООО «Центр профессиональной реабилитации и гериатрии» заключен договор на оказание
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> иск поддержал, просил удовлетворить исковые требования в полном объеме. Как установлено судом и материалами дела подтверждается, <дата>..;
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах истец обратился в суд, уточнив исковые требования, просит взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере 136 000 рублей, неустойку за неудовлетворение в добровольном порядке
Симоновский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО Юридическое бюро «Лидер Права», в котором просит расторгнуть договоры №Д01-070720 от 07 июля 2020г., № Д04-120820 от 12 августа 2020г., №С03-040920 от 04 сентября 2020г. заключенные между ООО
Описательная часть
Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования поддержал. В судебном заседании установлено, что 07 июля 2020 года между <ФИО> и ООО Юридическое бюро «Лидер Права» был заключен договор
Мотивировочная часть
Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Исходя из изложенного
Измайловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Вайлдберриз» с требованиями о взыскании, в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи, стоимости товара в размере сумма, неустойки, компенсации морального вреда, расходов, штрафа
Описательная часть
Судом установлено и из материалов дела следует, что <ФИО> в личном кабинете маркетплейса ООО «Вайлдберриз» сформировала заказ на покупку юбки (артикул 29471267) стоимостью сумма, платья (артикул 74054709) стоимостью
Мотивировочная часть
Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям. При таких обстоятельствах, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить частично
Никулинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ...а А.В. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «...» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 17 февраля 2020 года и 11 марта 2020 года между истцом и ответчиком ООО «...» были заключены четыре договора купли
Описательная часть
Таким образом, истец просит суд признать пункт 14 договоров об одностороннем увеличении срока поставки товара признать недействительным, взыскать с ответчика неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда сумма, штраф
Мотивировочная часть
Следовательно, освобождение от ответственности продавца за неисполнение или надлежащее обязательства, по основаниям, предусмотренным законом, допускается судом, в том случае, если наличие таких оснований доказано продавцом
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «...» в пользу ...ой Анны Владимировны неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, судебные расходы ы размере сумма В удовлетворении остальной части исковых требований ...ой
