Эта категория охватывает споры, связанные с защитой прав потребителей, когда речь идет не об одном конкретном покупателе, а о широкой группе лиц или классе потребителей. Здесь рассматриваются вопросы, касающиеся массовых нарушений прав, общих условий предоставления услуг или товаров, а также защиты интересов тех, кто еще не определен, но может пострадать от недобросовестной практики.
Головинский районный суд (Город Москва) · О защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, признании действий по непредставлению необходимой информации противоправными, обязании устранить нарушения
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО «Новая Звезда» (ООО УК «Новая Звезда») с требованиями о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, признании действий по непредставлению необходимой информации противоправными
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании, ответчик является поставщиком коммунальных, эксплутационных и прочих бытовых услуг для жителей многоквартирного дома по адресу: адрес. Истцу поступила жалоба жителя адрес на противоправные
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства с точки зрения их допустимости, достоверности и достаточности, суд считает исковое заявление подлежащим удовлетворению по следующим основаниям. В целях проведения
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес (Территориальный отдел Управления по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес
Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Истец Самарская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» обратилось с иском к ООО «ПВ-Волга» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, Самарская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» просит суд признать противоправными действия ООО «ПВ-Волга» по месту фактической деятельности
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства с вынесением заочного решения по делу. Проанализировав представленные доказательства, в том числе видеозапись, суд приходит к выводу о том, что
Резолютивная часть
Исковые требования Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» к ООО «ПВ-Волга» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей удовлетворить
Тихорецкий районный суд (Краснодарский край) · О защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Истец просит суд признать действия ответчика (индивидуального предпринимателя <ФИО>) по не предоставлению полной информации, содержащей все обязательные требования, предусмотренные статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О
Описательная часть
В судебном заседании исследованы: распоряжение органа государственного контроля (надзора) о проведении внеплановой выездной проверки индивидуального предпринимателя от 22.03.2021г. №р-29-2021; акт проверки органом
Мотивировочная часть
Исследовав письменные доказательства, оценив доказательства, каждое в отдельности и в совокупности с другими доказательствами, оценив их относимость, допустимость и достоверность, суд считает, что исковое заявление подлежит
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ВАО г. Москвы обратился с вышеуказанным иском к ИП <ФИО>, мотивируя свои требования тем, что в ходе проверки 17 августа 2021 года 12 часов 30 минут по 14 часов 00 минут
Описательная часть
Судом установлено, что 17 августа 2021 года 12 часов 30 минут по 14 часов 00 минут по адресу: г. ….., сотрудниками территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ВАО г. Москвы совместно с сотрудниками УВД
Мотивировочная часть
Вместе с тем, вынесенное судом решение может послужить основанием для направления потерпевшими исков имущественного характера с целью компенсации понесенного ущерба. В связи с чем, суд полагает необходимым ИП
Резолютивная часть
Исковые требования Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ВАО г. Москвы к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей – удовлетворить
Тихорецкий районный суд (Краснодарский край) · О защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Истец просит суд признать действия ответчика (индивидуального предпринимателя <ФИО>) по не предоставлению полной информации, содержащей все обязательные требования, предусмотренные статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О
Описательная часть
Судом установлено, что индивидуальный предприниматель <ФИО> нарушил иные права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре, которая в обязательном порядке должна содержать сведения
Мотивировочная часть
Суд, исследовав материалы дела, считает, что исковые требования подлежат удовлетворению. Ввиду того, что истец освобожден от уплаты государственной пошлины, суд полагает взыскать с ИП <ФИО> государственную
Балашихинский городской суд (Московская область) · О защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанным исковым заявлением, и просит суд
Описательная часть
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, изучив в совокупности все представленные доказательства, суд считает иск обоснованным и подлежащим удовлетворению по следующим основаниям. Проанализировав имеющиеся в материалах дела доказательства
Резолютивная часть
Иск Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по (Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по в ВАО) к ИП <ФИО> о защите прав и законных интересов неопределенного круга
Калининский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав неопределенного круга потребителей, признании неправомерными действий ПЖСК «Просторный квартал 1» по нераскрытою необходимой и достоверной информации неопределенному
Вводная часть
Представитель Новосибирской региональной общественной организации «Сибирский правовой центр защиты прав потребителей» обратился в суд с иском к ПЖСК «Просторный квартал 1» о защите прав неопределенного круга потребителей, просив суд
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца президент НРОО «Сибирский правовой центр защиты прав потребителей» <ФИО> исковые требования поддержал по основаниям, указанным в иске, дав аналогичные доводам иска пояснения
Мотивировочная часть
При рассмотрении дела суд принимает во внимание правовую позицию ВС РФ изложенную в п. 11 «Обзора практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Новосибирской региональной общественной организации «Сибирский правовой центр защиты прав потребителей» к ПЖСК «Просторный квартал 1» о защите прав неопределенного круга потребителей, признании
Прохладненский районный суд (Кабардино-Балкарская Республика) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
<дата> Региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей «Контроль качества <адрес>» обратилась в Первомайский районный суд <адрес> с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю <ФИО>
Описательная часть
Акт № от <дата> «О выявлении нарушений прав потребителей» составленный в отношении Ответчика содержит информацию о том, что в момент проведения мероприятий общественного контроля за соблюдением прав потребителей инспектором
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к следующему выводу. Согласно
Резолютивная часть
Исковые требования Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Контроль качества <адрес>» к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав неопределенного круга потребителей оставить
Первомайский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Истец управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия по Пензенской области обратился в Первомайский районный суд г.Пензы с вышеуказанным иском, в его обоснование указав, что по результатам
Описательная часть
Однако, в нарушение обязательных требований Правил применения запрета продажи товаров пользователь кассы может продать товар с кодом маркировки, не прошедшим проверку в рамках разрешительного режима, что возможно в случаях
Мотивировочная часть
Учитывая, что материалами дела подтверждены факты реализации ИП <ФИО> в предприятии торговли по адресу: , продукции легкой промышленности с нарушением правил направления и получения информации из государственной информационной системы
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области к ИП <ФИО> о защите прав неопределенного круга потребителей о защите неопределенного круга
Сердобский городской суд (Пензенская область) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Истец обратился в Сердобский городской суд с вышеназванным иском, указав, в соответствии с Указами Президента Российской Федерации от 09.03.2004 № 314 «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти», от 21.01.2020 № 21 «О
Описательная часть
19.09.2025 в период с 14:08 до 14:37 на основании задания заместителя руководителя Управления от 16.09.2025 № и в соответствии со ст. 74 Федерального закона № 248-ФЗ проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия
Мотивировочная часть
Учитывая вышеуказанные обстоятельства, а также положения действующего законодательства, принимая во внимание, что ООО «Мечта» осуществляя розничную продажу молочной продукции без проверки кода маркировки реализуемого товара на кассе путем
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области к ООО «Мечта» о защите прав неопределенного круга потребителей удовлетворить
Урмарский районный суд (Чувашская Республика) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Республике-Чувашии в лице территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике-Чувашии в (адрес изъят)
Описательная часть
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения исковых требований истца в полном объеме
Резолютивная часть
Исковое заявление Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Республике-Чувашии к индивидуальному предпринимателю ФНМ о защите прав неопределенного круга потребителей
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Истец Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес обратилось в суд с иском к ООО «КАЛЦРУ», в котором просит суд прекратить противоправные действия, выразившееся в несоблюдении
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, территориальным отделом Управления Роспотребнадзора в адрес при анализе информации, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте государственной
Мотивировочная часть
Учитывая, что права неопределенного круга потребителей на момент принятия судом решения не нарушаются, ответчиком неполадки устранены в полном объеме, суд приходит к выводу, что требования истца не подлежат удовлетворению
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес к ООО «КАЛЦРУ» о защите прав неопределенного круга потребителей – отказать
Торопецкий районный суд (Тверская область) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области в лице территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тверской области в городе Ржеве обратилось в суд с иском
Описательная часть
На основании вышеизложенного, истец просит признать действия ИП <ФИО>, связанные с повторной реализацией обувной продукции по адресу: Тверская <адрес> противоправными, нарушающими интересы неопределенного круга
Мотивировочная часть
Вместе с тем, из анализируемых данных, предоставленных ГИС МТ «Честный знак», следует, что ИП <ФИО> осуществляет деятельность по реализации обувной продукции по адресу: <адрес> Разрешая вопрос о сроке исполнения
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области в лице территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тверской области в городе Ржеве
Боровичский районный суд (Новгородская область) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в лице территориального отдела в <адрес> обратилось в суд с вышеуказанным иском, мотивируя свои требования тем, что
Описательная часть
Руководствуясь положениями ст. 40, 43, 46 Закона РФ от <дата> № «О защите прав потребителей», п. 10 постановления Правительства РФ от <дата> № «Об утверждении Положения о федеральном государственном надзоре в области защиты прав
Мотивировочная часть
Учитывая, что у ООО «Империя» имелся достаточный срок и возможность для соблюдения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей, ненадлежащее исполнение требований действующего законодательства подтвердилось
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в лице территориального отдела в <адрес> к обществу с ограниченной ответственностью «Империя»
Таганрогский городской суд (Ростовская область) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Таганроге, Неклиновском, Матвеево-Курганском, Куйбышевском районах (далее - Отдел) в интересах неопределенного круга потребителей обратился с иском к ИП
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности от <дата>, исковые требования поддержала, просила суд удовлетворить по изложенным в иске основаниям. Ответчик <ФИО> в
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, несмотря на то, что само по себе признание поведения ответчика противоправным действительно не является самостоятельным способом защиты права, но в совокупности заявленные требования подлежат
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области к ИП <ФИО> о защите прав неопределенного круга потребителей - удовлетворить
Канский городской суд (Красноярский край) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю (Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г.Канске) обратилось в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав
Описательная часть
На основании вышеизложенного, истец просит признать действия ИП <ФИО>, выразившиеся в несоблюдении обязательных требований к продаже товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, а именно проверке
Мотивировочная часть
Заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд считает, что исковые требования являются законными, подлежат удовлетворению по следующим основаниям. Разрешая исковые требования Управления
Резолютивная часть
Исковые требования Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю (Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г.Канске) к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав неопределенного круга
Канский городской суд (Красноярский край) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю (Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г.Лесосибирск) обратилось в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав
Описательная часть
Представитель истца Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю (Территориальный отдел в г.Лесосибирск) в судебном заседании участия не принимал
Мотивировочная часть
Поскольку указанный акт сторонами не оспорен, иных доказательств о расстоянии между торговым объектом и образовательной организацией не представлено, суд полагает возможным в качестве надлежащего доказательства принять акт
Резолютивная часть
Исковые требования Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю (Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г.Лесосибирск) к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав неопределенного круга
Первомайский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия по Пензенской области обратилось в суд с вышеуказанным иском, в его обоснование указав, что ИП <ФИО> в нарушение ч. 5 ст. 20.1 Федерального
Описательная часть
В судебном заседании установлено и из материалов дела следует, что <ФИО> является индивидуальным предпринимателем (...), основным видом деятельности которого является торговля розничная молочными продуктами и яйцами
Мотивировочная часть
Вместе с тем, 25.06.2025 в период с 10 час. 00 мин. до 11 час. 00 мин. на основании задания заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по Пензенской области от 24.06.2025 № 623-З и в соответствии со ст. 74
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области к ИП <ФИО> о защите неопределенного круга потребителей удовлетворить
Пролетарский районный суд (Ростовская область) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей Контроль качества Ростовской области» (Далее по тексту - РОО «ОЗПП «Контроль качества Ростовской области», действуя в интересах неопределенного круга лиц, обратилась
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит суд: Судом установлено и из материалов дела следует, из материалов дела следует, что истец РОО «ОЗПП «Контроль качества Ростовской области» имеет статус
Мотивировочная часть
Судом не принимается в качестве достаточного доказательства составленный стороной истца акт, поскольку суд полагает, что акт составлен в одностороннем порядке, не содержит подписи ИП <ФИО> или ее доверенного лица. В силу
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей Контроль качества Ростовской области» к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав неопределенного круга
Новочебоксарский городской суд (Чувашская Республика) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Республике в городе Новочебоксарск на основании статьи 46 Гражданского процессуального кодекса Российской
Описательная часть
Судом установлено следующее. Указанные обстоятельства подтверждаются актом по результатам наблюдения за соблюдением обязательных требований от <дата> (л.д.11- л.д.12). Указанные обстоятельства
Мотивировочная часть
Признавая доказанным факт нарушения ответчиком – ИП <ФИО>, допустившим хранение и реализацию пищевых продуктов с истекшим сроком годности, нарушение обязательных требований законодательства Российской Федерации в области соблюдения
Кулундинский районный суд (Алтайский край) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в лице Территориального отдела в Кулундинском, Благовещенском, Суетском и Табунском районах обратилось в суд в интересах
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «Бэст Прайс» <ФИО> в судебном заседании пояснила, что проверка в магазине была проведена без их участия, за наличием ценников на товары ведется строжайший контроль. Возможно на момент проверки
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в лице Территориального отдела в Кулундинском, Благовещенском, Суетском и Табунском районах в интересах
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в лице территориального отдела управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Ейском, <адрес>
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца исковые требования уточнил, просит суд обязать ПАО «Ростелеком» прекратить противоправные действия, выразившиеся в нарушении п. 1, п. 2 ст. 16 Закона РФ от <дата> N 2300-1 "О
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, условие договора, согласно которому абонентское оборудование передаётся в собственность с рассрочкой платежа, содержит условия, ограничивающие права потребителя
Резолютивная часть
Исковое заявление управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в лице территориального отдела управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Ейском
Октябрьский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Истец ОД «АППО» обратилось в суд с вышеуказанным иском, указав, что 22 июля 2022 года Общественное движение «Ассоциация потребителей Пензенской области» (далее Истец), руководствуясь ст.ст. 45, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Описательная часть
На основании изложенного просит суд признать действия ответчика противозаконными по непредставлению неопределенному кругу потребителей информации в системе ГИС ЖКХ, предусмотренной приказом Минкомсвязи России от 14.06.2016 года
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в соответствии с п.2 ч.16 ст.7 Федерального закона от 21 июля 2014 года № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» обязанность по размещению информации о соответствии
Резолютивная часть
Исковые требования Общественного движения «Ассоциация потребителей Пензенской области» к ООО УК «АПРЕЛЬ» о защите прав неопределенного круга потребителей, оставить без удовлетворения
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Истец указывал, что в ходе проведенной 22.02.2022 общественной проверки на территории ТК «КИТАЙ ГОРОД» установлено, что в нарушение положений постановления Правительства Российской Федерации от 05.06.2019 № 860, ответчик осуществлял
Описательная часть
Мотивировочная часть
Вместе с тем, со стороны истца ходатайства или согласия о замене ответчика на надлежащего, в порядке, предусмотренном ст. 41 ГПК РФ, при рассмотрении данного дела не заявлено. При таких обстоятельствах суд
Резолютивная часть
Санкт-Петербургскому региональному отделению межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Общественный потребительский надзор» в удовлетворении иска отказать
Октябрьский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Общественное движение «Ассоциация потребителей Пензенской области» (далее - АППО) обратилось в суд с данным иском к ТСЖ «Север-3» и со ссылками на п. 2 ст. 45, ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 2, 6, 7 ФЗ «О
Описательная часть
Согласно выписке из ЕГРЮЛ, ТСЖ «Север-3» является действующим юридическим лицом; в судебном заседании установлено, что ТСЖ «Север-3» осуществляет управление многоквартирным жилым домом по адресу: <адрес>. Обращаясь в суд
Мотивировочная часть
При вынесении решения суд также приходит к выводу, что представленные истцом в качестве доказательств и обоснования заявленных требований итоговые документы общественного контроля и экспертизы не являются в силу ст.ст. 59, 60
Резолютивная часть
Исковые требования общественного движения «Ассоциация потребителей Пензенской области» к ТСЖ «Север» о защите прав неопределенного круга потребителей оставить без удовлетворения
