Эта категория охватывает споры, связанные с защитой прав потребителей, когда речь идет не об одном конкретном покупателе, а о широкой группе лиц или классе потребителей. Здесь рассматриваются вопросы, касающиеся массовых нарушений прав, общих условий предоставления услуг или товаров, а также защиты интересов тех, кто еще не определен, но может пострадать от недобросовестной практики.
Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Истец Самарская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» обратилось с иском к ООО «ПВ-Волга» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, Самарская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» просит суд признать противоправными действия ООО «ПВ-Волга» по месту фактической деятельности
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства с вынесением заочного решения по делу. Проанализировав представленные доказательства, в том числе видеозапись, суд приходит к выводу о том, что
Резолютивная часть
Исковые требования Самарской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Русконтроль тлт» к ООО «ПВ-Волга» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей удовлетворить
Тихорецкий районный суд (Краснодарский край) · О защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Истец просит суд признать действия ответчика (индивидуального предпринимателя <ФИО>) по не предоставлению полной информации, содержащей все обязательные требования, предусмотренные статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О
Описательная часть
В судебном заседании исследованы: распоряжение органа государственного контроля (надзора) о проведении внеплановой выездной проверки индивидуального предпринимателя от 22.03.2021г. №р-29-2021; акт проверки органом
Мотивировочная часть
Исследовав письменные доказательства, оценив доказательства, каждое в отдельности и в совокупности с другими доказательствами, оценив их относимость, допустимость и достоверность, суд считает, что исковое заявление подлежит
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ВАО г. Москвы обратился с вышеуказанным иском к ИП <ФИО>, мотивируя свои требования тем, что в ходе проверки 17 августа 2021 года 12 часов 30 минут по 14 часов 00 минут
Описательная часть
Судом установлено, что 17 августа 2021 года 12 часов 30 минут по 14 часов 00 минут по адресу: г. ….., сотрудниками территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ВАО г. Москвы совместно с сотрудниками УВД
Мотивировочная часть
Вместе с тем, вынесенное судом решение может послужить основанием для направления потерпевшими исков имущественного характера с целью компенсации понесенного ущерба. В связи с чем, суд полагает необходимым ИП
Резолютивная часть
Исковые требования Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в ВАО г. Москвы к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей – удовлетворить
Калининский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав неопределенного круга потребителей, признании неправомерными действий ПЖСК «Просторный квартал 1» по нераскрытою необходимой и достоверной информации неопределенному
Вводная часть
Представитель Новосибирской региональной общественной организации «Сибирский правовой центр защиты прав потребителей» обратился в суд с иском к ПЖСК «Просторный квартал 1» о защите прав неопределенного круга потребителей, просив суд
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца президент НРОО «Сибирский правовой центр защиты прав потребителей» <ФИО> исковые требования поддержал по основаниям, указанным в иске, дав аналогичные доводам иска пояснения
Мотивировочная часть
При рассмотрении дела суд принимает во внимание правовую позицию ВС РФ изложенную в п. 11 «Обзора практики разрешения судами споров, возникающих в связи с участием граждан в долевом строительстве многоквартирных домов и иных
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Новосибирской региональной общественной организации «Сибирский правовой центр защиты прав потребителей» к ПЖСК «Просторный квартал 1» о защите прав неопределенного круга потребителей, признании
Канский городской суд (Красноярский край) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю (Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г.Канске) обратилось в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав
Описательная часть
На основании вышеизложенного, истец просит признать действия ИП <ФИО>, выразившиеся в несоблюдении обязательных требований к продаже товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, а именно проверке
Мотивировочная часть
Заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд считает, что исковые требования являются законными, подлежат удовлетворению по следующим основаниям. Разрешая исковые требования Управления
Резолютивная часть
Исковые требования Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю (Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г.Канске) к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав неопределенного круга
Канский городской суд (Красноярский край) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю (Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г.Лесосибирск) обратилось в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав
Описательная часть
Представитель истца Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю (Территориальный отдел в г.Лесосибирск) в судебном заседании участия не принимал
Мотивировочная часть
Поскольку указанный акт сторонами не оспорен, иных доказательств о расстоянии между торговым объектом и образовательной организацией не представлено, суд полагает возможным в качестве надлежащего доказательства принять акт
Резолютивная часть
Исковые требования Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю (Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г.Лесосибирск) к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав неопределенного круга
Первомайский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия по Пензенской области обратилось в суд с вышеуказанным иском, в его обоснование указав, что ИП <ФИО> в нарушение ч. 5 ст. 20.1 Федерального
Описательная часть
В судебном заседании установлено и из материалов дела следует, что <ФИО> является индивидуальным предпринимателем (...), основным видом деятельности которого является торговля розничная молочными продуктами и яйцами
Мотивировочная часть
Вместе с тем, 25.06.2025 в период с 10 час. 00 мин. до 11 час. 00 мин. на основании задания заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по Пензенской области от 24.06.2025 № 623-З и в соответствии со ст. 74
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области к ИП <ФИО> о защите неопределенного круга потребителей удовлетворить
Пролетарский районный суд (Ростовская область) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей Контроль качества Ростовской области» (Далее по тексту - РОО «ОЗПП «Контроль качества Ростовской области», действуя в интересах неопределенного круга лиц, обратилась
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит суд: Судом установлено и из материалов дела следует, из материалов дела следует, что истец РОО «ОЗПП «Контроль качества Ростовской области» имеет статус
Мотивировочная часть
Судом не принимается в качестве достаточного доказательства составленный стороной истца акт, поскольку суд полагает, что акт составлен в одностороннем порядке, не содержит подписи ИП <ФИО> или ее доверенного лица. В силу
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей Контроль качества Ростовской области» к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав неопределенного круга
Новочебоксарский городской суд (Чувашская Республика) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Республике в городе Новочебоксарск на основании статьи 46 Гражданского процессуального кодекса Российской
Описательная часть
Судом установлено следующее. Указанные обстоятельства подтверждаются актом по результатам наблюдения за соблюдением обязательных требований от <дата> (л.д.11- л.д.12). Указанные обстоятельства
Мотивировочная часть
Признавая доказанным факт нарушения ответчиком – ИП <ФИО>, допустившим хранение и реализацию пищевых продуктов с истекшим сроком годности, нарушение обязательных требований законодательства Российской Федерации в области соблюдения
Кулундинский районный суд (Алтайский край) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в лице Территориального отдела в Кулундинском, Благовещенском, Суетском и Табунском районах обратилось в суд в интересах
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «Бэст Прайс» <ФИО> в судебном заседании пояснила, что проверка в магазине была проведена без их участия, за наличием ценников на товары ведется строжайший контроль. Возможно на момент проверки
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в лице Территориального отдела в Кулундинском, Благовещенском, Суетском и Табунском районах в интересах
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в лице территориального отдела управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Ейском, <адрес>
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца исковые требования уточнил, просит суд обязать ПАО «Ростелеком» прекратить противоправные действия, выразившиеся в нарушении п. 1, п. 2 ст. 16 Закона РФ от <дата> N 2300-1 "О
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, условие договора, согласно которому абонентское оборудование передаётся в собственность с рассрочкой платежа, содержит условия, ограничивающие права потребителя
Резолютивная часть
Исковое заявление управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в лице территориального отдела управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Ейском
Октябрьский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Истец ОД «АППО» обратилось в суд с вышеуказанным иском, указав, что 22 июля 2022 года Общественное движение «Ассоциация потребителей Пензенской области» (далее Истец), руководствуясь ст.ст. 45, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Описательная часть
На основании изложенного просит суд признать действия ответчика противозаконными по непредставлению неопределенному кругу потребителей информации в системе ГИС ЖКХ, предусмотренной приказом Минкомсвязи России от 14.06.2016 года
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в соответствии с п.2 ч.16 ст.7 Федерального закона от 21 июля 2014 года № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» обязанность по размещению информации о соответствии
Резолютивная часть
Исковые требования Общественного движения «Ассоциация потребителей Пензенской области» к ООО УК «АПРЕЛЬ» о защите прав неопределенного круга потребителей, оставить без удовлетворения
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Истец указывал, что в ходе проведенной 22.02.2022 общественной проверки на территории ТК «КИТАЙ ГОРОД» установлено, что в нарушение положений постановления Правительства Российской Федерации от 05.06.2019 № 860, ответчик осуществлял
Описательная часть
Мотивировочная часть
Вместе с тем, со стороны истца ходатайства или согласия о замене ответчика на надлежащего, в порядке, предусмотренном ст. 41 ГПК РФ, при рассмотрении данного дела не заявлено. При таких обстоятельствах суд
Резолютивная часть
Санкт-Петербургскому региональному отделению межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Общественный потребительский надзор» в удовлетворении иска отказать
Октябрьский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Общественное движение «Ассоциация потребителей Пензенской области» (далее - АППО) обратилось в суд с данным иском к ТСЖ «Север-3» и со ссылками на п. 2 ст. 45, ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 2, 6, 7 ФЗ «О
Описательная часть
Согласно выписке из ЕГРЮЛ, ТСЖ «Север-3» является действующим юридическим лицом; в судебном заседании установлено, что ТСЖ «Север-3» осуществляет управление многоквартирным жилым домом по адресу: <адрес>. Обращаясь в суд
Мотивировочная часть
При вынесении решения суд также приходит к выводу, что представленные истцом в качестве доказательств и обоснования заявленных требований итоговые документы общественного контроля и экспертизы не являются в силу ст.ст. 59, 60
Резолютивная часть
Исковые требования общественного движения «Ассоциация потребителей Пензенской области» к ТСЖ «Север» о защите прав неопределенного круга потребителей оставить без удовлетворения
Каменский городской суд (Пензенская область) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Общественное движение «Ассоциация потребителей Пензенской области» обратилось в суд с вышеназванным иском, указав, что 22.09.2022 истец, руководствуясь ст. 45, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», провело общественный контроль
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, ТСЖ «Анастасия» является действующим юридическим лицом и осуществляет управление многоквартирным жилым домом по адресу: .... Обращаясь в суд с настоящим иском в защиту прав
Мотивировочная часть
Также суд считает необоснованным требование истца о возложении на ответчика обязанности по размещению информации о классе энергетической эффективности многоквартирного дома. Размещение информации о классе энергетической
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Общественного движения «Ассоциация потребителей Пензенской области» к ТСЖ «Анастасия» о признании незаконным действий ЖСК, выразившихся в не размещении информации в системе ГИС ЖКХ и возложении
Каменский городской суд (Пензенская область) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Общественное движение «Ассоциация потребителей Пензенской области» обратилось в суд с вышеназванным иском, указав, что 22.09.2022 истец, руководствуясь ст. 45, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», провело общественный контроль
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, ЖСК «Заря» является действующим юридическим лицом и осуществляет управление многоквартирным жилым домом по адресу: .... Обращаясь в суд с настоящим иском в защиту прав
Мотивировочная часть
Также суд считает необоснованным требование истца о возложении на ответчика обязанности по размещению информации о классе энергетической эффективности многоквартирного дома. Размещение информации о классе энергетической
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Общественного движения «Ассоциация потребителей Пензенской области» к ЖСК «Заря» о признании незаконным действий ЖСК, выразившихся в не размещении информации в системе ГИС ЖКХ и возложении обязанности
Каменский городской суд (Пензенская область) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Общественное движение «Ассоциация потребителей Пензенской области» обратилось в суд с вышеназванным иском, указав, что 02.09.2022 истец, руководствуясь ст. 45, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», провел общественный контроль
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, ЖСК «Дружба» является действующим юридическим лицом и осуществляет управление многоквартирным жилым домом по адресу: .... Обращаясь в суд с настоящим иском в защиту прав
Мотивировочная часть
Также суд считает необоснованным требование истца о возложении на ответчика обязанности по размещению информации о классе энергетической эффективности многоквартирного дома. Размещение информации о классе энергетической
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Общественного движения «Ассоциация потребителей Пензенской области» к ЖСК «Дружба» о признании незаконным действий ЖСК, выразившихся в не размещении информации в системе ГИС ЖКХ и возложении обязанности
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в г.Стерлитамак, Аургазинском, Гафурийском, Стерлибашевском, Стерлитамакском районах
Описательная часть
Истец просит признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ИП <ФИО> по реализации табачных изделий без маркировки специальными (акцизными) марками в магазине, расположенном по адресу:
Мотивировочная часть
Доказательств иного в силу ст. 56 ГПК РФ суду не представлено, в связи с чем заявленные исковые требования подлежат удовлетворению в полном объеме
Резолютивная часть
Исковое заявление Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в г.Стерлитамак, Аургазинском, Гафурийском, Стерлибашевском
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в г.Стерлитамак, Аургазинском, Гафурийском, Стерлибашевском, Стерлитамакском районах
Описательная часть
Истец просит признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ИП <ФИО> по реализации табачных изделий без маркировки специальными (акцизными) марками в торговом киоске, расположенном
Мотивировочная часть
Доказательств иного в силу ст. 56 ГПК РФ суду не представлено, в связи с чем заявленные исковые требования подлежат удовлетворению в полном объеме
Резолютивная часть
Исковое заявление Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в г.Стерлитамак, Аургазинском, Гафурийском, Стерлибашевском
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в городе Стерлитамак, Аургазинском, Гафурийском, Стерлибашевском, Стерлитамакском районах
Описательная часть
Судом установлено и материалами дела подтверждается, что <дата> оперуполномоченным ОЭБ и ПК УМВД России по г. Стерлитамаку <ФИО> в ходе гласного оперативно-розыскного мероприятия в продуктовом магазине ИП
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковое заявление Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в городе Стерлитамак, Аургазинском, Гафурийском, Стерлибашевском
Октябрьский районный суд г. Архангельска (Архангельская область) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в лице Территориального отдела в городе – курорте Геленджик, <адрес> обратилось в суд с иском к АО «Авиакомпания
Описательная часть
В связи с этим истец обратился в суд с настоящим иском в защите неопределенного круга лиц и, просит суд признать действия АО «Авиакомпания Смартавиа» по не обеспечению предоставления горячего питания по прошествии 4 часов
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая в том числе принцип добросовестности сторон гражданского оборота, суд не усматривает оснований подразумевать, что нарушения, допущенные ответчиком при задержке <дата> АО «Авиакомпания
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в лице Территориального отдела в городе – курорте Геленджик, <адрес> к акционерному
Зареченский городской суд (Пензенская область) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Общественное движение «Ассоциация потребителей Пензенской области» (далее – ОД «АППО») обратилось в суд с иском, в котором указало, что в ходе общественного контроля по вопросу размещения информации в системе ГИС ЖКХ установлено
Описательная часть
В судебное заседание представитель ответчика ООО «УК «ГРАДЭК-СЕРВИС» не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен, в письменном заявлении просил рассмотреть дело в свое отсутствие, в письменных возражениях на исковое
Мотивировочная часть
Также суд учитывает и то обстоятельство, что акт от 18 августа 2022 года, на который ссылается истец, не может являться надлежащим доказательством, поскольку в нем отсутствует указание на то, каким образом исследовался сайт
Резолютивная часть
Иск Ассоциация потребителей Пензенской области» к ООО «УК «ГРАДЭК-СЕРВИС» о защите прав неопределенного круга потребителей -оставить без удовлетворения
Зареченский городской суд (Пензенская область) · О защите прав неопределенного круга потребителей
Вводная часть
Общественное движение «Ассоциация потребителей Пензенской области» (далее – ОД «АППО») обратилось в суд с иском, в котором указало, что в ходе общественного контроля по вопросу размещения информации в системе ГИС ЖКХ установлено
Описательная часть
Как следует из материалов дела, фактически истцом в отношении ответчика были проведены мероприятия общественного контроля в двух формах – общественной проверки, принимая во внимание привлечение общественного инспектора
Мотивировочная часть
Также суд учитывает и то обстоятельство, что акт от 01 августа 2022 года, на который ссылается истец, не может являться надлежащим доказательством, поскольку в нем отсутствует указание на то, каким образом исследовался сайт
Резолютивная часть
Иск Общественного движения «Ассоциация потребителей Пензенской области» к ТСН «Зеленая 10И» о защите прав неопределенного круга потребителей -оставить без удовлетворения
Жигулевский городской суд (Самарская область) · О защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, о прекращении противоправных действий
Вводная часть
Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей «ЩИТ» обратилась в Жигулевский городской суд Самарской области с иском к ИП <ФИО>, требуя
Описательная часть
Вышеуказанные нарушения существенно нарушают права и законные интересы неопределенного круга потребителей, в связи с чем истец просит признать действия (бездействие) ответчика противоправными и обязать устранить допущенные
Мотивировочная часть
Оценивая перечисленные выше доказательства, суд признает установленным факт реализации ИП <ФИО> <дата> в магазине по адресу: <адрес>, перечисленных в информационном акте товаров с истекшим сроком годности. Выявленные
Резолютивная часть
Исковые требования Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» удовлетворить
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, о прекращении противоправных действий
Вводная часть
Самарская областная общественная организация по защите прав потребителей «ЩИТ» (ранее Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей «ЩИТ») (далее – СОООЗПП «ЩИТ») обратилась в Автозаводский районный суд <адрес>
Описательная часть
В ходе судебного разбирательства по настоящему гражданскому делу судом было установлено, что на основании поручения № председателя правления СОООЗПП «ЩИТ» (ранее –ТООЗПП «ЩИТ») членами СОООЗПП «ЩИТ» (ранее –ТООЗПП «ЩИТ»)
Мотивировочная часть
Суд, исследовав имеющиеся в материалах дела письменные доказательства, оценивая их по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого доказательства в отдельности
Резолютивная часть
Исковые требования <адрес> общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» (№) к индивидуальному предпринимателю <ФИО> (№ №) о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей о прекращении