Геленджикский городской суд (Краснодарский край) · Об изменении решения финансового уполномоченного
Вводная часть
Публичное акционерное общество "Группа Ренессанс Страхование" (далее - ПАО "Группа Ренессанс Страхование", Общество) обратилось в суд с заявлением об изменении решения уполномоченного по правам потребителей финансовых...
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, решением финансового уполномоченного от 26 июня 2022 года № с ПАО "Группа Ренессанс Страхование" в пользу <ФИО> взыскана неустойка в размере 273 757,06 рублей...
Мотивировочная часть
Согласно разъяснениям, содержащимся в п.34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применение ст.333 ГК РФ...
Резолютивная часть
В удовлетворении заявления Публичного акционерного общества "Группа Ренессанс Страхование" об изменении решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной...
Ворошиловский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · Об изменении решения финансового уполномоченного
Вводная часть
АО «Тинькофф Страхование» обратилось в суд с иском к <ФИО>, третье лицо: Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг <ФИО>, об изменении решения финансового уполномоченного. В обоснование...
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 21.04.2019 (далее - ДТП) вследствие действий Ф.И.О., управлявшего транспортным средством Хендэ, государственный...
Мотивировочная часть
Согласно выводам транспортно-трасологического исследования ООО «ФЭЦ ЛАТ» от 16.05.2019 с технической точки зрения, все повреждения Транспортного средства в заявленном комплексе не могли быть образованы при указанных Потребителем...
Резолютивная часть
Исковые требования АО «Тинькофф Страхование» к <ФИО>, третье лицо: Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг <ФИО>, об изменении решения финансового уполномоченного - удовлетворить
Заволжский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · Об изменении решения финансового уполномоченного
Вводная часть
Заявитель обратился в суд с заявлением к заинтересованным лицам. В обоснование требований указал, что <ФИО> обратился к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг (далее – финансовый уполномоченный)...
Описательная часть
В судебном заседании представитель заявителя по доверенности <ФИО> заявленные требования поддержала, пояснила, что страховой компанией предлагалось потерпевшему заключить мировое соглашение, но тот отказался, указала, что...
Мотивировочная часть
Учитывая принцип соразмерности, разумности и справедливости, а также то, что взыскание страхового возмещения производилось в судебном порядке, что повлияло на период и, соответственно, размер неустойки, учитывая, что взысканная финансовым...
Резолютивная часть
Заявление САО «ВСК» к Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг <ФИО> , к <ФИО> удовлетворить частично
Первомайский районный суд г. Ижевска (Удмуртская Республика) · Об изменении решения финансового уполномоченного
Вводная часть
ПАО «Группа Ренессанс Страхование» обратилось в суд с заявлением об изменении решения финансового уполномоченного. В обоснование заявленных требований указано, что решением уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах...
Описательная часть
Указанные обстоятельства следуют из материалов дела и подтверждаются представленными суду документами, сторонами не оспариваются. В силу ч. 2 ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были...
Мотивировочная часть
Исходя из изложенного, решение Финансового от <дата> № не соответствует требованиям действующего гражданского законодательства, а также положениям Закона № 123-ФЗ и нарушает права и законные интересы Заявителя. Поскольку...
Резолютивная часть
Заявленные требования ПАО «Группа Ренессанс Страхование» об изменении решения финансового уполномоченного, снижении размера взысканной неустойки – оставить без удовлетворения
Одинцовский городской суд (Московская область) · Об изменении решения финансового уполномоченного
Вводная часть
Истец обратился в суд с исковыми требованиями об изменении решения Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций <ФИО>...
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> вследствие действий водителя <ФИО>, управлявшего транспортным средством AUDI Q7 г.р.з. №, было повреждено принадлежащее <ФИО> транспортное средство...
Мотивировочная часть
Таким образом, с учетом вышеперечисленных обстоятельств дела, исходя из Разъяснений по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»...
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований САО «РЕСО-Гарантия» об изменении решения финансового уполномоченного, отказать
Таганрогский городской суд (Ростовская область) · Об изменении решения финансового уполномоченного
Вводная часть
Истец, <ФИО>, обратился в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» указав, что 27.07.2021 года в г. Таганроге, произошло ДТП с участием доверительного лица истца <ФИО> на принадлежащем ему автомобиле Киа № г/н. №, а также с участием...
Описательная часть
Судом установлено, что в результате дорожно-транспортного происшествия (далее - ДТП), произошедшего 27.07.2021 вследствие действий <ФИО>, управлявшей транспортным средством Toyota № государственный регистрационный номер...
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению, при этом суд исходит из следующего, Вместе с тем, в силу статьи 24 Закона № 123-ФЗ исполнение финансовой организацией...
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО СК «Росгосстрах» удовлетворить
Кстовский городской суд (Нижегородская область) · Об изменении решения финансового уполномоченного
Вводная часть
САО «ВСК» в лице представителя обратился в суд с заявлением об изменении решения финансового уполномоченного, по следующим основаниям
Описательная часть
Финансовый уполномоченный представил письменные возражения по делу. Судом установлено, что в результате дорожно-транспортного происшествия (ДТП), произошедшего 26.11.2020 вследствие действий <ФИО>..;.
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, в силу статьи 24 Федерального закона от 04.06.2018 №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (Закон №123-ФЗ)...
Резолютивная часть
САО «ВСК», ИНН , в удовлетворении заявления об изменении решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования <ФИО> № от (дата обезличена), возмещении судебных расходов, отказать
Щелковский городской суд (Московская область) · Об изменении решения финансового уполномоченного
Вводная часть
САО “РЕСО-Гарантия” обратилось в суд с иском к Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг, <ФИО> об изменении решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг №№ от 15 ноября 2022...
Описательная часть
Мотивировочная часть
Доводы заявителя о том, что размер взысканной неустойки является чрезмерным, не соответствующим требованиям закона, суд полагает несостоятельными. Суд полагает, что неустойка за просрочку выплаты страхового...
Резолютивная часть
В удовлетворении требований САО “РЕСО-Гарантия” об изменении решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг №№ от 15 ноября 2022 года по обращению потребителя финансовой услуги <ФИО> отказать
Подольский городской суд (Московская область) · Об изменении решения финансового уполномоченного
Вводная часть
АО «Тинькофф Банк» обратилось в суд с заявлением об изменении решения финансового уполномоченного от <дата> г. № № в части удовлетворения требования о взыскании с АО «Тинькофф Банк» денежных средств. Заявитель свои требования...
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> на основания заявления-анкеты между АО «Тинькофф Банк» и <ФИО> заключен договор расчетной карты №, а также открыт расчетный счет № (RUB); <дата> заключен договор расчетной карты...
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенное, оснований для удовлетворения требований об изменении решения Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных...
Резолютивная часть
В удовлетворении требований АО «Тинькофф Банк» об изменении решения финансового уполномоченного отказать
Лабинский районный суд (Краснодарский край) · Об изменении решения финансового уполномоченного
Вводная часть
АО «АльфаСтрахование» обратилось в суд с заявлением об изменении решения финансового уполномоченного от 24.11.2022 года. В обоснование своих требований заявитель сослался на то, что в результате дорожно-транспортного...
Описательная часть
Исследовав в судебном заседании материалы дела, и оценив все представленные по делу доказательства в их совокупности, суд пришел к следующему. Из материалов дела следует, что в результате дорожно-транспортного...
Мотивировочная часть
Согласно разъяснениям, содержащимся в п.34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применение статьи 333 Гражданского...
Резолютивная часть
Отказать АО «АльфаСтрахование» в удовлетворении заявленных требований о признании незаконным решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных...
Фрунзенский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · Об изменении решения финансового уполномоченного, взыскании сумм
Вводная часть
В суд обратился представитель <ФИО> – <ФИО> иском к ПАО СК «Росгосстрах» об изменении решения финансового уполномоченного, взыскании сумм. В обоснование иска указал, что 17.02.2025 Финансовым уполномоченным вынесено решение...
Описательная часть
В судебном заседании представитель ответчика <ФИО> против удовлетворения требований возражала по основаниям и доводам, изложенным в письменном отзыве. В судебном заседании установлено, что в результате ДТП...
Мотивировочная часть
23.09.2023 Истцу было отказано в выплате страхового возмещения, вместе с тем, с досудебной претензией истец обратился только 21.08.2024. При таких обстоятельствах, оснований для изменения решения уполномоченного...
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО СК «Росгосстрах» об изменении решения финансового уполномоченного У-24-130694 - оставить без удовлетворения
Североморский районный суд (Мурманская область) · Об изменении решения финансового уполномоченного, снижении неустойки
Вводная часть
Страховое акционерное общество «ВСК» (далее – САО «ВСК») обратилось в суд с заявлением об изменении решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг <ФИО> № У-25-5380/5010-005 от 07.02.2025, снижении...
Описательная часть
Полагал, что сумма неустойки, взысканная решением финансового уполномоченного, приведет к получению потерпевшим необоснованной выгоды. В нарушение пункта 75 Постановления Пленума Верховного Суда от 24.03.2016 № 7 финансовый...
Мотивировочная часть
Исследовав имеющиеся в материалах дела документы, суд не находит оснований для отмены решения финансового уполномоченного по следующим основаниям. При таких обстоятельствах, финансовым уполномоченным обоснованно...
Резолютивная часть
Заявление страхового акционерного общества «ВСК» о признании незаконным и отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности...
Таганрогский городской суд (Ростовская область) · Об изменении решения финансового уполномоченного, о взыскании убытков, неустойки
Вводная часть
САО «ВСК» обратилась с заявлением об отмене решения Финансового уполномоченного № от <дата>. В обосновании заявления указано на следующее. В результате ДТП от <дата> вследствие действий <ФИО>, управлявшего ТС , гос. №...
Описательная часть
Как следует из материалов дела, в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего <дата> вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством , г/н №, был причинен ущерб принадлежащему...
Мотивировочная часть
Изучив и оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу, что заявление САО «ВСК» удовлетворению не подлежит, и исковые требования <ФИО> подлежат удовлетворению. При этом суд исходит из следующего...
Резолютивная часть
В удовлетворении заявления (требований) САО «ВСК» об отмене решения Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг № от <дата>, - отказать
Неклиновский районный суд (Ростовская область) · Об изменении решения финансового уполномоченного, возмещении морального вреда и судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к СПАО «Ингосстрах», <ФИО>, <ФИО> об изменении решения финансового уполномоченного, возмещении убытков, штрафа, неустойки, морального вреда и судебных расходов. В обоснование иска...
Описательная часть
Как следует из материалов дела, в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего ... вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством Hyundai Solaris, государственный регистрационный номер...
Мотивировочная часть
Поскольку финансовый уполномоченный пришел к обоснованному выводу о взыскании неустойки, при этом арифметический расчет неустойки произведен правильно с учетом приведенных выше норм о недопустимости взыскания неустойки под условием...
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к СПАО «Ингосстрах» об изменении решения финансового уполномоченного, возмещении морального вреда и судебных расходов удовлетворить частично
Таганрогский городской суд (Ростовская область) · Об изменении решения финансового уполномоченного, 3-е лицо Финансовый уполномоченный по правам потребителей в сфере финансовых услуг
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику об изменении решения финансового уполномченного. В обоснование иска указано, что 02.05.2024 года в г.Таганроге произошло ДТП Истец просила СК организовать осмотр транспортного средства...
Описательная часть
Как следует из материалов дела, в результате ДТП, произошедшего 02.05.2024 вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством Nissan, г/н №, был причинен ущерб принадлежащему истцу транспортному средству Skoda...
Мотивировочная часть
Изучив и оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу, что исковые требования <ФИО> подлежат удовлетворению. При этом суд исходит из следующего. Поскольку направление на ремонт в срок, предусмотренный...
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «АльфаСтрахование» об изменении решения финуполномоченного, - удовлетворить
Таганрогский городской суд (Ростовская область) · Об изменении решения финансового уполномоченного, взыскании судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» об изменении решения финансового уполномоченного, взыскании судебных расходов. В обосновании иска указано, что <дата> в <адрес>, произошло дорожно-транспортное...
Описательная часть
Из материалов дела следует, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего <дата> вследствие действий управлявшего транспортным средством , государственный регистрационный номер №, причинен ущерб...
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу <ФИО> убытки в размере 170766 рублей 33 копеек
Таганрогский городской суд (Ростовская область) · Об изменении решения финансового уполномоченного, взыскании судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» об изменении решения финансового уполномоченного, взыскании судебных расходов. В обосновании иска указано, что <дата> в г. Таганроге произошло дорожно-транспортное...
Описательная часть
Из материалов дела следует, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего <дата> вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством , государственный регистрационный номер №...
Мотивировочная часть
С учетом норм Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», Федеральным законом от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей...
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО СК «Росгосстрах» об изменении решения финансового уполномоченного, взыскании судебных расходов, - удовлетворить
Таганрогский городской суд (Ростовская область) · Об изменении решения финансового уполномоченного, взыскании судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «АльфаСтрахование» об изменении решения финансового уполномоченного, взыскании судебных расходов, в обосновании иска указал
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО>, ответчик АО «АльфаСтрахование» не присутствовали, извещались надлежащим образом о дне слушания. Из материалов дела следует, что <дата>..;.
Мотивировочная часть
Поскольку финансовый уполномоченный пришел к обоснованному выводу о взыскании неустойки, арифметический расчет нестойки произведен правильно, с учетом приведённых выше доводов о недопустимости взыскания неустойки под условием, суд...
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «АльфаСтрахование» об изменении решения финансового уполномоченного, взыскании судебных расходов, - удовлетворить
Ленинский районный суд г. Владимира (Владимирская область) · Об изменении решения финансового уполномоченного и взыскании неустойки, компенсации морального вреда
Вводная часть
АО ГСК «Югория» обратилось в суд с заявлением об оспаривании решения финансового уполномоченного от <дата> №У-№, вынесенного по обращению <ФИО> В обоснование заявления указано, что <дата> финансовым...
Описательная часть
В судебном заседании представитель АО ГСК «Югория» поддержал заявленные в первоначальном заявлении требования, просил отменить решение финансового уполномоченного, в требованиях по объединенному иску просил отказать по доводам...
Мотивировочная часть
В связи с чем суд приходит к выводу, что страховщиком ненадлежащим образом организован ремонт ТС истца, также у страховщика отсутствовали основания для изменения в одностороннем порядке формы страхового возмещения с натуральной...
Резолютивная часть
АО ГСК «Югория» в удовлетворении требований об отмене решения Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от <дата> №№ по обращению <ФИО> Зульфугара оглы – отказать
Кстовский городской суд (Нижегородская область) · Об изменении решения финансового уполномоченного, об удовлетворении требований потребителя финиковых услуг
Вводная часть
Заявитель, САО "РЕСО-Гарантия", обратилось в Кстовский городской суд Нижегородской области с исковым заявлением, в котором просит изменить решение Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг <ФИО>...
Описательная часть
Из материалов гражданского дела следует, что 05.01.2024 в результате дорожно-транспортного происшествия(далее - Д111) Транспортное средство получило повреждения, что подтверждается определением об отказе в возбуждении дела...
Мотивировочная часть
Таким образом, руководствовался положениями статьи 395 Гражданского Российской Федерации, Федерального закона от 04 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" суд приходит...
Резолютивная часть
В удовлетворении заявления САО "РЕСО-Гарантия" к <ФИО>, Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования <ФИО> об изменении решения финансового уполномоченного, об удовлетворении требований...
Нижневартовский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · Об изменении решения финансового уполномоченного, возмещении ущерба, причиненного дорожно-транспортным происшествием
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Нижневартовский городской суд с указанным иском, мотивируя свои требования тем, что <дата> по вине водителя <ФИО>, управлявшей автомобилем , произошло дорожно-транспортное происшествие (далее по тексту –...
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании на требованиях настаивал. Пояснил, что при заключении соглашения о страховой выплате, страховщиком истцу не предлагался ремонт поврежденного транспортного...
Мотивировочная часть
Таким образом, установив, что разница между страховой выплатой и реальной стоимостью восстановительного ремонта является значительной истец при заключении соглашения не располагал сведениями о повреждениях автомобиля и стоимости ремонта...
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия», об изменении решения финансового уполномоченного, возмещении ущерба, причиненного дорожно-транспортным происшествием, удовлетворить частично
Ворошиловский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · Об изменении решения финансового уполномоченного, по исковому заявлению <ФИО> к САО «ВСК» о взыскании страхового возмещения
Вводная часть
САО «ВСК» обратилось в суд с настоящим заявлением об изменении решения финансового уполномоченного, указав в обоснование, что ... Финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг <ФИО> принято решение № У№...
Описательная часть
Судом установлено, что <ФИО> является собственником транспортного средства Мазда № Таким образом, судом установлено, что факт наступления страхового случая действительно имел место. Истцом были представлены...
Мотивировочная часть
Вместе с тем, <ФИО> обратился к ООО «Экспертиза СВ» для проведения независимой экспертизы и определения стоимости восстановительного ремонта ТС. С учетом анализа проведенной экспертизы, суд не находит...
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «ВСК», третье лицо:Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования <ФИО> о взыскании стразового возещения, судебных расходов, штрафа, неустойки– удовлетворить...
Таганрогский городской суд (Ростовская область) · Об изменении решения финансового уполномоченного, взыскании судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «СК «Двадцать первый век» об изменении решения финансового уполномоченного по делу №№ от <дата>, изложив пункт 5 резолютивной части решения в следующей редакции: Взыскать с АО СК «Двадцать...
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством г/н №, причинен вред принадлежащему <ФИО>..;.
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам. Суд не может согласиться с позицией финансового уполномоченного в части условности взысканной неустойки. Поскольку финансовый...
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «СК «Двадцать первый век» об изменении решения финансового уполномоченного, взыскании судебных расходов, удовлетворить в части
Балаковский районный суд (Саратовская область) · Об изменении решения финансового уполномоченного, изменении даты вступления в силу решения финансового уполномоченного
Вводная часть
АО «Группа страховых компаний «Югория» обратилось в суд и просит изменить решение Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг № У-23-67567/5010-003 от <дата> о взыскании в пользу <ФИО> неустойки в размере...
Описательная часть
Представитель АО «Группа страховых компаний «Югория» в судебном заседании поддержал доводы заявления по аналогичным основаниям. Добавил, что в случае удовлетворения судом требований об изменении решения финансового...
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что сумма 153200 руб. в виде разницы между выплаченным страховщиком страховым возмещением с учетом износа и стоимости восстановительного ремонта автомобиля без учета износа...
Резолютивная часть
Требования АО «Группа страховых компаний «Югория» об изменении решения финансового уполномоченного, удовлетворить частично
Кстовский городской суд (Нижегородская область) · Об изменении решения финансового уполномоченного, снижении неустойки, распределении судебных расходов
Вводная часть
САО «Ресо-Гарантия» обратилось в суд с указанным заявлением. В обоснование ссылается на следующее. Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности...
Описательная часть
Представитель АНО «СОДФУ» в суд не явился, представил письменные возражения. Судом установлено, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего (дата обезличена) вследствие действий <ФИО>..;.
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. Суд считает, что заявитель не был лишен возможности добровольно и незамедлительно исполнить...
Резолютивная часть
В удовлетворении требований заявления САО «Ресо-Гарантия» ИНН /КПП 771001001, ОГРН к <ФИО> <ФИО>, финансовому уполномоченному, об изменении решения финансового уполномоченного от (дата обезличена), снижении неустойки...