№ 2-1881/2025

УИД 18RS0004-01-2025-002473-19

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 октября 2025 года г. Ижевск

Индустриальный районный суд г.Ижевска в составе председательствующего судьи Семёновой И.А., при секретаре судебного заседания Мещалкиной А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Маркетплейс», ООО «НР-Центр» о защите прав потребителя, взыскании убытков, морального вреда, штрафа, неустойки

установил:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к Ответчикам ООО «Маркетплейс», ООО «НР-Центр» о защите прав потребителя. С учетом увеличения требований в порядке ст.39 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее также ГПК РФ) просила взыскать солидарно с ответчиков ООО «Маркетплейс», ООО «НР-Центр» убытки в размере 2 575 800 руб., компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штрафа в размере 50 % от всей взысканной суммы, неустойки в размере 3 799 010 руб. Требования мотивированы тем, что 05 ноября 2024 года между Истцом и Ответчиками заключен договор купли-продажи на приобретение трех ноутбуков Razer Blade 15 CH-8 NT Black (RZ09-0421NEC3-R3E1), стоимостью 58 000 руб. каждый (кассовые чеки - № на сумму 58000 руб., № на сумму 58 000 руб., № на сумму 58 000 руб.), телевизора HISENSE 55U7HQ, 55 (140 см) UHD 4К в количестве одной шутки стоимостью 23 200 руб. (кассовый чек №). В этот же день, 05.11.2024 года ООО "НР-Центр" и ООО "Маркетплейс" в одностороннем порядке были отменены 4 заказа (кассовые чеки №, 377, 580, 426) по неустановленным причинам. 18.11.2024 года Истцом в адрес ответчиков ООО "Маркетплейс" и ООО "НР-Центр" направлена досудебная претензия с требованием о выплате разницы стоимости товаров в общем размере 1 065 342 руб. 27.11.2024 г. претензия получена ООО "Маркетплейс", ответа на претензию не поступило. Претензия ООО "НР-Центр" получена не была.

Определением суда от 27 октября 2025 года принят отказ от иска в части взыскания с ООО «Маркетплэйс» неустойки в размере 3 799 10 рублей, производство по делу в этой части исковых требований прекращено.

В судебном заседании представитель истца ФИО1-ФИО2, действующий на основании доверенности, уточненные исковые требования и отказ от части требований поддержал.

В судебное заседание не явились истец ФИО1, представитель ООО «НР-Центр», представитель ООО «Маркетплейс», о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. Истец направила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие. В соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее также ГПК РФ) дело рассмотрено в отсутствие указанных лиц.

Ранее от представителя ООО «Маркетплейс» ФИО3, действующей на основании доверенности, поступили письменные возражения на исковое заявление (л.д. 83-106, 111-116, 205-208), письменный отзыв на исковое заявление, согласно которому, 05.11.2025 истцом на сайте https://megamarket.ru/, владельцем которого является ООО «Маркетплейс», был оформлен заказ № (доставка 9075109755564, отправление №) на покупку Ноутбука Razer Blade 15 CH-8 NT Black (RZ09-0421NEC3-R3E1) количестве 1 шт. на сумму 58 000 руб. Заказы на приобретение Товара были оформлены у Продавца - ООО «НР-Центр» (ИНН <***>, ОГРН <***>), действующий на сайте под наименованием «TFK», что подтверждается Скриншотом информации о Продавце. Кассовый чек от 05.11.2024 09:25 (Предоплата) был направлен Истцу на электронную почту, указанную при регистрации на сайте - evall08l6@icloud.com, а также размещен в личном кабинете Истца на сайте https://megamarket.ru/. Согласно данным кассового чека поставщиком (Продавцом) Товара является ООО «НР-Центр» (ИНН <***>). Продавец не скомплектовал заказ и не доставил заказ Истцу, что подтверждается Скриншотами из системы внутренней информационной системы OMS. В связи с тем, что Продавец не подтвердил фактическую возможность исполнить заказ и не доставил Товар Истцу (п. 1.5.3, 1.5.4, 1.5.5. Приложения № 3 к Оферте), Продавец несет ответственность за все негативные последствия одностороннего отказа от исполнения Договора купли-продажи Товара. В связи с указанными обстоятельствами заказ оказался невозможным к исполнению и денежные средства за Заказ были возвращены Истцу в полном объеме в соответствии с 3.1.2 Условий доставки продавца, что подтверждается кассовым чеком от 05.11.2024 09:31 (Возврат прихода). В правоотношениях с Продавцами Маркетплейс выступает в качестве исполнителя услуги по размещению товарных предложений на Сайте Маркетплейс. Между Маркетплейс и Продавцами Товаров был заключен договор возмездного оказания услуг по размещению товарных предложений на сайте megamarket.ru (Приложения № 5) на условиях, размещенных по адресу https://partner-wiki.megamarket.ru/oferta-1704827.html. Функционал личного кабинета Продавца не предусматривает возможности внесения каких- либо изменений со стороны Маркетплейс. Вся информация о Товаре размещается непосредственно Продавцом. В правоотношениях с Потребителями Маркетплейс выступает в качестве владельца агрегатора информации о товарах и не является Продавцом Товара. Правоотношения между Потребителем и Маркетплейс урегулированы Условиями доставки продавца. Условия доставки продавца опубликованы в разделе «информация» на Сайте, а также по адресу https://megamarket.ru/info/delivery-terms-dbm/. Согласно п.3.3 Условий использования Сайта, пользователь понимает, что заключает договор купли-продажи непосредственно с Продавцом, а не с Маркетплейс. К Маркетплейс не могут быть применены меры ответственности, установленные статьями законодательства, на которые ссылается Истец в силу того, что Маркетплейс не является Продавцом Товара. Считают, что Истцом не был доказан ни один из вышеуказанных элементов состава гражданско-правовой ответственности в отношении Маркетплейс. Истец был уведомлен о том, что Маркетплейс не является продавцом Товара, а продавцом Товаров является - ООО «НР-Центр» (ИНН <***>, ОГРН <***>). В связи с чем, в удовлетворении требований просит отказать в полном объеме. В дополнительных возражениях на исковое заявление изложена аналогичная позиция защиты.

Исследовав материалы дела, суд находит заявленные исковые требования подлежащими удовлетворению в отношении Ответчика ООО «Маркетплейс».

В судебном заседании установлены следующие обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

05 ноября 2024 года между Истцом ФИО1 и Ответчиками ООО «НР-Центр» и ООО «Маркетплейс» заключен договор купли-продажи на приобретение трех ноутбуков Razer Blade 15 CH-8 NT Black (RZ09-0421NEC3-R3E1), стоимостью 58 000 руб. каждый, данное обстоятельство подтверждается кассовыми чеками № от 05.11.2024 года, № от 05.11.2024 года, № от 05.11.2024 года, и телевизора HISENSE 55U7HQ, 55 (140 см) UHD 4К), что подтверждается кассовым чеком № от 05.11.2024 года. Из данных чеков следует, что ФИО1 внесла 100% предоплату в размере 174 000 руб. (58000 руб.*3 шт.) и 23 200 руб. в счет оплаты указанных товаров. В качестве поставщика товаров указано - ООО "НР-Центр", ИНН поставщика <***> (л.д. 39-45).

В этот же день, 05.11.2024 года заказы были отменены, указанная сумма была возвращена истцу ответчиком ООО "Маркетплейс" в полном объеме, что подтверждается кассовыми чеками № от 05.11.2024 года, № от 05.11.2024 года, № от 05.11.2024 года, № от 05.11.2024 года. Данное обстоятельство сторонами не оспаривается (л.д. 39-45).

18 ноября 2024 года Истцом в адрес ответчиков ООО "Маркетплейс" и ООО "НР-Центр" направлена досудебная претензия с требованием о выплате разницы стоимости товаров в общем размере 1 065 342 руб. 27 ноября 2024 г. претензия получена ООО "Маркетплейс", ответа на претензию не поступило. ООО "НР-Центр", претензия не получена (л.д.9-10).

В соответствии с частью 2 статьи 1 ГК Российской Федерации (далее - ГК РФ) граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно п. 1 ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу п. 1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав.

Согласно положениям преамбулы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Как следует из разъяснений п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" (далее также Постановление от 28.06.2012 N 17) отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В рассматриваемом случае Истец ФИО1 обратилась к Ответчикам для приобретения трех ноутбуков и телевизора для себя и близких родственников (в подарок дочери, брату). Доказательств, опровергающих указанные обстоятельства, суду не представлено. Количество приобретаемых ноутбуков и телевизора не указывает на осуществление ФИО1 предпринимательской деятельности по продаже компьютерной и телевизионной техники. При изложенных обстоятельствах, суд соглашается, что данная покупка была осуществлена Истцом для личных, семейных нужд. У суда не имеется основания полагать, что указанные ноутбуки и телевизор были приобретены для иных нужд, в том числе, для осуществления Истцом предпринимательской деятельности. В связи с чем, к рассматриваемым правоотношениям подлежат применению положения Закона о защите прав потребителей.

Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом (пп. 1 п. 1 ст. 8 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Из ч. 1 ст. 425 ГК РФ следует, что договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В соответствии с ч. 1 ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Согласно ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Положениями ч.ч. 1, 3 ст. 438 ГК РФ предусмотрено, что акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с п.п. 1, 2 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

По правилам ст. 426 ГК РФ договор розничной купли-продажи является публичным договором.

Согласно ст. 494 ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (п. 2 ст. 437 ГК РФ), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи (ч.1). Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи или в сети "Интернет" признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи (ч.2).

В силу п. п. 1, 2, 3 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам) (п.1).Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) (п.2). Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица (п.3).

В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно в п. 1 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей - договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, под продажей товаров дистанционным способом понимается продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

В соответствии с п. 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации 31.12.2020 N 2463 (далее - Правила), при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Согласно п. 13 Правил договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Согласно п. 3 ст. 307 ГК РФ при установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

Как следует из преамбулы Закона о защите прав потребителей, владелец агрегатора информации о товарах (услугах) (далее - владелец агрегатора) - организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара (договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 данного Закона и Федеральным законом от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ "О национальной платежной системе".

В силу п. 1.2 ст. 9 Закона о защите прав потребителей владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

При этом в силу п. 1.3 ст. 9 данного Закона продавец (исполнитель) обязан предоставить владельцу агрегатора и разместить на своем сайте в сети "Интернет" (при его наличии) достоверную информацию о себе, указанную в пункте 1.2 настоящей статьи.

В соответствии с п. 2.1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации. Если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом (исполнителем) или не вытекает из существа отношений между ними, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом (исполнителем) на основании предоставленной владельцем агрегатора информации о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи потребителю товара (услуги) ненадлежащего качества и обмена непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, несет продавец (исполнитель).

Владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре (услуге), в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре (услуге), предоставленную продавцом (исполнителем) и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) (абз.3 п. 2.1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей).

Пунктом 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Исходя из представленных в деле доказательств, суд пришел к выводу, что правоотношения сторон урегулированы перечисленными положениями законодательства, поскольку товар приобретался Истцом посредством сети Интернет на торговой площадке «Мегамаркет», владелец агрегатора ООО «Маркетплейс», продавцом согласно документам указан ООО "НР-Центр".

В п. 44 Постановления от 28 июня 2012 года N 17 разъяснено, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1 ст. 10).

Как следует из разъяснений, приведенных в п. 28 Постановления от 28 июня 2012 года N 17 при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Не оспаривалось в ходе рассмотрения дела, признано Ответчиком ООО «Маркетплейс», что деятельность ООО "Маркетплейс" заключается в предоставлении продавцам возможности размещения товаров на сайте https//megamarket.ru для ведения ими предпринимательской деятельности на платформе «Мегамаркет», под которой понимается онлайн-платформа владельца агрегатора в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", позволяющая потребителю одновременно ознакомиться с предложением продавца товаров о заключении договора купли-продажи товара, заключить с продавцом товаров договор купли-продажи, а также произвести оплату указанного товара путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов (Стандарты по взаимодействию маркетплейсов с владельцами пунктов выдачи заказов, утвержденные Комиссией по созданию условий саморегулирования в электронной торговле в Российской Федерации, протокол от 03.10.2023 N 15-381).

Таким образом, торговля ООО "Маркетплейс" - это один из способов дистанционной розничной торговли, когда договор заключается на основании ознакомления покупателя с описанием товара и сам покупатель не имеет возможности при заключении договора непосредственно ознакомиться с товаром либо с образцом товара (п. 2 ст. 497 ГК РФ, п. 1 с. 26.1 Закона о защите прав потребителей), при изложенных обстоятельствах к работе ООО "Маркетплейс" применяются правила об агрегаторах информации о товарах (услугах), установленных Законом о защите прав потребителей.

Положения Закона о защите прав потребителей регламентируют права и обязанности товарных агрегаторов, а также их ответственность перед потребителями, однако они не регулируют порядок их деятельности, каждый агрегатор по своему усмотрению определяет правила работы, к которым продавцы и потребители присоединяются в порядке, предусмотренном ст. 428 ГК РФ.

Правоотношения между потребителем сайта и ООО "Маркетплейс" урегулированы Условиями доставки продавца (л.д. 91-96, далее- Условия), которые описывают отношения, возникающие между пользователем сайта https://goods.ru/, сайта https://megamarket.ru/ и мобильного приложения Мегамаркет и ООО "Маркетплейс" и розничного продавца товаров, предложения о приобретении которых размещаются им на сайте, и являющегося одновременно исполнителем услуги доставки данных товаров при оформлении их заказа пользователем (пункт 1.1).

По пункту 1.2 Условий Маркетплейс является владельцем агрегатора информации о товарах в смысле, установленном Законом о защите прав потребителей.

Продавцы самостоятельно размещают свои товарные предложения на сайте как адресованную пользователям публичную оферту продавца о заключении розничных договоров купли-продажи товара и оказания услуги доставки такого товара. Продавцы предоставляют данные о себе, о товаре и услуге посредством функционала сайта, в том числе в размещаемых продавцами товарных предложениях и предложениях услуги. Данные продавца (исполнителя услуги) указываются в кассовом чеке, выдаваемом Маркетплейс при приеме денежных средств от пользователя, в реквизитах "ИНН поставщика", и если применимо, "Наименование поставщика".

Маркетплейс не является продавцом товара по указанным договорам купли-продажи. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей товара и исполнителем услуги доставки, возникают непосредственно между продавцом и пользователем, и продавец несет ответственность перед покупателем товара в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Маркетплейс не является уполномоченным лицом продавца в смысле законодательства о защите прав потребителей.

Согласно п. 1.3 Условий обязательным условием оказания Маркетплейс услуги является полное согласие и соблюдение пользователем условий, закрепленных в настоящих условиях и в следующих документах Маркетплейс: Условия использования сайта, размещенные на Сайте по адресам https://goods.ru/eula/, https://megamarket.ru/eula/; Политика обработки персональных данных, размещенная на Сайте по адресам: https://goods.ru/policy/, https://megamarket.ru/policy/; Лицензионное соглашение на использование программы Мегамаркет, размещенное на Сайте по адресу: https://megamarket.ru/license-agreement/.

Пунктом 3.1 Условий, установлено, что Маркетплейс оказывает за вознаграждение пользователю услуги по доставке товара получателю, а пользователь обязуется оплатить Маркетплейс соответствующее вознаграждение. Акцептом условий является совершение конклюдентных действий в момент оформления заказа/предварительного заказа на сайте пользователем.

В случае, если продавец не подтвердил возможность исполнения заказа в связи с отсутствием у продавца соответствующего товара, Маркетплейс вправе предложить пользователю вариант исполнения заказа со схожими с запросом пользователя параметрами, например, содержащий аналогичное товарное предложение другого продавца. В случае невозможности исполнения заказа денежные средства возвращаются пользователю (п. 3.1.2 Условий).

Стороны договорись, что в случае, если продавец поручает Маркетплейс, руководствуясь ст. 1005 ГК РФ, принять от пользователя денежные средства за передаваемый товар и услугу, в счет погашения обязательств пользователя перед продавцом по договору купли-продажи товара и договору услуги доставки, заключаемых между продавцом и пользователем, Маркетплейс осуществляет от имени продавца прием денежных средств от пользователя и перечисляет продавцу сумму, соответствующей сумме полученных от пользователя денежных средств за товар и услугу в сроки и порядке, установленные настоящими Условиями и соглашениями между продавцом и Маркетплейс (п. 3.2 Условий).

В силу положений пункта 3.3. Условий, во избежание сомнений пользователь подтверждает, что понимает и соглашается с тем, что Маркетплейс не является продавцом товаров, не оказывает услугу доставки при заказе товаров на сайте в рамках настоящих Условий, в том числе в случае, когда в предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях Маркетплейс был от своего имени выдан кассовый чек пользователю при приеме денежных средств от пользователя. При этом товарный чек или иной сопроводительный документ, в котором указываются данные о товаре, услуге и продавце составляются непосредственно продавцом и выдаются пользователю от имени продавца.

Между продавцами товара и ООО "Маркетплейс" путем совершения продавцами конклюдентных действий по регистрации в личном кабинете продавцов заключаются договоры возмездного оказания услуг по размещению товарных предложений на сайте megamarket.ru на условиях оферты на оказание услуг в связи с размещением товарных предложений, предложений доставки предложений услуг в сети интернет (Оферта размещена в сети Интернет по адресу: https://partner- wiki.megamarket.ru).

Отношения ООО "Маркетплейс" и любым лицом, целью которого является размещение товарных предложений на сайте https://megamarket.ru регулируются Офертой на оказание услуг в связи с размещением товарных предложений, предложений доставки и предложений услуг в сети интернет (далее также Оферта, редакция от 24.09.2024, действовавшая на дату покупки 05.11.2024 л.д. 178-190), размещенная на сайте https://partner-wiki.megamarket.ru/oferta-1704827.html, неотъемлемой частью которой является также Порядок оказания услуг по организации исполнения Договора купли-продажи с Потребителем или обеспечению возможности резервирования Товаров.

Согласно п. 1.5. Общих положений Оферты, Маркетплейс предоставляет Продавцам/Исполнителям возможность самостоятельно размещать Товарные предложения, Предложения доставки и Предложения Услуг в сети Интернет в целях заключения с Потребителями розничных Договоров купли- продажи Товаров, Договоров оказания услуг доставки и Договоров возмездного оказания услуг, а также в целях резервирования Товаров для дальнейшего заключения Продавцом с Покупателями розничных Договоров купли-продажи Товаров в Магазинах Продавца.

Согласно Оферте предметом Договора является возмездное оказание Маркетплейс Продавцам/Исполнителям следующих Услуг в связи с размещением Предложений в сети Интернет, в том числе, размещение на Сайте Предложений, в том числе информации о наличии Товаров в Магазинах Продавца при использовании им функционала «Закажи и Забери», информации о наличии Товаров в Магазинах Продавца, а также информации об оказании Услуг Исполнителя в Сервисных центрах Исполнителя; размещение на Сайте Контента, в т.ч. информации о Продавце, преимуществах Товара и Товарного Предложения, дополнительных работах, товарах, услугах Продавца, связанных с Товаром и Товарным Предложением; размещение на Сайте информации об Исполнителе, преимуществах Услуги Исполнителя; размещение на Сайте товарных знаков и знаков обслуживания Продавца/Исполнителя для целей повышения общей узнаваемости Продавца/Исполнителя и его товарных знаков и знаков обслуживания, повышения лояльности Покупателей и Пользователей к Продавцу/Исполнителю; предоставление Личного Кабинета, техническая и технологическая возможность пользования Системой; услуги по организации исполнения Договора с Потребителем или обеспечению возможности резервирования Товаров, комплекс услуг по организации исполнения Договора возмездного оказания услуг (раздел 3).

При этом, на основании раздела 4 Оферты возмездное оказание Маркетплейс Продавцам/Исполнителям услуг, а также допуск Продавца/Исполнителя к размещению Предложений осуществляется при условии одновременного соблюдения Продавцом/Исполнителем следующих условий, в том числе, регистрации на Сайте в качестве Продавца/Исполнителя с присвоением Учетной записи и пароля доступа в Систему в порядке, предусмотренном Положением о порядке доступа и условиях использования личного кабинета Продавца, размещенных на Сайте Маркетплейс, осуществления интеграции программного обеспечения Продавца/Исполнителя с Системой Маркетплейс согласно Требованиям к интеграции, доступным на сайте Маркетплейс, заключения с Маркетплейс Договора посредством акцепта Оферты Маркетплейс в порядке, предусмотренном условиями Оферты и приложениями к Оферте, или иным согласованным сторонами способом или посредством акцепта Маркетплейс оферты Исполнителя о заключении Договора. Акцепт Оферты может совершаться в том числе посредством совершения конклюдентных действий через Личный Кабинет Продавца/Исполнителя, предоставления Продавцом/Исполнителем необходимых документов, перечисленных в списке документов для заключения Договора в порядке, предусмотренном Положением о порядке доступа и условиях использования личного кабинета Продавца. Маркетплейс принимает решение о допуске Продавца к размещению Предложений с использованием Сайта или об отказе в предоставлении Продавцу допуска к размещению в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения Товара/совокупности Товаров Продавца/ Оказания услуг доставки/ Оказания услуг, включенных в тестовый Заказ, представителем Маркетплейс. Маркетплейс вправе отказать Продавцу/Исполнителю в оказании Услуг и/или заключении Договора, в случае неисполнения Продавцом/Исполнителем перечисленных требований.

Таким образом, в Оферте ООО "Маркетплейс" предусмотрел критерии, обязательные для Исполнителя для допуска в качестве Продавца на торговую платформу, а также установил свое право отказа в допуске Исполнителя в качестве Продавца на платформу и право проверять соблюдение Исполнителем условий регистрации и допуска к торговой платформе «Мегамаркет». Исходя из положений Оферты суд установил, что перед допуском лиц к размещению товарных предложений на сайте https://megamarket.ru ООО "Маркетплейс" обязано провести комплексную проверку в отношении данных лиц и только после успешного завершения проверки допустить их к размещению товарных предложений на сайте https://megamarket.ru.

Судом протокольным определением от 26 июня 2025 года дополнительно распределено бремя доказывания сторонам, в том числе, для ООО «Маркетплейс» - представить сведения, подтверждающие регистрацию ООО "НР-Центр" на сайте ООО «Маркетплейс» в качестве продавца, направить представленные при регистрации документы. Согласно ответу подобные документы при регистрации ООО "НР-Центр" не предоставлялись, договор заключен путем совершения ООО "НР-Центр" конклюдентных действий (л.д. 205-208). Согласно выписке из ЕГРЮЛ в отношении ООО "НР-Центр" основным видом деятельности является, в том числе, торговля бытовыми товарами, видеотехникой, компьютерной техникой (л.д. 23 оборотная сторона). Согласно имеющейся у ООО «Маркетплейс» информации о компании, зарегистрированной на торговой площадке под названием ООО "НР-Центр", указаны ИНН <***>, Генеральный директор ФИО4 (л.д.98, 103, 163). Согласно сведениям, предоставленным налоговой инспекцией, ООО "НР-Центр" имело открытые счета в ПАО «Сбербанк», ПАО «Банк-Уралсиб», Т-Банк (л.д. 232-235). Однако у ООО «Маркетплейс» в отношении ООО "НР-Центр" отсутствуют сведения, предусмотренные Офертой, позволяющие идентифицировать лицо, регистрирующееся на торговой площадке в качестве Продавца. Также при оценке данных обстоятельств суд учитывает, что сведения об адресе местонахождения и ИНН, генеральном директоре Общества являются общедоступной информацией, размещенной в Едином государственном реестре юридических лиц. Суду не представлены какие-либо сведения, указывающие, что при регистрации под наименованием ООО "НР-Центр" в качестве Продавца на торговой площадке ООО «Маркетплейс» истребовал сведения, позволяющие провести идентификацию лица, кроме сведений, находящихся в общем доступе.

Истец в обоснование своих требований ссылался на то, что владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) до него не была доведена информация, указанная в п. 1.2 ст. 9 Закона о защите прав потребителей, включающая сведения о продавце, поэтому ответчик ООО «Маркетплейс» должен нести ответственность в соответствии с положениями п. 2.1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей,

Согласно ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основании состязательности и равноправия сторон. В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которых она основывает свои требования или возражения.

Со стороны ответчика ООО "Маркетплейс" в материалы дела не представлено доказательств, что лицо, разместившее товарные предложения под идентификационными данными ООО "НР-Центр" осуществило интеграцию программного обеспечения Продавца/Исполнителя с Системой Маркетплейс, представило документы для заключения договора возмездного оказания услуг в связи с размещением товарных предложений, предложений доставки и предложений услуг в сети Интернет, согласно требованиям Оферты. Соответственно, без указанных действий лицо не могло пройти процедуру идентификации и быть допущено к размещению товарных предложений.

При перечисленных обстоятельствах, суд пришел к выводу о том, что Ответчиком ООО «Маркетплейс» при регистрации Продавца под названием ООО "НР-Центр" на указанной торговой площадке в сети Интернет не были соблюдены требования проверки подлинности документов Продавца, вследствие чего указание для покупателей о том, что Продавцом является ООО "НР-Центр" не соответствует действительности, а, следовательно, ООО «Маркетплейс» не выполнены перечисленные выше требования Закона о защите прав потребителей о предоставлении полной и достоверной информации о Продавце товара. Положения Оферты о том, что истребование от своих контрагентов вышеуказанных документов, осуществление тестовых продаж является правом владельца агрегатора, не могут быть истолкованы как исключающие ответственность агрегатора перед потребителем за недостоверную информацию о продавце, поскольку в данном случае установлено, что ООО "НР-Центр" в действительности продавцом не был, не заключал с владельцем агрегатора соответствующий договор о размещении на его сайте предложений о продаже товаров. Таким образом, ООО "Маркетплейс" как владелец агрегатора, являясь ответственным лицом за создание механизма регистрации продавцов на сайте, при котором третьи лица не должны присваивать себе чужие идентификационные данные, в данном случае не осуществивший идентификацию продавца и допустивший неустановленное лицо к размещению предложений на своем сайте в сети Интернет, несет соответствующие риски.

С учетом установленных по делу обстоятельств, суд приходит к выводу о том, что ООО "НР-Центр" не совершало конклюдентных действий по присоединению к оферте ООО "Маркетплейс", не размещало от своего имени товарные предложения на платформе «Мегамаркет» в сети Интернет, фактически не являлось продавцом выбранного и оплаченного ФИО1 на торговой площадке ООО "Маркетплейс" товара, вследствие чего не может отвечать по данному иску. В свою очередь, Ответчик ООО "Маркетплейс" не убедился в том, что информация и сведения, а также действия по регистрации в личном кабинете продавца ООО "НР-Центр", осуществлялась непосредственно с ООО "НР-Центр", допустил регистрацию Продавца на указанной торговой площадке без проверки, что привело к нарушению прав ФИО1 как потребителя, повлекло для нее наступление убытков в виде разницы стоимости неполученного, но оплаченного товара. Данное обстоятельство в силу положений абз.1 п. 2.1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей влечет за собой ответственность владельца агрегатора, за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о продавце. В связи с чем, заявленные требования являются обоснованными по отношению к Ответчику ООО "Маркетплейс". Правовых оснований для удовлетворения требований в отношении Ответчика ООО "НР-Центр" суд не выявил в ходе рассмотрения дела.

Тот факт, что ответчик ООО «Маркетплейс» в рассматриваемых правоотношениях не является продавцом товара, не свидетельствует об автоматическом освобождении его от деликтных обязательств, учитывая, что именно вследствие его неправомерных действий по непроведению идентификации продавца наступили неблагоприятные для истца последствия - невозможность обратиться напрямую к продавцу и получить выставленный на дистанционную продажу товар по привлекательной для него цене.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 31 Постановления от 28 июня 2012 года N 17, убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пункты 2, 3 статьи 13 Закона).

Под убытками, в соответствии с п. 2 ст. 15 ГК РФ, следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения, наряду с другими убытками, упущенной выгоды в размере, не меньшем, чем такие доходы.

При определении причиненных потребителю убытков суду в соответствии с п. 3 ст. 393 ГК РФ следует исходить из цен, существующих в том месте, где должно было быть удовлетворено требование потребителя, на день вынесения решения, если Законом или договором не предусмотрено иное.

Предметом настоящих исковых требований является возмещение убытков, связанных с односторонним отказом продавца от договора купли-продажи, заключенного дистанционном способом с полной предоплатой товара, а также с ненадлежащим исполнением агрегатором обязанности предоставить потребителю достоверную и полную информацию о продавце, которые являются ценовой разницей между стоимостью товаров в день заключения договора купли-продажи и ценой аналогичного товара по состоянию на дату, указанную истцом.

На дату заказа истцом стоимость товаров была следующей: ноутбук Razer Blade 15 CH-8 NT Black (RZ09-0421NEC3-R3E1) - 58000 руб. за 1 шт., телевизор HISENSE 55U7HQ, 55 (140 см) UHD 4К 23 200 руб. за 1 шт. Согласно справке №-С-24 и заключению специалиста Института комплексного проектирования "ГАРАНТ" (л.д. 49-64), рыночная стоимость заказанного истцом товара по состоянию на 22.04.2025 года округленно составляет: ноутбук Razer Blade 15 CH-8 NT Black (RZ09-0421NEC3-R3E1) – 898 000 руб., телевизор HISENSE 55U7HQ, 55 (140 см) UHD 4К – 79 000 руб. Указанные выше обстоятельства подтверждаются документально и не вызывают сомнений у суда.

Расчет убытков истец произвел в следующем порядке: за ноутбук - 898 000 руб.х3 шт-174 000 руб. (58 000 руб.х3шт) =2 520 000 руб., за телевизор – 79 000 руб.х1 шт-23 200 руб.=55 800 руб. Итого: 2 575 800 руб. (2 520 000+55 800). Оснований не доверять предоставленному Истцом расчету у суда не имеется, поскольку он основан на перечисленных доказательствах, содержит подробные арифметические действия, указанная стоимость ноутбуков не опровергнута Ответчиками в порядке ст.56 ГПК РФ. Таким образом, в указанном размере убытки в пользу истца подлежат взысканию с ООО "Маркетплейс".

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая установленный факт нарушения прав Истца как потребителя, исходя из фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, принимая во внимание характер допущенного нарушения и объем нарушенных прав истца, суд приходит к выводу о взыскании компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей. Суд полагает, что данный размер компенсации согласуется с требованиями разумности и справедливости, позволяет, с одной стороны, максимально возместить причиненный моральный вред, с другой - не допустить неосновательного обогащения Истца.

Доводы ответчика о том, что к ООО "Маркетплейс" не могут быть применены меры ответственности, установленные Законом о защите прав потребителей, поскольку ООО "Маркетплейс" не является продавцом товара или исполнителем услуг, суд находит не состоятельными, поскольку ООО "Маркетплейс" были нарушены права потребителя вследствие размещения объявления продавца товара, не соответствующего действительности.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Предусмотренный ст. 13 Закона о защите прав потребителей штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, то есть является формой предусмотренной законом неустойки.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 46 Постановления N 17 от 28 июня 2012 года, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Поскольку в данном случае доказано, что были нарушены права потребителя и требования потребителя не были удовлетворены в досудебном порядке, с ООО "Маркетплейс" в пользу истца подлежит взысканию штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть в размере 1 295 400,00 руб. ((2 575 800 руб.+15 000руб.)*50%).

Из разъяснений, приведенных в п. 71 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" следует, что если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (п. 1 ст. 2, п. 1 ст. 6, п. 1 ст. 333 ГК РФ).

Подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке (пункт 1 статьи 333 ГК РФ).

Таким образом, положения ст. 333 ГК РФ могут быть применены и в отношении штрафа.

Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым (п. 34 Постановления от 28.06.2012 N 17).

С учетом установленных по делу обстоятельств, подтверждающих факт отказа от добровольного исполнения Ответчиком ООО "Маркетплейс" требований Истца, суд не усматривает оснований, позволяющих снизить размер штрафа.

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

По правилам ч.1 ст.333.19 Налогового кодекса РФ по делам, рассматриваемым в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции государственная пошлина уплачивается в следующих размерах: 1) при подаче искового заявления имущественного характера, административного искового заявления имущественного характера, подлежащих оценке, при цене иска от 1 000 001 рубля до 3 000 000 рублей - 25 000 рублей плюс 1 процент суммы, превышающей 1 000 000 рублей; при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, искового заявления неимущественного характера - для физических лиц - 3000 рублей.

Поскольку требования Истца в отношении ООО «Маркетплейс» удовлетворены судом, при этом с силу положений ст.333.36 Налогового кодекса РФ Истец как потребитель освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска в суд, с Ответчика ООО «Маркетплейс» подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства, исходя из размера требований, подержанных Истцом в суде на момент вынесения решения в размере 43 758,00 рублей (40 758 рублей за требования имущественного характера при цене иска 2 575 800 рублей и 3000 рублей за требования о компенсации морального вреда). Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Маркетплейс» о защите прав потребителя, взыскании убытков, компенсации морального вреда, штрафа, неустойки удовлетворить. Взыскать с ООО «Маркетплейс» (ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт <...>) убытки в виде разницы стоимости товара в сумме 2 575 800 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 15 000 рублей, штраф в сумме 1 295 400 рублей.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «НР-Центр» (ИНН <***>) отказать в полном объеме.

Взыскать с ООО «Маркетплейс» в доход МО «Город Ижевск» государственную пошлину размере 43 758 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня составления в окончательной форме в Верховный суд Удмуртской Республики с подачей жалобы через Индустриальный районный суд г. Ижевска.

Мотивированное решение изготовлено 11 ноября 2025 года.

Судья И.А. Семёнова