Решение по делу № 2-5033/2025 от 30.12.2025 - о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штрафа и судебных расходов.

Дело № 2-5033/2025

УИД: 50RS0005-01-2025-007500-90

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 декабря 2025 года г. Дмитров Московской области

Дмитровский городской суд Московской области

в составе:

председательствующего судьи Басовой Е.С..

при секретаре Ловцовой С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «РУС-БИЗ» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штрафа и судебных расходов,

установил:

Истец обратился в суд с исковыми требованиями к ООО «РУС-БИЗ» о взыскании денежных средств в размере № руб. для самостоятельного устранения недостатков переданного товара, № руб. за самостоятельного устранения недостатков переданного товара, неустойку в размере № руб., штрафа, компенсацию морального вреда в размере № рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере № рублей и судебных расходов на оплату государственной пошлины в размере № руб.

В обосновании исковых требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ответчиком ООО «РУС-БИЗ» был заключен договор строительного подряда №. По которому ответчик обязался на земельном участке истца построить объект капитального строительства не позднее ДД.ММ.ГГГГ, а истец обязался принять результат работы и оплатить согласно договора. По акту о приемке выполненных работ истец принял выполненные работы ответчиком работы с недочетами, указанными в соглашении к договору строительного подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, оплатил их в полном объеме и в надлежащие сроки. В соответствии с подписанным ДД.ММ.ГГГГ соглашения к договору ответчик обязуется своими силами и за свой счет исправить: покраска фасада фронтона дома с правой стороны (если стоять лицом к дому), выровнять на земельном участке калии от трактора, засыпать канаву под лестницей. В связи с данными недочетами, и во избежание приобретения товара ненадлежащего качества, истец обратился для составления технического отчета по объекту капитального строительства, на основании данного отчета были выявлены нарушения, допущенные при строительстве. На основании технического обследования истец произвел расчет стоимости по устранению недостатков. В настоящее время ни один из пунктов нарушения со стороны ответчика не устранено. Ответчику была направлена претензия, которая осталась без ответа.

Истец ФИО2 и её представитель по доверенности ФИО5 в судебное заседание не явились, от представителя поступило заявление о рассмотрении дела в её отсутствие, исковые требования поддержала, не возражала против вынесения заочного решения по делу.

Представитель ответчика ООО «РУС-БИЗ» в судебное заседание не явился, о дате и времени извещен надлежащим образом, возражений относительно заявленных требований не представил. Учитывая, что судебные извещения как юридически значимые сообщения (ст. 165.1 ГК РФ) доставлялись по адресу регистрации ответчика, он согласно ст. 165.1 ГК РФ считаются извещенным.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд, считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства, так как ответчик ООО «РУС-БИЗ» надлежащим образом извещен о времени и месте судебного заседания, об уважительных причинах неявки в судебное заседание не сообщил и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие, истец не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельные требования, Управление Роспотребнадзора по Московской области, в судебное заседание не явилось, представило письменное заключение по делу, в котором просил рассмотреть дело в их отсутствие, считает требования истца подлежащими удовлетворению.

Изучив материалы дела и представленные доказательства в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Пунктом 1 статьи 1 Закона о защите прав потребителей установлено, что отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать в том числе из договоров на оказание возмездных услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя-гражданина, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности.

Как разъяснено в п. 3 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Пункт 1 статьи 9 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает, что граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Согласно статье 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

На основании положений статей 307, 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В пункте 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

На основании пункта 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Статьей 432 Гражданского кодекса Российской Федерации регламентировано, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта (пункт 1 статьи 433 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

В силу пункта 1, пункта 4 статьи 425 Гражданского кодекса Российской Федерации договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. Окончание срока действия договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение.

В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела между ФИО2 и ООО «РУС-БИЗ» ДД.ММ.ГГГГ заключен договор строительного подряда №. В соответствии с п. 1.1 договора подрядчик (ООО «РУС-БИЗ») обязался по заданию заказчика (ФИО2) согласно архитектурному разделу и конструктивному паспорту проекта на объект построить объект на участке заказчика, расположенном по адресу: <адрес>, к.н. № капитального строительства на участке истца, расположенному по адресу: <адрес> <адрес>, кадастровый №, а заказчик обязуется принять и оплатить выполненную работу. Полная стоимость настоящего договора – № руб. (п.2.1). Срок выполнения работ: дата начала работ по возведению силового каркаса не позднее ДД.ММ.ГГГГ, дата окончания общестроительных работ не позднее – ДД.ММ.ГГГГ (п.3.1) (л.д.15-21).

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами подписано соглашение к договору строительного подряда № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.43).

ДД.ММ.ГГГГ составлен акт сдачи-приемки работ, в котором прописано, что во исполнение договора №, заключенного ДД.ММ.ГГГГ подрядчик сдает, а заказчик принимает поэтапно строительство жилого дома по проекту. Работы по строительству выполнены в полном объеме. Работы по строительству проверены заказчиком в присутствии подрядчика и соответствуют требованиям договора. Заказчик претензий не имеет (л.д.9).

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами подписано соглашение к договору строительного подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, в котором указано, что при осмотре построенного объекта были выявлены недочеты и пришли к общему соглашению, что подрядчик в теплый период времени суток ориентировочно с ДД.ММ.ГГГГ своими силами и за свой счет произведет следующие строительные работы: покраска фасада фронтона дома с правой стороны (если стоять лицом к дому) краской Linni max коллеровка 5072 Valtti Color; выровнять на земельном участке калии от трактора, засыпать канаву под лестницей; из остатка суммы задолженности заказчика, вычесть сумму гидроаккумулятора в размере № руб. (л.д.44).

ФИО2 оплатила полностью работу подрядчику ДД.ММ.ГГГГ в размере № руб., ДД.ММ.ГГГГ в размере - № руб. и ДД.ММ.ГГГГ - № рублей, что подтверждается квитанциями (л.д.41-42).

ДД.ММ.ГГГГ в связи с выявленными недочетами и во избежание приобретения товара надлежащего качества истец по факту приёмки объекта капитального строительства произвел техническое обследование объекта завершенного строительства, с целью определения технического состояния конструкций здания, возможности (невозможности) дальнейшей безопасной эксплуатации, наличию (отсутствию) дефектов. Согласно заключению инженера № от ДД.ММ.ГГГГ при возведении объекта допущены нарушения правил проектирования строительства, в том числе критические. Для устранения дефектов теплоизоляции крыши в зонах ендов потребуется вскрытие конструкции изнутри помещений. Для устранения дефектов пароизоляции потребуется снять отделку стен и потолков объекта, выполнить ремонт герметичное проклеивание нахлестов пароизоляции. Застройщику необходимо разработать план по устранению дефектов, разработать проектное решение по вентиляции теплой крыши в зоне примыкания к холодной крыши (л.д.45-98).

Заключения технического отчета являются полными, мотивированными, обоснованными, содержат ответы на поставленные вопросы, не противоречат имеющимся в материалах дела доказательствам.. Доказательств, опровергающих технический отчет, ответчиками суду не представлено.

В соответствии со статьей 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, при этом в соответствии со статьей 56 того же Кодекса, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Судом установлено, что стороны фактически заключили договор строительного (бытового) подряда с целью возведения для личных нужд истца жилого помещения с фиксированной ценой и что данные отношения регулируются Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Поскольку исковые требования истца основаны на положениях закона "О защите прав потребителей" на ответчике лежит бремя доказывания факта надлежащего исполнения договора, отсутствие нарушений прав истца как потребителя.

В нарушение вышеприведенных норм ответчиком не представлено доказательств, опровергающих доводы истца, требования истца, изложенные в претензии, в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены.

Как разъяснено в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (п. 6 ст. 18, п. п. 5 и 6 ст. 19, п. п. 4, 5 и 6 ст. 29 Закона о защите прав потребителей).

В соответствии с приведенными выше положениями действующего законодательства обязанность доказать добросовестность своих действий лежит именно на ответчике - ООО «РУС-БИЗ».

Учитывая выше изложенное, суд приходит к выводу, что с ответчика подлежат взысканию денежные средства по устранению недостатков в размере № руб.

Разрешая требования, руководствуясь положениями ст. ст. 309 - 310, 333, 708 Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд признет обоснованными требования истца о взыскании с ответчика неустойки, поскольку ответчиком условия заключенного сторонами договора подряда исполнены ненадлежащим образом, допущены значительные нарушения установленных договором сроков выполнения недостатков, что свидетельствует о нарушении прав истцов как потребителей и наличии в связи с этим правовых оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда и штрафа. К заявленным истцом требованиям о взыскании неустойки, а также штрафу за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, суд не применяет положения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

На основании п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п. 1 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Сумма выплаченной потребителю неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В связи с чем, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере № руб.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ под моральным вредом понимаются физические и нравственные страдания. При определении размера компенсации морального вреда, согласно требованиям ст. 1101 ГК РФ, судом учитывается характер причиненных потерпевшему нравственных страданий, имущественное положение причинителя вреда, а также требования разумности и справедливости.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации от 24.11.1996 N 132-ФЗ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку ответчик нарушил права истца как потребителя, взысканию с учетом требований разумности и справедливости, подлежит компенсация морального вреда в размере № руб., для взыскания в большем объеме оснований не имеется.

По правилам п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя..

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере № руб., оснований для снижения размера штрафа не имеется.

Статья 88 ГПК РФ определяет, что судебные расходы состоят из государственной пошлины и судебных издержек.

Статья 94 ГПК РФ определяет виды судебных издержек, к которым, в том числе, относятся расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.

Из ст. 98 ГПК РФ следует, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

С учетом категории данного гражданского дела, объема и сложности выполненной представителем работы, исходя из принципов разумности и соразмерности, суд определяет сумму взыскания с ответчика судебных расходов по оплате услуг представителя в размере № руб.

В связи с удовлетворением требований истца, освобожденного от уплаты государственной пошлины, в соответствии с требованиями ст. 333.36, ст. 88, 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере № руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-198,233-235 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО2 к ООО «Рус-Биз» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штрафа и судебных расходов – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Рус-Биз» (ОГРН №) в пользу ФИО2 (паспорт № №) денежные средства в размере № рублей № копеек, неустойку в размере № рублей № копеек, штраф в размере № рублей № копеек, компенсацию морального вреда в размере № рублей № копеек, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере № рублей № копеек.

Взыскать ООО «Рус-Биз» (ОГРН №) государственную пошлину в местный доход в размере № рубль № копеек.

В удовлетворении исковых требований о взыскании компенсации морального вреда расходов по оплате услуг представителя в большем размере – отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное заочное решение изготовлено – 30 декабря 2025 года.

Судья Е.С. Басова