Решение по делу № 2-1366/2023 от 02.05.2023

Дело <***>

(УИД <***>)

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

город-курорт Анапа «02» мая 2023 года

Анапский районный суд Краснодарского края в составе судьи Немродова А.Н.,

при секретаре Саввиди А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Соло» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору предоставления услуг, взыскании компенсации морального вреда, взыскании штрафа, возмещении судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Соло» о взыскании денежных средств уплаченных по договору предоставления услуг в соответствии с тарифом «Драйв – 3 года» от 22.01.2023 года в размере 151 602, 74 рубля, заключенного при оформлении кредитного договора <***> от 00.00.0000 с ПАО Банк «ФК Открытие» на приобретение транспортного средства, взыскании штрафа, компенсации морального вреда в размере 10 <***> рублей, судебных расходов в размере 50 <***> рублей.

В обосновании заявленных исковых требований указано, что 00.00.0000 между ПАО Банк «ФК Открытие» и ФИО1 заключен кредитный договор <***> от 00.00.0000 на приобретение автомобиля, срок действия договора до 00.00.0000 00.00.0000 в рамках кредитного договора <***> от 00.00.0000 между ООО «Соло» и истцом заключен договор на предоставление услуги в соответствии с тарифом «Драйв - 3 года», стоимостью 153 <***> (сто пятьдесят три тысячи) руб. 00 коп., о чем согласно заявления истец получила сертификат <***>. Истец оплатила договор на предоставление услуги в соответствии с тарифом «Драйв - 3 года», стоимостью 153 <***> руб. 00 коп. в полном объеме. Указанные денежные средства переведены истцом на расчетный счет <***>, принадлежащий ООО «АВТО-ЛИДЕР» (ИНН <***>), что подтверждается кредитным договором <***> от 00.00.0000, выпиской из лицевого счета <***> за период с 22.01.2023г. по 24.01.2023г, платежным поручением <***> от 00.00.0000 Согласно пункту 1 Указания Банка России от 20.11.2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной С. премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты С. премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. В связи с чем, до истечения четырнадцати дневного срока истец с целью досрочного прекращения договора на предоставление услуги в соответствии с тарифом «Драйв - 3 года» (сертификат <***>) и возврата уплаченной С. премии в размере 153 <***> рублей истцом, посредством направления заказного письма с уведомлением и описью вложения через АО «Почта России», в адрес ООО «Соло» направлена досудебная претензия с требованием о возврате С. премии, что подтверждается соответствующими квитанция об отправлении от 00.00.0000, РПО <***>. Согласно сведениям, полученным из АО «Почта России», указанная претензия была вручена ООО «Соло» 00.00.0000 В связи с чем размер суммы С. премии необходимой для возврата ООО «Соло» в пользу ФИО1 составляет 151 602 (сто пятьдесят одна тысяча шестьсот два) рубля 74 копейки. Расчет произведен следующим образом: 153<***>/3 года (1095 дней) = 139,726 руб. за 1 день. 139, 726 руб. х 10 дней = 1397, 26 руб. 153<***>-1397,26 = 151602,74 руб. В адрес представителя Истца от ООО «Соло» поступил ответ, согласно которому правоотношения между исполнителем и клиентом регламентируются «Правилами комплексного абонентского обслуживания», в том числе размещенными на сайте www.soloassistance.ru. Оснований для возврата абонентского платежа отсутствуют в силу ст. 429.4 ГК РФ. Тем не менее, право на расторжение договора и отказа от использования сертификатом остается за ФИО1 В случае если ФИО1 решит расторгнуть договор, компания осуществит блокировку сертификата без возврата денежных средств. Но если ФИО1 примет решение не расторгать договор, она может пользоваться услугами по сертификату в соответствии с тарифным планом, о принятом решении необходимо сообщить в ответном письме. Согласно статье 2 Правил предоставления продуктов ООО «Соло» компания ООО «Теледоктор 24» (<данные изъяты> лицензия на осуществление медицинской деятельности ЛО-77-01-018841 от 00.00.0000) и компания ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» (<данные изъяты> <***> от 20.12.2016г., Лицензия СИ <***> от 00.00.0000. являются партнерами Компании ООО «Соло», то есть юридическими лицами, с которыми ООО «Соло» сотрудничает в рамках осуществления своей деятельности. Согласно п. 5.6 Правил предоставления продуктов ООО «Соло» при досрочном прекращении (расторжении) договора по заявлению клиента до истечения 14-дневного (четырнадцатидневного) срока его заключения компания возвращает клиенту: 5.6.1. страховую премию в полном объеме по тарифным планам, включающим в себя услуги из категории «Страховое сопровождение»; 5.6.2. сумму, уплаченную им за предоставление услуг компании, за вычетом фактически понесенных компанией расходов. При этом к таким фактически понесенным расходам Компании, в том числе, относится предоставление клиенту документов в рамках оказания Услуг «Обзор изменений федерального законодательства», «Обзор изменений регионального законодательства», «Гайд по популярным юридическим ситуациям» посредством их направления на адрес электронной почты Клиента, посредством SMS-рассылки или в личном кабинете Клиента, расположенном на сайте: юрист24.онлайн. Стоимость каждого документа, предоставленного компанией клиенту в рамках оказания услуг «Обзор изменений федерального законодательства», «Обзор изменений регионального законодательства», «Гайд по популярным юридическим ситуациям», устанавливается в размере 500 (пятисот) рублей 00 копеек, в т. ч. НДС. Исходя из п. 4 ст. 453 ГК РФ клиент не вправе требовать от Компании возврата денежных средств, оплаченных в качестве лицензионного вознаграждения по лицензионному договору, в случае исполнения компанией обязательств, предусмотренных настоящим договором (предоставление права использования программного обеспечения в соответствии с п. 1 ст. 1286 ГК РФ). 5.6.3. В указанном в п. 5.6 настоящих правил случае клиент вправе обратиться с заявлением о досрочном отказе от услуг компании, в том числе услуг «Страховое сопровождение», направив Компании письменное заявление об отказе от Услуг по адресу места нахождения Компании: (...) - с указанием реквизитов счета Клиента для возврата денежных средств, номера телефона и адреса электронной почты Клиента. Клиент не вправе требовать возврата денежных средств посредством почтового перевода. К такому заявлению должны быть приложены документы: копия документа, удостоверяющего личность, копия Сертификата, а также копия документа, подтверждающего оплату услуг Компании. Срок рассмотрения такого заявления Клиента о досрочном отказе от Услуг составляет не более 7 (семи) рабочих дней с даты получения Компанией полного пакета документов. Кроме того, 00.00.0000 с целью досрочного прекращения договора на предоставление услуги в соответствии с тарифом «Драйв - 3 года» (сертификат <***>) и возврата уплаченной С. премии в размере 153<***> рублей Истец, посредством направления заказного письма с уведомлением и описью вложения через АО «Почта России», в адрес ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» направлена досудебная претензия с требованием о возврате С. премии, что подтверждается соответствующими квитанция об отправлении от 00.00.0000, РПО <***>. Согласно сведениям, полученным из АО «Почта России», указанная претензия была вручена ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» 00.00.0000. В адрес представителя Истца из ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» поступил ответ (исходящий <***> от 00.00.0000), согласно которому 00.00.0000 между ООО «Соло» и ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» заключен договор страхования от несчастных случаев БНС2 <***> на основании «Правил страхования от несчастных случаев и болезней <***>» от 00.00.0000. Договор страхования от несчастных случаев БНС2 <***> может быть расторгнут по соглашению сторон: Страхователя - ООО «Соло», Страховщика - ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» Застрахованное лицо по заявлению может быть исключено из списков застрахованных. В сертификате <***> от 00.00.0000 указано, что услуга по страхованию оплачивается за счет средств ООО «Соло». Сумма в размере 153<***>, указанная в заявлении о предоставлении услуг ООО «Соло» является стоимостью услуг, оказываемых ООО «Соло» за один год и три года соответственно, не является С. премией и не включает в себя страховую премию. Страховая услуга по договору БНС2 <***> является самостоятельной и не связана с обеспечением исполнения обязательств по кредитному договору. Выгодоприобретателем банк по договору страхования не является. Сертификат <***> от 00.00.0000 является документом на круглосуточную квалифицированную медицинскую поддержку, о чем указано в самом документе, в котором также указаны оказываемые ООО «Соло» услуги. ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» оказывается исключительно услуга по страхованию, о чем указано в последнем предложении самого сертификата. Страховая услуга оказывается по договору страхования от несчастных случаев БНС2 <***>. На основании вышеизложенного ФИО1 уведомляется об исключении из списка застрахованных и необходимости обращения в ООО «Соло» по вопросу возврата уплаченных за сертификат денежных средств. Кроме того, 00.00.0000 с целью досрочного прекращения договора на предоставление услуги в соответствии с тарифом «Драйв - 3 года» (сертификат <***>) и возврата уплаченной С. премии в размере 153<***> рублей Истец, посредством направления заказного письма с уведомлением и описью вложения через АО «Почта России», в адрес ООО «АВТО-ЛИДЕР» направлена досудебная претензия с требованием о возврате С. премии, что подтверждается соответствующими квитанция об отправлении от 00.00.0000, РПО <***>. Согласно сведениям полученных из АО «Почта России» ООО «АВТО-ЛИДЕР» вручено заказное письмо с досудебной претензий 00.00.0000. В адрес представителя Истца поступил ответ из ООО «АВТО-ЛИДЕР» (исходящий <***> от 00.00.0000) согласно которому, в соответствии с условиями приобретенного ФИО1 сертификата <***> от 00.00.0000, стоимость. 153<***> рублей, услуга по страхованию оплачивается за счет средств ООО «СОЛО», страховую услугу предоставляет ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ». Все права и обязанности по данному договору Сертификату возникают у ООО «СОЛО», по вопросу возврата денежных средств в размере 153<***> рублей, сообщаем, денежные средства, поступающие от клиентов в счет оплаты приобретаемых услуг, оказываемых ООО «СОЛО», перечисляются ООО «СОЛО». ООО «АВТО-ЛИДЕР» не является организацией уполномоченной на урегулирование претензий физических лиц по указанному договору (Сертификату) квалифицированной медицинской поддержки, договорам страхования, договорам оказания информационных услуг, иным договорам. ФИО1 уведомляется, что при расторжении Сертификата <***> от 00.00.0000 у нее возникает задолженность в размере 190 <***> рублей перед ООО «Юг-Авто Эксперт» по возврату «Пакетной скидки» согласно условиям договора купли-продажи <***> от 00.00.0000 и дополнительного соглашения к нему. Кроме того, 00.00.0000 с целью досрочного прекращения договора на предоставление услуги в соответствии с тарифом «Драйв - 3 года» (сертификат <***>) и возврата уплаченной С. премии в размере 153<***> рублей Истец, посредством направления заказного письма с уведомлением и описью вложения через АО «Почта России», в адрес ООО «Теледоктор 24» направлена досудебная претензия с требованием о возврате С. премии, что подтверждается соответствующими квитанция об отправлении от 00.00.0000, РПО <***>. Согласно сведениям полученных из АО «Почта России» ООО «Теледоктор 24» вручено заказное письмо с досудебной претензий 00.00.0000, однако ответ до настоящего времени Истцом не получен. В соответствии с Преамбулой к Закону РФ от 00.00.0000 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон «О защите прав потребителей»), потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. В соответствии с пунктами 1,2 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Поскольку ответчиком нарушены права истца как потребителя, с ответчика подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда, в размере 10 <***> рублей. В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В соответствии со статьей 43 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Согласно ст. 953 ГК РФ объект страхования может быть застрахован по одному договору страхования совместно несколькими страховщиками (сострахование). Если в таком договоре не определены права и обязанности каждого из страховщиков, они солидарно отвечают перед страхователем (выгодоприобретателем) за выплату страхового возмещения по договору имущественного страхования или С. суммы по договору личного страхования. В соответствии со ст. 17 Закона РФ от 00.00.0000 N 2300-1 «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом. Истец понесла расходы на оплату услуг представителя. 00.00.0000 Истец заключила договора <***> об оказании юридических услуг с Обществом с ограниченной ответственностью Юридический центр «ЭКСПЕРТ ГРУПП» (далее договор <***> от 00.00.0000). Согласно п.1.1, договор <***> от 00.00.0000 исполнитель по заданию заказчика обязуется оказать юридические услуги по вопросу взыскания денежных средств в размере 153<***> рублей с ООО «Авто-Лидер», перечисленных по платежному поручению <***> от 00.00.0000. За предоставленные услуги истцом оплачено представителю 50 <***> (пятьдесят тысяч) рублей, что подтверждается квитанцией <***> от 00.00.0000.

На основании изложенного ФИО1 просит Анапский районный суд Краснодарского края взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Соло» страховую премию в размере 151 602 (сто пятьдесят одна тысяча шестьсот два) рубля 74 копейки в пользу ФИО1. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Соло» в пользу ФИО1 компенсация морального вреда, в размере 10 <***> рублей. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Соло» в пользу ФИО1 штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Соло» расходы на оплату услуг представителя в размере 50 <***> (пятьдесят тысяч) рублей 00 копеек в пользу ФИО1.

Истец ФИО1, в надлежащем порядке извещенная о времени и месте проведения судебного разбирательства, в суд не явилась, причин неявки не сообщила, от представителя истца ФИО1 – генерального директора ООО ЮЦ «Эксперт Групп» ФИО2, действующей на основании нотариальной доверенности <***> от 00.00.0000, поступило ходатайство о проведении заседания в отсутствие стороны истца, заявленные исковые требования поддерживает в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Соло», в надлежащем порядке извещенный о времени и месте проведения судебного разбирательства, согласно идентификатора почтового отправления <***> с отметкой 00.00.0000 «получено адресатом», в суд не явился, причин неявки не сообщил, ходатайств об отложении либо проведении заседания в отсутствие не поступало.

Представитель третьего лица без самостоятельных требований, ООО «АК Барс Страхование», в надлежащем порядке извещенный о времени и месте проведения судебного разбирательства, в суд не явился, причин неявки не сообщил, от ФИО3, действующего на основании доверенности <***> С от 00.00.0000, поступил отзыв на заявленные требования, из содержания которого усматривается следующее.

Между ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» и ООО «Соло» 00.00.0000 заключен договор страхования от несчастных случаев серии БНС2 <***> на основании «Правил страхования от несчастных случаев и болезней № 2» от 21.06.2019 г. Объектом страхования являются не противоречащие законодательству РФ имущественные интересы, связанные с причинением вреда здоровью граждан, а также с их смертью в результате несчастного случая. Пунктом 2.3. Договора определено, что страховыми рисками признаются следующие события: п. 2.3.1. смерть в результате несчастного случая; п. 2.3.2. постоянная полная утрата трудоспособности с установлением инвалидности 1 группы в результате несчастного случая; Застрахованными в рамках договора являются: физические лица, включенные в список застрахованных лиц (п. 2.2.). В соответствии с п. 2.14 договора страхования, договор страхования вступает в силу с 00.00.0000 Срок страхования в отношении каждого Застрахованного лица определяется в соответствии со списком застрахованных лиц. Пунктом 2.12. договора страхования предусмотрен порядок уплаты С. премии: ежемесячно на расчетный счет страховщика не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты подписания списка застрахованных лиц сторонами. Днем уплаты С. премии является день ее зачисления на корреспондентский счет банка страховщика. Уплата С. премии осуществляется за счет собственных средств страхователя и с застрахованных не взимается. В самом сертификате выданном истцу указано, что услуга по страхованию оплачивается за счет средств ООО «СОЛО» (после графы «Стоимость сертификата» и строки «Срок страхования»). Согласно п. 2.11. договора страхования, в редакции Дополнительного соглашения <***>, С. тариф (годовой) составляет: 0,16% от индивидуальной С. суммы застрахованного лица. При расчете итогового тарифа неполный месяц стоахо5ания принимается за полный. Согласно п. 2 дополнительного соглашения к договору страхования БНС2 <***>, п. 6.3. договора изложен в следующей редакции: Страхователь формирует Списки Застрахованных лиц и лиц, подлежащих исключению из Договора, по форме Приложения <***> и Приложения <***> соответственно и направляет их Страховщику в электронном виде по защищенным каналам связи не позднее пятнадцатого числа второго месяца, следующего за отчетным периодом. В адрес ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» от ФИО1 поступило заявление об отказе от договора и возврате денежных средств. В ответ направлено письмо за исх. <***> с указанием на то, что сведения о лицах, присоединившихся к программе страхования, передаются от страхователя в виде списка застрахованных лиц за определенный период с указанием срока страхования и суммы перечисленной С. премии. Вышеуказанным письмом ФИО1 уведомлена об исключении ее из списка застрахованных лиц на основании поступившей от нее обращения. Сумма в размере 51 <***> руб. (на один год) указанная в сертификате и сумма в размере 153 <***> руб. (на три года) указанная в заявлении о предоставлении услуг является стоимостью тарифа по услугам, предоставляемым ООО «Соло», не является С. премией, и не содержит в себе страховую премию. Каких-либо денежных средства от истца в ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» не поступало. Более того, материалами дела не подтверждено о перечислении истцом денежных средств в счет уплаты именно С. премии. Уплата С. премии страхователем в отношении застрахованного осуществляется в соответствии с подписанным сторонами списком застрахованных и производится единовременно страхователем за весь срок страхования в отношении всех указанных в списке застрахованных лиц.? На момент подготовки настоящего отзыва список застрахованных лиц за период с 00.00.0000 по 00.00.0000 со стороны страхователя ООО «Соло» не представлена, в связи с чем не подписана сторонами. Страховая премия за принятие на страхование ФИО1 ООО «Соло» не уплачена и в ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» не поступала. В случае принятия ФИО1 на страхование, размер С. премии за весь период страхования составила бы 2 160 руб. исходя из следующего: дата выдачи сертификата -

00.00.0000; срок действия: 3 года; страховая сумма - 450 <***> руб. Согласно п. 2.11. Договора страхования, в редакции Дополнительного соглашения <***>, С. тариф (годовой) составляет: 0,16 % от индивидуальной С. суммы застрахованного лица. При расчете итогового тарифа неполный месяц страхования принимается за полный. 0,16% от С. суммы 450 <***> руб. = 720 руб. на один год; 2 160 руб. на 3 года. Какие-либо иные договора страхования, в том числе заключенные непосредственно с ФИО1 не имеются. Страховая услуга по Договору <данные изъяты> <***> является самостоятельной и не связана с обеспечением исполнения обязательств по кредитному договору. Сертификат является документом на круглосуточную квалифицированную медицинскую поддержку, о чем указано в самом документе, а также отмечены услуги. ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» предоставляется исключительно услуга по страхованию, о чем указано в самом сертификате (внизу последнее предложение). По договору страхования от несчастных случаев серии БНС2 N2727201/19/1696-10 на страхование принимаются риски: смерть в результате несчастного случая; постоянная полная утрата трудоспособности с установлением инвалидности первой группы в результате несчастного случая. Указанные в сертификате услуги по тарифному плану Драйв договором страхования не обеспечиваются и не связаны с ним. На основании вышеизложенного ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» просит в удовлетворении исковых требований отказать.

В соответствии с ч. 5 ст. 167 ГПК РФ стороны вправе просить суд о рассмотрении дела в их отсутствие и направлении им копий решения суда.

Представители третьих лиц без самостоятельных требований, ООО «Авто-Лидер», ООО «Теледоктор 24», в надлежащем порядке извещенные о времени и месте проведения судебного разбирательства, в суд не явились, причин неявки не сообщили, ходатайств об отложении либо проведении заседания в отсутствие не представили.

В силу ст. 155 ГПК РФ разбирательство гражданского дела происходит в судебном заседании с извещением лиц, участвующих в деле, о времени и месте судебного заседания. Судебные вызовы и извещения производятся в порядке, установленном ст.ст. 113 - 118 ГПК РФ.

Лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату (ч. 1 ст. 113 ГПК РФ).

Указанные нормы процессуального права судом соблюдены.

В соответствии с ч. 4 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Ответчик в судебное заседание суда первой инстанции не явился, при этом о времени и месте его проведения извещены заблаговременно в соответствии с положениями ст. 113, 114 ГПК РФ, что подтверждается материалами дела, в том числе отчетом об отслеживании почтового отправления, кроме того информация по делу размещена на официальном интернет - сайте Анапского районного суда Краснодарского края.

Ходатайств об отложении судебного разбирательства, либо о рассмотрении гражданского дела в его отсутствие не поступали, причины и уважительность своей неявки ответчик не сообщил.

Таким образом, при отсутствии иных сведений о месте жительства ответчика, суд первой инстанции, направив судебные извещения по известному адресу жительства ответчика, принял все возможные меры по надлежащему его извещению.

Из отчета об отслеживании отправления с почтовым идентификатором усматривается, что в адрес ответчика было направлено судебное извещение о дате и времени рассмотрения дела, которое вручено адресату.

В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ «О почтовой связи» установлено, что операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки.

В соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234, операторы почтовой связи обязаны обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора, а также несут ответственность за недоставку или нарушение сроков пересылки почтовых отправлений.

Согласно п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки.

Приказом ФГУП «Почта России» от 07.03.2019 N 98-п утвержден Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений.

В силу п. 6.2.4.2. в почтовых отправлениях разряда «судебное» пересылаются судебные извещения (судебные повестки), копии судебных актов (в том числе определений, решений, постановлений судов), судебные дела (материалы), исполнительные документы, в том числе могут пересылаться приложения на электронном носителе информации.

6.2.5.1. Заказные письма и заказные бандероли разряда «судебное» должны пересылаться с уведомлением о вручении.

Общий порядок вручения РПО регламентируется Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234.

Особенности доставки (вручения), хранения почтовых отправлений разряда «судебное» (почтовых отправлений федеральных судов, конституционных (уставных) судов и мировых судей субъектов Российской Федерации, содержащих вложения в виде судебных извещений (судебных повесток), копий судебных актов (в том числе определений, решений, постановлений судов), судебных дел (материалов), исполнительных документов), а также разряда «административное» (направляемых в ходе производства по делам об административных правонарушениях почтовых отправлений органов и должностных лиц, уполномоченных рассматривать дела об административных правонарушениях в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях и принимаемыми в соответствии с ним законами субъектов Российской Федерации об административных правонарушениях, содержащих вложения в виде извещений (повесток), копий актов (в том числе определений, решений, постановлений по делам об административных правонарушениях), дел (материалов) об административных правонарушениях, исполнительных документов), устанавливаются настоящими Правилами оказания услуг почтовой связи.

Почтовые отправления (почтовые переводы) доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи, а также иными способами, определенными оператором почтовой связи.

Факт вручения регистрируемых почтовых отправлений (выплаты почтовых переводов) подтверждается подписью адресата (его уполномоченного представителя) или иным определенным оператором почтовой связи способом, обеспечивающим достоверное подтверждение факта вручения почтового отправления (выплаты почтового перевода) (Пункт 32).

Изложенное свидетельствует о надлежащем исполнении судом обязанности по извещению сторон о дне рассмотрения дела, предусмотренного ст. 113 ГПК РФ.

В соответствии со ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.Доказательств, свидетельствующих о наличии уважительных причин, лишивших ответчика возможности являться за судебными уведомлениями в отделение связи, не представлено. При таких обстоятельствах неявку за получением заказного письма и судебным извещением следует считать отказом от получения судебного извещения, а неблагоприятные последствия, в связи с не получением судебных уведомлений, в силу ч. 1 ст. 165.1 ГК РФ должно нести само лицо.

По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах, лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе и реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением.

В соответствии с п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от. 26.06.2008 N 13 «О применении норм Гражданского процессуального кодекса РФ при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции» при неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства решается с учетом требований ст. 167 и 233 ГПК РФ. Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие.

Уклонение ответчика от явки в судебное заседание не может быть признано добросовестным использованием процессуальных прав и уважительной причиной неявки для участия в состязательном судебном процессе, ввиду чего не может повлечь неблагоприятные последствия для суда, а также не должно отражаться на правах других лиц на доступ к правосудию, в связи с чем, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, ст. 165.1 ГК РФ и п. 68 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 23.06.2015 года N 25 «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика, что не противоречит положениям Главы 10 ГПК РФ, поскольку дальнейшее отложение судебного заседания повлечет необоснованное затягивание производства по делу, что противоречит положениям ст. ст. 2, 6.1 ГПК РФ.

Исследовав и оценив представленные письменные доказательства, суд находит заявленные ФИО1 исковые требования законными и обоснованными, которые подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с ч. 1 ст. 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами. Двусторонние (многосторонние) сделки могут совершаться способами, установленными ч.ч. 2 и 3 ст. 434 ГК РФ.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, добровольно принимают на себя права и обязанности, определенные договором, либо отказываются от его заключения.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В силу ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 1 ст. 314 ГК РФ если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 ГК РФ).

Статьей 32 Закона о защите прав потребителей также закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу приведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Односторонний отказ заказчика (потребителя) от такого договора предусмотрен и самим договором.

Согласно п. 1 ст. 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием вещи должника, поручительством, независимой гарантией, задатком, обеспечительным платежом и другими способами, предусмотренными законом или договором.

В силу п. 1, п. 3 ст. 368 ГК РФ по независимой гарантии гарант принимает на себя по просьбе другого лица (принципала) обязательство уплатить указанному им третьему лицу (бенефициару) определенную денежную сумму в соответствии с условиями данного гарантом обязательства независимо от действительности обеспечиваемого такой гарантией обязательства. Требование об определенной денежной сумме считается соблюденным, если условия независимой гарантии позволяют установить подлежащую выплате денежную сумму на момент исполнения обязательства гарантом.

Независимые гарантии могут выдаваться банками или иными кредитными организациями (банковские гарантии), а также другими коммерческими организациями.

Согласно п. 1 ст. 370 ГК РФ предусмотренное независимой гарантией обязательство гаранта перед бенефициаром не зависит в отношениях между ними от основного обязательства, в обеспечение исполнения которого она выдана, от отношений между принципалом и гарантом, а также от каких-либо других обязательств, даже если в независимой гарантии содержатся ссылки на них.

В силу п. 1 ст. 371 ГК РФ независимая гарантия не может быть отозвана или изменена гарантом, если в ней не предусмотрено иное.

Из указанного следует, что гарантийное обязательство возникает между гарантом и бенефициаром на основании одностороннего письменного волеизъявления гаранта.

Как разъяснено в п. 1 Обзора судебной практики разрешения споров, связанных с применением законодательства о независимой гарантии, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 05.06.2019 г., для возникновения обязательства из независимой гарантии достаточно одностороннего волеизъявления гаранта, если иное прямо не предусмотрено в тексте самой гарантии.

Так, учитывая вышеуказанные нормы законодательства, истец вправе отказать от дальнейшего действия спорного договора, до оказания ему услуги по данному договору.

Кроме того, ответчик обязан возвратить уплаченные истцом по данному договору денежные средства, что также подтверждается вышеуказанными нормами законодательства.

00.00.0000 между ПАО Банк «ФК Открытие» и ФИО1 заключен кредитный договор <***> от 00.00.0000 на приобретение автомобиля, срок действия договора до 00.00.0000

00.00.0000 в рамках кредитного договора <***> от 00.00.0000 между ООО «Соло» и истцом заключен договор на предоставление услуги в соответствии с тарифом «Драйв - 3 года», стоимостью 153 <***> (сто пятьдесят три тысячи) руб. 00 коп., о чем согласно заявления истец получила сертификат <***>.

Истец оплатила договор на предоставление услуги в соответствии с тарифом «Драйв - 3 года», стоимостью 153 <***> руб. 00 коп. в полном объеме. Указанные денежные средства переведены истцом на расчетный счет <***>, принадлежащий ООО «АВТО-ЛИДЕР» (ИНН <***>), что подтверждается кредитным договором <***> от 00.00.0000, выпиской из лицевого счета <***> за период с 22.01.2023г. по 24.01.2023г, платежным поручением <***> от 00.00.0000

Согласно пункту 1 Указания Банка России от 20.11.2015 г. N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной С. премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты С. премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

В связи с чем, до истечения четырнадцати дневного срока истец с целью досрочного прекращения договора на предоставление услуги в соответствии с тарифом «Драйв - 3 года» (сертификат <***>) и возврата уплаченной С. премии в размере 153 <***> рублей истцом, посредством направления заказного письма с уведомлением и описью вложения через АО «Почта России», в адрес ООО «Соло» направлена досудебная претензия с требованием о возврате С. премии, что подтверждается соответствующими квитанция об отправлении от 00.00.0000, РПО <***>.

Согласно сведениям, полученным из АО «Почта России», указанная претензия была вручена ООО «Соло» 00.00.0000

В связи с чем размер суммы С. премии необходимой для возврата ООО «Соло» в пользу ФИО1 составляет 151 602 (сто пятьдесят одна тысяча шестьсот два) рубля 74 копейки.

Расчет произведен следующим образом: 153<***>/3 года (1095 дней) = 139,726 руб. за 1 день. 139, 726 руб. х 10 дней = 1397, 26 руб. 153<***>-1397,26 = 151602,74 руб.

В адрес представителя Истца от ООО «Соло» поступил ответ, согласно которому правоотношения между исполнителем и клиентом регламентируются «Правилами комплексного абонентского обслуживания», в том числе размещенными на сайте www.soloassistance.ru.

Оснований для возврата абонентского платежа отсутствуют в силу ст. 429.4 ГК РФ. Тем не менее, право на расторжение договора и отказа от использования сертификатом остается за ФИО1

В случае если ФИО1 решит расторгнуть договор, компания осуществит блокировку сертификата без возврата денежных средств.

Но если ФИО1 примет решение не расторгать договор, она может пользоваться услугами по сертификату в соответствии с тарифным планом, о принятом решении необходимо сообщить в ответном письме.

Согласно статье 2 Правил предоставления продуктов ООО «Соло» компания ООО «Теледоктор 24» (<данные изъяты>, юридический (...); лицензия на осуществление медицинской деятельности <***> от 00.00.0000) и компания ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» <данные изъяты>, адрес местонахождения: (...), Лицензия СЛ <***> от 20.12.2016г., Лицензия СИ <***> от 00.00.0000. являются партнерами Компании ООО «Соло», то есть юридическими лицами, с которыми ООО «Соло» сотрудничает в рамках осуществления своей деятельности.

Согласно п. 5.6 Правил предоставления продуктов ООО «Соло» при досрочном прекращении (расторжении) договора по заявлению клиента до истечения 14-дневного (четырнадцатидневного) срока его заключения компания возвращает клиенту: 5.6.1. страховую премию в полном объеме по тарифным планам, включающим в себя услуги из категории «Страховое сопровождение»; 5.6.2. сумму, уплаченную им за предоставление услуг компании, за вычетом фактически понесенных компанией расходов.

При этом к таким фактически понесенным расходам Компании, в том числе, относится предоставление клиенту документов в рамках оказания Услуг «Обзор изменений федерального законодательства», «Обзор изменений регионального законодательства», «Гайд по популярным юридическим ситуациям» посредством их направления на адрес электронной почты Клиента, посредством SMS-рассылки или в личном кабинете Клиента, расположенном на сайте: юрист24.онлайн.

Стоимость каждого документа, предоставленного компанией клиенту в рамках оказания услуг «Обзор изменений федерального законодательства», «Обзор изменений регионального законодательства», «Гайд по популярным юридическим ситуациям», устанавливается в размере 500 (пятисот) рублей 00 копеек, в т. ч. НДС.

Исходя из п. 4 ст. 453 ГК РФ клиент не вправе требовать от Компании возврата денежных средств, оплаченных в качестве лицензионного вознаграждения по лицензионному договору, в случае исполнения компанией обязательств, предусмотренных настоящим договором (предоставление права использования программного обеспечения в соответствии с п. 1 ст. 1286 ГК РФ). 5.6.3.

В указанном в п. 5.6 настоящих правил случае клиент вправе обратиться с заявлением о досрочном отказе от услуг компании, в том числе услуг «Страховое сопровождение», направив Компании письменное заявление об отказе от Услуг по адресу места нахождения Компании: (...) - с указанием реквизитов счета Клиента для возврата денежных средств, номера телефона и адреса электронной почты Клиента.

Клиент не вправе требовать возврата денежных средств посредством почтового перевода.

К такому заявлению должны быть приложены документы: копия документа, удостоверяющего личность, копия Сертификата, а также копия документа, подтверждающего оплату услуг Компании.

Срок рассмотрения такого заявления Клиента о досрочном отказе от Услуг составляет не более 7 (семи) рабочих дней с даты получения Компанией полного пакета документов.

Кроме того, 00.00.0000 с целью досрочного прекращения договора на предоставление услуги в соответствии с тарифом «Драйв - 3 года» (сертификат <***>) и возврата уплаченной С. премии в размере 153<***> рублей Истец, посредством направления заказного письма с уведомлением и описью вложения через АО «Почта России», в адрес ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» направлена досудебная претензия с требованием о возврате С. премии, что подтверждается соответствующими квитанция об отправлении от 00.00.0000, РПО <***>.

Согласно сведениям, полученным из АО «Почта России», указанная претензия была вручена ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» 00.00.0000. В адрес представителя Истца из ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» поступил ответ (исходящий <***> от 00.00.0000), согласно которому 00.00.0000 между ООО «Соло» и ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» заключен договор страхования от несчастных случаев БНС2 <***> на основании «Правил страхования от несчастных случаев и болезней <***>» от 00.00.0000.

Договор страхования от несчастных случаев БНС2 <***> может быть расторгнут по соглашению сторон: Страхователя - ООО «Соло», Страховщика - ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» Застрахованное лицо по заявлению может быть исключено из списков застрахованных.

В сертификате <***> от 00.00.0000 указано, что услуга по страхованию оплачивается за счет средств ООО «Соло». Сумма в размере 153<***>, указанная в заявлении о предоставлении услуг ООО «Соло» является стоимостью услуг, оказываемых ООО «Соло» за один год и три года соответственно, не является С. премией и не включает в себя страховую премию.

Страховая услуга по договору БНС2 <***> является самостоятельной и не связана с обеспечением исполнения обязательств по кредитному договору.

Выгодоприобретателем банк по договору страхования не является. Сертификат <***> от 00.00.0000 является документом на круглосуточную квалифицированную медицинскую поддержку, о чем указано в самом документе, в котором также указаны оказываемые ООО «Соло» услуги.

ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ» оказывается исключительно услуга по страхованию, о чем указано в последнем предложении самого сертификата. Страховая услуга оказывается по договору страхования от несчастных случаев БНС2 <***>.

На основании вышеизложенного ФИО1 уведомляется об исключении из списка застрахованных и необходимости обращения в ООО «Соло» по вопросу возврата уплаченных за сертификат денежных средств.

Кроме того, 00.00.0000 с целью досрочного прекращения договора на предоставление услуги в соответствии с тарифом «Драйв - 3 года» (сертификат <***>) и возврата уплаченной С. премии в размере 153<***> рублей Истец, посредством направления заказного письма с уведомлением и описью вложения через АО «Почта России», в адрес ООО «АВТО-ЛИДЕР» направлена досудебная претензия с требованием о возврате С. премии, что подтверждается соответствующими квитанция об отправлении от 00.00.0000, РПО <***>.

Согласно сведениям полученных из АО «Почта России» ООО «АВТО-ЛИДЕР» вручено заказное письмо с досудебной претензий 00.00.0000. В адрес представителя Истца поступил ответ из ООО «АВТО-ЛИДЕР» (исходящий <***> от 00.00.0000) согласно которому, в соответствии с условиями приобретенного ФИО1 сертификата <***> от 00.00.0000, стоимость. 153<***> рублей, услуга по страхованию оплачивается за счет средств ООО «СОЛО», страховую услугу предоставляет ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ».

Все права и обязанности по данному договору Сертификату возникают у ООО «СОЛО», по вопросу возврата денежных средств в размере 153<***> рублей, денежные средства, поступающие от клиентов в счет оплаты приобретаемых услуг, оказываемых ООО «СОЛО», перечисляются ООО «СОЛО». ООО «АВТО-ЛИДЕР» не является организацией уполномоченной на урегулирование претензий физических лиц по указанному договору (Сертификату) квалифицированной медицинской поддержки, договорам страхования, договорам оказания информационных услуг, иным договорам.

ФИО1 уведомляется, что при расторжении Сертификата <***> от 00.00.0000 у нее возникает задолженность в размере 190 <***> рублей перед ООО «Юг-Авто Эксперт» по возврату «Пакетной скидки» согласно условиям договора купли-продажи <***> от 00.00.0000 и дополнительного соглашения к нему.

Истец, посредством направления заказного письма с уведомлением и описью вложения через АО «Почта России», в адрес ООО «Теледоктор 24» направлена досудебная претензия с требованием о возврате С. премии, что подтверждается соответствующими квитанция об отправлении от 00.00.0000, РПО <***>.

Согласно сведениям полученных из АО «Почта России» ООО «Теледоктор 24» вручено заказное письмо с досудебной претензий 00.00.0000, однако ответ до настоящего времени Истцом не получен.

Поскольку согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ оплате по договору подлежат оказанные по заданию заказчика услуги, то в связи с отказом от дальнейшего исполнения договора заказчик вправе требовать возврата денежных средств за услугу, которая фактически не была оказана, с возмещением понесенных исполнителем к этому моменту расходов.

Согласно п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Согласно правовой позиции, изложенной в пункте 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статьи 3, подпункта 4 и 5 ст. 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

Из разъяснений, содержащихся в пункте 5 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» и положений статьи 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», следует, что потребитель (заказчик) вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как и не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Учитывая вышеуказанные нормы законодательства, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца сумму С. премии в размере 151 602 (сто пятьдесят одна тысяча шестьсот два) руб. 74 коп.

По смыслу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как разъяснено в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, при этом размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку в ходе судебного разбирательства установлен факт нарушения ответчиком ООО «Соло» прав ФИО1, как потребителя, в связи с чем с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, длительности нарушения прав потребителя, принципа разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «Соло» в пользу истца ФИО1 3 <***> руб.

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд также учитывает разъяснения Пленума Верховного Суда РФ в п. 46 постановления № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», согласно которому при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Суд считает, что с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 77 301 руб. 37 коп.

Таким образом, суд считает необходимым удовлетворить требования истца и взыскать с ООО «Соло» в пользу ФИО1 штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 77 301 руб. 37 коп.

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Размер и порядок уплаты государственной пошлины устанавливается федеральными законами о налогах и сборах.

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в частности, расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Как разъяснено в п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 г. № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» принципом распределения судебных расходов выступает возмещение судебных расходов лицу, которое их понесло, за счет лица, не в пользу которого принят итоговый судебный акт по делу (в том числе, судебный акт суда апелляционной инстанции, которым завершено производство по делу на соответствующей стадии процесса).

Частью 1 ст. 100 ГПК РФ установлено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

00.00.0000 истец заключила договора <***> об оказании юридических услуг с Обществом с ограниченной ответственностью Юридический центр «ЭКСПЕРТ ГРУПП» (далее договор <***> от 00.00.0000).

Согласно п.1.1, договор <***> от 00.00.0000 исполнитель по заданию заказчика обязуется оказать юридические услуги по вопросу взыскания денежных средств в размере 153<***> рублей с ООО «Авто-Лидер», перечисленных по платежному поручению <***> от 00.00.0000.

За предоставленные услуги истцом оплачено представителю 50 <***> (пятьдесят тысяч) рублей, что подтверждается квитанцией <***> от 00.00.0000.

Обсуждая вопрос о распределении судебных расходов в части заявленных ФИО1 денежных сумм, связанных с оплатой услуг представителя, суд, с учетом объема проделанной работы, сложности дела, не участия в судебном заседании стороны истца, полагает, что заявленную сумму необходимо снизить до 25 <***> руб., полагая ее разумной и соразмерной.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход федерального бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец при подаче иска в соответствии с законом освобожден, в размере 4 232 руб.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ч. 1 ст. 56, ч. 1 ст. 57 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ

РЕШИЛ :

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Соло» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору предоставления услуг, взыскании компенсации морального вреда, взыскании штрафа, возмещении судебных расходов – удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Соло», <данные изъяты>, дата регистрации 00.00.0000, в пользу ФИО1, <данные изъяты> сумму С. премии в рамках заключенного кредитного договора <***>-АК-МСК-23 от 00.00.0000, в размере 151 602 руб. 74 коп., компенсацию морального вреда в размере 3 <***> руб., штраф в размере 77 301 руб. 37 коп., судебные расходы, связанные с оплатой услуг представителя, в размере 25 <***> руб., а всего взыскать 256 904 (двести пятьдесят шесть тысяч девятьсот четыре) рубля 11 коп.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Соло», <данные изъяты>, дата регистрации 00.00.0000, государственную пошлину в соответствующий бюджет бюджетной системы Российской Федерации в размере 4 232 (четыре тысячи двести тридцать два) рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Краснодарский краевой суд в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Анапский районный суд Краснодарского края.

Судья

Анапского районного суда

Краснодарского края А.Н. Немродов

Мотивированное решение суда изготовлено 11.05.2023 года.