Решение по делу № 2-1526/2023 от 02.10.2023 - о взыскании в счет возврата оплаты по договору об оказании образовательных услуг денежных средств в связи с его расторжением, штрафа, компенсации морального вреда.

Дело №2-1526/2023

№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Соль-Илецк 02 октября 2023 года

Соль-Илецкий районный суд Оренбургской области в составе

председательствующего судьи Кретининой Л.В.,

при секретаре Вольф А.А.,

с участием истца ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ФИО3 к Обществу с ограниченной ответственностью «ГикБреинс» о взыскании в счет возврата оплаты по договору об оказании образовательных услуг денежных средств в связи с его расторжением, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

истец обратился с вышеуказанным иском в суд. В обоснование своих требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ответчиком был заключен договор об обучении по дополнительной профессиональной программе, реализуемой посредством дистанционных образовательных технологий. Пользовательское соглашение с данным договором размещено на сайте ООО «ГикБреинс» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://gb/ru (копия Пользовательского соглашения в редакции от ДД.ММ.ГГГГ, Договора в редакции от ДД.ММ.ГГГГ) Указанный договор представляет собой договор об оказании образовательных услуг. Номер его заказа №. дата заключения договора ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно договору, ему предоставлялся учебный курс по следующей программе: «Разработчик: старт в ИТ с нуля по Middle». Дата начала обучения: ДД.ММ.ГГГГ. продолжительность обучения: 2 года. данный курс был им приобретен для личных нужд. Стоимость данного курса составила <данные изъяты>, его оплата была произведена посредством заемных денежных средств, полученных в ПАО Сбербанк по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ. Кредит предоставлен на срок <данные изъяты> месяцев с ежемесячным платежом <данные изъяты> <данные изъяты>.

Оплата курса произведена банком на основании его заявления от ДД.ММ.ГГГГ. денежные средства перечислены на счет ООО «ГикБреинс».

С ДД.ММ.ГГГГ ему должен был быть предоставлен доступ к учебному курсу. Но ДД.ММ.ГГГГ он написал в адрес ООО «ГикБреинс» заявление о расторжении договора и возврате уплаченных по договору денежных средств в размере <данные изъяты>, то есть в полном объеме, так как обучение по данной образовательной программе еще не началось и он его не проходил ни в каком объеме. Уведомление им было направлено на адрес электронной почты claim@geekbrains.ru. Данный адрес электронной почты был указан в Пользовательском соглашении.

Через некоторое время на его заявление от ООО «ГикБреинс» поступил ответ, что ему готовы вернуть не <данные изъяты>, а <данные изъяты> рублей, что противоречит Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей». Уменьшение суммы к возврату мотивировано тем, что ООО «ГикБреинс» понесло расходы в связи с оказанием ему образовательных услуг. Однако это не соответствует действительности, так как услуги по обучению ему еще не начали оказываться.

Согласно п.5 Приложения 1 к Договору «Правила возврата денежных средств» указанного Пользовательского соглашения сумма денежных средств, подлежащих возврату Пользователю, определяется как сумма, уплаченная Пользователем Исполнителю, за вычетом стоимости фактически понесенных Исполнителем расходов на оказание Пользователю услуг. Однако данные положения противоречат Закону РФ «О защите прав потребителей».

Затем ДД.ММ.ГГГГ он направил в адрес ООО «ГикБреинс» досудебную претензию с просьбой вернуть ему денежные средства, уплаченные в рамках договора полностью, то есть в размере <данные изъяты>.

В ответе на ее претензию в письме от ДД.ММ.ГГГГ ООО «ГикБреинс» сообщило, что вернет ему денежные средства в полном объеме, то есть в размере <данные изъяты> в течение 10-15 рабочих дней. Ему поступил ответ ДД.ММ.ГГГГ, что реестр на оплату создан и отправлен в бухгалтерию, но до настоящего времени денежные средства ему так и не возвращены. В связи с чем, он был вынужден обратиться в суд, поскольку ответчиком нарушены его права, как потребителя. Тем самым ему, как потребителю причинен моральный вред, который он оценивает в <данные изъяты> рублей.

Просил взыскать с ответчика в свою пользу с ответчика в его пользу в счет возврата оплаты по договору об оказании образовательных услуг (заказ №г) денежные средства в размере <данные изъяты>, а также <данные изъяты> рублей в счет возмещения компенсации морального вреда и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, привлечено ПАО «Сбербанк».

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме. Пояснил, что ответчиком до настоящего времени ему не возвращены денежные средства. По просьбе ответчика он предоставлял реквизиты для перечисления. Его долго уговаривали, чтобы он не отказывался от курса, а перенес его или подарил кому-нибудь. Он не приступал к занятиям и не получал ни одного из них. Начало обучения у него в соответствии с условиями договора, определено с ДД.ММ.ГГГГ. Доступ к занятиям у него только мог открыться с ДД.ММ.ГГГГ. Поэтому с ДД.ММ.ГГГГ, как на то указывает ответчик, он не мог получить занятие. Несмотря на то, что он заблаговременно направил ответчику отказ от занятий, в группе ДД.ММ.ГГГГ ему пришло сообщение, что доступ к занятиям открылся. Из-за неправомерных действий ответчика он, не получивший какой-либо услуги, до настоящего времени должен платить кредит, ходить по судам. Все это время ответчик вводил его в заблуждение тем, что обещал вернуть деньги, но так и не вернул.

Ответчик ООО «ГикБреинс», извещенный надлежащим образом о дате, времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание своего представителя не направил. Предоставил отзыв, в котором указал, что исковые требования считает необоснованными и не подлежащими удовлетворению. Исходя из данных, отображенных в CRM-системе, истец посетил 1 из 345 уроков курса. В то же время ему предоставлен доступ к 34 урокам. Это была его обязанность в соответствии с условиями договора, пока истец не отказался от договора. Вместе с тем, ответчик не обязан был обеспечивать потребление истцом предоставленной услуги. Поэтому размер денежных средств, подлежащих возврату истцу, в любом случае не может превышать <данные изъяты> из расчета <данные изъяты>. Поэтому требование о взыскании денежных средств в размере <данные изъяты> является необоснованным на основании абзаца 1 п.4 ст.453 ГК РФ. Что касается требования о компенсации морального вреда, то считает его необоснованным, поскольку у «ГикБреинс» отсутствуют неисполненные или несвоевременно исполненные обязательства, связанные с Договором в частности и обстоятельства спора вообще.

В связи с тем, что ООО «ГикБреинс» отсутствуют неисполненные или несвоевременно исполненные обязательства, связанные с Договором, то требование истца о взыскании штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, является необоснованным и неподлежащим удовлетворению. Кроме того, в случае удовлетворения судом требования истца о взыскании штрафа, отмечает, что штраф, предусмотренный Законом о защите прав потребителей, по своей правовой природе является законной неустойкой (ст.322 ГК РФ), которая может быть уменьшена в соответствии со ст.333 ГК РФ.

Третье лицо ПАО Сбербанк, извещенное надлежащим образом о дате, времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание своего представителя не направило.

Суд, на основании ст.167 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся сторон.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов; односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В статье 329 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что исполнение обязательства может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием вещи должника, поручительством, независимой гарантией, задатком, обеспечительным платежом и другими способами, предусмотренными законом или договором (ч. 1). Прекращение основного обязательства влечет прекращение обеспечивающего его обязательства, если иное не предусмотрено законом или договором (ч. 4).

В пункте 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с ч.1 ст.434 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

В силу части 2 ст.434 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса.

Согласно частям 1,2 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Как было установлено в судебном заседании, между ФИО1 (Пользователем) и ООО «ГикБреинс» (Исполнителем) ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор предоставления удаленного доступа к платным образовательным услугам на основании пользовательского соглашения.

В соответствии с п.1.1 Договора Исполнитель принял на себя обязательства предоставить Пользователю Интернет удаленный доступ к Платформе, а Пользователь обязуется уплатить Исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ только к той части Платформа (данным и командам, необходимым для доступа к Программе), которая соответствует Программе, выбранной Пользователем. Предоставление удаленного доступа является разновидностью платных образовательных услуг.

В пункте 1.5 Договора указано, что Платформа является инновационным мультимедийным продуктом, предназначенным для получения знаний, умений, навыков и т.д. чрез процесс самообучения путем взаимодействия с Платформой, информация, предоставленная на Платформе, является образовательной и при полном прохождении Программы/Курса, Пользователь считается прошедшим образовательную программу.

В силу п.2.1 Договора, для получения доступа к Курсам необходима регистрация Пользователя в соответствии с размещенной на Платформе инструкцией. После регистрации Пользователю присваиваются его учетные данные Пользователя и появляется доступ к личному кабинету.

Согласно п.5.4.4. Пользователь вправе подать заявление об отчислении по собственному желанию в любое время до окончания Программы.

Порядок оплаты предусмотрен разделом 6 Договора. Так, в пункте 6.2 Договора указано, что вознаграждение исполнителя выплачивается Пользователем после подачи Заявки и выставления Исполнителем счета в полном объеме за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором или на условиях, отдельно согласованных Пользователем и Исполнителем. Датой исполнения Пользователем обязательств по оплате услуг Исполнителя является дата поступления денежных средств на расчетный счет исполнителя.

В соответствии с п. 6.4 Договора, Пользователь вправе оплатить Услуги Исполнителя в кредит/рассрочку, который предоставляется Пользователю банком-партнером Исполнителя. Кредит предоставляется Пользователю на условиях, предусмотренных банком-партнером. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Пользователю кредита, а также за отказ Банка-партнера в предоставлении кредита.

В целях оплаты обучения ФИО1 заключил ДД.ММ.ГГГГ кредитный договор с ПАО Сбербанк на сумму 113 <данные изъяты> копеек на срок <данные изъяты> месяцев под <данные изъяты> % годовых. Сумма, полученная в кредит, была перечислена ПАО Сбербанк ДД.ММ.ГГГГ ООО «ГикБреинс» на основании заявления ФИО1 с назначением платежа «Оплата товара по заказу №.

В соответствии с частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В пункте 10.3 Договора указано, что он может быть в любое время расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Пользователя путем направления Исполнителю уведомления по электронной почте Исполнителя claim@geekbrains.ru. В уведомлении должны быть указаны данные, позволяющие Иполнителю однозначно верифицировать владельца Личного кабинета на Платформе, реквизиты Пользователя и иная информация, необходимая для возврата денежных средств.

В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Пользователю часть стоимости Услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств (Приложение №1 к Договору) (п.10.4 Договора).

В приложении №1 к Договору содержатся Правила возврата денежных средств, которые регулируют отношения между Исполнителем и Пользователем, связанные с возвратом оплаченной стоимости Услуг в случае досрочного расторжения Договора.

Согласно п.2 Приложения №1, полный или частичный возврат уплаченных Пользователем денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления Пользователя об отказе от оказания Услуг (далее- «Заявление»), направленного на электронную почту Исполнителя claim@geekbrains.ru, поданного посредством функционала Платформы или направленного на почтовый адрес Исполнителя (<адрес>) посредством почтовой связи.

До обращения к Исполнителю с Заявлением Пользователю рекомендуется обратиться к Исполнителю по телефону для обсуждения вариантов изменения условий обучения как альтернативы отказу от обучения и возврату денежных средств.

В соответствии с пунктом 2.1 Приложения №1 к Договору, в Заявлении должны содержаться следующие сведения: - волеизъявление Пользователя на отказ от Услуг; - фамилию, имя и отчество Пользователя; - наименование Услуг (Программы, Курса), от оказания которых Пользователь отказывается; - адрес электронной почты, привязанный к Личному Кабинету Пользователя; - телефонный номер, указанный в личном Кабинете Пользователя; - Банковские реквизиты, которые Пользователь просит использовать в рамках возврата денежных средств (если эти реквизиты отличаются от реквизитов банковского счета, с которого Услуги были оплачены изначально).

Сумма денежных средств, подлежащих возврату Пользователю, определяется как сумма, уплаченная Пользователем Исполнителю, за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем на дату получения Заявления Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов на оказание Пользователю Услуг.

В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Как следует из материалов дела ООО «ГикБреинс» зарегистрировано в качестве юридического лица ДД.ММ.ГГГГ. Основным видом деятельности в Едином реестре юридических лиц в качестве основной указана деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая. В качестве дополнительного вида деятельности указана, в том числе, деятельность по дополнительному профессиональному образованию.

С заявлением о возврате денежных средств истец обратился к ответчику ДД.ММ.ГГГГ, которое направил на адрес электронной почты claim@geekbrains.ru. Между тем, первый урок должен был быть предоставлен ДД.ММ.ГГГГ.

Ответ от ООО «ГикБреинс» направлен ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ на электронную почту о том, что в течение 10 рабочих дней менеджер позвонит, чтобы обсудить вопрос.

Также ДД.ММ.ГГГГ от ООО «ГикБреинс» направлено ФИО1 письмо на электронную посту о том, что запрос на возврат получен. Сумма возврата – <данные изъяты> рублей. Во вложении имеется Бланк заявления, который необходимо заполнить и подписать.

ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена Досудебная претензия по возврату денежных средств, уплаченных по договору об оказании образовательных услуг. В ответ на претензию предоставлен ответ по электронной почте ДД.ММ.ГГГГ о том, что претензия получена и передали ее коллегам для рассмотрения. Специалистам может потребоваться до 10 дней, чтобы принять решение. Сражу же напишут.

ФИО1 по электронной почте ДД.ММ.ГГГГ вновь по электронной почте направлено письмо, в котором он указал, что прошло уже более 10 рабочих дней с момента принятия обращения, но ответ так и не приходил.

В этот же день ответчиком ФИО1 направлен ответ на электронную почту о сожалении, что ему приходится так долго ждать. Повторно сообщили менеджеру о том, что ФИО1 ожидает ответ.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 поступило письмо с указанием о том, что его претензия рассмотрена и согласовано к возврату <данные изъяты> рубля. Сумма возврата рассчитана в соответствии с приложением №1 к договору. Одновременно в качестве альтернативы были предложены другие различные варианты обучения. От перечисленных вариантов ФИО1 отказался, о чем направил электронное письмо в адрес ответчика.

В ответ ДД.ММ.ГГГГ ответчик в электронном письме указал, что деньги будут переведены по указанным реквизитам в ориентировочный срок возврата 10-15 рабочих дней.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 вновь направлено электронное письмо в адрес ответчика по поводу возврата денежных средств с просьбой о предоставлении данных по платежу. Также повторно направлены реквизиты для перечисления. На что от ответчика ДД.ММ.ГГГГ получен ответ, что документы для оплаты возврата получены и переданы в казначейство. Как только будет проведен платеж, чек об оплате будет направлен.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в адрес ответчика вновь направил электронное письмо с просьбой указания более конкретных сроков по дате проведения платежа. На что ДД.ММ.ГГГГ ответчиком направлен ответ о том, что реестр на оплату создан и передан в бухгалтерию. Платежи проводятся поочередно. Точную дату сообщить не могут.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в адрес ответчика с электронным письмом с просьбой указать, с чем связана длительная задержка возврата денежных средств. На что получен ответ ДД.ММ.ГГГГ о том, что реестр на оплату создан и передан в бухгалтерию. Платежи проводятся поочередно. Точную дату сообщить не могут.

На просьбу истца о предоставлении контактов для связи с бухгалтерией, от ответчика получен ответ ДД.ММ.ГГГГ, что у коллег нет входящей линии.

В соответствии с частью 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На основании представленных истцом и исследованных в судебном заседании доказательств суд приходит к выводу о том, что ФИО1 заблаговременно, до начала предоставления ответчиком услуг известил последнего об отказе в получении услуги. Тот факт, что занятия должны были начаться с ДД.ММ.ГГГГ, подтверждается электронным письмом, адресованным ответчиком истцу с оповещением о дате начала первого урока по основной программе обучения. В то же время, из анализа представленной истцом переписки следует, что с заявлением об отказе от услуги он обратился ДД.ММ.ГГГГ, то есть задолго до начала первого урока. При этом ДД.ММ.ГГГГ ответчик сообщил ФИО1 о согласовании и возврате уплаченной им суммы в размере <данные изъяты> рубля. В своем возражении на исковое заявление ответчик ссылался на получение истцом 34 урока, пока тот не отказался от Договора. В связи с чем полагал, что сумма к возврату не может превышать <данные изъяты> рубля 66 копеек. Однако доказательство получения истцом уроков ДД.ММ.ГГГГ и позже суду не представлено. Напротив, представленная истцом переписка с ответчиком свидетельствует о стойком намерении истца об отказе в получении услуги и возврате денежных средств.

В этой связи отказ истца от исполнения договора не противоречит положениям статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статье 32 Закона "О защите прав потребителей". Поэтому истец имеет право на возврат уплаченных по договору денежных средств в полном объеме в размере <данные изъяты>.

В соответствии со ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку требования истца ФИО1 являются обоснованными, то с ответчика в его пользу подлежит взысканию <данные изъяты> рублей в счет компенсации морального вреда. Указанную сумму суд считает разумной и справедливой, с учетом характера нарушения и его длительности. При этом суд учитывает, что ответчик до настоящего времени не выплатил истцу какие либо суммы в возврат уплаченного за неполученную услугу.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной суммы, что составляет <данные изъяты>.

В соответствии с частью 1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. Поскольку при обращении с иском в суд истец был освобожден от оплаты государственной пошлины, то с ответчика в бюджет муниципального образования Соль-Илецкий городской округ подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты>.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 ФИО4 удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ГикБреинс» в пользу ФИО1 в возврат оплаты по договору об оказании образовательных услуг (заказ №№ от ДД.ММ.ГГГГ года) денежные средства в размере <данные изъяты>, в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> рублей и штраф в пользу потребителя в размере <данные изъяты>. Всего в сумме <данные изъяты>

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ГикБреинс» в пользу бюджета муниципального образования Соль-Илецкий городской округ государственную пошлину в размере <данные изъяты> <данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Оренбургский областной суд через Соль-Илецкий районный суд Оренбургской области в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Судья подпись Л.В. Кретинина

Мотивированный текст решения изготовлен 09 октября 2023 года

Подлинник решения находится в Соль-Илецком районном суде в гражданском деле №2-1526/23