РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
18 августа 2022 года адрес
Тимирязевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Заборовской С.И., при секретаре Хачатуровой В.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3162/22 по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 и просит взыскать сумму предварительной оплаты по договору купли-продажи № А3446-С от 20 ноября 2021 года в размере 97 000 руб., неустойку за нарушение обязательств по договору купли-продажи № А3446-С от 20 ноября 2021 года за период с 16 февраля 2022 года по 26 мая 2022 года в размере 48 500 руб., сумму предварительной оплаты по договору-заказу № А3447-С от 20 ноября 2021 года в размере 38 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.
Свои требования мотивирует тем, что 20 ноября 2021 года между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2 был заключен Договор купли-продажи № А3446-С. В соответствии с условиями заключенного Договора ответчик обязался в срок до 08 февраля 2022 года изготовить для истца Товар (корпусную мебель для ванной комнаты), а истец оплатить и принять Товар. П. 2.1. Договора установлена стоимость Товара (с учетом услуг по замеру, доставке, сборке и монтажу) в сумме 138 582 руб. Согласно п. 3.4. Договора Ответчик обязался изготовить Товар в установленный Договором срок при условии внесения предоплаты. 22 ноября 2021 года в соответствии с п. 2.2.1 Договора истцом была внесена предварительная оплата в размере 70 % от общей стоимости Товара в сумме 97 000 руб. Также 20 ноября 2021 года между истцом и ответчиком был заключен Договор-заказ № А3447-С на изготовление и установку столешницы из кварцевого агломерата Etna Quartz (далее - Изделие). Изделие предназначалось для установки на мебель для ванной комнаты по Договору № купли-продажи № А3446-С от 20 ноября 2021 года. В соответствии с п. 2.1. Договора-заказа срок исполнения заказа устанавливается в 10 рабочих дней и исчисляется со дня замера. Замер производится после установки нижних баз (мебели для ванной комнаты). Согласно п. 3.1. Договора-заказа общая сумма заказа составила 55 034 руб. (с учетом стоимости замера, материала, изготовления, доставки и установки Изделия). 22 ноября 2021 года истцом в соответствии с п. 3.3. Договора-заказа была внесена предварительная оплата в сумме 38 000 руб. 11 апреля 2022 года в связи с существенным нарушением Ответчиком срока изготовления Товара истец была вынуждена отказаться от исполнения Договора купли-продажи № А3446-С от 20 ноября 2021 года и Договора-заказа № А3447-С от 20 ноября 2021 года, о чем в адрес Ответчика была направлено уведомление, содержащее требование в добровольном порядке возвратить: - по Договору купли-продажи № А3446-С от 20 ноября 2021 года оплаченную за Товар сумму предварительной оплаты в размере 97 000 руб., а также оплатить неустойку за нарушение обязательств по Договору в размере 26 675 руб., рассчитанную по состоянию на 11.04.2021 г.; - по Договору-заказу № А3447-С от 20 ноября 2021 года оплаченную за изготовление Изделия сумму предварительной оплаты в размере 38 000 руб. Ответчик в установленный в уведомлении срок внесенные мной суммы предварительной оплаты не возвратил.
Истец, в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала, просила удовлетворить.
Представитель ответчика, в судебное заседание не явился, извещался судом о дате, месте и времени судебного заседания надлежащим образом.
Представитель третьего лица, в судебное заседание не явился, извещался судом о дате, месте и времени судебного заседания надлежащим образом.
Выслушав истца, проверив материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу ст.ст.12, 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Как установлено п.1 ст.8 Гражданского кодекса РФ, гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
В преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» указано, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
В судебном заседании установлено, что 20 ноября 2021 года между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2 был заключен Договор купли-продажи № А3446-С.
В соответствии с условиями заключенного Договора ответчик обязался в срок до 08 февраля 2022 года изготовить для истца Товар (корпусную мебель для ванной комнаты), а истец оплатить и принять Товар.
П. 2.1. Договора установлена стоимость Товара (с учетом услуг по замеру, доставке, сборке и монтажу) в сумме 138 582 руб.
Согласно п. 3.4. Договора Ответчик обязался изготовить Товар в установленный Договором срок при условии внесения предоплаты.
22 ноября 2021 года в соответствии с п. 2.2.1 Договора истцом была внесена предварительная оплата в размере 70 % от общей стоимости Товара в сумме 97 000 руб.
Также 20 ноября 2021 года между истцом и ответчиком был заключен Договор-заказ № А3447-С на изготовление и установку столешницы из кварцевого агломерата Etna Quartz (далее - Изделие).
Изделие предназначалось для установки на мебель для ванной комнаты по Договору № купли-продажи № А3446-С от 20 ноября 2021 года.
В соответствии с п. 2.1. Договора-заказа срок исполнения заказа устанавливается в 10 рабочих дней и исчисляется со дня замера.
Замер производится после установки нижних баз (мебели для ванной комнаты).
Согласно п. 3.1. Договора-заказа общая сумма заказа составила 55 034 руб. (с учетом стоимости замера, материала, изготовления, доставки и установки Изделия).
22 ноября 2021 года истцом в соответствии с п. 3.3. Договора-заказа была внесена предварительная оплата в сумме 38 000 руб.
11 апреля 2022 года в связи с существенным нарушением Ответчиком срока изготовления Товара истец была вынуждена отказаться от исполнения Договора купли-продажи № А3446-С от 20 ноября 2021 года и Договора-заказа № А3447-С от 20 ноября 2021 года, о чем в адрес Ответчика была направлено уведомление, содержащее требование в добровольном порядке возвратить:
- по Договору купли-продажи № А3446-С от 20 ноября 2021 года оплаченную за Товар сумму предварительной оплаты в размере 97 000 руб., а также оплатить неустойку за нарушение обязательств по Договору в размере 26 675 руб., рассчитанную по состоянию на 11.04.2021 г.;
- по Договору-заказу № А3447-С от 20 ноября 2021 года оплаченную за изготовление Изделия сумму предварительной оплаты в размере 38 000 руб.
Ответчик в установленный в уведомлении срок внесенные мной суммы предварительной оплаты не возвратил.
Учитывая приведенные обстоятельства, суд приходит к выводу, что после заключения с истцом договоров купли-продажи № А3446-С от 20 ноября 2021 года и № А3447-С от 20 ноября 2021 года, ответчик не исполнила надлежащим образом свои обязательства по договорам. Доказательств обратного, ответчиком суду не представлено.
В соответствии со ст.779 Гражданского кодекса РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно ст.782 Гражданского кодекса РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Положения статей 731, 783 Гражданского кодекса РФ предусматривают, что заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора, уплатив исполнителю часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора и возвестив исполнителю расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы.
В силу п.4 ст.453 Гражданского кодекса РФ, стороны не вправе требовать возмещения того, что было исполнено ими по обязательству до момента расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
Исходя из приведенных норм права, истец вправе отказаться от исполнения договоров об оказании юридических услуг, что ею и было сделано 11 апреля 2022 года путем направления в адрес ответчика уведомления, содержащего требования в добровольном порядке возвратить по Договору купли-продажи № А3446-С от 20 ноября 2021 года оплаченную за Товар сумму предварительной оплаты в размере 97 000 руб., а также оплатить неустойку за нарушение обязательств по Договору в размере 26 675 руб., рассчитанную по состоянию на 11.04.2021 г.; по Договору-заказу № А3447-С от 20 ноября 2021 года оплаченную за изготовление Изделия сумму предварительной оплаты в размере 38 000 руб.
При таких обстоятельствах и на основании статей 453, 731, 782, 783, 1102, 1103 Гражданского кодекса РФ на истца возлагается обязанность по оплате исполненной ответчиком части работы (фактически оказанных услуг), а на ответчике лежит обязанность возвратить истцу денежные средства, уплаченные за не оказанные услуги по вышепоименованным договорам.
В соответствии со ст.779 Гражданского кодекса РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно ст.781 Гражданского кодекса РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
В силу ст.32 Закона РФ от 07.01.1992 №2300-I «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В силу ст.309 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с п.2 ст.401 Гражданского кодекса РФ, отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.
В ходе рассмотрения дела ответчиком доказательства исполнения договора либо возврата уплаченных по договору денежных средств не представлены.
В силу ст.420 Гражданского кодекса РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Согласно ст.425 Гражданского кодекса РФ, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. Законом или договором может быть предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору. Договор, в котором отсутствует такое условие, признается действующим до определенного в нем момента окончания исполнения сторонами обязательства.
В силу требований ст.450 Гражданского кодекса РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Как указано в преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», недостаток товара (работы, услуги) – это несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
Из положений ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать потребителю услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодной для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях оказания услуги, исполнитель обязан передать оказать потребителю услугу, пригодную для использования в соответствии с этими целями.
Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что услуги ответчиком в рамках заключенных договоров оказаны истцу ненадлежащим образом. Указанное, в совокупности свидетельствует об отсутствии факта оказания услуг надлежащего качества, а потому является основанием для удовлетворения иска в части взыскания с ответчика в пользу истца суммы предварительной оплаты по Договору купли-продажи № А3446-С от 20 ноября 2021 года в размере 97 000 руб., сумму предварительной оплаты по Договору-заказу № А3447-С от 20 ноября 2021 года в размере 38 000 руб.
Поскольку заключенные сторонами договоры попадают под действие Закона РФ от 07.01.1992 №2300-I «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу о взыскании с ответчика неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.
Согласно п.5 ст.28 Закона РФ от 07.01.1992 №2300-I «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Исходя из того, что факт нарушение требований потребителя имел место, данное обстоятельство ответчиком не оспаривается, суд полагает, требования истца о взыскании неустойки обоснованными.
Таким образом, с учетом положений п.5 ст.28 Закона РФ от 07.01.1992 №2300-I «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение обязательств по Договору купли-продажи № А3446-С от 20 ноября 2021 года за период с 16 февраля 2022 года по 26 мая 2022 года размер которой составляет 48 500,00 рублей, исходя из представленного истцом расчета, с которым суд соглашается.
Согласно ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Суд полагает обоснованным требования истца о компенсации морального вреда, поскольку в данном случае его права на своевременный возврат уплаченных по договорам денежных средств ответчиком соблюдены не были.
При таких обстоятельствах суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда сумму в размере 20 000, 00 рублей.
Пунктом 6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п.46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных указанным выше Законом, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Размер указанного выше штрафа в соответствии со ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» составляет пятьдесят процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
По смыслу указанной нормы и из ее буквального толкования следует, что при определении размера штрафа подлежат учету все взысканные по материально-правовым требованиям в пользу потребителя денежные суммы, поскольку взыскание их судом означает, что эти требования потребителя являются законными и обоснованными и что они не были удовлетворены ответчиком добровольно.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% присужденной истцу суммы, что составляет 101 750,00 рублей.
Согласно ст.103 Гражданского процессуального кодекса РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Таким образом, с ответчика с учетом требований ст.333.19 Налогового кодекса РФ подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета адрес в размере 5 170 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей – удовлетворить.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2, (ИНН:<***>) в пользу ФИО1, паспортные данные, (паспортные данные) сумму предварительной оплаты по Договору купли-продажи № А3446-С от 20 ноября 2021 года в размере 97 000 руб., неустойку за нарушение обязательств по Договору купли-продажи № А3446-С от 20 ноября 2021 года за период с 16 февраля 2022 года по 26 мая 2022 года в размере 48 500 руб., сумму предварительной оплаты по Договору-заказу № А3447-С от 20 ноября 2021 года в размере 38 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф в размере 101 750,00 рублей, а всего 304 750 рублей 00 копеек.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2, (ИНН:<***>) госпошлину в бюджет адрес в размере 5 170 руб.
Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы, через Тимирязевский районный суд.
Судья:
Решение изготовлено в окончательной форме 22.09.2022 года