РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
10 ноября 2022 года адрес
Басманный районный суд адрес в составе председательствующего судьи Курносовой О.А., при секретаре фио, с участием представителя истца, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4822/22 по иску ФИО1 к ООО «Реноватор.Про» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Реноватор.Про» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.
В обоснование заявленных требований представитель истца указал, что между ФИО1 и ООО «РЕНОВАТОР.ПРО» заключены договоры № LS944 от 17.11.2021 года и № LS968 от 01.12.2021 года. По условиям договора № LS944 от 17.11.2021 года ответчик обязался по поручению истца оказать услуги по покупке предметов/груза у грузоотпровителя, указанного истцом и доставке в пункт назначения. Срок оказания услуг - 14.02.2022г., стоимость - сумма. Аналогичные условия изложены в договоре № LS968 от 01.12.2021 года, в котором стоимость услуг составила сумма. Итого истцом по спорным договорам оплачена сумма в размере сумма По состоянию на 15.07.2022 года обязательства исполнителя ни по одному из договоров исполнены не были, что послужило основанием для отказа истца от исполнения договоров. Истцом 17.06.2022 года заявлен односторонний отказ от исполнения заключенных договоров. В одностороннем отказе от исполнения договоров, истец требовала возврата денежных средств в срок в течение 10 дней с момента получения требования. Однако, ответчик требование не получил, возврат денежных средств не обеспечил. На основании изложенных обстоятельств ФИО1 обратилась в суд с настоящим исковым заявлением, в котором просила суд взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма, неустойку за нарушение сроков оказания услуг в размере сумма, неустойку за нарушение отдельных требований потребителя в размере сумма, денежную компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф.
Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил письменные возражения на исковое заявление.
В силу ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотрение дела в отсутствие неявившегося лица.
Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующим выводам.
Согласно ст. 307 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.
В силу ч. 1 ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Согласно ст. 422 ГК РФ, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии со ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
На основании ч. 1 ст. 408 ГК РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство.
В соответствии со ст. 783 ГК РФ, общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
Исходя из смысла ст. 720 ГК РФ, подтверждением факта надлежащего исполнения сторонами обязательств по договору служит подписанный без замечаний обеими сторонами акт приема-передачи выполненных работ (оказанных услуг).
Закон РФ N 2300-I "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ N 2300-I "О защите прав потребителей", потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуг), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В силу ст. 32 Закона РФ N 2300-I "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии с разъяснениями Пленума Верховного Суда Российской Федерации, изложенными в п. 28 Постановления N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, в том числе и за причинение вреда лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК Российской Федерации).
В судебном заседании установлено, что между ФИО1 и ООО «РЕНОВАТОР.ПРО» заключены договоры № LS944 от 17.11.2021 года и № LS968 от 01.12.2021 года.
По условиям договора № LS944 от 17.11.2021 года ответчик обязался по поручению истца оказать услуги по покупке предметов/груза у грузоотпровителя, указанного истцом и доставке в пункт назначения. Срок оказания услуг - 14.02.2022г., стоимость - сумма.
Аналогичные условия изложены в договоре № LS968 от 01.12.2021 года, в котором стоимость услуг составила сумма.
Итого истцом по спорным договорам оплачена сумма в размере сумма, что подтверждается платежными поручениями от 01.12.2021г. и от 18.11.2021г.
По состоянию на 15.07.2022 года обязательства исполнителя ни по одному из договоров исполнены не были, что послужило основанием для отказа истца от исполнения договоров.
Истцом 17.06.2022 года заявлен односторонний отказ от исполнения заключенных договоров. В одностороннем отказе от исполнения договоров, истец требовала возврата денежных средств в срок в течение 10 дней с момента получения требования.
Однако, ответчик требование не получил, возврат денежных средств не обеспечил.
В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно ч. 1 ст. 57 ГПК РФ, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.
При рассмотрении настоящего дела стороной ответчика не представлено доказательств оказания услуг по вышеуказанным договорам.
С учетом изложенного, суд полагает, что требования истца в части взыскания денежных средств по договорам в совокупном размере в размере сумма подлежат удовлетворению.
В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Изучив материалы дела, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока оказания услуг за период с 15.02.22г. по 20.06.22г. в размере сумма (558 696 х 0,03 х 126 = 2 111 871), неустойки за нарушение срока оказания услуг за период с 01.03.22г. по 20.06.22г. в размере сумма (163 211 х 0,03 х 112 = 548 389), неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя за период с 01.07.22г. по 15.07.22г. в размере сумма (558 696 х 0,03 х 15 = 251 413), неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя за период с 01.07.22г. по 15.07.22г. в размере сумма (163 211 х 0,03 х 15 = 73 445).
Истцом также заявлено требование о взыскании денежной компенсации морального вреда.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Поскольку в ходе судебного разбирательства было установлено нарушение прав потребителя, истца по настоящему делу, то суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требования в части взыскания с ответчика денежной компенсации морального вреда в размере сумма, размер которой был определен с учетом степени вины ответчика.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации, уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В связи с тем, что требования истца ответчиком не были удовлетворены в добровольном порядке с ответчика подлежит взысканию штраф в размере сумма
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать с ООО «Реноватор.Про» в пользу ФИО1:
денежные средства по договорам от 17.11.21г. и 01.12.21г. в размере сумма
неустойку за нарушение срока оказания услуг за период с 15.02.22г. по 20.06.22г. в размере сумма
неустойку за нарушение срока оказания услуг за период с 01.03.22г. по 20.06.22г. в размере сумма
неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя за период с 01.07.22г. по 15.07.22г. в размере сумма
неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя за период с 01.07.22г. по 15.07.22г. в размере сумма
денежную компенсацию морального вреда в размере сумма
штраф в размере сумма
Взыскать с ООО «Реноватор.Про» в бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца с момента составления решения в окончательной форме.
Апелляционная жалоба подается через Басманный районный суд адрес.
Судья О.А. Курносова
Решение в окончательной форме изготовлено 01 декабря 2022 года