УИД № 77RS0033-02-2024-020975-23
Дело № 2-6870/2024
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
10 декабря 2024 года Чертановский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Астаховой Т.Ю., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Манистайл» о взыскании неустойки за просрочку выполнения работы, штрафа, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
фио В.А. обратился в суд с указанным иском к ООО «Манистайл». Заявленные требования мотивированы тем, что 20.01.2024 г. между ООО «Манистайл» (продавцом) и ФИО1 (покупателем) был заключен договор розничной купли-продажи № 000006428 и дополнительное соглашение № 1 к нему, по которым продавец обязуется в срок по 30.07.2024 г. передать в собственность покупателя товар (мебель) в соответствии со Спецификацией, а покупатель обязуется оплатить товар по цене сумма и принять его. Согласно п. 1.3 Договора указанные в спецификации характеристики мебели являются исчерпывающими и согласованными сторонами договора. Согласно п. 2.1.1 Договора в случае необходимости согласования товара по индивидуальному эскизу (чертежу, проформе и пр.), срок передачи мебели исчисляется с даты подписания эскиза и внесения предоплаты. Согласно п. 3.3 Договора доставка мебели, сборочные (и регулировочные) работы, осуществляемые силами продавца, производятся за счет покупателя. Согласно п. 3.1 Приложения № 1 к Договору (Условия (Правила) купли-продажи) покупатель не имеет права отказаться от передачи части товара, готового к передаче. Согласно п. 3.1 Приложения № 1 к Договору в случае отказа покупателя от исполнения договора до передачи товара, покупатель обязуется выплатить продавцу компенсацию его расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению Договора. Договор был предложен ответчиком истцу к подписанию по типовой форме. Согласно п. 6.2 Дополнительного соглашения к Договору за нарушение срока передачи товара продавец по требованию покупателя уплачивает последнему неустойку в размере 0.5 % от суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки. В действительности указанный Договор является Договором подряда. Мебель, подлежащая для реализации в магазине ответчика, изготовленная производителями или ожидаемая к поставке ими в массовом количестве для всех покупателей, желающих приобрести такую мебель со склада или из салона магазина предварительно, приобретается ответчиком в его собственность у таких производителей, и обычно отгружается и доставляется покупателям в течение нескольких дней. Мебель для истца подлежала изготовлению силами ответчика или субподрядчика ООО «МЦ5 ГРУПП» по заданным истцом параметрам (комплектацией – диван 3-х местный со спальным местом, кровать со спальным местом с коробом для белья и матрацем средней жесткости, обивочным материалом – натуральной кожей, цветом – Adriatic Taupe). С целью выбора и согласования индивидуально-определенных свойств мебели, сроков выполнения работ по изготовлению мебели, начиная с закупки ответчиком или его субподрядчиком конкретной кожи, проверки её качества на предмет брака (недостатков), индивидуального изготовления на производстве, стороны многократно встречались, вели переписку в мессенджере «WhatsApp». Продолжительность срока изготовления мебели была обусловлена сложностью заказа, в т.ч. закупкой кожи у конкретного поставщика, работами по пошиву чехлов. 20.01.2024 г. истец оплатил ответчику сумма 0102.2024 адрес «МЦ5 ГРУПП» составило гарантийное письмо о том, что заказ принят в производство и мебель будет изготовлена к 30.07.2024 г. Однако, мебель была передана истцу только 19.08.2024 г. В связи с просрочкой передачи мебели, у истца и его семьи возникли проблемы, связанные с невозможностью проживания в квартире по причине отсутствия спальных мест, а также убытки связанные с невозможностью использования заранее приобретенных и не подлежащих возврату авиабилетов для запланированного на период с 01 по 19.08.2024 г. путешествия. П. 6.2 Дополнительного соглашения к Договору ничтожен, поскольку необоснованно снижает объем прав потребителя по сравнению с правилами, установленными законом, в частности, ч. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей». 27.08.2024 г. истец направил ответчику претензию о выплате неустойки за нарушение срока выполнения работ в размере сумма Ответчик частично удовлетворил претензию, выплатив истцу сумма Урегулировать спор во внесудебном порядке в полном объеме не удалось. В связи с этим, истец просил взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока выполнения работ (ч. ст. 28 З «О защите прав потребителей») в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке в размере 50 % от присужденной суммы (л.д. 4-7).
Истец ФИО1 в суд явился, иск поддержал в полном объеме по изложенным в нем основаниям.
Ответчик ООО «Манистайл» явку своего представителя в суд не обеспечил, извещался надлежащим образом, представил письменные возражения по заявленным требованиям, где указано, что заключенный договор является договором купли-продажи мебели по образцам, фиоА ознакомился с образцом товара и принял решение о приобретении товара в салоне «МЦ Roomer» ООО «Манистайл», какое-либо упоминание о внесении по желанию фиоА изменений в конструкцию, значительным образом изменивших внешний вид и назначение товара, не имеется. У покупателя была возможность выбрать вариант обивки и комплектацию из предоставляемого продавцом ассортимента, что и было им сделано. Гарантийное письмо ООО «МЦ5 Групп» от 01.02.2024 г. указывает на то, что ООО «Манистайл» является официальным дилером ООО «МЦ Групп» по реализации мебельной или иной продукции, а ООО «МЦ Групп» является поставщиком для ООО «Манистайл». На претензию потребителя был предоставлен мотивированный ответ от 29.08.2024 г. с правильным расчетом неустойки за нарушение срока поставки товар, претензионное требование потребителя было выполнено добровольно и в полном объеме. Истец злоупотребляет своими правами.
В соответствии с п.п. 67-68 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса РФ» юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения.
Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.
Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.
При таких обстоятельствах суд, руководствуясь ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, рассмотрел дело в отсутствии ответчика.
Суд, заслушав участвующих в деле лиц, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.
В силу положений п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права в своей воле и в своем интересе.
Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают в том числе из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему; вследствие неосновательного обогащения.
Согласно ч. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Согласно п. 3 ст. 154 ГК РФ для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двухсторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка).
Согласно ч. 3 ст. 421 ГК РФ стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор).
К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
В силу ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно ст. 479 ГК РФ если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект.
Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.
Согласно ч. 1 ст. 485 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи.
Согласно ст. 487 ГК РФ в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.
В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
В случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы.
Договором может быть предусмотрена обязанность продавца уплачивать проценты на сумму предварительной оплаты со дня получения этой суммы от покупателя.
В силу ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Согласно ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).
Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.
Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
Согласно п. 1, 2 ст. 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В силу ч. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В силу ч. 1, ч. 2 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В соответствии со ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу ч. 1 ст. 28 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что 20.01.2024 г. между ООО «Манистайл» (продавцом) и ФИО1 (покупателем) был заключен договор розничной купли-продажи № 000006428 и дополнительное соглашение № 1 к нему, по которым продавец обязуется в срок по 30.07.2024 г. передать в собственность покупателя товар (мебель: диван 3-х местный со спальным местом, кровать со спальным местом с коробом для белья и матрацем средней жесткости, с обивочным материалом натуральной кожей, цветом Adriatic Taupe, матрац) в соответствии со Спецификацией, а покупатель обязуется оплатить товар по цене сумма и принять его (л.д. 8-12).
Согласно п. 1.3 Договора указанные в спецификации характеристики мебели являются исчерпывающими и согласованными сторонами договора.
Согласно п. 2.1.1 Договора в случае необходимости согласования товара по индивидуальному эскизу (чертежу, проформе и пр.), срок передачи мебели исчисляется с даты подписания эскиза и внесения предоплаты.
Согласно п. 3.3 Договора доставка мебели, сборочные (и регулировочные) работы, осуществляемые силами продавца, производятся за счет покупателя.
Согласно п. 3.1 Приложения № 1 к Договору (Условия (Правила) купли-продажи) покупатель не имеет права отказаться от передачи части товара, готового к передаче.
Согласно п. 3.1 Приложения № 1 к Договору в случае отказа покупателя от исполнения договора до передачи товара, покупатель обязуется выплатить продавцу компенсацию его расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению Договора. Договор был предложен ответчиком истцу к подписанию по типовой форме.
Согласно п. 6.2 Дополнительного соглашения к Договору за нарушение срока передачи товара продавец по требованию покупателя уплачивает последнему неустойку в размере 0.5 % от суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки.
20.01.2024 г. истец оплатил ответчику сумма (л.д. 13).
Письмом от 01.02.2024 г. ООО «МЦ5 ГРУПП» сообщило, что ООО «Манистайл» является официальным дилером ООО «МЦ5 ГРУПП» по реализации мебельной и иной продукции, заказ истца будет изготовлен по графику ориентировочно к 30.07.2024 г. (л.д. 16).
17.08.2024 г. товары были доставлены (л.д. 14-15).
27.08.2024 г. истец направил ответчику претензию о выплате неустойки за нарушение срока выполнения работ в размере сумма (л.д. 18)
06.09.2024 г. ответчик частично удовлетворил претензию, выплатив истцу сумма, и письмо от 29.06.2024 г. сообщил истцу об отказе в удовлетворении претензионных требований в большей части (л.д. 64).
Урегулировать спор во внесудебном порядке в полном объеме не удалось.
Истец по приведенным выше основаниям полагает свои права нарушенными.
В силу ч. 3 ст. 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
В силу ч. 5 ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).
При квалификации договора суд отмечает следующее.
В рамках договора купли-продажи или договора поставки как вида договора купли-продажи и договора подряда при выполнении работ из материалов подрядчика / субподрядчика и передаче их в собственность заказчику правоотношения контрагентов схожи, различие проявляется в том, что предметом договора купли-продажи или поставки, как правило, выступает имущество, характеризуемое родовыми признаками (за исключением случаев реализации готовой индивидуально-определенной вещи), в то время как предметом договора подряда является изготовление индивидуально-определенного изделия; при купле-продаже (поставке) главное содержание договора составляет передача (поставка) предмета договора другой стороне – покупателю, тогда как условия договора подряда направлены прежде всего на определение взаимоотношений сторон в процессе выполнения обусловленных работ.
Целью выполнения работ по договору подряда является достижения определенного вещественного результата: создание новой вещи или изменение качества вещи (п. 1 ст. 702, п. 1 ст. 703 ГК РФ). В договоре возмездного оказания услуг значение для заказчика имеет сам процесс оказания услуг, деятельность исполнителя (п. 1 ст. 779 ГК РФ), не приводящая к созданию материального результата.
Согласно пояснениям ответчика, не опровергнутым истцом, истец заказал мебель по образцам, выбрав предлагаемые товары и комплектации, составляющие (элементы мебели, материалы, цвет и пр.).
Согласованные сторонами размеры мебели стандартизированы, не выходят за рамки широко реализуемых товаров сравнимых размеров.
Ответчик, являясь дистрибьютором производителя, оформил заказ.
Выводы истца о том, что содержание Договора и Дополнительного соглашения соответствует подрядным правоотношениям и о том, что ООО «Манистайл» является подрядчиком, а ООО «МЦ5 ГРУПП» субподрядчиком являются следствием произвольного и ошибочного толкования договорных условий и текста письма ООО «МЦ5 ГРУПП».
Заключенный сторонами договор является договором купли-продажи.
Неустойка за нарушение срока передачи предварительно оплаченных товаров за период с 31.07.2024 г. по 19.08.2020 г. составляет:
сумма х 0.5 % х 20 дней = сумма и была выплачена ответчиком в добровольном порядке (до подачи иска в суд), своевременно и в большем, чем требовалось размере.
Оснований для взыскания неустойки не имеется.
Акцессорные требования о взыскании компенсации морального вреда и штрафа также подлежат отклонению.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ суд,
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 (ИНН <***>) к ООО «Манистайл» (ИНН <***>) о взыскании неустойки за просрочку выполнения работы, штрафа, компенсации морального вреда – отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Решение принято в окончательной форме 06.03.2025 г.
Судья: