16RS0051-01-2025-017180-17

СОВЕТСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД

ГОРОДА КАЗАНИ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН

Патриса Лумумбы ул., д. 48, г. Казань, <...>, тел. <***>,

http://sovetsky.tat.sudrf.ru е-mail: sovetsky.tat@sudrf.ru

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Казань

07 ноября 2025 года Дело 2-9684/2025

Советский районный суд города Казани в составе:

председательствующего судьи Шарифуллина Р.М.,

при секретаре судебного заседания Шерстобитовой О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Советского районного суда города Казани гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Техномашкомплект» (ИНН <***>) о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 (далее истец) обратился с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Техномашкомплект» (далее по тексту ООО «ТМК», ответчик) в вышеприведенной формулировке.

В обоснование исковых требований указано, что 06.02.2025 истцом были совершены заказы № 959 933 363 6201, № 960 698 814 5309, № 960 806 470 3205, № 6962 046336 5753, № 962 873 826 4157, № 963 402 981 9917, № 964 547 965 1777, № 964 728 607 9433, № 967 152 687 8837, нa маркетплейсе «МегаМаркет» у продавца ООО "ТМК" (ИНН <***>), что подтверждается кассовыми чеками от 06.02.2025.

Состав заказа:

Заказ №959 933 363 6201 (Номер получения 2025020614283026)

1. Вышка-тура Alumet Техно 4107, алюминиевая, высота вышки 1,98 м в количестве 1 штуки, по цене 180,00 рублей.

2. ФИО2 насос RedVerg RD-DWP4/40 6622556 м в количестве 1 штуки, по цене 125,00 рублей.

Общей стоимостью 305,00 рублей, что подтверждается кассовым чеком №781.

Заказ №960 698 814 5309 (Номер получения 2025020614310022)

1. Электрическая цепная пила RedVerg RD-EC2200-16 1429183 2200 Вт 40 см в количестве 1 штуки, по цене 183,00 рубля.

Общей стоимостью 183,00 рублей, что подтверждается кассовым чеком №786.

Заказ №960 806 470 3205 (Номер получения 2025020614311328)

1. Лестница-трансформер шарнирная Alumet Т444 алюминий 4 х 4 ступени 2,27 - 4,67 м в количестве 1 штуки, по цене 651,00 рубль.

Общей стоимостью 651,00 рубль, что подтверждается кассовым чеком №788.

Заказ № 962 046 336 5753 (Номер получения 2025020614344984)

1. Электрическая воздуходувка Stanley STPT600-RU 600 в количестве 1 штуки, по цене 471,00 рубль.

Общей стоимостью 471,00 рубль, что подтверждается кассовым чеком №798.

Заказ № 962 873 826 4157 (Номер получения 2025020614363992)

1. Вышка-тура Alumet Техно 4107, алюминиевая, высота вышки 1,98 м в количестве 1 штуки, по цене 180,00 рублей.

Общей стоимостью 180,00 рублей, что подтверждается кассовым чеком №804.

Заказ № 963 402 981 9917 (Номер получения 2025020614400619)

1. Дровокол электрический RedVerg RD-LS32-52E количестве 1 штуки, по цене 457,00 рублей.

Общей стоимостью 457,00 рублей, что подтверждается кассовым чеком №810.

Заказ № 964 547 965 1777 (Номер получения 2025020614414690)

1. Лазерный нивелир Bosch GLL 3-50 601063800 в количестве 1 штуки, по цене 128,00 рублей.

Общей стоимостью 128,00 рублей, что подтверждается кассовым чеком №815.

Заказ № 964 728 607 9433 (Номер получения 2025020614422512)

1. Лазерный нивелир Bosch GLL 3-15X 0601063M00 в количестве 1 штуки, по цене 131,00 рубль.

Общей стоимостью 131,00 рубль, что подтверждается кассовым чеком №814.

Заказ № 967 152 687 8837 (Номер получения 2025020614422512)

1. Воздуходувка Redverg RD-BE2500 в количестве 1 штуки, по цене 436,00 рублей.

Общей стоимостью 436,00 рублей, что подтверждается кассовым чеком №837.

Согласно информации, указанной в карточке товара, товар имелся в наличии у продавца.

Продавец подтвердил заказ и статус заказа был «Продавец собирает товары». Однако обязанность передать истцу товар продавцом не исполнена, без указания причины.

Заказы должны были быть переданы самовывозом из магазина. Заказ был истцом полностью оплачен и ему был выдан кассовый чек №781, №786, №788, №798, №804, №810, №815, №814, №837 от 06.02.2025.

Но впоследствии статус заказа в приложении изменен «отменен продавцом». Что подтверждается, что отмена была со стороны продавца. Данная информация также подтверждается статусом заказа из личного кабинета и информационным оповещением на электронную почту.

Предложение, размещённое на сайте о продаже товаров у ООО «ТЕХНОМАШКОМПЛЕКТ» («ТМК»)», обращенное к неопределённому кругу лиц, содержало все существенные условия договора: подробную информацию о товаре, цену, в связи с чем является публичной офертой.

Перечитав что его права нарушены, истец обратился 12.02.2025на электронную почту hello@tmktools.ru, представленную на сайте https://imktools.ru/contacts и на юридический адрес ООО «Техномашкомплект» номер отслеживания №42000003049361 с требованием передать товар в соответствии с вышеуказанным договором купли-продажи в срок до 17.02.2025 путем доставки по адресу: <...> самовывозом из магазина. Выставить счет на оплату вышеуказанного товара по первоначальной стоимости товара на момент заказа от 06.02.2025. В случае просрочки исполнения требований доставки товара, возместить убытки разницы в цене в размере 194 314,00 рублей.

12.02.2025 исх. №3 пришел ответ от ООО «Техномашкомплект» о том, что не был заключен договор купли-продажи и денежные средства ООО «Техномашкомплект» не получал. С данным ответом истец не согласен, так как Заказ был им полностью оплачен и ему был выдан кассовый чек №781, №786, №788, №798, №804, №810, №815, №814, №837 от 06.02.2025.

Текущая цена товаров на 25.07.2025 представленные на сайте продавца ООО «ТМК» - https://kazan.tmktools.ru/:

1.Вышка-тура Alumet Техно 4107, алюминиевая, высота вышки 1,98 м в количестве 1 штуки, по цене 19623,00 рублей.

2. ФИО2 насос RedVerg RD-DWP4/40 6622556 м в количестве 1 штуки, по цене 14890,00 рублей.

3.Электрическая цепная пила RedVerg RD-EC2200-16 1429183 2200 Вт 40 см в количестве 1 штуки, по цене 6383,00 рубля.

4. Лестница-трансформер шарнирная Alumet Т444 алюминий 4 х 4 ступени 2,27 - 4,67 м в количестве 1 штуки, по цене 14081,00 рубль.

5. Электрическая воздуходувка Stanley STPT600-RU 600 в количестве 1 штуки, по цене 3831,00 рубль.

6. Вышка-тура Alumet Техно 4107, алюминиевая, высота вышки 1,98 м в количестве 1 штуки, по цене 19623,00 рублей.

7. Дровокол электрический RedVerg RD-LS32-52E количестве 1 штуки, по цене 49990,00 рублей.

8. Лазерный нивелир Bosch GLL 3-50 601063800 в количестве 1 штуки, по цене 45190,00 рублей.

9. Лазерный нивелир Bosch GLL 3-15X 0601063M00 в количестве 1 штуки, по цене 20390,00 рублей.

10. Воздуходувка Redverg RD-BE2500 в количестве 1 штуки, по цене 4990,00 рублей.

Размер убытков составляет 196049,00 рублей.

На основании изложенного истец просит возместить убытки в виде разницы между ценой, установленной в прекращенном договоре, и текущей ценой в размере 196049,00 рублей, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10000,00 рублей, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от общей суммы заявленных истцом требований, неустойку за неисполнения требования о возмещении убытков размере 301915,46 рублей за период с 22.02.2025 по 25.07.2025, неустойку за каждый день просрочки по дату фактического исполнения решения суда по возмещению убытков начиная с 26.07.2025 и по день фактического удовлетворения требования потребителя из расчета 1% от размера убытков, почтовые расходы №42006106040175 в размере 114,50 рублей.

Истец в судебное заседание представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, представил возражения на исковое заявление, в котором исковые требования не признал, просил отказать истцу в удовлетворении исковых требований, уменьшить размере заявленных истцом убытков, взыскав их в размере, определенном судом как разумный и обоснованный, применить положения ст.333 Гражданского кодекса Российской Федерации и уменьшить размер неустойки, уменьшить компенсацию морального вреда до разумных пределов, рассчитать размер штрафа, предусмотренного Законом РФ «О защите прав потребителей», исходя из суммы требований, фактически удовлетворенных судом.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом (подп. 1 п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ)).

Согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно ч. 1 ст. 425 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ) договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В соответствии с ч. 1 ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Согласно ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Положениями п. 1, 3 ст. 438 ГК РФ предусмотрено, что акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

В силу ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Положения ст. 493 ГК РФ предусматривают, что, если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (ст. 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Согласно п.п. 1, 2, 3 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

Аналогичные положения закреплены в ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 дата N2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту - Закон о защите прав потребителей).

Как следует из разъяснений п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно п. 1 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ, под продажей товаров дистанционным способом понимается продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Из ст. 437 ГК РФ следует, что реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Особенности дистанционного способа продажи товара, закрепленные в ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, не исключают применения к нему положений ст. 424 ГК РФ о цене договора, согласно которой исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон. Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.

В соответствии с ч.1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В судебном заседании установлено, что 06.02.2025 истцом были совершены заказы № 959 933 363 6201, № 960 698 814 5309, № 960 806 470 3205, № 6962 046336 5753, № 962 873 826 4157, № 963 402 981 9917, № 964 547 965 1777, № 964 728 607 9433, № 967 152 687 8837, нa маркетплейсе «МегаМаркет» у продавца ООО "ТМК" (ИНН <***>), что подтверждается кассовыми чеками №781, №786, №788, №798, №804, №810, №815, №814, №837 от 06.02.2025 на общую сумму 2942,00 рубля.

Состав заказа:

Заказ №959 933 363 6201 (Номер получения 2025020614283026)

1. Вышка-тура Alumet Техно 4107, алюминиевая, высота вышки 1,98 м в количестве 1 штуки, по цене 180,00 рублей.

2. ФИО2 насос RedVerg RD-DWP4/40 6622556 м в количестве 1 штуки, по цене 125,00 рублей.

Общей стоимостью 305,00 рублей, что подтверждается кассовым чеком №781.

Заказ №960 698 814 5309 (Номер получения 2025020614310022)

1. Электрическая цепная пила RedVerg RD-EC2200-16 1429183 2200 Вт 40 см в количестве 1 штуки, по цене 183,00 рубля.

Общей стоимостью 183,00 рублей, что подтверждается кассовым чеком №786.

Заказ №960 806 470 3205 (Номер получения 2025020614311328)

1. Лестница-трансформер шарнирная Alumet Т444 алюминий 4 х 4 ступени 2,27 - 4,67 м в количестве 1 штуки, по цене 651,00 рубль.

Общей стоимостью 651,00 рубль, что подтверждается кассовым чеком №788.

Заказ № 962 046 336 5753 (Номер получения 2025020614344984)

1. Электрическая воздуходувка Stanley STPT600-RU 600 в количестве 1 штуки, по цене 471,00 рубль.

Общей стоимостью 471,00 рубль, что подтверждается кассовым чеком №798.

Заказ № 962 873 826 4157 (Номер получения 2025020614363992)

1. Вышка-тура Alumet Техно 4107, алюминиевая, высота вышки 1,98 м в количестве 1 штуки, по цене 180,00 рублей.

Общей стоимостью 180,00 рублей, что подтверждается кассовым чеком №804.

Заказ № 963 402 981 9917 (Номер получения 2025020614400619)

1. Дровокол электрический RedVerg RD-LS32-52E количестве 1 штуки, по цене 457,00 рублей.

Общей стоимостью 457,00 рублей, что подтверждается кассовым чеком №810.

Заказ № 964 547 965 1777 (Номер получения 2025020614414690)

1. Лазерный нивелир Bosch GLL 3-50 601063800 в количестве 1 штуки, по цене 128,00 рублей.

Общей стоимостью 128,00 рублей, что подтверждается кассовым чеком №815.

Заказ № 964 728 607 9433 (Номер получения 2025020614422512)

1. Лазерный нивелир Bosch GLL 3-15X 0601063M00 в количестве 1 штуки, по цене 131,00 рубль.

Общей стоимостью 131,00 рубль, что подтверждается кассовым чеком №814.

Заказ № 967 152 687 8837 (Номер получения 2025020614422512)

1. Воздуходувка Redverg RD-BE2500 в количестве 1 штуки, по цене 436,00 рублей.

Общей стоимостью 436,00 рублей, что подтверждается кассовым чеком №837.

Согласно информации, указанной в карточке товара, товар имелся в наличии у продавца.

Продавец подтвердил заказ и статус заказа был «Продавец собирает товары». Однако обязанность передать истцу товар продавцом не исполнена, без указания причины.

Заказы должны были быть переданы самовывозом из магазина. Но впоследствии статус заказа в приложении изменен «отменен продавцом». Что подтверждается, что отмена была со стороны продавца. Данная информация также подтверждается статусом заказа из личного кабинета и информационным оповещением на электронную почту.

Предложение, размещённое на сайте о продаже товаров у ООО «ТЕХНОМАШКОМПЛЕКТ» («ТМК»)», обращенное к неопределённому кругу лиц, содержало все существенные условия договора: подробную информацию о товаре, цену, в связи с чем, является публичной офертой.

Посчитав, что его права нарушены, истец обратился 12.02.2025 на электронную почту hello@tmktools.ru, представленную на сайте https://imktools.ru/contacts и на юридический адрес ООО «Техномашкомплект» номер отслеживания №42000003049361 с требованием передать товар в соответствии с вышеуказанным договором купли-продажи в срок до 17.02.2025 путем доставки по адресу: <...> самовывозом из магазина. Выставить счет на оплату вышеуказанного товара по первоначальной стоимости товара на момент заказа от 06.02.2025. В случае просрочки исполнения требований доставки товара, возместить убытки разницы в цене в размере 194 314,00 рублей.

12.02.2025 исх. №3 пришел ответ от ООО «Техномашкомплект» о том, что не был заключен договор купли-продажи и денежные средства ООО «Техномашкомплект» не получал. С данным ответом истец не согласен, так как Заказ был им полностью оплачен и ему был выдан кассовые чеки №781, №786, №788, №798, №804, №810, №815, №814, №837 от 06.02.2025.

Согласно п. 13 Правил №2463, обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю; договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

В соответствии с п. 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи (пункт 13 названных правил).

При дистанционном способе продажи товаров продавец обязан разместить на сайте публичную оферту и обеспечить возможность ознакомления с ней потребителей. Фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке не вправе, что подтверждается Определением Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда от 06.06.2023 № 16-КГ23-6-К4.

При дистанционном способе продажи товара с использованием сети «Интернет» и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях (п. 14 Правил продажи товаров).

Согласно ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (п.1).

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара (п. 2).

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (п. 4).

Требования потребителя, установленные пунктом 2 этой статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (п. 5).

В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В п. 21 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2018 N 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» разъяснено, что по смыслу п. 2 ст. 310, п. 3 ст. 426, ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации не связанный с нарушением со стороны потребителя односторонний отказ лица, обязанного заключить публичный договор, от исполнения публичного договора не допускается, в том числе в случаях, предусмотренных правилами об отдельных видах договоров, например ст. 782 ГК РФ.

Из материалов дела следует, что размещенное на сайте ответчика предложение о продаже товара, обращенное к неопределенному кругу лиц, содержало все существенные условия договора - подробную информацию о товаре, цену, в связи с чем, являлось публичной офертой.

Потребитель оформил заказ товаров и, оплатив их стоимость, осуществил акцепт оферты на предложенных продавцом условиях, то есть между сторонами заключен договор купли-продажи, в связи с чем, у продавца возникла обязанность по передаче товара покупателю. Однако ответчик, получив оплату по договору, товар в адрес покупателя не отправил, ссылаясь на иную фактическую стоимость товара.

В своих возражениях ответчик подтверждает, что истцом были оформлены заказы на маркетплейсе «МегаМаркет» на общую сумму 2942,00 рублей.

В силу технических причин, ставших известными ответчику после получения оплаты, исполнение обязательства по передаче товара в указанном в заказе объеме и по указанной цене оказалось невозможным. В связи с невозможностью надлежащего исполнения обязательства по передаче товара, ответчик уведомил истца об отмене заказов вернул истцу денежные средства в размере 2942,00 рублей.

В ходе рассмотрения дела со стороны ответчика доказательств наличия со стороны покупателя злоупотребления правом не представлено.

В данном случае потребитель, с учетом принятия им оферты размещенной в сети интернет и полной ее оплаты, не мог и не должен был распознать наличие технической ошибки в публичной оферте продавца. Каких-либо доказательств того, что данный сбой имел место и произошёл в результате злонамеренных действий третьих лиц, в связи с чем цены в интернет-магазине не отображались корректно, суду со стороны ответчика не представлено, соответственно суд исходит из того, что публичная оферта в этом случае исходила от продавца - ответчика.

Под убытками в соответствии с п. 2 ст. 15 ГК РФ следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения, наряду с другими убытками, упущенной выгоды в размере, не меньшем, чем такие доходы.

При определении причиненных потребителю убытков суду в соответствии с п. 3 ст. 393 ГК РФ следует исходить из цен, существующих в том месте, где должно было быть удовлетворено требование потребителя, на день вынесения решения, если Законом или договором не предусмотрено иное.

Применяя ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, следует учитывать, что по общему правилу лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.

Как разъяснено в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей).

Таким образом, бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере), что не было учтено апелляционном судом при разрешении данного спора.

Истцом в суд представлены принт-скрины с сайта ответчика о наличии товара на дату 25.07.2025, согласно которых стоимость спорных товаров –составляет 46990,00 рублей.

Соответственно, разница между стоимостью товара по договору купли-продажи от 06.02.2025 и стоимость товара на 25.07.2025 составляет 196049,00 рублей (198991,00 – 2942,00).

Ответчиком же, в нарушении ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств, подтверждающих обстоятельства, освобождающие от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства по передаче товара.

Принимая во внимание перечисленные обстоятельства, суд, руководствуясь представленными в материалы дела доказательствами, приходит к выводу о том, что требование истца о взыскании убытков в виде разницы в цене товара обосновано и подлежит удовлетворению в размере 196049,00 рублей

Разрешая требования истца о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возмещении убытка, суд приходит к выводу, что оснований для удовлетворения исковых требований в части взыскания неустойки не имеется.

Отказывая в удовлетворении требования о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требований о возмещении убытков, суд исходит из того, что заявленные истцом к возмещению расходы не являются убытками, связанными с приобретением некачественного товара, неустойка, предусмотренная ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", в данном случае не применима, и не может начисляться.

Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд руководствуется ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», и установив нарушения прав истца как потребителя, с учетом конкретных обстоятельств дела, предоставленных дискреционных полномочий, руководствуясь принципами разумности и справедливости, приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 5000,00 рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа в данном случае составляет 100524,50 рублей (196049,00+5000,00/2).

Согласно ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации – «стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы».

На основании ст. 98 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в пользу истца почтовые расходы в размере 114,50 рублей.

Согласно ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии со ст.ст. 103 ГПК РФ, 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации взысканию с ответчика подлежит госпошлина в доход бюджета муниципального образования г. Казани в размере 6881,41рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Техномашкомплект" (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (ИНН <данные изъяты>) убытки в размере 196049,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000,00 рублей, штраф в размере 100524,50 рублей, почтовые расходы в размере 114,50 рублей.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Техномашкомплект" (ИНН <***>) в доход бюджета муниципального образования г. Казани государственную пошлину в размере 6881,41 рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца со дня составления решения суда в окончательной форме через Советский районный суд города Казани.

Судья Р.М.Шарифуллин