Дело № 66RS0003-01-2023-000384-63
Производство № 2-1793/2022 Мотивированное решение изготовлено 09.03.2023
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
01 марта 2023 года г. Екатеринбург
Кировский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Капралова В.Р., при помощнике судьи Ржанниковой А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Служба Защиты Прав» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд к ООО «Служба Защиты Прав» о защите прав потребителей. В обоснование иска указано, что 09 апреля 2022 года между ООО «Служба Защиты Прав» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) был заключен договор № 10904 об оказании юридических услуг. Согласно пункту 1.1 договора заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательство оказать юридические услуги, а именно: жалоба на арбитражного управляющего и представительство в суде первой инстанции. 11 октября 2022 года между ООО «Служба Защиты Прав» и ФИО1 заключено дополнительное соглашение к договору об оказании юридических услуг № 10904 от 09.04.2022 г., в соответствии с которым исполнитель обязуется оказать дополнительные услуги, а именно: ходатайство об ознакомлении с материалами дела, заявление о признании долговых обязательств общими, заявление о процессуальном правопреемстве па наследников долговых обязательств, а также представительство в суде первой инстанции по признании долговых обязательств общими. В рамках юридического сопровождения процедуры банкротства по договору были включены, в частности, следующие услуги: жалоба на арбитражного управляющего и представительство в суде первой инстанции. Истцом оплачены услуги по вышеуказанному договору в размере 89 400 руб. за счет кредитных денежных средств. 27.04.2022 ответчик пригласил истца для подписания акта № 1205 от 27.04.2022, в соответствии с которым заказчику были оказаны услуги на 35 000 руб. Истец как заказчик, подписала акт, поскольку считала, что исполнитель оказал заказчику эти услуги в полном объеме и качественно. Однако в последующем выяснилось, что ознакомления с материалами дела не было, как и представительства в суде первой инстанции. 11.10.2022 в связи с недостижением цели, которую преследовал заказчик, исполнитель предложил заключить дополнительное соглашение к договору № 10904 от 09.04.2022, в соответствии с которым исполнитель обязуется оказать дополнительные услуги, а именно: ходатайство об ознакомлении с материалами дела, заявление о признании долговых обязательств общими, заявление о процессуальном правопреемстве на наследников долговых обязательств, а также представительство в суде первой инстанции по признании долговых обязательств общими. Часть указанных услуг так же не было оказано: ознакомления с материалами дела не было, как и представительства в суде первой инстанции, заявления не поданы. Исполнитель должен был подать исковое заявление о признании общим долгом между супругами и о процессуальном правопреемстве перед наследниками. Данное исковое заявление суд не принял, исполнитель какие-либо меры по устранению ошибок в данном исковом заявлении не предпринял. Исполнителем была подана апелляционная жалоба на определение о завершении процедуры реализации имущества и освобождении гражданина от исполнения обязательств от 26 апреля 2022 года по делу №Л60-14589/2021. Апелляционная жалоба была подана 20 июля 2022 года, то есть с нарушением процессуальных сроков. Данная апелляционная жалоба была оставлена без движения. 08.11.2022 заказчика снова пригласили подписать акт за подготовку заявления на сумму 20 000 руб. Заказчик, считая, что услуги были оказаны. подписала акт. В дальнейшем в связи с многочисленными просрочками сроков по подаче документов истца не устроила работа исполнителя. 30.11.2022 ответчику подано заявление истца о расторжении договора. Ответа на заявление не поступило. 21.12.2022 истцом подана досудебная претензия с требованием вернуть денежные средства в размере 89 400 руб. Исполнитель претензию принял, но ответ не последовал.
На основании изложенного истец просит взыскать с ответчика в свою пользу плаченные по договору денежные средства в размере 89 400 руб., 89400 руб., неустойку на день вынесения решения суда, за неудовлетворение требований потребителя в установленные сроки на основании ст. 395 ГК РФ, компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., штраф.
В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО2 поддержала исковые требования. Не возражала против рассмотрения иска в порядке заочного судопроизводства.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате, месте и времени судебного заседания, об уважительных причинах неявки суду не сообщил, ходатайство об отложении дела не заявил.
Согласно п. 67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.
В соответствии с п. 68 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.
Также о времени и месте рассмотрения дела лица, участвующие в деле, извещались публично путем заблаговременного размещения в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» информации на интернет-сайте Кировского районного суда г. Екатеринбурга.
Согласно почтовому уведомлению судебное извещение о назначении о судебного заседания получено ответчиком 10.02.2023.
При таких обстоятельствах в соответствии со ст. 233 ГК РФ, поскольку ответчик извещен надлежащим образом и в срок, судом был решен вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.
Заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст.ст. 12, 56 ГК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.
В соответствии со ст.150 ГК РФ непредставление ответчиком доказательств и возражений не препятствует рассмотрению дела по имеющимся в деле доказательствам.
В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
В соответствии со ст.425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.
В силу ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии с преамбулой Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
Согласно ст. 703 ГК РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику. По договору подряда, заключенному на изготовление вещи, подрядчик передает права на нее заказчику.
Если иное не предусмотрено договором, подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения задания заказчика.
Согласно ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
Согласно ст. 739 ГК РФ в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.
Согласно п. 4 ст. 503 ГК РФ вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Пунктом 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии со ст. 783 ГК РФ общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Пунктом 1 статьи 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно статьи 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 09 апреля 2022 года между ООО «Служба Защиты Прав» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) был заключен договор № 10904 об оказании юридических услуг.
Согласно пункту 1.2 договора конкретный перечень услуг подлежащих заказчику указывается в заказе на оказание юридических услуг, который является приложением к настоящему договору.
Согласно заказа на оказание юридических услуг по договору № 10904 от 09 апреля 2022 года исполнитель оказывает услуги Юридическое консультационное сопровождение, подбор нормативно-правовой базы, правовой анализ документов, представленных заказчиком, правовое заключение, ходатайство о продлении процедуры реализации имущества, жалоба на Арбитражного управляющего, представительство в суде первой инстанции.
Как следует из объяснений представителя истца в судебном заседании и подтверждается материалами дела, 27.04.2022 ответчик пригласил истца для подписания акта № 1205 от 27.04.2022, в соответствии с которым заказчику были оказаны услуги на 35 000 руб. Истец как заказчик, подписала акт, поскольку считала, что исполнитель оказал заказчику эти услуги в полном объеме и качественно. Однако в последующем выяснилось, что ознакомления с материалами дела не было, как и представительства в суде первой инстанции.
11 октября 2022 года между ООО «Служба Защиты Прав» и ФИО1 заключено дополнительное соглашение к договору об оказании юридических услуг № 10904 от 09.04.2022 г., в соответствии с которым исполнитель обязуется оказать дополнительные услуги, а именно: Юридическое консультационное сопровождение, подбор нормативно-правовой базы, правовое заключение, ходатайство об ознакомлении с материалами дела, заявление о признании долговых обязательств общими, заявление о процессуальном правопреемстве па наследников долговых обязательств, а также представительство в суде первой инстанции по признании долговых обязательств общими.
В рамках юридического сопровождения процедуры банкротства по договору были включены, в частности, следующие услуги: жалоба на арбитражного управляющего и представительство в суде первой инстанции.
Истцом оплачены услуги по вышеуказанному договору в размере 89 400 руб. за счет кредитных денежных средств.
11.10.2022 в связи с недостижением цели, которую преследовал заказчик, исполнитель предложил заключить дополнительное соглашение к договору № 10904 от 09.04.2022, в соответствии с которым исполнитель обязуется оказать дополнительные услуги, а именно: ходатайство об ознакомлении с материалами дела, заявление о признании долговых обязательств общими, заявление о процессуальном правопреемстве на наследников долговых обязательств, а также представительство в суде первой инстанции по признании долговых обязательств общими.
Часть указанных услуг так же не было оказано: ознакомления с материалами дела не было, как и представительства в суде первой инстанции, заявления не поданы. Исполнитель должен был подать исковое заявление о признании общим долгом между супругами и о процессуальном правопреемстве перед наследниками. Данное исковое заявление суд не принял, исполнитель какие-либо меры по устранению ошибок в данном исковом заявлении не предпринял.
Исполнителем была подана апелляционная жалоба на определение о завершении процедуры реализации имущества и освобождении гражданина от исполнения обязательств от 26 апреля 2022 года по делу №Л60-14589/2021. Апелляционная жалоба была подана 20 июля 2022 года, то есть с нарушением процессуальных сроков. Данная апелляционная жалоба была оставлена без движения.
В дальнейшем в связи с многочисленными просрочками сроков по подаче документов, истца не устроила работа исполнителя.
30.11.2022 ответчику подано заявление истца о расторжении договора на основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и возврате денежных средств. Ответа на заявление не поступило.
21.12.2022 истцом подана досудебная претензия о расторжении договора на основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и с требованием вернуть денежные средства в размере 89 400 руб. Исполнитель претензию принял, но ответ не последовал.
Доказательств в опровержение вышеуказанных обстоятельств в нарушение ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ответчиком суду не представлено, равно как и возврата истцу уплаченной по договору суммы.
Так же суду ответчиком не представлено доказательств, фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по № 10904 от 09.04.2022.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об удовлетворении требования истца о взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 89 400 руб.
Истцом заявлены требования о взыскании неустойки на основании п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей. Рассматривая данные требования истца суд приходит к следующему.
Неустойка, предусмотренная п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей взыскивается не за любое нарушение прав потребителя.
В соответствии с п. 1, 4 ст. 29 Закона о защите прав потребителей, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Из содержания п. п. 1, 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей следует, что требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 ст. 28 и пунктами 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.
В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 ст. 28 и пунктами 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона.
В силу п. п. 1 и 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Приведенные нормы материального права в их взаимосвязи указывают на то, что неустойка за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возмещении убытков (возврате денежных средств) подлежит взысканию в том случае, когда такие убытки причинены вследствие отказа исполнителя от исполнения договора ввиду наличия недостатков оказанной услуги или нарушения сроков ее предоставления.
В данном же конкретном случае отказ от договора № 10904 от 09.04.2022 заявлен истцом в письменном заявлении и претензии на основании положений ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», то есть обусловлен обстоятельствами, зависящими исключительно от самого потребителя и возникшими не по вине ответчика.
При таких обстоятельствах правовых оснований для взыскания неустойки, предусмотренной п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, не имеется.
Кроме того истцом заявлено требование о взыскании неустойки на основании ст. 395 ГК РФ.
В силу п. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяетсяключевой ставкойБанка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, еслиинойразмер процентов не установлен законом или договором.
Согласно разъяснению п. 37 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 проценты, предусмотренные п. 1 ст. 395 ГК РФ, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в ГК РФ). По требованию одной стороны денежного обязательства о возврате исполненного в связи с этим обязательством, например, при излишней оплате товара, работ, услуг на излишне уплаченную сумму начисляются проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ, со дня, когда получившая указанные денежные средства сторона узнала или должна была узнать об этих обстоятельствах (п. 51 Постановления Пленума № 7).
В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 48 указанного постановления, сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства.
Истцом заявлено требование о взыскании процентов по ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации по день вынесения решения суда.
Расчет процентов за период с 09.04.2022 по 01.03.2023 (327 дн.):
- 89 400 руб. х 327 дн. х 7,50% : 365 = 6006,95 руб.
Таким образом ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты по ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в размере 6006,95 руб.
Оснований для снижения размера неустойки в силу ст. 333 ГК РФ суд не усматривает.
Принимая во внимание, что судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, в соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» исходя из принципа разумности и справедливости, с учетом характера причиненных истцу страданий, вызванных нарушением ответчиком его прав, суд полагает необходимым удовлетворить требование истца о компенсации морального вреда в размере 20 000 руб.
В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Размер требований истца составляет 115 406,95 руб. Следовательно, размер штрафа составляет 57703,48 руб.
Оснований для снижения размера штрафа в силу ст. 333 ГК РФ суд не усматривает.
Учитывая, что в соответствии с ч.3 ст.17 Закона о защите прав потребителей истцы освобождаются от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления, в соответствии со ст.ст. 88, 98, 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенным требованиям в размере 3 362,21 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковые требования иску ФИО1 к ООО «Служба Защиты Прав» о защите прав потребителей – удовлетворить.
Взыскать с ООО «Служба Защиты Прав» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт серия *** стоимость уплаченной по договору суммы 89 400 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ в размере 6006,95 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., штраф в размере 57703,48 руб.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с ООО «Служба Защиты Прав» (ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3 362,21 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья В.Р. Капралов