РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
02 октября 2025 года адрес
Тимирязевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Ерохиной Т.Н., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5273/25 по иску ФИО1 к ООО «Московская коллегия защиты прав» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец фио обратилась в суд с исковыми требованиями к ответчику ООО «Московская коллегия защиты прав» о защите прав потребителей и просит взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, неустойку за период с 24.05.2023 г. по 07.08.2025 г. в размере сумма, штраф, а также расторгнуть договор от 03.12.2022 г. № П-2842 об оказании юридических услуг заключенного между ФИО1 и ООО «Московская коллегия защиты прав». .
В обоснование заявленных требований указывает, что между истцом и ответчиком был заключен договор об оказании юридических услуг от 03.12.2022 г. № П-2842. В соответствии с п. 1.2 Договора услуги должны включать в себя: правовой анализ ситуации; подбор нормативно-правовой базы; подготовка документов-исковое заявление в суд претензия к ООО «КСМ», ходатайство об обеспечительных мерах; направление (подача) подготовленных документов; представление интересов ФИО1, по вопросу расторжения договоров об оказании юридических услуг № 19112203 от 10.11.2022 г., № 22112201 от 22.11.2022 г. о взыскании денежных средств, юридических расходов, морального вреда, до вынесения судебного акта. Согласно п. 2.1 Договора, стоимость оказания юридических услуг составляет сумма. Денежные средства в размере сумма были оплачены истцом в день подписания договора. Истец указывает, что ответчик не представил достоверную информацию о предполагаемой услуге, договор не выполнен. 25.08.2025 г. истец направил в адрес ответчика претензию возврате оплаченных денежных средств в размере сумма. Однако, ответа на претензию не получила, денежные средства возвращены не были.
Истец фио и ее представитель в судебное заседание явились, исковые требования поддержали.
Ответчик ООО «Московская коллегия защиты прав» явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил, возражений по иску не представил.
Поскольку реализация участниками гражданского оборота своих прав не должна нарушать права и законные интересы иных лиц, с учетом положений ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд считает необходимым рассмотреть дело в отсутствие ответчика, так как полагает возможным разрешить спор по имеющимся в деле доказательствам.
Суд, выслушав объяснения участвующих в деле лиц, исследовав и оценив в совокупности письменные материалы дела, приходит к следующим выводам.
В силу ст.ст.12, 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Согласно ст.782 Гражданского кодекса РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Положения статей 731, 783 Гражданского кодекса РФ предусматривают, что заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора, уплатив исполнителю часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора и возвестив исполнителю расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы.
В силу п.4 ст.453 Гражданского кодекса РФ, стороны не вправе требовать возмещения того, что было исполнено ими по обязательству до момента расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
При таких обстоятельствах и на основании статей 453, 731, 782, 783, 1102, 1103 Гражданского кодекса РФ на истца возлагается обязанность по оплате исполненной ответчиком части работы (фактически оказанных услуг), а на ответчике лежит обязанность возвратить истцу денежные средства, уплаченные за не оказанные услуги.
В соответствии со ст.779 Гражданского кодекса РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно ст.781 Гражданского кодекса РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
В силу ст.420 Гражданского кодекса РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Как установлено п.1 ст.8 Гражданского кодекса РФ, гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
В преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» указано, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (пунктами 2, 46) разъяснено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
Соответствии со ст. 28 Закона РФ от 07.01.1992 №2300-I «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В силу ст.32 Закона РФ от 07.01.1992 №2300-I «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В силу ст.309 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с п.2 ст.401 Гражданского кодекса РФ, отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.
Судом установлено, что между истцом и ответчиком был заключен договор об оказании юридических услуг от 03.12.2022 г. № П-2842.
В соответствии с п. 1.2 Договора услуги должны включать в себя: правовой анализ ситуации; подбор нормативно-правовой базы; подготовка документов-исковое заявление в суд претензия к ООО «КСМ», ходатайство об обеспечительных мерах; направление (подача) подготовленных документов; представление интересов ФИО1, по вопросу расторжения договоров об оказании юридических услуг № 19112203 от 10.11.2022 г., № 22112201 от 22.11.2022 г. о взыскании денежных средств, юридических расходов, морального вреда, до вынесения судебного акта.
Согласно п. 2.1 Договора, стоимость оказания юридических услуг составляет сумма. Денежные средства в размере сумма были оплачены истцом в день подписания договора.
Истец утверждает, что ответчик предоставил недостоверную информацию о характере предполагаемой услуги, а также не выполнил условия заключенного договора.
25.08.2025 г. истец направил в адрес ответчика претензию возврате оплаченных денежных средств в размере сумма. Однако, ответа на претензию не получила, денежные средства возвращены не были.
Согласно п. 1 ст. 450 ГК РФ установлено, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Ответчиком не представлено суду возражений относительно доводов истца, а также доказательств, свидетельствующих о понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, суд приходит к выводу об удовлетворения исковых требований в части взыскания денежных средств, оплаченных истцом во исполнение договора об оказании юридических услуг от 03.12.2022 г. № П-2842 в размере сумма, поскольку стороной ответчика договор не исполнен, доказательств обратного суду не представлено.
При изложенных обстоятельствах, суд также находит исковые требования истца о расторжении договора об оказании юридических услуг от 03.12.2022 г. № П-2842 обоснованными и подлежащими удовлетворению.
По требованию истца о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.
Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
С учетом конкретных обстоятельств дела, степени вины ответчика, характера наступивших негативных последствий, в соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию с ответчика в пользу истца моральный вред в размере сумма.
Рассматривая требование истца о взыскании с ответчика неустойки, суд приходит к следующему.
Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Пунктом 3 ст. 31 Закона установлено, что за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В силу п. 5 ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
При таких обстоятельствах, суд взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку в размере сумма (80 000,00 × 3% × 807=1 936 800,00).
Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца составляет (80 000+20 000+80 000)/2=90 сумма.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Московская коллегия защиты прав» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.
Признать расторгнутым договор об оказании юридических услуг № П-2842 от 03.12.2022 г., заключенный между ООО «Московская коллегия защиты прав» и ФИО1.
Взыскать с ООО «Московская коллегия защиты прав» в пользу ФИО1 денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма
В удовлетворении остальной части исковых требований, отказать.
Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Тимирязевский районный суд адрес.
Решение в окончательной форме изготовлено 17 ноября 2025 года.
Судья Т.Н. Ерохина