Решение по делу № 2-16315/2022 от 20.07.2023 - о защите прав потребителей.

Дело № 2-5069/202378RS0019-01-2022-015698-02

20 июля 2023 года

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Приморский районный суд города Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Каменкова М.В.,

при секретаре Серовой Р.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ХАВЕЙЛ ЛАХТА», ООО «ХАВЕЙЛ СПБ-ЮГ», ООО «АВТО КВАРТАЛ» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ :

ФИО1 (далее – ФИО1) обратился в Приморский районный суд города Санкт-Петербурга с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ХАВЕЙЛ ЛАХТА» (далее – ООО «ХАВЕЙЛ ЛАХТА»), обществу с ограниченной ответственностью «ХАВЕЙЛ СПБ-ЮГ» (далее – ООО «ХАВЕЙЛ СПБ-ЮГ»), обществу с ограниченной ответственностью «АВТО КВАРТАЛ» (далее – ООО «АВТО КВАРТАЛ», исполнитель) о признании пунктов 2-5 (полностью) Дополнительного соглашения по договору купли-продажи автомобиля от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «ХАВЕЙЛ СПБ-ЮГ» недействительными (ничтожными), признании расторгнутым договора публичной оферты от ДД.ММ.ГГГГ по программе обслуживания «Automobile road service «Exclusive», заключенного на основании заявления о присоединении от ДД.ММ.ГГГГ между ООО «АВТО КВАРТАЛ» и ФИО1, о взыскании солидарно с «ХАВЕЙЛ ЛАХТА» и ООО «АВТО КВАРТАЛ» денежных средств в размере 497 000 руб., взыскании солидарно с ООО «ХАВЕЙЛ ЛАХТА», ООО «ХАВЕЙЛ СПБ-ЮГ», ООО «АВТО КВАРТАЛ» компенсации морального вреда в размере 50000 руб., взыскании штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

В обоснование исковых требований истец указал, что при заключении договора купли-продажи автомобиля ООО «ХАВЕЙЛ СПБ-ЮГ», пользуясь своим доминирующим положением как экономически более сильная сторона, осуществляющая предпринимательскую деятельность, обусловило получение скидки за приобретаемый автомобиль заключением ряда дополнительных договоров на приобретение услуг, среди которых ему были навязаны услуги ООО «АВТО КВАРТАЛ» по программе обслуживания «Automobile road service «Exclusive» общей стоимостью 497 000 руб. Истец направил требования в ООО «ХАВЕЙЛ СПБ-ЮГ» об исключении пунктов 2-5 дополнительного соглашения, в чем ему было отказано. Также истцу стало известно, денежные средства на оплату услуг ООО «АВТО КВАРТАЛ» были направлены банком по кредитному договору в ООО «ХАВЕЙЛ ЛАХТА». В ООО «АВТО КВАРТАЛ» истец направил заявление об отказе от услуг с требованием возврата денежных средств, на которое ответа не получил.

Возражая против удовлетворения исковых требований, ответчик ООО «ХАВЕЙЛ СПБ-ЮГ» указало, что истец имел возможность заключить договор купли-продажи без учета скидки, дополнительные услуги ему не были навязаны, и истец добровольно согласился на приобретение дополнительных услуг в целях получения скидки на автомобиль. При этом по иску о взыскании услуг ООО «АВТО КВАРТАЛ» ООО «ХАВЕЙЛ СПБ-ЮГ» является ненадлежащим ответчиком, поскольку данные услуги им не оказываются, денежные средства были переданы ООО «АВТО КВАРТАЛ» по агентскому договору, в этой связи основания для солидарного возложения обязанности по возврату денежных средств на ООО «ХАВЕЙЛ СПБ-ЮГ» не имеется.

Возражая против удовлетворения исковых требований, ответчик ООО «ХАВЕЙЛ ЛАХТА» указало, что не является надлежащим ответчиком, поскольку полученные денежные средства передало в адрес ООО «АВТО КВАРТАЛ» в соответствии с условиями агентского договора, основания для солидарного взыскания с него данных денежных средств отсутствуют.

Возражая против удовлетворения исковых требований, ответчик ООО «АВТО КВАРТАЛ» указало, что услуги по программе обслуживания «Automobile road service «Exclusive» истцу не навязывались, ФИО1 добровольно подписал документы, в которых указано об ознакомлении заказчика с правилами предоставления услуг по программе обслуживания «Automobile road service «Exclusive», а также непериодическим электронным изданием «Автомобильный практикум», данное издание фактически передано истцу, претензий по качеству товара ответчику не предъявлялось. В свою очередь в части стоимости услуг в размере 24850 руб. ООО «АВТО КВАРТАЛ» готово вернуть истцу денежные средства, в остальной части в размере 472150 руб. денежные средства не подлежат возврату как уплаченные за качественный непродовольственный товар, не подлежащий обмену или возврату. Определение стоимости интеллектуальной собственности законом не регулируется. В свою очередь продажа электронного издания совместно с услугами осуществлено в рамках комплекта, что законом не запрещено. Истцу была предоставлена возможность выбора из различных вариантов продуктов ООО «АВТО КВАРТАЛ», так как вся необходимая информация размещена была на сайте организации.

В судебное заседание явился представитель истца по доверенности ФИО2, представитель ООО "Авто Квартал" по доверенности ФИО3 Иные лица, участвующие в деле, о времени и месте проведения судебного заседания извещены надлежащим образом, в связи с чем суд считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Заслушав представителей явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ХАВЕЙЛ СПБ-ЮГ» (продавец) и ФИО1 (покупатель) заключен договор купли-продажи автомобиля №, согласно которому продавец обязался передать, а покупатель принять в собственность и оплатить товар - автомобиль <данные изъяты>», №, <данные изъяты>, стоимостью согласно п. 1.2.1 договора в размере 4300000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (продавец) и ООО «ХАВЕЙЛ СПБ-ЮГ» (покупатель) был заключен договор купли-продажи автомобиля марки «<данные изъяты>, № №, 2021 года выпуска. Стоимость автомобиля в соответствии с п. 2.1 составила 1800000 руб. и согласно п. 2.1.1 договора подлежала зачету в счет цены автомобиля, приобретаемого по договору от ДД.ММ.ГГГГ., либо выплате наличными в кассе покупателя. ФИО1 передал данный автомобиль ООО «ХАВЕЙЛ СПБ-ЮГ» по акту приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 было подписано заявление (оферта) о присоединении к договору публичной оферты ООО «АВТО КВАРТАЛ» по программе обслуживания «Automobile road service «Exclusive», в соответствии с п. 1 которого указано, что клиент в соответствии со ст. 428, 434, 435, 437, 438, полностью и безоговорочно присоединяется к договору публичной оферты ООО «АВТО КВАРТАЛ» (ОГРН <***>) по программе обслуживания «Automobile road service «Exclusive» от ДД.ММ.ГГГГ (далее – договор публичной оферты), размещенному на сайте ars.net.ru, и принимает на себя в полном объеме права и обязанности, вытекающие из договора и заявления, являющегося неотъемлемой частью данного договора публичной оферты. В соответствии с п. 2 заявления подписанием данного Заявления о присоединении Клиент подтверждает, что он в полном объеме ознакомлен и согласен со всеми положениями условий Договора публичной оферты. В соответствии с п. 3.1 карта «Automobile road service «Exclusive» представляет собой идентификационный номерной документ в пластиковой форме, передаваемый Клиенту при заключении договора и удостоверяющий право Клиента на получение от Компании услуг со встроенным в него техническим носителем (USB flash накопителе), на котором размещено непериодическое электронное издание. Как указано в п. 3.2 заявления, программа обслуживания «Automobile road service «Exclusive» включает в себя комплекс технических, справочно-консультационных, юридических и иных услуг, а также товар - непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум», размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе). Полный перечень услуг и порядок их оказания изложен в Договоре публичной оферты. Непериодическое электронное издание представляет собой практическое пособие, собравшее в себя интересные и проверенные на практике советы от бывалых водителей и автопрофессионалов, которые будут полезны как начинающим, так и опытным автолюбителям. Клиент уведомлен, что непериодическое электронное издание не подлежит возврату в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ Стоимость программы обслуживания «Automobile road service «Exclusive» составляет 497000 рублей. НДС не облагается (п. 3.3). Стоимость программы обслуживания «Automobile road service «Exclusive» (Цена договора), указанная в п.3.3 настоящего Заявления (Оферты), складывается из стоимости комплекса услуг, что составляет 24850 руб. и стоимости непериодического электронного издания Автомобильный практикум», что составляет 472150 руб. руб. (п. 3.4). Договор считается заключенным с момента подписания Заявления (Оферты) о присоединении к договору публичной оферты и осуществления Клиентом полной оплаты цены Договора, указанной в пункте 3.3 Заявления (Оферты). Срок действия договора (в части комплекса): с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (п.. 3.5). В п. 4 заявления указано, что ознакомившись с Договором публичной оферты, перечнем услуг, входящих в Программу, содержанием и выходными данными непериодического электронного издания, убедившись в отсутствии дефектов и неисправностей технического носителя, Клиент выражает свою волю на заключение с Компанией Договора публичной оферты по программе обслуживания «Automobile road service «Exclusive». Подписав настоящее Заявление (Оферту), клиент не может впоследствии ссылаться на то, что не ознакомился с условиями Договора публичной оферты и содержанием непериодического электронного издания «Автомобильный практикум». В разделе 6 заявления, где ФИО1 собственноручно поставлена подпись, указано, что ФИО1 своей подписью подтверждает, что с Договором публичной оферты ознакомлен, карту «Automobile road service «Exclusive» № получил с непериодическим электронным изданием «Автомобильный практикум».

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «ХАВЕЙЛ СПБ-ЮГ» в рамках названного договора купли-продажи автомобиля от ДД.ММ.ГГГГ № заключено дополнительное соглашение, в рамках которого стороны согласовали общую покупную цену автомобиля в размере 3 250 000 рублей, с учетом скидки в размере 1050000 руб. Указанная скидка предоставлялась истцу при выполнения им действий, указанных в п. 2, а именно: оформления в салоне продавца кредитного договора на приобретение автомобиля у партнеров продавца - банковских организаций, оформления в салоне продавца договора страхования по программе КАСКО в отношении приобретаемого автомобиля у партнеров продавца - страховых организаций, оформления в салоне продавца договора страхования по программе страхования жизни и здоровья покупателя у партнеров продавца - страховых организаций, приобретения в салоне продавца карты помощи на дорогах. Кредитный договор и договоры страхования должны быть оформлены на территории продавца и через сотрудника продавца. Согласно п. 3 указанного дополнительного соглашения предусмотренная п. 2 соглашения скидка не предоставляется, а покупатель обязуется совершить доплату в размере суммы предоставленной скидки в случае не выполнения покупателем указанных в п. 1 условий. Пунктом 4 дополнительного соглашения предусмотрено, что покупатель вправе добровольно отказаться от услуг добровольного страхования, однако в этом случае скидка на автомобиль автоматически аннулируется, поскольку автомобиль выбывает из программы сотрудничества и покупатель обязуется доплатить сумму предоставленной скидки в течение пяти дней с даты изменения цены автомобиля. Пунктом 5 данного соглашения также предусмотрено автоматическое аннулирование скидки в случае досрочного погашения кредита ранее, чем через 60 календарных дней с момента заключения кредитного договора с последующей обязанностью доплатить сумму скидки в течение того же срока.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и публичным акционерным обществом <данные изъяты>» (<данные изъяты>) заключен кредитный договор № (далее – кредитный договор), по которому банк обязался предоставить ФИО1 кредит в размере 1674112 руб. Согласно п. 11 кредитного договора предоставление средств осуществлялось для оплаты транспортного средства / иные потребительские нужды. В соответствии с п. 25 кредитного договора заемщик дал поручение <данные изъяты> без оформления каких-либо дополнительных распоряжений со стороны заемщика в течение трех рабочих дней со дня зачисления кредита на банковский счет, указанный в п. 19 кредитного договора, перечислить с данного счета денежные средства по указанным в данном пункте реквизитам в адрес ООО «ХАВЕЙЛ СПБ-ЮГ» в размере 1050000 руб., в адрес <данные изъяты> в размере 4000 руб., в адрес ООО «Хавейл Лахта» в размере 87112 руб. и в размере 497000 руб. Согласно п.22 кредитного договора обеспечением своевременного и полного исполнения обязательств заемщика по кредитному договору является залог транспортного средства: марки «<данные изъяты>», №, <данные изъяты>.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 принял по акту приема-передачи автомобиль марки «<данные изъяты>» <данные изъяты>», №, <данные изъяты> (л.д. 19).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился к ООО «АВТО КВАРТАЛ» с претензией по адресу, зарегистрированному в ЕГРЮЛ с ДД.ММ.ГГГГ и не менявшемуся вплоть до ДД.ММ.ГГГГ включительно (л.д. 122), в которой указал на отказ от договора публичной оферты и потребовал возврата суммы в размере 497000 руб. Указанное заявление не было получено ООО «АВТО КВАРТАЛ» и ДД.ММ.ГГГГ было возвращено отправителю в связи с истечением срока хранения.

Истец также обратился с претензий, полученной ООО «ХАВЕЙЛ СПБ-ЮГ» ДД.ММ.ГГГГ, в которой требовал исключить положения п. 2-5 дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ. На данную претензию письмом от ДД.ММ.ГГГГ ООО «ХАВЕЙЛ СПБ-ЮГ» ответило отказом.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Согласно п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

В отношении действительности пунктов 2-5 дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ, оспариваемых заявителем, суд отмечает следующее.

Согласно ст. 424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон (п.1). Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке (п. 2).

В соответствии с п. 1 ст. 486 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства (ст. 500 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 438 ГК РФ Договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

В соответствии с п. 2 ст. 438 ГК РФ присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.

Если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства, в случае изменения или расторжения договора судом по требованию присоединившейся к договору стороны договор считается действовавшим в измененной редакции либо соответственно не действовавшим с момента его заключения.

Оценивая содержания договора ДД.ММ.ГГГГ № и дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ, с учетом обстоятельств их заключения в автосалоне, подготовке договора квалифцированной письменной формы со стороны продавца и потребительских целей покупки автомобиля, суд квалифицирует положения данного договора в качестве договора присоединения. При этом, суд отмечает, что истец не просил расторгнуть дополнительное соглашение, а заявил требование о признании его недействительным, ссылаясь на положения п. 2 ст. 16 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон о защите прав потребителей). Согласно ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям и не имеет права самостоятельно изменять предмет или основания иска (Определения Верховного суда Российской Федерации №-КГ21-65-КЗ от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ №-КГ22-30-К4).

Согласно п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, данным Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 данного Закона.

В соответствии с пп. 3 п. 2 ст. 16 условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32, являются недопустимыми. Согласно пп. 5 и. пп. 6 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, в частности относятся условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом, а также условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя;

Как следует из пунктов 9 и 10 постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации " от ДД.ММ.ГГГГ N 16 "О свободе договора и ее пределах", рассматривая споры о защите от несправедливых договорных условий по правилам статьи 428 ГК Российской Федерации, суд должен оценивать спорные условия в совокупности со всеми условиями договора и с учетом всех обстоятельств дела: он должен определить фактическое соотношение переговорных возможностей сторон и выяснить, было ли присоединение к предложенным условиям вынужденным, а также учесть уровень профессионализма сторон в соответствующей сфере, конкуренцию на соответствующем рынке, наличие у присоединившейся стороны реальной возможности вести переговоры или заключить аналогичный договор с третьими лицами на иных условиях и т.д. Выравнивание положения сторон обеспечивается и посредством процессуальной деятельности суда, распределяющего бремя доказывания наличия необходимых материально-правовых оснований для применения соответствующих законоположений.

Как указывает Конституционный суд РФ в Постановлении Оценка от ДД.ММ.ГГГГ N 14-П оценка условий договора купли-продажи (в том числе о цене) на предмет их справедливости (отсутствия явной обременительности) предполагает учет взаимосвязи такого договора с дополнительными договорами, заключенными между потребителем и продавцом, и с договорами, заключенными потребителем при посредничестве продавца (в том числе страховыми и кредитными). При этом учитываются расходы потребителя по всем связанным договорам и прибыль продавца от их исполнения покупателем. Кроме того, при оценке справедливости условий приобретения дополнительных услуг (товаров) надо принимать во внимание сложившийся уровень рыночных цен на аналогичные услуги (товары), наличие у них действительной потребительской ценности для покупателя.

Когда продавец обеспечивает заключение с покупателем экономически обоснованных, рациональных, выгодных дополнительных договоров, корреспондирующие им условия договора купли-продажи также могут быть признаны судом справедливыми. Причем предприниматель, действующий добросовестно, обязан принять меры, направленные на выравнивание переговорных возможностей, в частности за счет предоставления информации, необходимой для обеспечения свободы выбора покупателя. Если же установлено явное неравенство сторон и потребитель поставлен продавцом в процессе переговоров в положение, существенно затрудняющее для него согласование иного, чем предложено продавцом, то предполагается, что предприниматель свою обязанность действовать добросовестно не исполнил и с высокой степенью вероятности он мог злоупотребить своим положением, убедив покупателя приобрести товар на условиях, максимально выгодных для продавца. Сказанное означает, что поскольку на основе исследования фактических обстоятельств констатируются явное неравенство переговорных возможностей и существенное затруднение в согласовании иного содержания на стороне потребителя (т.е. признаки, указанные в пункте 3 статьи 428 ГК Российской Федерации), а потому и исключительная недобросовестность продавца, постольку должна презюмироваться явная обременительность для потребителя соответствующих условий договора.

Договор купли-продажи транспортного средства порождает ряд взаимосвязанных обязательств. Одним из них, наряду с обязательствами поставить товар и уплатить покупную цену, может быть отдельное обязательство покупателя заключить страховой или кредитный договор и воздерживаться от отказа от него. Толкование условий договора о принятии на себя продавцом и покупателем, дополнительно к обязательству передать товар и обязательству уплатить цену, также иных обязательств - обеспечить страхование, получить кредит - осуществляется с учетом как положений договора купли-продажи (и дополнительных соглашений к нему), так и совокупности взаимосвязанных обязательств, подтверждаемых документами, составленными и подписанными при посредничестве (содействии) продавца (кредитный договор, договор страхования).

При этом согласно статье 327.1 ГК Российской Федерации исполнение обязанностей, а равно осуществление, изменение и прекращение определенных прав по договорному обязательству могут быть обусловлены совершением или несовершением одной из сторон обязательства определенных действий либо наступлением иных обстоятельств, предусмотренных договором, в том числе полностью зависящих от воли одной из сторон. Как разъяснил Пленум Верховного Суда Российской Федерации в постановлении от ДД.ММ.ГГГГ N 54 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении", в установленных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон случаях обязательство может создавать обязанность должника совершить определенное действие или воздержаться от него в отношении третьих лиц, создавать для третьих лиц права в отношении сторон обязательства (пункт 2). Следовательно, в качестве обстоятельства, способного детерминировать изменение оплаченной покупателем цены проданного товара, может рассматриваться отказ покупателя от кредита или страховки, поскольку оказание таких дополнительных услуг учитывалось продавцом при определении цены товара, притом что не запрещается включение в договор купли-продажи условия о расчете цены с учетом скидки, которая предоставляется в зависимости от поведения покупателя в отношениях с третьими лицами (кредитная, страховая организации), т.е. от выбора покупателя реализовать или нет право на досрочное прекращение соответствующих финансовых обязанностей.

В то же время договоры, заключенные покупателем с третьими лицами, могут - в силу императивных законодательных предписаний или договорных условий - допускать отказ покупателя как стороны этих договоров от своих обязательств, хотя договор купли-продажи и содержит условие о его обязанности по заключению этих договоров и их нерасторжению.

Поскольку истец настаивает на недействительности договора, а не предъявляет иск о расторжении договора в соответствии с п. 2 ст. 428 ГК РФ, для целей разрешения заявленных истцом требований суд оценивает содержание дополнительного соглашения на предмет соответствия относимым к предмету спора положениям пп. 3, 5, 6 п. 2 16 Закона о защите прав потребителей, которые к порокам содержания сделки относят отсутствие согласия потребителя на дополнительные услуги, невозможность приобретение одного товара без приобретения другого товара, а также установление препятствий для реализации положений ст. 32 ГК РФ. В случае с заключением дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ таких обстоятельств не установлено: истец добровольно заключил дополнительное соглашение, ни в тексте основного договора, ни в тексте дополнительного соглашения не содержится обязанности покупателя заключить дополнительные договоры в целях приобретения автомобиля, предметом взаимосвязанности дополнительных услуг является не приобретение товара, а изменение цены договора, что ст. 16 Закона о защите прав потребителей не запрещено, как и общими требованиями ГК РФ о цене товара. Условие об аннулировании скидки хотя и влечет для покупателя неблагоприятное имущественное последствие ввиду увеличения цены договора, однако не препятствует реализации положений ст. 32 Закона о защите прав потребителей в отношении договоров на реализацию дополнительных услуг, заключенных с третьими лицами, и не устанавливает санкции как за виновное нарушение обязательства. Оценка же данного условия на предмет справедливости (отсутствия явной обременительности) выходит за пределы заявленных требований о признании сделки недействительной и может быть заявлено в иске о расторжении или изменении договора по п. 2 ст. 428 ГК РФ. Кроме того, согласно с. 327.1 ГК РФ осуществление определенных прав может быть поставлено под условие совершения или несовершения определенных действий одной из сторон. С учетом изложенного, основания считать п. 2-5 дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ недействительными отсутствуют.

В отношении признания расторгнутым договора публичной оферты от ДД.ММ.ГГГГ по программе Automobile road service «Exclusive» и взыскания денежных средств в размере 497000 суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с п. 2 ст. 432 ГК РФ договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В соответствии со ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Согласно п. 2 ст. 437 ГК РФ содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Согласно п. 1 ст. 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта (ст. 433 ГК РФ).

Как следует из преамбулы Правил оказания услуг по программе обслуживания Automobile road service «Exclusive», утвержденными ДД.ММ.ГГГГ генеральным директором ООО «АВТО КВАРТАЛ» (далее – Правила обслуживания) указанные правила являются публичной офертой в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимыми полномочиями заключить договор с Компанией о приобретении программы обслуживания Automobile road service «Exclusive», включающей в себя комплекс технических, справочно-консультационных, юридических и иных услуг, а также товар – непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум», размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе). Правила устанавливаются Компанией самостоятельно, регулируют взаимоотношения между клиентом и Компанией и могут быть приняты клиентом не иначе, как путем присоединения к ним в целом. В соответствии с п. 11.1 Правил обслуживания подписанием заявления (оферты) о присоединении, клиент подтверждает, что он ознакомлен и согласен со всеми положениями условий договора публичной оферты, размещенного на сайте ars.net.ru, c перечнем услуг, входящих в программу обслуживания, содержанием и выходными данными непериодического электронного издания «Автомобильный практикум».

Согласно 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора (п.1). Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору (п. 2). Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора (п. 3).

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Как установлено п. 1 ст. 455 ГК РФ товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 ГК РФ.

В соответствии с п. 2.1 Правил обслуживания в соответствии с договором Компания обязуется реализовать Клиенту продукт – программу обслуживания Automobile road service «Exclusive», состав которой указывается в пункте 2.2 Правил, и приобретение непериодического электронного издания «Автомобильный практикум», размещенного на техническом носителе, указанного в пункте 2.3 Правил. Пунктом 2.2. данных Правил предусмотрено, что в рамках программы обслуживания Automobile road service «Exclusive» Компания оказывает Клиенту следующие услуги: автосправка 25 – без ограничения по количеству обращений; горячая линия по Европротоколу - без ограничения по количеству обращений; юридическая консультация - без ограничения по количеству обращений; персональный менеджер - без ограничения по количеству обращений, юрист на ДТП - без ограничения по количеству обращений; сбор справок - без ограничения по количеству обращений; эвакуация при поломке - без ограничения по количеству обращений; эвакуация при ДТП - без ограничения по количеству обращений; подвоз топлива - без ограничения по количеству обращений; запуск от внешнего источника - без ограничения по количеству обращений; вскрытие № - без ограничения по количеству обращений; отключение сигнализации - без ограничения по количеству обращений; замена колеса - без ограничения по количеству обращений; такси от ДЦ - без ограничения по количеству обращений; трезвый водитель - без ограничения по количеству обращений; аэропорт (такси) - без ограничения по количеству обращений; справка от Гидрометцентра - без ограничения по количеству обращений; поиск автомобиля - без ограничения по количеству обращений; независимая автоэкспертиза - без ограничения по количеству обращений; удаленное урегулирование - без ограничения по количеству обращений; автопомощь online - без ограничения по количеству обращений; один автомобиль – неограниченное число пользователей. Согласно п. 2.3 Правил с учетом определения в п. 1.10 непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум» – издание, размещенное на техническом носителе (USB-flash накопителе), представляет собой практическое пособие, собравшее в себя интересные и проверенные на практике советы от бывалых водителей и автопрофессионалов, которые будут полезны как начинающим, так и опытным автолюбителям. Дата выхода издания: ДД.ММ.ГГГГ. Автор издания ФИО8, главный редактор ФИО9, издатель ООО «АВТО КВАРТАЛ». <данные изъяты>

В соответствии с п. 3.1.1.2 ФИО10 7.0.60-2020 электронное издание: электронный документ (группа электронных документов), прошедший редакционно-издательскую обработку, предназначенный для распространения в неизменном виде, имеющий выходные сведения, непериодическое издание: издание, выпущенное однократно, не имеющее продолжения (п. 3.2.1.1).

В соответствии с агентским договором, заключенным между ООО «АВТО КВАРТАЛ» и ООО «<данные изъяты>» № от ДД.ММ.ГГГГ, последний обязуется совершать действия по привлечению клиентов, намеревающихся приобрести пакеты услуг и товары, наименования которых указаны в приложении к договору. Согласно <...>» обязуется передавать ООО «<данные изъяты>» по его письменной заявке пакеты услуг и необходимые для их оформления документы в количестве, согласованном сторонами. Согласно п. 3.3 данного договора агент вправе привлекать субагентов. Пунктом 3.5 данного договора предусмотрено право ООО «<данные изъяты>» получать на свой расчетный счет денежные средства от реализации пакетов услуг. В свою очередь ООО «ХАВЕЙЛ СПБ-ЮГ» и ООО «ХАВЕЙЛ ЛАХТА» являлись субагентами ООО «<данные изъяты>» (л.д. 175, 183)

Принимая во внимание вышеприведенные положения закона, а также содержание Правил обслуживания и заявления (оферты) от ДД.ММ.ГГГГ, подписанного ФИО1, суд приходит к выводу, что подписав данное заявление, ФИО1 совершил не оферту, а акцепт публичной оферты ООО «АВТО КВАРТАЛ» о заключении смешенного договора, предусматривающего реализацию в его адрес комплекса услуг, предусмотренных Правилами обслуживания, а также товара – непериодического электронного издания на электронном носителе. При этом данный договор по смыслу п. 1 ст. 428 ГК РФ является договором присоединения.

В соответствии со ст. 9 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон о защите прав потребителей) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Согласно п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Состав указанной информации указан в п. 2 данной статьи и согласно ее третьему пункту такая информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Оценивая доводы истца о том, что до него не была доведена все необходимая информация об оказываемых ответчиком услугах и предлагаемом товаре и услугах, суд исходит из того, что вся необходимая информация, предусмотренная п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей, как относительно услуг, так и непериодического электронного издания указана как в Правилах обслуживания, так и заявлении от ДД.ММ.ГГГГ, которое было собственноручно подписано истцом. Доказательства того, что данные подписи были совершены без предоставления ему возможности ознакомиться с документами, в материалах дела отсутствуют.

Объяснения истца о том, что он подписывал документы без должного внимания, чем воспользовались сотрудники салона ООО «ХАВЕЙЛ СПБ-ЮГ», суд оценивает критически. Относимые и допустимые доказательства подтверждение данных заявлений, в материалах дела отсутствуют.

Не усматривается также нарушения п. 3 Постановление Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации", поскольку цена услуг и непериодического электронного издания указаны в заявлении (оферте) от ДД.ММ.ГГГГ.

Не нашли своего подтверждения также доводы истца о навязанности договора с ООО «АВТО КВАРТАЛ» при заключении договора купли продажи. Каких-либо свидетельств введения заблуждение или обмана при заключении данного договора материалы дела не содержат. При этом, сам истец не смог пояснить, почему его не смутила сумма кредитных средств, испрашиваемых им по кредитному договору, в соотношении с согласованной с ООО «АВТО КВАРТАЛ» ценой автомобиля, в том числе в случае проведения зачета цены продажи его автомобиля по договору купли продажи и предоставленной скидки. Кредитный договор, как и заявление от ДД.ММ.ГГГГ подписано истцом самостоятельно.

В соответствии со ст. 12 Закона о защите прав потребителей если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

С учетом вышеизложенных обстоятельств, положений закона, а также содержания подписанных документов, в материалах дела отсутствуют доказательства недоведения информации о цене и поставщике услуг, а также продавце товара и навязанности данного договора при приобретении автомобиля. При этом, законом не предусмотрены обязательные требования к цене интеллектуальной собственности, реализуемые посредством электронных изданий. Как следствие, права на расторжение договора с ООО «ООО «АВТО КВАРТАЛ» на основании ст. 12 Закона о защите прав потребителей у истца не возникло.

Вместе с тем, заслуживают внимания доводы истца о том, что приобретение комплекса услуг было обусловлено приобретением непереодического электронного издания «Автомобильный практикум».

В соответствии с пп. 5 п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, в частности относятся условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом.

Данная норма, как неоднократно указывал Конституционный Суд Российской Федерации, направлена на защиту прав потребителей как экономически более слабой и зависимой стороны в гражданских отношениях с организациями и индивидуальными предпринимателями (от ДД.ММ.ГГГГ N 1831-О.

Несмотря на том, что заявление от ДД.ММ.ГГГГ поименовано в качестве оферты, данным заявлением истец совершил акцепт публичной оферты, содержащейся в Правилах обслуживания, которая безальтернативно предусматривает приобретение комплекса услуг вместе с непереодическим электронным изданием. Вопреки доводам ООО «АВТО КВАРТАЛ», в материалы дела не представлено доказательств того, что истец имел возможность выбрать приобретение комплекса услуг отдельно от данного издания. Объяснения представителя ответчика о том, что истец был ознакомлен с разными наборами услуг, находящимися на сайте ООО «АВТО КВАРТАЛ», ничем не подтверждаются. Наоборот, в заявлении от ДД.ММ.ГГГГ содержится указание на то, что истец ознакомлен только с Правилами обслуживания, расположенными на сайте ars.net.ru, а не содержанием самого сайта, а также услугами и товарами ООО «АВТО КВАРТАЛ», так и предлагаемыми к приобретению комплектами товаров и услуг.

При этом, согласно п. 2 ст. 495 ГК РФ покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

В соответствии с п. 64 Постановление Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2463 потребителю должна быть предоставлена возможность беспрепятственного ознакомления с содержанием предлагаемых к продаже непериодических изданий и проверки качества оплаченных товаров. Для этой цели при продаже изданий, воспроизведенных на технических носителях информации, продавец обязан иметь соответствующее техническое оснащение.

В заявлении от ДД.ММ.ГГГГ действительно имеется указание, что заявитель ознакомился с содержанием непериодического электронного издания перед подписанием данного заявления. Однако данное заявление, как и Правила обслуживания в совокупности представляют собой договор присоединения (ст. 428 ГК РФ), содержания и форма которых определены только одной стороной.

Как указывал Конституционный Суд РФ в постановлениях от ДД.ММ.ГГГГ N 4-П, от ДД.ММ.ГГГГ N 32-П в отношениях в гражданско-правовых отношениях с организациями и индивидуальными предпринимателями слабой сторон является потребитель, нуждающийся в дополнительной защите. В отношениях с профессиональными продавцами граждане-потребители подчас лишены возможности влиять на содержание договоров, что является для них фактическим ограничением свободы договора (Постановление Конституционного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 14-П).

С учетом вышеприведенных разъяснений, включенные в текст договора присоединения формализованные заверения о фактах, сделанные слабой стороной договора, не имевшей возможности оказывать влияния на содержание и форму такого договора, не могут приниматься судом в качестве безусловного доказательства указанных в них фактов. В этой связи, суд должен оценивать их содержание в совокупности с другими доказательствами по делу, которые должны представляться сторонами по правилам ст. 56 ГПК РФ.

С учетом позиции ВС РФ, изложенной в Определении от ДД.ММ.ГГГГ по делу №-КГ23-22-К2, проведенного судом распределения бремени доказывания как в определении о принятии и проведении подготовки по делу, так и в ходе предварительного судебного заседания, именно на ответчике лежит обязанность доказать то, что истец как потребитель был ознакомлен как с возможными для выбора пакетами услуг, так и входящими в их состав товарами. Между тем, в кредитном договоре № № от ДД.ММ.ГГГГ в качестве получателя 497000 руб. указано ООО «ХАВЕЙЛ ЛАХТА», никаких сведений о продаваемом в составе услуг непериодическом электронном издании не имеется. ООО «АВТО КВАРТАЛ» самостоятельно услуги и товары не реализует, его сотрудники не принимали участие в ознакомлении истца с услугами, их комплектами, а также электронном издании, что ответчиком не отрицается. При этом, в соответствии с неоровергнутыми ответчиком объяснениями истца ни с каким электронным изданием при подписании документов его никто не знакомил, работоспособность USB flash накопителя никто не демонстрировал. Само по себе возложение ООО «АВТО КВАРТАЛ» в агентском договоре обязанности на агента ООО «А24» производить надлежащую инструкцию потребителя о составе приобретаемых товаров, не является доказательством фактического выполнения субагентом (ООО «ХАВЕЙЛ СПБ-ЮГ») данной обязанности. Доказательства обратного в материалах дела отсутствуют. При этом доводы представителя ООО «АВТО КВАРТАЛ» о том, что заявление подписано истцом ДД.ММ.ГГГГ, а дополнительное соглашение и кредитный договор ДД.ММ.ГГГГ не могут быть приняты во внимание, поскольку все сделки от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ являются взаимосвязанными с основной сделкой от ДД.ММ.ГГГГ по продаже автомобиля <данные изъяты> VIN №, <данные изъяты>.

С учетом вышеизложенного, суд приходит к выводу о том, что истцу не было предложено выбора приобрести услуги ООО «АВТО КВАРТАЛ» отдельно от непериодического электронного издания, с которым не был ознакомлен и не мог оценить его ценность и качество, что запрещено ст. 16 Закона о защите прав потребителей. При этом, из содержания вышеприведенных последовательно заключенных договоров суд усматривает волю истца на приобретение услуг, а не товара.

Доводы представителя ответчика о том, что в данном случае речь идет о комплекте товаров составляющих единый предмет, опровергаются как материалами дела, так и действиями самого ответчика. Стоимость услуг и издания являются разными, определены отдельно. Ответчик настаивает на самостоятельной потребительской ценности данного издания и готов вернуть стоимость неоказанных услуг, удержав только стоимость издания. Все указанные обстоятельства указывают на то, что комплекс услуг и непериодическое электронное издание являются самостоятельными друг от друга и могли быть реализованы отдельно, а не в обязательном комплекте.

Так как включением незаконного условия в договор истцу были причинены убытки в виде стоимости приобретения непериодического электронного издания, содержащееся на USB flash накопителе, то уплаченные за него денежные средства в размере 472150 руб. подлежат возврату.

В части возврата 24850 рублей, составляющий цену услуг, истец отказался от них на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей, доказательств несения расходов на оказание услуг ООО «АВТО КВАРТАЛ» не представлено.

Согласно п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором. В соответствии с п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил заявление в адрес ООО «АВТО КВАРТАЛ» об отказе от договора. Согласно ст. 165.1 ГК РФ Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Причины, по которому ООО «АВТО КВАРТАЛ» не получило заявление истца, ответчик не пояснил. В этой связи, суд исходит из того, что данное сообщение не было получено им по его воле. В силу требований вышеуказанной статьи, в случае неполучения юридически-значимого сообщения по обстоятельствам, зависящем от получателя, сообщение считается доставленным и влечет те юридические последствия, на которые оно направлено. В этой связи, договор публичный оферты, заключенный на основании заявления от ДД.ММ.ГГГГ, был расторгнут путем направления заявления об отказе и дополнительного решения суда о признании его расторгнутым не требуется.

В отношении солидарности заявленных требований суд отмечает следующее.

Согласно ст. 322 ГК РФ солидарная обязанность (ответственность) или солидарное требование возникает, если солидарность обязанности или требования предусмотрена договором или установлена законом, в частности при неделимости предмета обязательства.

Обязанности нескольких должников по обязательству, связанному с предпринимательской деятельностью, равно как и требования нескольких кредиторов в таком обязательстве, являются солидарными, если законом, иными правовыми актами или условиями обязательства не предусмотрено иное.

Законом или договором солидарная обязанность по возврату суммы, уплаченной по заявлению от ДД.ММ.ГГГГ, не установлена. Исполнителем по договор публичной оферты является ООО «АВТО КВАРТАРЛ».

При этом, согласно п. 1 ст. 1005 ГК РФ по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Исходя из содержания агентских договоров ООО «ХАВЕЙЛ ЛАХТА», ООО «ХАВЕЙЛ СПБ-ЮГ», право подписи каких-либо документов ими не предоставлено. Денежные средства были перенаправлены в ООО «АВТО КВАРТАРЛ», что сторонами не оспаривается. Следовательно, субагенты действовали от имени и за счет ООО «АВТО КВАРТАРЛ». Оснований для возложения на субагентов солидарной обязанности по возврату денежных средств при отказе от договора согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей, не имеется.

Согласно ст. 1080 ГК РФ лица, совместно причинившие вред, отвечают перед потерпевшим солидарно. О совместном характере таких действий могут свидетельствовать их согласованность, скоординированность и направленность на реализацию общего для всех действующих лиц намерения, например, подрядчик и заказчик определенных работ или услуг (п. 9 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 49 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении вреда, причиненного окружающей среде").

Вместе с тем, суд пришел к выводу о том, что убытки причинены истцом включением незаконного положения в договор публичной оферты, когда как субагенты были лишены полномочий по внесению каких-либо изменений в данный договор, а заключался он безальтернативно путем подписания заявления и внесения денежных средств субагенту.

С учетом изложенного, суд считает, что обязанным по возврату всей суммы истребуемых истцом денежных средств в размере 497000 руб. является, ООО «АВТО КВАРТАЛ» единолично.

Согласно ст. 15 Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон о защите прав потребителей) моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Как указано в п. 16 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 3 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" в случаях, если законом предусмотрена обязанность ответчика компенсировать моральный вред в силу факта нарушения иных прав потерпевшего (например, статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"), при доказанности факта нарушения права гражданина (потребителя) отказ в удовлетворении требования о компенсации морального вреда не допускается.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом вышеуказанных разъяснений, оценивая интенсивность, масштаб и длительность неправомерных действий ответчика, принимая во внимание потребительский характер отношений, суд считает подлежащей взысканию компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Так как в добровольном порядке требования истца не были удовлетворены, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В связи, с чем с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 8170 руб.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст.12, 56, 67, 98, 167, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ :

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «АВТО КВАРТАЛ» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (№) денежные средства в размере 497000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 253 500 руб.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «АВТО КВАРТАЛ» (ИНН <***>) в доход бюджета государственную пошлину в размере 8170 руб.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Приморский районный суд Санкт-Петербурга.

Судья

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.