Решение по делу № 2-275/2025 от 05.05.2025 - о защите прав потребителя.

Дело № 2-275/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

с.Исянгулово РБ 05 мая 2025 года

Кугарчинский межрайонный суд Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Файрузовой Л.В.,

при секретаре судебного заседания Ханиной А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-275/2025 по иску представителя ФИО1 к ООО «Авто квартал», ООО «Гард» и ООО «КарМарт» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Авто квартал», ООО «Гард» и ООО «КарМарт» о защите прав потребителя, обосновав, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ПАО «БыстроБанк» заключен кредитный договор на приобретение автомобиля. ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «КарМарт» заключен договор купли-продажи автомобиля ..... Между ней и ООО «Авто квартал» заключен договор на обслуживание автомобиля по программе <данные изъяты> Стоимость услуг составила 130 000 руб., деньги перечислены в пользу ООО «КарМарт». ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «Гард» заключен абонентский договори по оказанию услуг и истцу выдан сертификат на 200 000 рублей. Ссылаясь на то, что услуги в рамках заключенных договоров ей не представлялись и не оказывались, она направила требование ответчикам об отказе от услуг и возврате уплаченных денежных средств, но оно не исполнено. Просит взыскать с ООО «Авто квартал» и ООО «Кармат» в размере 130 000 руб., с ООО «Гард» и ООО «Кармарт» - 200 000 руб., компенсацию морального вреда – 10 000 руб., штраф 50%.

Истец ФИО1 на судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена.

Ответчик – представитель ООО «Авто квартал» ФИО2, действующий по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, просил рассмотреть дело без участия представителя и суду представил возражение, указав следующее. Между ФИО3 и ООО «Авто квартал» заключен договор на обслуживание автомобиля по программе <данные изъяты>» Стоимость услуг составила 130 000 руб.: 6500 руб. – стоимость комплекса услуг, 123 500 руб. – стоимость непериодического электронного издания «Автомобильный практикум». Программа обслуживания реализуется ООО «Авто квартал» с помощью агента ООО «А24 Агент» на основании агентского договора. Агент передал свои полномочия по реализации продуктов принципала субагенту-ООО «Кармарт» на основании субагентского договора. В связи с получением от истца претензии об отказе от договора, договор в части оказания услуг был расторгнут, а денежные средства в размере 6500 руб. подлежит возврату. Полагает, что заключенный сторонами договор является исполненным в части купли-продажи товара и расторгнутым в части оказания услуг. Просит отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Ответчик-представитель ООО «КарМарт» ФИО4, действующей по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, на судебное заседание не явилась, суду представила возражение на иск, где указала, что исковое требование не признает, поскольку оно предъявлено к ненадлежащему ответчику. Так, между истцом и ООО «Гард» заключен абонентский договор о предоставлении услуг от ДД.ММ.ГГГГ Цена абонентского обслуживания составляет 5 000 руб., цена по опционному договору – 195 000 руб., всего – 200 000 руб. Оплата произведена в адрес ООО «Гард». Между ООО «Гард» (Принципал) и ООО «КарМарт» (Агент) заключен агентский договор .... от ДД.ММ.ГГГГ Согласно <данные изъяты> Агентского договора в случае получения принципалом требования клиента об отказе от договора заключенному с данным клиентом Агентом (ООО «КартМарт»), или сообщения Агентом о полученном требовании клиента, и возникновения обязательств по возврату клиенту денежных средств, оплаченных по договору клиента Принципал обязуется взять расходы по данным требованиям на себя. Ответчик не является стороной договоров, заключенных между истцом и ООО «Авто квартал», между истцом и ООО «Град».

Представитель ответчика ООО «Гард» на судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен, о причинах неявки суду не сообщил, об отложении дела не просил, возражение на исковое заявление не представил.

Представители третьих лиц ПАО «БыстроБанк» и ООО «24 Агент», не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, на судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п.п. 1 и 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Так, согласно п. 1 ст. 429.2 ГК РФ в силу соглашения о предоставлении опциона на заключение договора (опцион на заключение договора) одна сторона посредством безотзывной оферты предоставляет другой стороне право заключить один или несколько договоров на условиях, предусмотренных опционом. Опцион на заключение договора предоставляется за плату или другое встречное предоставление, если иное не предусмотрено соглашением, в том числе заключенным между коммерческими организациями.

В силу п.п. 1, 2 и 3 ст. 429.3 ГК РФ по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму. При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 настоящей статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором.

Согласно ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно статье 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 и ПАО «БыстроБанк» заключен кредитный договор на покупку автомобиля. Между истцом и ООО «КарМарт» заключен договор купли-продажи автомобиля ...., по условиям которого она приобрела автомобиль.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 и ООО «АВТО КВАРТАЛ» заключен договор публичной оферты на основании личного заявления (оферты) ФИО3 о присоединении к договору публичной оферты ООО «АВТО КВАРТАЛ» по программе обслуживания <данные изъяты>

Договор публичной оферты - это договор, заключенный по правилам ст.ст. 428, 434, 435, 437, 438 ГК РФ о приобретении программы обслуживания <данные изъяты> включающий в себя комплекс технических, справочно-консультационных, юридических и иных услуг, а также товар - непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум», размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе). Стороны признают, что договор в части оказания услуг (доступа к сервису) является договором с исполнением по требованию (абонентский договор) регулируемым положениями ст. 429.4 ГК РФ, с абонентским периодом, указанным в заявлении о присоединении к договору публичной оферты (пункт <данные изъяты> договора публичной оферты).

Из пункта <данные изъяты> договора публичной оферты следует, что в соответствии с условиями настоящего договора компания обязуется реализовать клиенту продукт - программу обслуживания <данные изъяты> а клиент принять его и оплатить. Программа обслуживания <данные изъяты> включает в себя комплекс технических, справочно-консультационных, юридических и иных услуг, указанных в пункте <данные изъяты> настоящего договора, а также товар - непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум», размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе), указанный в пункте <данные изъяты> договора.

Согласно пункту <данные изъяты> договора публичной оферты, в программу обслуживания <данные изъяты> входят следующие услуги: автосправка 24 - без ограничения по количеству обращений; горячая линия по Европротоколу - без ограничения по количеству обращений; юридическая консультация - без ограничения по количеству обращений; персональный менеджер - без ограничения по количеству обращений; юрист на ДТП - без ограничения по количеству обращений; сбор справок - без ограничения по количеству обращений; эвакуация при поломке - без ограничения по количеству обращений; эвакуация при ДТП - без ограничения по количеству обращений; подвоз топлива - без ограничения по количеству обращений; запуск от внешнего источника - без ограничения по количеству обращений; вскрытие .... - без ограничения по количеству обращений; отключение сигнaлизации - без ограничения по количеству обращений; замена колеса - без ограничения по количеству обращений; такси от ДЦ - без ограничения по количеству обращений; трезвый водитель - однократно; аэропорт (такси) - однократно; справка из Гидрометцентра - без ограничения по количеству обращений; поиск автомобиля - без ограничения по количеству обращений; независимая автоэкспертиза - без ограничения по количеству обращений; удаленное урегулирование - без ограничения по количеству обращений; автопомощь online - без ограничения по количеству обращений; медицинская помощь при ДТП - без ограничения по количеству обращений; один автомобиль - неограниченное количество пользователей.

Срок действия договора с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ

Стоимость программы обслуживания составляет 130 000 руб.: 6500 руб. – стоимость комплекса услуг, 123500 руб. – стоимость периодического электронного издания «Автомобильный практикум».

Между ООО «Авто Квартал» и ООО «А24 Агент» заключен агентский договор № .... от ДД.ММ.ГГГГ, по которому принципал поручает, а агент принимает на себя обязательство за определенное настоящим договором вознаграждение совершать от имени и за счет принципала юридические и иные действия, направленные на поиск и привлечение клиентов, а также реализацию клиентам-физическим лицам пакетов услуг и товаров, наименование и стоимость которых указаны в соответствующих приложениях к настоящему договору.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 и ООО «Гард» заключен абонентский договор с выдачей сервисного пакета Договор Platinum №....

Пунктом <данные изъяты> договора установлена цена абонентского обслуживания – 5000 руб., цена по опционному договору составляет – 195000 руб., всего – 200 000 рублей.

Абонентское обслуживание действует с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (п<данные изъяты>).

В соответствии ст. 10 ГК РФ, не допускается осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Одностороннее изменение обязательств или отказ от них не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно статье 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с пунктом 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Положениями статьи 452 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Согласно статье 453 Гражданского кодекса Российской Федерации при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства (пункт 2).

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от № «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась с претензией в ООО «ГАРД» (получена ДД.ММ.ГГГГ) и в ООО «Авто Квартал» (получена ДД.ММ.ГГГГ) с письменной претензией о возврате платежа ввиду того, что она не имела возможности отказаться от указанных в договорах услугах. В связи с тем, что она не воспользовалась услугами, полагает, что ей должна быть возвращена вся оплаченная им сумма.

Доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику с требованием предоставления предусмотренного договором исполнения в период его действия не имеется, истец в силу приведенных положений закона имела право отказаться от исполнения договора в любое время до окончания срока его действия при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, доказательств фактического несения ответчиком в ходе исполнения спорного договора каких-либо расходов не имеется.

Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Исходя из вышеизложенного, суд приходит к выводу о взыскании с ответчиков в пользу истца уплаченных сумм, а в части договора на абонентское обслуживание с учетом периода его действия.

Претензия истца в части действия абонентской части договора, заключенного с ООО «ГАРД» (стоимостью 5000 руб.), подлежит удовлетворению частично и следует произвести возврат части оплаты с учетом срока действия договора.

Согласно материалам дела ДД.ММ.ГГГГ – дата заключения договора; ДД.ММ.ГГГГ - дата получения ООО «Гард» заявления истца о расторжении договора. Срок действия составил – 68 дней.

Срок действия договора 2 года: 5000 руб. / 728 дней = 6,87 руб. стоимость одного дня абонентского обслуживания.

6,87 руб. х 68 дней = 467,16 руб. - стоимость за период фактического действия договора.

5000 руб. – 467,16 руб. = 4532,84 руб. – остаток суммы, подлежащей взысканию с ООО «Гард» в пользу истца.

Сумма по опционному договору в размере 195 000 руб. подлежит взысканию в полном объеме.

Претензия истца в части действия абонентской части договора, заключенного с ООО «Авто Квартал» (стоимостью 6500 руб.), подлежит удовлетворению частично и следует произвести возврат части оплаты с учетом срока действия договора.

ДД.ММ.ГГГГ – дата заключения договора; ДД.ММ.ГГГГ - дата получения ООО «Авто квартал» заявления истца о расторжении договора. Срок действия составил – 66 дней.

Срок действия договора 1 год: 6500 руб. / 364 дней = 17,85 руб. стоимость одного дня абонентского обслуживания.

17,85 руб. х 66 дней = 1178,10 руб. - стоимость за период фактического действия договора.

6500 руб. – 1178,10 руб. = 5321,90 руб. – остаток суммы.

Стоимость программы обслуживания (цена договора), указанная в п. <данные изъяты> заявления, складывается из: 6 500 руб. - стоимость комплекса услуг; 123 500 руб. - стоимость непериодического электронного издания "Автомобильный практикум".

Изучив доводы ответчика ООО «Авто квартал» по поводу непериодического электронного издания «Автомобильный практикум», суд полагает необходимым взыскать оплаченную сумму за независимую гарантию в размере 123500 руб. с ответчика в пользу истца.

Как следует из пункта <данные изъяты> заявления и пункта <данные изъяты> договора оферты, компания обязуется реализовать клиенту продукт - программу обслуживания <данные изъяты> а клиент принять его и оплатить. Программа обслуживания <данные изъяты> включает в себя комплекс технических, справочно-консультационных, юридических и иных услуг, указанных в пункте <данные изъяты> договора, а также товар - непериодическое электронное издание "Автомобильный практикум", размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе), указанный в пункте <данные изъяты> договора.

Согласно пункту <данные изъяты> договора компания обязуется передать, а клиент принять и оплатить непериодическое электронное издание "Автомобильный практикум", размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе). Порядок передачи Клиенту товара регламентируется разделом 5 договора.

Пунктом <данные изъяты> договора установлено, что стоимость программы обслуживания Automobile road service "Status" (цена договора) складывается из стоимости комплекса технических, справочно-консультационных, юридических и иных услуг, указанных в пункте <данные изъяты> договора, и стоимости непериодического электронного издания "Автомобильный практикум", размещенного на техническом носителе (USB flash накопителе), и указывается в пункте <данные изъяты> заявления о присоединении к договору публичной оферты ООО "Авто Квартал" по программе обслуживания <данные изъяты>

В соответствии с пунктом <данные изъяты> договора клиент уведомлен, что непериодическое электронное издание "Автомобильный практикум" входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утвержденный Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 (пункт 14 Перечня). Аналогичная информация указана в пункте <данные изъяты> заявления о присоединении.

В соответствии с разъяснениями в п. 44 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10).

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона "О защите прав потребителей" должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона, в частности, информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг) (абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей").

В соответствии с п. 3 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством РФ о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Таким образом, действующее законодательство обязывает продавца (исполнителя, изготовителя) предоставить потребителю своевременно, то есть до заключения соответствующего договора, такую информацию о товаре (работах, услугах), которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара (работ, услуг) покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.

Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года N 2463 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, в соответствии с п. 64 которых потребителю должна быть предоставлена возможность беспрепятственного ознакомления с содержанием предлагаемых к продаже непериодических изданий и проверки качества оплаченных товаров. Для этой цели при продаже изданий, воспроизведенных на технических носителях информации, продавец обязан иметь соответствующее техническое оснащение.

Последствия невыполнения данной обязанности установлены ст. 12 Закона "О защите прав потребителей", согласно п. 1 которой если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

В соответствии с разъяснениями в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" бремя доказывания факта предоставления надлежащей информации не обладающему специальными познаниями потребителю в доступной для него форме законом возложена на продавца (исполнителя).

В соответствии со ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Ответчик доказательств наличия соответствующего технического оснащения для демонстрации непериодического издания перед заключением договора не представил, ввиду чего требования истца законны и обоснованны.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С ответчиков ООО «ГАРД» и ООО «Авто Квартал» в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере по 2000 руб. с каждого. В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Взыскание штрафных санкций прямо предусмотрено положениями пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, при этом его уменьшение возможно только при наличии каких-либо исключительных обстоятельствах, относимые и допустимые доказательства, наличия которых представлены не были.

По своей правовой природе штраф является определенной законом неустойкой, которую в соответствии со статьей 330 Гражданского кодекса Российской Федерации должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения, указанный штраф следует рассматривать как предусмотренный законом способ обеспечения исполнения обязательств (статья 329 Гражданского кодекса Российской Федерации) в гражданско-правовом смысле этого понятия (статья 307Гражданского кодекса Российской Федерации).

В связи с чем, с ответчика ООО «ГАРД» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 100 766,42 руб. = (195000+ 4532,84+2000) х 50%.

Суд оснований для применения ст.333 ГК РФ и снижения суммы штрафа не находит.

С ответчика ООО «Авто квартал» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 65410,95 руб. = (123500+ 5321,90+2000) х 50%.

Ответчик просил снизить неустойку на основании положения ст. 333 ГК РФ.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом, то есть, по существу - на реализацию требования ч. 3 ст. 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Разрешая требование о взыскании в пользу истца штрафа, суд на основании п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", а также учитывая, что в добровольном порядке требования истца как потребителя не были удовлетворены ответчиком ООО "Авто квартал", с учетом заявленного ответчиком в процессе рассмотрения дела ходатайства о применении положений ст. 333 ГК РФ, последствий нарушения обязательства, отсутствия доказательств, подтверждающих возникновение у истца неблагоприятных последствий, исходя из положений и критериев соразмерности и целесообразности, суд уменьшил размер взыскиваемого с ответчика в пользу истца штрафа до 45 000 руб.

В ходе рассмотрения дела от ответчика ООО «КарМарт» поступило возражение на исковое заявление с требование отказать в удовлетворении исковых требований, поскольку общество не является надлежащим ответчиком.

Указанное требование ООО «КарМарт» подлежит удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно Агентскому договору .... от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ООО «Гард» (Принципал) и ООО «КарМарт» (Агент), агент по поручению принципала принимает на себя обязательства по осуществлению поиска потенциальных клиентов для заключения с принципалом договоров о предоставлении услуг и финансовых гарантий АВТО-Ассистансе, а принципал обязуется принять и оплатить услуги агента по агентскому договору в порядке и сроки, предусмотренные агентским договором.

Из указанного следует, что ООО «КарМарт» взаимодействовало с истцом на основании агентского договора .... от ДД.ММ.ГГГГ и на основании этого договора Общество от имени и за счет ООО «Гард» оказывает услуги по реализации услуг.

Согласно п<данные изъяты> Агентского договора в случае получения принципалом требования клиента об отказе от договора заключенному с данным клиентом Агентом (ООО «КартМарт»), или сообщения Агентом о полученном требовании клиента, и возникновения обязательств по возврату клиенту денежных средств, оплаченных по договору клиента Принципал обязуется взять расходы по данным требованиям на себя.

Между ООО «Авто Квартал» и ООО «А24 Агент» заключен агентский договор № .... от ДД.ММ.ГГГГ, по которому принципал поручает, а агент принимает на себя обязательство за определенное настоящим договором вознаграждение совершать от имени и за счет принципала юридические и иные действия, направленные поиск и привлечение клиентов, а также реализацию клиентам-физическим лицам пакетов услуг и товаров, наименование и стоимость которых указаны в соответствующих приложениях к настоящему договору.

Между ООО «А24 Агент» и ООО «КарМарт» (субагент) был заключен субагентский договор .... от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым агент поручает субагенту за вознаграждение совершать юридические и иные действия, связанные с реализацией третьим лицам права на получение услуг, предоставляемых принципалом. По указанному договору исполнителем является ООО «Авто Квартал».

Абзацем 3 ч.1 ст. 1005 ГК РФ установлено, что по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Все права и обязанности по договорам, заключенным ООО «КарМарт» (агент) в интересах исполнителей ООО «Гард» и «Авто Квартал» с третьими лицами, права и обязанности возникают непосредственно у исполнителей.

Ответчик ООО «КарМарт» не является стороной договоров, заключенных между ФИО3 и ООО «Авто квартал», между истцом и ООО «Гард».

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала (ч.1).

При таких обстоятельствах, суд соглашается в доводами ответчика ООО «КарМарт» о том, что оно является ненадлежащим ответчиком по делу, что исключает полностью удовлетворение исковых требований ФИО3 к ООО «КарМарт» о защите прав потребителя.

Кроме того, положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" не предусматривает солидарную ответственность агента (субагента) и исполнителя услуги.

В силу части 1 статьи 322 Гражданского кодекса Российской Федерации, солидарная обязанность (ответственность) или солидарное требование возникает, если солидарность обязанности или требования предусмотрена договором или установлена законом, в частности при неделимости предмета обязательства.

В данной ситуации солидарная обязанность не следует ни из договора, ни из закона, а потому в этой части требование истца не может служить основанием для удовлетворения иска к ООО «КарМарт».

Согласно п. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании положений Налогового кодекса Российской Федерации истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, следовательно, с ответчика на основании статьи 103 ГПК РФ в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, рассчитанная по правилам, предусмотренным Налоговым кодексом РФ в размере 7046 руб. с ООО «Гард» и 4925 руб. с ООО «Авто квартал», пропорционально удовлетворенным требованиям.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Авто квартал» и ООО «Гард» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Гард» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт серия <данные изъяты> ....) уплаченные по договору от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 199532,84 руб., компенсацию морального вреда – 2000 руб., штраф – 100766,42 руб.

Взыскать с ООО «Авто квартал» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт серия <данные изъяты> ....) уплаченные по договору от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 128821,90 руб., компенсацию морального вреда – 2000 руб., штраф – 45000 руб.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «КарМарт» и остальной части исковых требований о защите прав потребителя, отказать.

Взыскать с ООО «Гард» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в доход местного бюджета госпошлину в размере 10077 руб.

Взыскать с ООО «Авто квартал» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в доход местного бюджета госпошлину в размере 4925 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Кугарчинский межрайонный суд Республики Башкортостан.

Председательствующий Л.В.Файрузова