Дело № №

УИД: №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Санкт-Петербург

30 октября 2025 года

Куйбышевский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи

ФИО2

при секретаре

ФИО3

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Сервис» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору агентскому договору № № от ДД.ММ.ГГГГ, неустойки за нарушение срока исполнения договора, компенсации морального вреда и штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в Куйбышевский районный суд Санкт-Петербурга с исковыми требованиями к ООО «Сервис», в соответствии с которыми просила:

взыскать денежные средства, уплаченные по агентскому договору № № от ДД.ММ.ГГГГ, в сумме 300 000 руб., неустойку за нарушение срока исполнения договора за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 300 000 руб., компенсацию морального вреда 100 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом к взысканию, на основании ч. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей»;

возложить на ответчика обязанность в течение 3-х месяцев с момента вступления решения суда в законную силу привести помещение №, площадью 11 м2, расположенное по адресу: Санкт-Петербург, <адрес>., <адрес>, в первоначальное состояние путем восстановления перегородок между комнатами и местами общего пользования, а также восстановления систем водоснабжения, водоотведения, электроснабжения и газоснабжения.

Заявленные требования мотивированы тем, что в ДД.ММ.ГГГГ году истец решила приобрети жилье для проживания членов своей семьи. С целью подбора подходящего варианта истец обратилась к поиску через сайт Авито.ру, где нашла объявления компании «Студии Петербурга». В рекламных объявлениях, размещенных в свободном доступе на сайте Авито.ру, значилось, что компания «Студии Петербурга» занимается продажей долей в праве в коммунальных квартирах, которые впоследствии, посредствам проведения ремонта за счет собственных средств покупателя-собственника, модернизируют в отдельные квартиры-студии. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 по договору купли-продажи приобрела долю в праве собственности в коммунальной квартире по адресу: Санкт-Петербург, <адрес>., <адрес>, <адрес>, <адрес>. Одновременно с договором купли продажи истец заключила, как она полагала, договор на проектные и ремонтно-строительные работы – «агентский договор № №» по организации и сопровождению строительных работ на объекте от ДД.ММ.ГГГГ. По агентскому договору истец по акту приема-передачи денежных средств передала ответчику наличные денежные средства в сумме 300 000 руб. В соответствии с положениями п. 1.2.1. агентского договора установлен предельный срок выполнения работ в 260 дней. Предельный срок истек ДД.ММ.ГГГГ, однако, работы по договору до настоящего времени не выполнены, приемка работ не осуществлена. Истец полагает, что до заключения договора ответчик предоставил ей недостоверную информацию о предстоящих работах, гарантировал проведение работ с соблюдением требований действующего законодательства, согласование перепланировки и переустройства жилого помещения, вместе с тем, перепланировка / переустройство в установленном законом порядке не согласованы, какие-либо проекты переустройства и перепланировки у ответчика отсутствуют, работы не окончены. При таких обстоятельствах истец не получила тот результат, на который рассчитывала при заключении договора. По факту нарушения сроков окончания работ, отсутствия надлежащего согласования работ, истец ДД.ММ.ГГГГ обратилась к ответчику с претензией, которая была оставлена без ответа и и удовлетворения. Ссылаясь на изложенные обстоятельства, ФИО1 обратилась в суд с настоящими исковыми требованиями.

Определением Куйбышевского районного суда Санкт-Петербурга от ДД.ММ.ГГГГ производство по делу в части требований относительно возложения на ответчика ООО «Сервис» обязанности в течение 3-х месяцев с момента вступления решения суда в законную силу привести помещение №, площадью 11 м2, расположенное по адресу: Санкт-Петербург, <адрес>., <адрес>, в первоначальное состояние, было прекращено, в связи с отказом стороны истца от данных требований.

Истец ФИО1 в судебное заседание суда не явилась, о месте, дате и времени судебного заседания извещена надлежащим образом в соответствии с положениями ст. 113 ГПК РФ, воспользовалась правом на представление своих интересов через представителей ФИО4 и ФИО5, которые заявленные исковые требования поддержали и настаивали на их удовлетворении.

Ответчик ООО «Сервис» в судебное заседание суда не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом по правилам ст. 113 ГПК РФ, о причинах неявки суду не сообщил, возражений относительно заявленных требований, ходатайств об отложении рассмотрения дела не представил.

Иные участники процесса в судебное заседание суда не явились, о слушании дела извещены надлежащим образом по правилам ст. 113 ГПК РФ, о причинах неявки суду не сообщили, ходатайств об отложении рассмотрения дела не представили.

Исходя из принципа диспозитивности сторон, согласно которому стороны самостоятельно распоряжаются своими правами и обязанностями, осуществляют гражданские права своей волей и в своем интересе (ст. ст. 1, 9 ГК РФ), а также исходя из принципа состязательности, суд вправе разрешить спор в отсутствие стороны, извещенной о времени и месте судебного заседания, и не представившей доказательства отсутствия в судебном заседании по уважительной причине.

С учетом данных обстоятельств суд в силу ст. 167 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса, извещенных о слушании дела.

Проверив материалы дела, обсудив доводы искового заявления, суд приходит к выводу о том, что исковые требования ФИО1 подлежат удовлетворению в части по следующим основаниям.

Согласно статье 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить определенную работу и сдать ее результат, а другая сторона обязуется принять результат работы и оплатить его. В соответствии со статьей 706 ГК РФ, если из договора не вытекает обязанность подрядчика выполнить предусмотренную в договоре работу лично, подрядчик вправе привлечь к исполнению своих обязательств других лиц (субподрядчиков), В этом случае подрядчик выступает в роли генерального подрядчика. Согласно пункту 1 статьи 708 ГК РФ, в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работ. Кроме этого, по согласованию сторон, в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

В статье 706 ГК РФ закреплена традиционная для договора подряда схема взаимоотношений сторон, при которой подрядчик может выполнить работу лично, однако вправе привлечь к ее исполнению других лиц (субподрядчиков), выступая в этом случае в роли генерального подрядчика (генподрядчика). Генеральным подрядчиком является организация с правами юридического лица, принявшая на себя выполнение работ по договору подряда и привлекшая к их выполнению других лиц (субподрядчиков). Таким образом, закон не исключает возможности передачи субподрядчикам всего объема работ с сохранением за генподрядчиком общих функций по руководству и организации выполняемых работ.

Судом установлено и из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 по договору купли-продажи приобрела долю в праве общей долевой собственности в коммунальной квартире по адресу: Санкт-Петербург, <адрес>., <адрес>, <адрес> <адрес>.

Одновременно с договором купли продажи истец заключила с ООО «Сервис» агентский договор № № по организации и сопровождению строительных работ на объекте от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого, ответчик, в том числе, принял на себя обязательства: осуществить поиск подрядчика и заключить договор подряда на выполнение строительно-монтажных, ремонтно-отделочных работ, работ по установке индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов (водоснабжения, газоснабжения, электроснабжения; далее - строительные работы), части жилого помещения, расположенного по адресу: Санкт-Петербург, <адрес> <адрес> <адрес>, <адрес> <адрес>, и соответствующей проектируемому изолированному помещению площадью 11 кв. м.» обозначенному на Общем эскизном плане (Приложение № к настоящему Договору) за номером: № (далее - Помещение) в соответствии с Техническим заданием (Приложение № к настоящему Договору) и Спецификацией (Приложение № к настоящему Договору) либо заключить соглашение о передаче прав и обязанностей (передача договора) или об уступке требования (цессии), или о переводе долга (в зависимости от того, передаются все права и обязанности или право требования, или осуществляется перевод долга по договору; далее - Соглашение о перемене лиц в обязательстве) заказчика по аналогичному договору подряда в случае, если соответствующий договор подряда уже заключен на момент заключения настоящего договора.

Приложением к договору является общий эскизный план строительно-монтажных работ и строительно-отделочных работ в жилом помещении, расположенном по адресу Санкт-Петербург, <адрес>., д. 13, лит. А, кв. 31, техническое задание с перечнем работ по договору, Спецификация студии формата «Стандарт». Как указано в приложении № к Договору – цель работ – подготовка объекта к сдаче в эксплуатацию, в том числе: производство демонтажных, строительных, монтажных, специальных и отделочных работ, согласно техническому заданию, сдача работ Заказчику. П. 1 параграфа «Требования к качеству» установлено, что все работы должны выполняться в соответствии с требованиями СНиП и других действующих нормативных актов, регламентирующих технологию и качество производимых подрядных организацией работ. П. 2 параграфа «Требования к качеству» установлено, что Агент своим приказом назначает лицо, ответственное за проведение работ и соблюдение вышеуказанных правил; установлена гарантия на работы в течение 24 месяцев со дня подписания акта приема-передачи выполненных работ. Установлен перечень работ: демонтажные работы: стены; демонтаж перегородок; демонтаж проема входной двери; потолок; демонтаж потолка из гипрока; пол; демонтаж старых покрытий; монтажные работы; стены; монтаж гипсовых стен по кругу на металлическом каркасе (5 слоёв); грунтовка поверхности; шпатлевка стен под покраску; ошкуривание стен; грунтовка поверхности; покраска стен; потолок; натяжной потолок в Стандарте; подготовка потолка под покраску (Доп.); покраска потолка; пол; стяжка бетон или фанера; утеплитель (Доп.); укладка напольного покрытия кварц-винил в Стандарте; модульная система под ключ; стены и пол покрытие кварц-винил; водоподведение стандарт; ГВС, ХВС стандарт; двери; установка двери входной; установка доборов; дополнительная «входная дверь (Доп.); окна (при необходимости); монтаж откосов (Новые); монтаж пластиковых подоконников; сантехнические работы. Высота точек подключения зависит технических возможностей; монтаж водоотведения; монтаж сантехнической разводки труб (пайка); установка счетчиков ГВС/ХВС (в коридоре); установка крана перекрытия воды (в коридоре); установка унитаза со сборкой механизма бачка. Высота установки зависит технических возможностей; установка раковины; монтаж смесителей для раковины и душа; установка душевого поддона; отключение стояков водоснабжения через управляющую компанию; электромонтажные работы; устройство штроб; устройство подрозетников 8 шт.; установка розеток 8 шт.; установка выключателей 2 шт.; установка однофазного счетчика электроэнергии ( ФИО9 /, 2 3 варианты); установка 3-х ф. счетчика электроэнергии (двухтарифные); установка и сборка узла учета ( В коридоре); увеличение мощности электричества; технические работы; вынос мусора; вывоз мусора

По агентскому договору № № от ДД.ММ.ГГГГ истец по акту приема-передачи денежных средств передала ответчику наличные денежные средства в сумме 300 000 руб.

Положениями п. 1.2.1. агентского договора № № от ДД.ММ.ГГГГ установлен срок выполнения работ в 260 дней. Таким образом, предусмотренный договором срок выполнения работ истек ДД.ММ.ГГГГ, однако, работы до настоящего времени в полном объеме не выполнены, приемка работ не осуществлена.

По факту нарушения сроков окончания работ, отсутствия надлежащего согласования работ, ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ обратилась к ответчику с претензией, которая ООО «Сервис» была оставлена без удовлетворения.

В соответствии со статьей 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Как разъяснено Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» условия договора подлежат толкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в статье 1 ГК РФ, другими положениями ГК РФ, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (статьи 3, 422 ГК РФ) (п. 43).

При толковании условий договора в силу абзаца первого статьи 431 ГК РФ судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений (буквальное толкование). Такое значение определяется с учетом их общепринятого употребления любым участником гражданского оборота, действующим разумно и добросовестно (пункт 5 статьи 10, пункт 3 статьи 307 ГК РФ), если иное значение не следует из деловой практики сторон и иных обстоятельств дела.

Условия договора подлежат толкованию таким образом, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество из ее незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 ГК РФ). Толкование договора не должно приводить к такому пониманию условия договора, которое стороны с очевидностью не могли иметь в виду. Значение условия договора устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (абзац первый статьи 431 ГК РФ). Условия договора толкуются и рассматриваются судом в их системной связи и с учетом того, что они являются согласованными частями одного договора (системное толкование). Толкование условий договора осуществляется с учетом цели договора и существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств.

Обращаясь в суд с настоящими исковыми требования, ФИО1 указала, что до заключения агентского договора ответчик ООО «Сервис» предоставил ей недостоверную информацию о предстоящих работах, гарантировал проведение работ с соблюдением требований действующего законодательства, согласование перепланировки и переустройства жилого помещения, вместе с тем, перепланировка / переустройство жилого помещения в установленном законом порядке не согласованы, какие-либо проекты переустройства и перепланировки у ответчика отсутствуют, работы не окончены. При таких обстоятельствах истец не получила тот результат, на который рассчитывала при заключении договора. В этой связи, сторона истца полагает, что к правоотношениям должны применяться правила о договоре подряда, так ответчик до заключения договора предоставил ФИО1 сведения, что он является генеральным подрядчиком, выполнение работ по договору организует он и контролирует их выполнение.

По данному факту ДД.ММ.ГГГГ в отношении ФИО6, действующего от лица ООО «198 регион», ООО «Сервис», ИП ФИО6 возбуждено уголовное дело № по признакам преступления, предусмотренного ч. 4 ст. 159 УК РФ.

ДД.ММ.ГГГГ <адрес> Санкт-Петербурга обратилась в Василеостровский районный суд Санкт-Петербурга с исковыми требованиями, в том числе, к ФИО1 о приведении помещения – <адрес>, расположенной по адресу: Санкт-Петербург, <адрес>., <адрес>, в первоначальное состояние.

В силу пункта 1 статьи 307.1 и пункта 3 статьи 420 ГК РФ к договорным обязательствам общие положения об обязательствах применяются, если иное не предусмотрено правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в ГК РФ и иных законах, а при отсутствии таких специальных правил - общими положениями о договоре. Поэтому при квалификации договора для решения вопроса о применении к нему правил об отдельных видах договоров (пункты 2 и 3 статьи 421 ГК РФ) необходимо прежде всего учитывать существо законодательного регулирования соответствующего вида обязательств и признаки договоров, предусмотренных законом или иным правовым актом, независимо от указанного сторонами наименования квалифицируемого договора, названия его сторон, наименования способа исполнения и т.п. (п. 47)

В случае если заключенный сторонами договор содержит элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор), к отношениям сторон по договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора (пункт 3 статьи 421 ГК РФ) (п. 48).

Если из содержания договора невозможно установить, к какому из предусмотренных законом или иными правовыми актами типу (виду) относится договор или его отдельные элементы (непоименованный договор), права и обязанности сторон по такому договору устанавливаются исходя из толкования его условий. При этом к отношениям сторон по такому договору с учетом его существа по аналогии закона (пункт 1 статьи 6 ГК РФ) могут применяться правила об отдельных видах обязательств и договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (пункт 2 статьи 421 ГК РФ) (п. 49).

Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 11 Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О свободе договора и ее пределах» При разрешении споров, возникающих из договоров, в случае неясности условий договора и невозможности установить действительную общую волю сторон с учетом цели договора, в том числе исходя из текста договора, предшествующих заключению договора переговоров, переписки сторон, практики, установившейся во взаимных отношениях сторон, обычаев, а также последующего поведения сторон договора (статья 431 ГК РФ), толкование судом условий договора должно осуществляться в пользу контрагента стороны, которая подготовила проект договора либо предложила формулировку соответствующего условия.

Пока не доказано иное, предполагается, что такой стороной было лицо, являющееся профессионалом в соответствующей сфере, требующей специальных познаний (например, банк по договору кредита, лизингодатель по договору лизинга, страховщик по договору страхования и т. п.).

С учетом представленных в материалы дела скириншотов из карточки компании с сайта «Авито.ру», скриншотов с официального сайта студии-петербурга.рф, а также условий спорного договора, которым стороны согласовали существенные условия договора подряда, а именно, перечень и результат работ, суд приходит к выводу о том, что действительная воля сторон была направлена на заключение договора генерального подряда, к спорным правоотношениям применимы правила о договоре подряда. Представленные истцом скриншоты ответчиком не оспаривались.

На основании ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426) (ч. 2).

Как следует из ч. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Ч. 2 ст. 721 ГК РФ установлено, что, если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования.

Подрядчик может принять на себя по договору обязанность выполнить работу, отвечающую требованиям к качеству, более высоким по сравнению с установленными обязательными для сторон требованиями.

Как следует из п. 18.11 Свода правил СП 30.13330.2020 «СНиП ДД.ММ.ГГГГ-85* Внутренний водопровод и канализация зданий» (утв. приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №) (с изменениями и дополнениями) прокладка трубопроводов внутренней канализации у стен, в стенах и в полу жилых комнат не допускается.

Как следует из п. 7.20 Свода правил СП 54.13330.2022 «СНиП 31-01-2003 Здания жилые многоквартирные» (утв. приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №/пр) размещение уборной (туалета), ванной комнаты (душевой), совмещенного санузла над жилыми комнатами и кухнями (кухнями-нишами и кухнями-столовыми) не допускается.

На основании ст. 732 ГК РФ подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить заказчику по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей работе сведения. Если по характеру работы это имеет значение, подрядчик должен указать заказчику конкретное лицо, которое будет ее выполнять.

Если заказчику не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте заключения договора бытового подряда информацию о работе, указанную в пункте 1 настоящей статьи, он вправе потребовать от подрядчика возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора (пункт 4 статьи 445).

Заказчик вправе требовать расторжения заключенного договора бытового подряда без оплаты выполненной работы, а также возмещения убытков в случаях, когда вследствие неполноты или недостоверности полученной от подрядчика информации был заключен договор на выполнение работы, не обладающей свойствами, которые имел в виду заказчик.

Подрядчик, не предоставивший заказчику информации о работе, указанной в пункте 1 настоящей статьи, несет ответственность и за те недостатки работы, которые возникли после ее передачи заказчику вследствие отсутствия у него такой информации (ч. 2).

На основании ч. 1 ст. 25 ЖК РФ переустройство помещения в многоквартирном доме представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт помещения в многоквартирном доме.

Перепланировка помещения в многоквартирном доме представляет собой изменение границ и (или) площади такого помещения, и (или) образование новых помещений, в том числе в случаях, предусмотренных статьей 40 настоящего Кодекса, и (или) изменение его внутренней планировки (в том числе без изменения границ и (или) площади помещения). В результате перепланировки помещения также могут быть изменены границы и (или) площадь смежных помещений. Перепланировка влечет за собой необходимость внесения изменений в сведения Единого государственного реестра недвижимости о границах и (или) площади помещения (помещений) или осуществления государственного кадастрового учета образованных помещений и государственной регистрации права на образованные помещения (ч. 2).

Как следует из ч. 2 ст. 28 ЖК РФ переустройство и (или) перепланировка помещения в многоквартирном доме подтверждаются актом приемочной комиссии, утверждение которого осуществляется в срок, не превышающий тридцати дней со дня получения органом, осуществляющим перевод помещений, уведомления, предусмотренного частью 1 настоящей статьи.

Как следует из Постановления Госстроя РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»

1.7. Условия и порядок переоборудования (переустройства, перепланировки) (далее переоборудование) жилых и нежилых помещений и повышение благоустройства жилых домов и жилых помещений.

1.7.1. Переоборудование жилых и нежилых помещений в жилых домах допускается производить после получения соответствующих разрешений в установленном порядке.

Переоборудование жилых помещений может включать в себя: установку бытовых электроплит взамен газовых плит или кухонных очагов, перенос нагревательных сантехнических и газовых приборов, устройство вновь и переоборудование существующих туалетов, ванных комнат, прокладку новых или замену существующих подводящих и отводящих трубопроводов, электрических сетей и устройств для установки душевых кабин, «джакузи», стиральных машин повышенной мощности и других сантехнических и бытовых приборов нового поколения.

Перепланировка жилых помещений может включать: перенос и разборка перегородок, перенос и устройство дверных проемов, разукрупнение или укрупнение многокомнатных квартир, устройство дополнительных кухонь и санузлов, расширение жилой площади за счет вспомогательных помещений, ликвидация темных кухонь и входов в кухни через квартиры или жилые помещения, устройство или переоборудование существующих тамбуров.

1.7.2. Переоборудование и перепланировка жилых домов и квартир (комнат), ведущие к нарушению прочности или разрушению несущих конструкций здания, нарушению в работе инженерных систем и (или) установленного на нем оборудования, ухудшению сохранности и внешнего вида фасадов, нарушению противопожарных устройств, не допускаются.

1.7.3. Перепланировка квартир (комнат), ухудшающая условия эксплуатации и проживания всех или отдельных граждан дома или квартиры, не допускается.

Пунктом 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей закреплено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу пункта 1 статьи 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной по договору суммы и возмещения других убытков.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Кроме того, необходимо учитывать, что из положений пункта 4 статьи 12 Закона «О защите прав потребителей» следует презумпция отсутствия у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Согласно пункту 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге) следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно представить потребителю необходимую достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора.

Как установлено материалами дела, в квартире по адресу: Санкт-Петербург, <адрес>., д. 13, лит. А, кв. 31, на основании спорного договора произведена перепланировка и переустройство помещения. Доказательства согласования в установленном законом порядке переустройства и перепланировки ответчиком не представлены, доказательства соответствия проведенных работ требованиям действующего законодательства ответчик в материалы дела не представил. Вместе с тем из материалов дела следует, что работы предполагали прокладку труб в полу жилого помещения с целью организации мокрых точек, что прямо запрещено законом.

Кроме того, как разъяснено в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на исполнителе.

Между тем, каких-либо допустимых доказательств, опровергающих обстоятельства, изложенные в исковом заявлении, ООО «Сервис» в материалы дела в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ не представлено.

В соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе (ч. 1): назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи (ч. 2) Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона (ч. 3)

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу) (ч. 4).

Учитывая, что законом "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора, тогда как доказательств надлежащего исполнения обязательств по договору ответчиком не представлено, при этом ответчиком ООО «Сервис» существенным образом нарушены условия договора, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика ООО «Сервис» в пользу истца оплаченных денежных средств по агентскому договору № № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 300 000 руб.

Разрешая требования ФИО1 в части взыскания неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 300 000 руб., суд приходит к следующему.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было (ч. 5)

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя ч. 6).

Разрешая требования ФИО1 о взыскании неустойки в соответствии с пунктом 5 статьи 28, статьи 23 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд, проверив расчет истца, и, признав его арифметически верным, приходит к выводу о правомерности требований о взыскании неустойки за нарушение сроков окончания выполнения работ и взыскании с ООО «Сервис» в пользу стороны истца данной финансовой санкции за период с ДД.ММ.ГГГГ по о ДД.ММ.ГГГГ в размере 300 000 руб., то есть, в размере, не превышающим цену договора.

Согласно статье 151 ГК РФ в случае, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Право потребителя требовать компенсации причиненного ему нарушением его прав морального вреда предусмотрено статьей 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В соответствии с пунктом 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам связанных о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку ответчиком ООО «Сервис» нарушены права ФИО1, как потребителя, суд находит, что истец имеет право на компенсацию морального вреда, размер которого суд определяет в сумме 30 000 руб., исходя из объема и характера причиненных истцу физических и нравственных страданий, а также степени вины ответчика, учитывая при этом, требования разумности и справедливости.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной суммы, в размере 315 000 руб., исходя из расчета 300 000 руб. (цена договора) + 300 000 руб. (неустойка) + 30 000 руб. (компенсация морального вреда)) * 50%.

В соответствии с положениями ст. 103 ГПК РФ судебная суд полагает необходимым взыскать с ООО «Сервис» в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в общем размере 20 000 руб., исходя из расчета: 17 000 руб. (сумма государственной пошлины по требованиям имущественного характера: (600 000 руб. – 500 000 руб.) * 2% + 15 000 руб.) + 3 000 руб. (сумма государственной пошлины по требованиям неимущественного характера о взыскании компенсации морального вреда), исходя из положений ст. 333.19, ст. 333.20 НК РФ.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 420-421, 431, 702-708, 721 ГК РФ, положениями Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 194-198 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ :

Исковые требования ФИО1 - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Сервис» (ОГРН: <***>, дата присвоения ОГРН: ДД.ММ.ГГГГ, ИНН: <***>, КПП: 784001001) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, место рождения: <адрес> (СНИЛС №, паспорт серии № №, <адрес>, дата выдачи: ДД.ММ.ГГГГ, код подразделения: №) денежные средства, уплаченные по агентскому договору № № от ДД.ММ.ГГГГ, в сумме 300 000 (триста тысяч) рублей 00 копеек, неустойку за неисполнение договора за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 300 000 (триста тысяч) рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда 30 000 (тридцать тысяч) рублей 00 копеек, штраф в размере 315 000 (триста пятнадцать тысяч) рублей 00 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с ООО «Сервис» (ОГРН: <***>, дата присвоения ОГРН: ДД.ММ.ГГГГ, ИНН: <***>, КПП: 784001001) в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в сумме 20 000 (двадцать тысяч) рублей.

Решение суда может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через районный суд в течение месяца с даты составления мотивированного решения.

Судья:

Мотивированное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ