Дело № 2-6582/2023
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
03 июля 2023 года город Видное Московская область
Видновский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Зыряновой А.А., при секретаре Мурадовой К.Ш., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6582/2023 по исковому заявлению ФИО1 к АНО «Центр развития предпринимательства +» о взыскании денежных средств за услугу, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, судебных расходов,
установил:
Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к АНО «Центр развития предпринимательства +» и просит взыскать не возвращенную часть стоимости услуги в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере 50% от присужденной суммы, расходы на оплату услуг юриста в размере <данные изъяты>
В обоснование требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 и АНО «Центр развития предпринимательства +» заключен договор оказания услуг в рамках которого ответчик за плату оказывает образовательные услуги по программе дополнительного образования детей и взрослых «Инструменты личного развития за год». Истец оплатила образовательный курс в размере <данные изъяты> На основании заявления от ДД.ММ.ГГГГ обучение было перенесено с истца на ФИО4 В процессе обучения стало ясно, что приобретенное обучение не подходит, в связи с чем было принято решение о расторжении договора. Обучение проходило с ноября 2022 года по январь 2023 года. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия с требованием возвратить денежные средства. ДД.ММ.ГГГГ на счет истца возвращена сумма в размере <данные изъяты> Истец считает данную сумму несоразмерно заниженной, что и послужило основанием для обращения в суд с настоящим иском.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.
Ответчик АНО «Центр развития предпринимательства +» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом, об уважительных причинах неявки суд не уведомил, ходатайств об отложении не заявлял, письменных возражений не представил.
Третье лицо, не заявляющее самостоятельные требования, ФИО6 в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания гражданского дела уведомлен.
Суд, руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ счел возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.
Исследовав и оценив собранные по делу доказательства, суд считает исковые требования ФИО1 подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
На основании ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.
В силу ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.
Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров (ст. 422 ГК РФ).
В силу п. 1 ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.
В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
В силу ст. 433 ГК Российской Федерации договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.
На основании п. п. 2, 3 ст. 434 ГК Российской Федерации договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 статьи 438 настоящего Кодекса.
Статьей 437 ГК Российской Федерации установлено, что реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК Российской Федерации совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
Согласно ст. 779 ГК Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Судом установлено и следует из материалов дела, что в открытом доступе на сайте https://likecentre.ru/ было размещено предложение, содержащее условия договора возмездного оказания образовательных услуг с Исполнителем, Автономной некоммерческой организацией «Центр развития предпринимательства+».
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 оплатила стоимость программы «Инструменты личностного развития на год» в размере <данные изъяты> за счет кредитных средств, полученных от ПАО «МТС-Банк».
Данные обстоятельства стороной ответчика не оспорены.
Согласно п. 5.5 Договора заказчик вправе в любое время отказаться от обучения без указания причин и потребовать возврат денежных средств, оплаченных за услуги.
При этом размер подлежащей возврату заказчику суммы денежных средств рассчитывается исходя из стоимости модулей образовательной программы по следующе формуле:
СВ=ОСУ-СПМ-ФР, где: СВ-сумма к возврату, ОСУ – общая стоимость оказанных услуг, СПМ – стоимость фактически проведенных исполнителем модулей по графику обучения, ФР – фактические расходы исполнителя.
Согласно п. 5.6 Договора заказчику предоставляется дополнительная гарантия на возврат денежных средств по договору, а именно: в случае отказа от оказания услуг до истечения 30 дней после старта первого занятия, уплаченная заказчиком сумма возвращается в размере 100%, в этом случае расчет, указанный в п. 5.5 не применяется. Условие перестает действовать ДД.ММ.ГГГГ в 10:01 по московскому времени.
Согласно заявлению от ДД.ММ.ГГГГ участие в курсе с ФИО1 перенесено на ФИО6
Исходя из представленных стороной истца доказательств, ДД.ММ.ГГГГ по средства Watsapp ФИО6 направлено заявление об одностороннем отказе от услуг по договору (расторжении договора) и возврате уплаченных денежных средств с учетом перерасчета за время действия договора по представленным реквизитам.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО6 обратился к АНО «Центр развития предпринимательства +» с письменной претензией о возврате денежных средств.
В ответ на претензию ответчиком предложено истцу к возврату <данные изъяты>, в возврате остальной части денежных средств было отказано.
ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере <данные изъяты> поступили на счет истца.
В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", подлежащего применению к спорным правоотношениям, также содержатся положения о том, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. ст. 12, 35 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Ответчиком возражения на исковое заявление не представлены.
С учетом изложенного, суд приходит к выводу о расторжении истцом договора на оказание образовательных услуг в соответствии с условиями договора и наличии оснований для взыскания с АНО «Центр развития предпринимательства +» в пользу истца денежных средств, уплаченных по договору, в сумме <данные изъяты>
В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Определяя размер, подлежащей взысканию суммы компенсации морального вреда, суд принимает во внимание характер нарушения прав потребителя, длительность нарушенного права и считает возможным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Так как в ходе судебного разбирательства нашел свое подтверждение факт нарушения прав истца как потребителя, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты> (<данные изъяты> + <данные изъяты>) / 2.
Определяя, с учетом требований ст. 100 ГПК РФ, размер подлежащих взысканию судебных расходов по оплате услуг представителя, суд исходит из сложности и характера спора, времени его рассмотрения, количества судебных заседаний, предмета договора об оказании юридических услуг и объема оказанных представителем истца услуг, с учетом представленных доказательств реального несения истцом расходов, в связи с чем, считает обоснованными и подлежащими взысканию в пользу истца с ответчика судебные расходы в размере <данные изъяты>
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты>
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к АНО «Центр развития предпринимательства +» о взыскании денежных средств за услугу, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, судебных расходов - удовлетворить.
Взыскать с АНО «Центр развития предпринимательства +» (ИНН №) в пользу ФИО1 стоимость неоказанной услуги в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>, расходы на юридические услуги <данные изъяты>
Взыскать с АНО «Центр развития предпринимательства +» (ИНН №) в доход бюджета муниципального образования Ленинский городской округ Московской области госпошлину в сумме <данные изъяты>
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Видновский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья А.А. Зырянова