Гр. дело № 2-1373/2025
УИД 21RS0023-01-2025-000865-75
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
10 апреля 2025 года г. Чебоксары
Ленинский районный суд г. Чебоксары Чувашской Республики
в составе председательствующего судьи Филипповой Н.И.,
при секретаре судебного заседания Алексеевой А.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление ФИО2 к ООО «ЭДЭКС» о расторжении договора оказания образовательных услуг, взыскании денежных средств, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.
установил:
ФИО1 обратился в суд к ООО «ЭДЭКС» в защиту прав потребителя: о расторжении договора оказания образовательных услуг, взыскании денежных средств, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.
Исковое заявление мотивировано тем, что дата путем присоединения к публичной оферте между истцом (заказчиком) и ООО «ЭДЭКС» (исполнителем) заключен договор оказания услуг по выбранной образовательной программе стоимостью ----- руб. Денежные средства по договору были уплачены истцом в полном объеме за счет кредитных средств АО «ОТП Банк», что подтверждается платежным поручением ----- от дата. В период с дата до дата истец частично освоил образовательную программу, прошел ----- модуля. Образовательный процесс протекал с недочетами, а именно: домашние задания проверялись несвоевременно, многие вопросы по домашним заданиям не соответствовали предоставленному материалу. Согласно условиям предоставления образовательной услуги ООО «ЭДЭКС» обязалось перечислять денежные средства в счет погашения кредита ежемесячно. Нарушая свои обязательства, ответчик ни разу не внес ни одного платежа. По оплате кредита у истца образовалась задолженность и были начислены проценты. Платежи по кредиту от дата на сумму ------ рублей и от дата на сумму ------ рублей он оплатил самостоятельно. Истец обратился к куратору ответчика с просьбой объяснить причину неоплаты кредита. Ответчик пояснил, что все будет в порядке, в ближайшие дни все задолженности будут погашены. Но обязательства по своевременной оплате ответчиком не были выполнены, что является невыполнением существенных условий договора. дата на электронную почту истца от ответчика поступило письмо с информацией о финансовой несостоятельности исполнителя и о том, что условия промоакции были изменены дата. Указанные обстоятельства явились основной причиной обращения истца к ответчику, и основанием для расторжения договора с ООО «ЭДЭКС». Таким образом, полагает истец, он понес прямые убытки, связанные с неисполнением обязательств со стороны ответчика, а именно: предоставлен некачественный образовательный процесс и не погашены кредит и проценты, что является существенным нарушением условий договора. дата он направил ответчику заявление о расторжении договора и возврате денежных средств на электронный адрес, указанный в договоре-оферте на сайте ------ Требование о возврате уплаченной суммы, подлежащее удовлетворению в десятидневный срок, то есть до дата, ответчиком проигнорировано, денежные средства не возвращены. дата истец повторно обратился к ответчику с претензией и заявлением о расторжении договора, направив заказное письмо с описью по почте России. В дата года ООО «ЭДЭКС» закрыло образовательную платформу. На основании изложенного, руководствуясь требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей», истец просит суд расторгнуть договор оказания образовательных услуг, взыскать с ответчика в его пользу: денежные средства, оплаченные по договору, в размере 156 449,00 руб.; убытки в размере 7 660,07 руб.; неустойку за период с дата по дата в размере 34 462,90 руб., и далее, по день исполнения обязательств, из расчета ----- % в день; компенсацию морального вреда в размере 5 000,00 руб.; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от присужденной судом суммы.
Истец ФИО2, извещенный о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом, не явился, представил суду заявление о рассмотрении дела без его участия, в котором также выразил согласие на рассмотрение дела в порядке заочного производства.
Ответчик ООО «ЭДЭКС», третье лицо АО «ОТП Банк», в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, возражений на иск не представили.
Суд определил рассмотреть дело в заочном производстве.
Исследовав представленные по делу письменные доказательства в их совокупности, установив юридически значимые обстоятельства, суд приходит к следующим выводам.
Пункт 1 статьи 9 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) устанавливает, что граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
Согласно статье 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
На основании положений статей 307, 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
В статье 421 ГК РФ предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Статьей 432 ГК РФ регламентировано, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта (пункт 1 статьи 433 ГК РФ).
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
В силу пункта 1, пункта 4 статьи 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. Окончание срока действия договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение.
Из статьи 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. N 15-ФЗ «О введении в действие части второй ГК РФ» следует, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий или имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Кодексом, а также правами, предоставленными потребителю Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
Из преамбулы Закона о защите прав потребителей следует, что данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Применительно к пункту 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом о защите прав потребителей.
В силу п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, данным законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Положениями статьи 32 Закона о защите прав потребителей право на удержание каких-либо денежных средств, за исключением фактически понесенных расходов, исполнителю не предоставлено.
Договор об оказании образовательных услуг является одним из видов гражданско-правового договора возмездного оказания услуг; отношения, возникающие в результате его заключения, регулируются, в том числе, ГК РФ (в частности, нормами главы 39 «Возмездное оказание услуг»), Законом о защите прав потребителей.
В соответствии с пунктом 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершать определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно статье 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Статьей 782 ГК РФ предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В силу статьи 54 ГК РФ договор об образовании заключается в простой письменной форме между: организацией, осуществляющей образовательную деятельность, и лицом, зачисляемым на обучение (родителями (законными представителями) несовершеннолетнего лица); организацией, осуществляющей образовательную деятельность, лицом, зачисляемым на обучение, и физическим или юридическим лицом, обязующимся оплатить обучение лица, зачисляемого на обучение. В договоре об образовании, заключаемом при приеме на обучение за счет средств физического и (или) юридического лица (далее - договор об оказании платных образовательных услуг), указываются полная стоимость платных образовательных услуг и порядок их оплаты. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения такого договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период. Договор об образовании не может содержать условия, которые ограничивают права лиц, имеющих право на получение образования определенных уровня и направленности и подавших заявления о приеме на обучение (далее - поступающие), и обучающихся или снижают уровень предоставления им гарантий по сравнению с условиями, установленными законодательством об образовании. Если условия, ограничивающие права поступающих и обучающихся или снижающие уровень предоставления им гарантий, включены в договор, такие условия не подлежат применению.
В соответствии со статьей 13 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (далее - Закон об образовании), образовательные программы реализуются организацией, осуществляющей образовательную деятельность, как самостоятельно, так и посредством сетевых форм их реализации. При реализации образовательных программ используются различные образовательные технологии, в том числе дистанционные образовательные технологии, электронное обучение. При реализации образовательных программ организацией, осуществляющей образовательную деятельность, может применяться форма организации образовательной деятельности, основанная на модульном принципе представления содержания образовательной программы и построения учебных планов, использовании соответствующих образовательных технологий.
Под дистанционными образовательными технологиями понимаются образовательные технологии, реализуемые в основном с применением информационно-телекоммуникационных сетей при опосредованном (на расстоянии) взаимодействии обучающихся и педагогических работников.
Согласно пункту 2 статьи 61 Закона об образовании образовательные отношения могут быть прекращены как по инициативе обучающегося или родителей несовершеннолетнего обучающегося, так и по инициативе организации, осуществляющей образовательную деятельность.
В этой связи Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации 15 сентября 2020 г. N 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг», обязывающими исполнителя обеспечить заказчику оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора, предусматривающими ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору, установленную договором и законодательством Российской Федерации, предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора.
Согласно статье 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Изменение и расторжение договора в соответствии с частями 1, 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной, а также в иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или договором. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
В силу части 4 статьи 453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, дата путем присоединения к публичной оферте между истцом (заказчиком) и ООО «ЭДЭКС» (исполнителем) заключен договор оказания услуг по выбранной образовательной программе стоимостью ----- руб.
Заключение договора в указанной форме не противоречит положениям пункта 1 статьи 428, статей 434, 438 ГК РФ.
По условиям данного договора ответчик принял на себя обязательство предоставить истцу с использованием информационно-коммуникационной сети «Интернет» доступ к платформе для получения платных образовательных услуг на удаленной основе, а истец - уплатить ответчику вознаграждение за предоставленный доступ в размере ----- руб.
Денежные средства по договору были уплачены истцом в полном объеме за счет кредитных средств АО «ОТП Банк», что подтверждается платежным поручением ----- от дата.
В период с дата до дата истец частично освоил образовательную программу, прошел ----- модуля. Образовательный процесс протекал с недочетами, а именно: домашние задания проверялись несвоевременно, многие вопросы по домашним заданиям не соответствовали предоставленному материалу.
Согласно условиям предоставления образовательной услуги ООО «ЭДЭКС» обязалось перечислять денежные средства в счет погашения кредита ежемесячно. Нарушая свои обязательства, ответчик не внес ни одного платежа. По оплате кредита у истца образовалась задолженность и были начислены проценты. Платежи по кредиту от дата на сумму ------ рублей и от дата на сумму ------ рублей он оплатил самостоятельно.
дата на электронную почту истца от ответчика поступило письмо с информацией о финансовой несостоятельности Исполнителя, и о том, что условия промоакции были изменены дата.
дата истец направил ответчику заявление о расторжении договора и возврате денежных средств на электронный адрес, указанный в договоре-оферте на сайте ------
Требование о возврате уплаченной суммы, подлежащее удовлетворению в десятидневный срок, то есть до дата, ответчиком проигнорировано, денежные средства не возвращены.
дата истец повторно обратился к ответчику с претензией и заявлением о расторжении договора, которая последним также проигнорирована.
До настоящего времени денежные средства не возвращены.
Согласно пункту ----- договора оказания услуг (публичной оферты), договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе заказчика путем направления исполнителю уведомления по электронной почте исполнителя.
Как следует из материалов дела, и ответчиком не оспорено, образовательные услуги оказаны некачественно. Доказательств фактического несения ООО «ЭДЭКС» расходов на оказание истцу услуг в рамках договора, а также возврата последним денежной суммы ответчиком суду не представлено.
Условия оферты и договора в целом, не предусматривающие возврат платежа при отказе заказчика от договора, а также предусматривающие частичный, в процентном отношении от периода использования, возврат платежа, применению не подлежат в силу п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей. Право заказчика на возврат платежа не может быть поставлено в зависимость от срока направления отказа от договора, как это указанно в пунктах ----- публичной оферты договора. Данное условие публичной оферты является ничтожной в силу закона.
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание, что истец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора и потребовать от ООО «ЭДЭКС возврата уплаченной денежной суммы, от исполнения данной обязанности последний уклонился, суд находит требования о взыскании с ответчика уплаченной по данному договору денежной суммы в размере 156 449,00 руб. и о расторжении договора обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Выплаченные истцом по кредитному обязательству проценты за пользование кредитом в размере 7 660,07 руб., что подтверждается справкой кредитного учреждения, являются убытками потребителя, уплаченными в связи с оказанием услуг ненадлежащего качества, а, следовательно, требования об их возмещении являются обоснованными, в связи с чем, суд удовлетворяет требование о взыскании процентов в указанном размере.
Согласно пункту 3 статьи 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Как следует из пункта 1 статьи 31 Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Таким образом, статьей 31 установлены сроки удовлетворения требований потребителя, в том числе о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона, а именно требований, заявленных в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), а также при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
Поскольку услуга оказана истцу ненадлежащим образом, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с дата (дата дата получения претензии + ----- дней, согласно предъявленным исковым требованиям) по дата (день вынесения решения суда), исходя из следующего расчета:
------
Оснований для снижения неустойки не имеется, соответствующего мотивированного ходатайства суду ответчиком не заявлено.
Однако поскольку данная сумма не может превышать стоимость оплаченной услуги, суд взыскивает неустойку за указанный период в сумме 156 449,00 руб., отказав во взыскании неустойки за период с дата и далее по день исполнения обязательства.
Истец просит взыскать компенсацию морального вреда в сумме 5 000,00 руб.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом, изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара или суммы подлежащей взысканию неустойки.
Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Учитывая, что факт нарушения прав истца как потребителя установлен, то его требования в части взыскания компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, с учетом степени и тяжести причиненных истцу нравственных страданий, фактических обстоятельств дела, в полном объеме в размере 5 000,00 руб.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Размер штрафа, подлежащего взысканию в пользу истца составляет ------
Каких-либо доводов и доказательств, свидетельствующих о несоразмерности штрафа, подлежащего взысканию по правилам пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, ответчиком суду не представлено.
С учетом изложенного, а также конкретных обстоятельств дела, отсутствия в данном случае исключительных обстоятельств, суд находит размер штрафа соответствующим принципам разумности и справедливости, способствующим установлению баланса между применяемой к ответчику мерой ответственности и оценкой последствий допущенного им нарушения обязательства, а потому не находит оснований для его снижения.
В соответствии с частью 1 статьи 103 ГПК РФ, подпунктом 8 пункта 1 статьи 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, следует взыскать государственную пошлину в доход местного бюджета г. Чебоксары.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
Расторгнуть договор оказания образовательных услуг от дата, заключенный между ФИО2 и ООО «ЭДЭКС».
Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (------) в пользу ФИО2 (------) денежные средства, оплаченные по договору, в размере 156 449,00 руб.; убытки в размере 7 660,07 руб.; неустойку за период с дата по дата в размере 156 449,00 руб.; компенсацию морального вреда в размере 5 000,00 руб.; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 162 779,03 руб.
Отказать в удовлетворении требования о взыскании неустойки за период с дата и далее по день исполнения обязательства.
Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (------) государственную пошлину в доход местного бюджета г. Чебоксары в размере 13 514 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное решение составлено 24 апреля 2025 года.
Судья Н.И. Филиппова