77RS0007-02-2024-012009-72

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 декабря 2024 года адрес

Замоскворецкий районный суд адрес в составе председательствующего судьи Волковой Е.Ю., при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4478/2024 по иску ФИО1 к ООО «Медко» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, морального вреда,

установил:

Истец обратился в суд с иском к ООО «Медко» о взыскании денежных средств по договору оказания услуг, неустойки, штрафа, морального вреда, мотивировав свои требования тем, что 18 декабря 2023 г. истец ФИО1 обратился за медицинским услугами ООО «Медко», где заключил договор платных медицинских услуг № 00022. Со стороны ответчика 18.12.2023 истцу был составлен план лечения, согласно которому истцу были назначены следующие медицинские услуги: медицинский массаж (лечебный, 60 минут) - 5 (пять) процедур стоимостью сумма за одну процедуру; нейропротекторная терапия - 2 (две) процедуры стоимостью сумма за одну процедуру.

25.12.2022 ответчиком истцу был составлен план лечения, в соответствии с которым ему были назначены следующие медицинские услуги: карбокситерапия по телу (адрес) - 4 (четыре) процедуры; медицинский массаж (лечебный, 60 минут) - 5 (пять) процедур стоимостью сумма за каждую.

28.12.2023 ответчиком истцу был составлен план лечения, исходя из которого были назначены следующие медицинские услуги: магистральная терапия - 10 (десять) процедур, стоимостью сумма за каждую.

05.01.2024 ответчиком истцу был составлен план лечения, исходя из которого были назначены следующие медицинские услуги: ВЛОК (внутривенное лазерное облучение крови) - 10 (десять) процедур стоимость сумма за каждую; внутривенное капельное введение лекарственного препарата "Вессел Дуэ Ф" - 10 (десять) процедур стоимостью сумма за каждую.

Таким образом, общая стоимость за медицинские услуги составила сумма, которая была оплачена истцом в кассу ответчика в полном объеме.

Также 11.01.2024 в кассу ответчика истцом была внесена сумма в размере сумма, 16.01.2024 - сумма

Однако оплаченные истцом медицинские услуги оказались услугами ненадлежащего качества, так как они не только не улучшили здоровье истца, но и значительно его ухудшили.

Истец обратился с досудебной претензией в адрес ответчика с требованием возврата денежных средств за некачественные услуги, однако ответчик требования истца проигнорировал.

Указанные выше обстоятельства истец считает нарушением своих прав и законных интересов со стороны ответчика, а также грубым нарушением со стороны медицинской компании действующего законодательства.

В связи с изложенным истец просит взыскать с ответчика в пользу истца оплаченную сумму за медицинские услуги в общем размере сумма, неустойку за период с 06.01.2024 по 17.07.2024 в размере сумма, компенсацию за причиненный моральный вред в размере сумма, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Представитель истца по доверенности фио в суд явился, исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить.

Представитель ответчика по доверенности фио в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований, представил письменные возражения на иск, просил в иске отказать, указав, что услуги истцу оказаны надлежащим образом.

Суд, выслушав представителей сторон, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной либо в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с частью 1 статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 года "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В судебном заседании установлено, что 18 декабря 2024 года между сторонами заключен договор на оказание платных медицинских услуг №00022, в рамках которого были заключены планы лечения от: 18.12.2023 на сумму сумма; 25.12.2023 на сумму сумма; 28.12.2023 на сумму сумма; 05.01.2024 на сумму сумма; 11.01.2024 на сумму сумма; 16.01.2024 на сумму сумма, итого сумма

Согласно подписанным сторонами планам лечения и актам о приемке фактически оказанных услуг к Договору на оказание платных медицинских услуг №00022 от 18.12.2023 ФИО1 оказаны услуги на следующие денежные суммы. План лечения от 18.12.2023, Акт № 00022 от 18.12.2023 на сумму сумма за следующие медицинские услуги: медицинский массаж (лечебный) (60 минут) (5 медицинских услуг), нейропротекторная терапия; ангиопротекторная терапия. План лечения от 25.12.2023, Акт № 00022 от 25.12.2023 на сумму сумма на следующие медицинские услуги: медицинский массаж (лечебный) (60 минут) (2 медицинские услуги). План лечения от 28.12.2023, Акт № 00022 от 28.12.2023 на сумму сумма на следующие медицинские услуги: магистральная терапия (5 медицинских услуг), карбокситерапия по телу (адрес) (4 медицинские услуги). План лечения от 05.01.2024, Акт № 00022 от 05.01.2024 на сумму сумма на следующие медицинские услуги: ВЛОК (внутривенное лазерное облучение крови) (7 медицинских услуг); внутривенное капельное введение препарата «Вессел ДУЭ Ф» (3 медицинские услуги). План лечения от 11.01.2024, Акт № 00022 от 11.01.2024 на сумму сумма за следующие медицинские услуги: кинейзиотейпирование (3 медицинских услуги). План лечения от 16.01.2024, Акт № 00022 от 16.01.2024 на сумму сумма за следующие медицинские услуги: ангиопротекторная терапия (12 медицинских услуг). Итого сумма

Согласно ч. 2, 3 ст. 98 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" медицинские организации, медицинские работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи. Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

Согласно п. 31 "Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006, за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

Истцом не отрицается факт оказания медицинских услуг.

После получения ответчиком претензии 30 июля 2024 года, согласно отчету об отслеживании оправления с почтовым идентификатором 10900436027275, 08.08.2024 был направлен ответ на претензию, что подтверждается описью вложения, согласно которому был произведен возврат денежных средств за неполученные ФИО1 медицинские услуги на указанный им расчетный счет, а именно: по плану лечения № 00022 от 25 декабря 2023 года в размере сумма, по плану лечения № 00022 от 28 декабря 2023 года в размере сумма, по плану лечения № 00022 от 05 января 2024 года в размере сумма, по плану лечения № 00022 от 11 января 2024 года в размере сумма, по плану лечения №00022 от 16 января 2024 года в размере сумма Общая сумма возврата составила сумма, что подтверждается платежными поручениями № 439 от 08.08.2024, № 438 от 08.08.2024, № 437 от 08.08.2024, № 436 от 08.08.2024, № 435 от 08.08.2024.

Также истцу были направлены указанные платежные поручения и акты о приемке оказанных услуг, однако мотивированного отказа от принятия указанных услуг от фио получено не было.

Таким образом ответчик полностью исполнил свои обязательства перед истцом.

Как указано в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (п. 6 ст. 18, п. п. 5, 6 ст. 19, п. п. 4, 5, 6 ст. 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

Для признания факта некачественного оказания медицинской услуги должны быть представлены доказательства, подтверждающие наличие дефектов в оказании медицинской помощи пациенту и причинение медицинскими работниками вреда в виде наступления негативных последствий, а также установление наличия прямой причинно-следственной связи между действиями работников медицинской организации по оказанию медицинской помощи пациенту и причинение вреда здоровью пациента (ст. 1068 ГК РФ).

Оценивания представленные истцом и ответчиком документы, суд приходит к выводу о том, что истцом не было представлено объективных, бесспорных, допустимых доказательств оказания истцу ответчиком некачественных медицинских услуг. Из материалов дела следует, что истцом не представлено доказательств того, что истцу было оказано неправильное лечение, в связи с чем состояние его здоровья ухудшилось, был причинен вред его здоровью. Напротив, представленные в материалы дела медицинские документы свидетельствуют об исполнении ответчиком своих обязательств по оказанию платных медицинских услуг.

При этом, суд учитывает, что истец получил полную и достоверную информацию об услуге, за оказанием которой он обратился к ответчику, добровольно выбрал оказание ему услуги на платной основе за счет личных средств, и действиями ответчика вред здоровью истицы причинен не был.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований о взыскании денежных средств.

Установив, что услуги оказаны истцу в полном объеме, в соответствии с условиями заключенных договоров, учитывая, что в судебном заседании факт нарушения прав потребителя услуг не установлено, оснований для взыскания в пользу фио неустойки, морального вреда и штрафа суд не усматривает.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Медко» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Замоскворецкий районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение суда изготовлено в окончательной форме 9 января 2025 года

Судья