дело № 2-2704/2025

УИД: 54RS0010-01-2024-

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 августа 2025 года город Новосибирск

Центральный районный суд города Новосибирска в составе судьи Бочкарева А.В.,

при секретаре Сукиасян Т.А.,

с участием:

истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Эдекс» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, штрафа, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ООО «ЭДЭКС» и просил, взыскать с ООО «Эдэкс» денежные средства, уплаченные по договору, в размере 133 560 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф.

В обоснование исковых требований указано, что истец заключил договор на прохождение обучения, предоставляемый ООО «ЭДЭКС». ООО «ЭДЭКС» получил денежные средства в размере 133 560 руб. 00 коп., денежные средства поступили на счет ООО «ЭДЭКС» согласно договору об оказании услуг. ООО «ЭДЭКС» обязался оказать истцу образовательные услуги и оплачивать обучение истца в течении 6 месяцев, о чем свидетельствует правила проведения промоакции:«Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим».

Согласно пункту 3.1 Правил промоакции:«Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим», сроки проведения акции: с 29.07.2024 по 15.01.2025. На основании пункта 5.5 Правил, ООО «ЭДЭКС» обязуется ежемесячно, на протяжении шести месяцев, с момента участия в промоакции перечислять участнику денежные средства в размере ежемесячного платежа, определенного кредитным договором, который заключен между участником и Банком-партнером ООО «ЭДЭКС», для оплаты услуг. В соотвествии с пунктом 5.6 Правил перечисление денежных средств предусмотренных пунктом 5.5 Правил, осуществляется на те же реквизиты с которых пришли денежные средства в адрес ООО «ЭДЭКС» со стороны участника.

29.07.2024 истцу пришло уведомление на электронную почту в котором содержалась интернет-ссылка, перейдя по которой, истец зашел в личный кабинет учащегося.

15.08.2024 в личном кабинете истцу стали доступны курсы, предоставленные ООО «ЭДЭКС».

10.09.2024 на счет, указанный в пункте 5.6 Правил, поступили денежные средства в размере 7000 рублей от неизвестного лица.

12.11.2024 истец написал электронное письмо в адрес ООО «ЭДЭКС» об отказе в обучении. Кураторы ООО «ЭДЭКС», связавшись с истцом по телефону пытались убедить истца в продолжении образовательных услуг и заверили, что можно взять академический отпуск и после его окончания в случае отказа продолжать обучение, оплата за него будет производиться, то есть кредит будет погашен со стороны ООО «ЭДЭКС».

15.11.2024 истцом было получено на электронную почту гарантийное письмо от ООО «ЭДЭКС», согласно которого ООО «ЭДЭКС», гарантирует ежемесячное, на протяжении шести месяцев с момента заключения и во время действия Договора между ООО «ЭДЭКС» и истцом, в рамках промоакции, Правила проведения которые расположены в сети Интернет, перечисление истцу денежных средств в размере ежемесячного платежа, определенного кредитным договором, который заключен между истцом и банком ООО «ЭДЭКС» для оплаты образовательных услуг ООО «ЭДЭКС». Перечисление денежных средств будет на кредитный счет истца, в рамках вышеуказанного кредитного договора.

Согласно гарантийного письма от ООО «ЭДЭКС» по истечении срока академического отпуска, в случае отказа истцом не позднее десяти календарных дней со дня истечения срока академического отпуска, ООО «ЭДЭКС» обязуется произвести возврат денежных средств, поступивших со стороны исца в счет оплаты образовательных услуг ООО «ЭДЭКС», на реквизиты, с которых поступили указанные денежные средства.

06.12.2024 истцом было написано заявление на электронную почту ООО «ЭДЭКС» о приостановлении образовательных услуг.

Однако 13.01.2025 года денежные средства от ООО «ЭДЭКС» не поступили. Истец попытался связаться по данному вопросу с представителем ООО «ЭДЭКС», но ни на телефоны, ни на электронную почту, ни на сообщения истца в Телеграмм группе никто не отвечал.

Далее последовали сообщения из банка Т-Банка о необходимости оплаты кредита.

За период с 15.08.2024 по 14.01.2025 истец прошел менее 15 процентов курса обучения, представленного ООО «ЭДЭКС». Дальнейшее прохождение курса обучения было невозможно в связи с отсутствием оплаты, предусмотренной пунктом 5.6 Правил и отсутствием вебинаров в кабинете учащегося.

06.02.2025 в адрес ООО «ЭДЭКС» от имени истца посредством электронной почты было направлено заявление о расторжении договора оферты.

21.01.2025 ООО «ЭДЭКС» посредством отправления письма на электронную почту уведомил истца о прекращении действия промоакции, однако уведомление было оформлено 16.01.2025 в нарушении пункта 7.1 Правил.

06.02.2025 в адрес ООО «ЭДЭКС» посредством почтового отправления письма «Почта России», истцом была направлена досудебная претензия о ненадлежащем оказании услуг по договору публичной оферты.

Истец полагает, что ООО «ЭДЭКС» не были оказаны услуги в полном объеме.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, дал соответствующие пояснения, указав, что по данному факту. В отношении руководства ООО «ЭДЭКС» возбуждено уголовное дело, он является потерпевшим.

Представитель ответчика ООО «ЭДЕКС» в судебное заседание не явился, о дате и времени слушания дела извещен надлежащим образом, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления, о причинах неявки суд не известил, доказательств уважительности неявки и возражений на иск не представил.

Учитывая, что суд принимал меры для извещения ответчика надлежащим образом о дате, времени и месте рассмотрения дела, но он не явился на почту за судебными извещениями, суд в данном случае считает, что ответчик уклоняется от получения судебных повесток и с учетом положений статьи 117 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации считает ответчика извещенным надлежащим образом о дате, времени и месте рассмотрения дела.

Согласно пункту 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Суд, заслушав пояснения стороны истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующим выводам.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно части 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Аналогичные положения содержатся в статье 32 Закона «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ №, в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Какие-либо иные правовые последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг законом не предусмотрены, не могут они быть определены и договором.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (пункт 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно абзацу 5 пункта 1 статьи 28 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В силу статьи 31 вышеуказанного Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (пункт 1).

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (пункт 3).

Из материалов дела следует, что истец ФИО1. принял участие в обучении, о чем был заключил договор об оказании услуг, предоставляемый ООО «ЭДЭКС» от 29 июля 2024 года..

ООО «ЭДЭКС» получил денежные средства в размере 133 560 руб. 00 коп., что подтверждается кассовым чеком №. Согласно договору об оказании услуг. ООО «ЭДЭКС» обязался оказать истцу образовательные услуги и оплачивать обучение истца в течении 6 месяцев, о чем свидетельствует правила проведения промоакции:«Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим».

29.07.2024 истцу пришло уведомление на электронную почту в котором содержалась интернет-ссылка, перейдя по которой, истец зашел в личный кабинет учащегося.

15.08.2024 в личном кабинете истцу стали доступны курсы, предоставленные ООО «ЭДЭКС».

06.02.2025 в адрес ООО «ЭДЭКС» от имени истца посредством электронной почты было направлено заявление о расторжении договора оферты.

06.02.2025 в адрес ООО «ЭДЭКС» посредством почтового отправления письма «Почта России», истцом была направлена досудебная претензия о ненадлежащем оказании услуг по договору публичной оферты.

21.01.2025 ООО «ЭДЭКС» посредством отправления письма на электронную почту уведомил истца о прекращении действия промоакции, однако уведомление было оформлено 16.01.2025 в нарушении пункта 7.1 Правил.

Заключенное сторонами соглашение по его существенным условиям является договором возмездного оказания услуг, по которому в соответствии с пунктом 1 статьи 779 ГК РФ исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей». Из договора в силу пункта 2 статьи 307 ГК РФ возникли взаимные обязательства сторон. При этом каждая из сторон считается должником другой стороны в том, что обязана сделать в ее пользу, и одновременно ее кредитором в том, что имеет право от нее требовать (пункт 2 статьи 308 ГК РФ).

С учетом характера правоотношений сторон истец вправе отказаться от договора в одностороннем порядке в любое время, ответчик, как сторона оказывающая услуги, имеет право на возмещение расходов, понесенных в связи с оказанием услуги.

По представленным документам и пояснениям стороны истца, истец отказался от договора. Доказательств обратного суду не представлено, как не представлено и доказательств того, что стороной ответчика были фактически понесены какие-либо расходы на оказание услуг истцу.

При таких обстоятельствах, истец вправе отказаться от договора в полном объеме, при этом с ответчика в пользу истца подлежит взысканию полная цена договора в размере 133 560 рублей.

Согласно статье 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Учитывая доказанность факта нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, в виду отказа возвратить по требованию истца уплаченные по договору денежные средства, учитывая степень нравственных переживаний истца, а также исходя из принципов разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, полагая данную денежную сумму разумной и справедливой компенсацией истцу нравственных страданий и переживаний в связи с нарушением прав потребителя.

Доказательств несения истцом нравственных страданий, компенсацию за которые суд мог бы оценить в большем объеме, не представлено.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50%, т.е. в размере 69 280 руб.

При рассмотрении дела, ответчиком не заявлялось ходатайств о снижении размера неустойки, штрафа на основании ст. 333 ГК РФ, в связи с чем, суд приходит к выводу об их взыскании в полном объеме.

Частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец при подаче иска в суд был освобожден от оплаты государственной пошлины в силу закона, его требования удовлетворены частично, с ответчика в доход соответствующего бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 8 007 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судья

решил:

исковые требования ФИО1 (паспорт №) к ООО «Эдекс» (ИНН <***>) удовлетворить.

Взыскать с ООО «Эдекс» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору, в размере 133 560 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 69 280 руб. 00 коп., а всего – 207 840 руб. 00 коп.

Взыскать с ООО «Эдекс» в доход бюджета государственную пошлину в размере 8 007 руб.

Разъяснить сторонам, что ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Разъяснить сторонам, что заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ

Судья А.В. Бочкарев