УИД № 86RS0012-01-2024-001362-48

Дело № 2-8405/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Тюмень 07 октября 2025 года

Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Кинслер К.А.,

при секретаре Ионовой О.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ИП ФИО3 ФИО6 о взыскании денежных средств, неустойки, убытков, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ИП ФИО3 взыскании денежных средств в счет возврата товара в сумме 97 980 рублей, неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в сумме 37 722 рублей, неустойки за нарушение срока возврата товара в размере 43 111,20 рублей, неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара за каждый день просрочки требования о доставке предварительно оплаченного товара, начиная со дня, следующего за днем подписания искового заявления (ДД.ММ.ГГГГ) по день фактического исполнения обязательства, неустойки за нарушение срока возврата товара за каждый день просрочки требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, начиная со дня, следующего за днем подписания искового заявления (ДД.ММ.ГГГГ) по день фактического исполнения обязательства, взыскании денежных средств в счет компенсации убытков в размере 200 рублей, компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей. Требования мотивированы тем, что

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 (покупатель) и ИП ФИО3 (продавец, магазин «BitStore») был заключен договор купли-продажи товара - Смартфон Apple iPhone 11 128GB Black (MWM02RU/A) - ФИО1 версия, в количестве двух штук, заказ №. Цена заказа 97 980 рублей, что подтверждается кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 был передан «Смартфон Apple iPhone 11 128GB Black (MHDH3AA/A)», в количестве двух штук. Данный товар не соответствует условиям договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ. Товар, соответствующий условиям договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ до настоящего времени не доставлен. ИП ФИО3 до настоящего времени реализует указанные товары версии MHDH3AA/A под видом товаров ФИО1 версии MWM02RU/A, что дает ему необоснованное преимущество перед конкурентами. ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направил в адрес ИП ФИО3 посредством электронной почты, указанной в карточке товара требование о доставке предварительно оплаченного товара в новый срок. Требование не было удовлетворено. Ответ не получен. ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 повторно направил в адрес ИП ФИО3 посредством отправки на адреса электронной почты, указанные в карточке товара и выписке ЕГРИП требование о доставке предварительно оплаченного товара в новый срок. Требование не было удовлетворено. ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 поступил телефонный звонок, якобы от директора магазина «BitStore», который сообщил, что заказанных смартфонов нет в наличии и уведомил о готовности оформить возврат денежных средств. Достоверно установить личность звонившего не предоставлялось возможным. ДД.ММ.ГГГГ, а затем ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 посредством электронной почты уведомил ИП ФИО3 готовности изменить требование с доставки предварительно оплаченного товара на возврат денежных средств с условием того, чтобы ИП ФИО3 подтвердил отсутствие оплаченного товара обратным письмом, посредством отправки письма с адреса электронной почты, указанного в карточке товара или выписке ЕГРИП. Ответа не последовало. Истец полагает, что с ответчика в силу ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию неустойка по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ в размере 37 722,30 рублей. ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направил в адрес ИП ФИО3 требование о возврате товара, выплате неустойки и компенсации морального вреда. Требование не было удовлетворено. Ответ не предоставлен. Кроме того, истец обращает внимание на то, что товар не имеет следов эксплуатации, коробка смартфона не вскрыта, имеет заводские пломбы. Несмотря на это ИП ФИО3 игнорирует требование о возврате товара. Согласно п. 1 ст. 22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Согласно ст. 23.1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Десятидневный срок на возврат товара по требованию, полученному ИП ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ, истек ДД.ММ.ГГГГ. Также истец на основании ст. 333 ГК РФ просит взыскать неустойку по день фактического исполнения обязательства. ДД.ММ.ГГГГ ФИО2, с целью направления настоящего искового заявления запросил в МИФНС № по <адрес> выписку ЕГРИП с указанием адреса ИП ФИО3 Стоимость услуги составила 200 рублей, которые он просит взыскать на основании ст. 15 ГК РФ. Также действиями ИП ФИО3 истцу был причинен моральный вред, который он оценивает в размере 5 000 рублей.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просит дело рассмотреть в его отсутствие, дело рассмотрено в отсутствие истца.

Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, доказательств уважительности причин неявки суду не представлено, дело рассмотрено в его отсутствие.

Представитель третьего лица ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, доказательств уважительности причин неявки суду не представлено, дело рассмотрено в его отсутствие.

Исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с частью 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (статья 492 ГК РФ).

Согласно пунктам 1, 2 статьи ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Отношения, возникшие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности относительно качества приобретенного товара, регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).

В силу требований ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п.1).

В силу положений п. 1 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (п.2).

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара (п.3).

Согласно положениям п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года N 2463 установлено, что при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах. Обязанность продавца, предусмотренная пунктом 3 статьи 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", признается исполненной также в случае предоставления потребителю информации с помощью электронных и иных технических средств (п. 18).

Продавец доводит до потребителя в порядке, предусмотренном абзацем третьим пункта 19 настоящих Правил, информацию о форме и способах направления претензий. В случае если такая информация продавцом не представлена, потребитель вправе направить претензию в любой форме и любым способом (п. 21).

При дистанционном способе продажи товара обязанность продавца по возврату денежной суммы, уплаченной потребителем по договору розничной купли-продажи, возникает в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (п. 22).

Согласно пункту 21 Правил продажи товаров при дистанционном способом, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463, продавец доводит до потребителя в порядке, предусмотренном абзацем третьим пункта 19 настоящих Правил, информацию о форме и способах направления претензий. В случае если такая информация продавцом не представлена, потребитель вправе направить претензию в любой форме и любым способом.

Согласно пункту 19 указанных Правил, такая информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети "Интернет" (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при ее наличии).

В соответствии со статьей 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, подпункты 5 и 6 статьи 19, подпункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона о защите прав потребителей).

Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 (покупатель) и ИП ФИО3 (продавец, магазин «BitStore») был заключен договор купли-продажи товара - Смартфон Apple iPhone 11 128GB Black (MWM02RU/A) - ФИО1 версия, в количестве двух штук, заказ №. Цена заказа 97 980 рублей, что подтверждается кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 12).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 был передан «Смартфон Apple iPhone 11 128GB Black (MHDH3AA/A)», в количестве двух штук. Данный товар не соответствует условиям договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ.

Товар, соответствующий условиям договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ до настоящего времени не доставлен.

ИП ФИО3 до настоящего времени реализует указанные товары версии MHDH3AA/A под видом товаров российской версии MWM02RU/A, что дает ему необоснованное преимущество перед конкурентами.

Истец, обращаясь в суд с иском указывает, что если бы до заключения договора ему была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, он бы не сделал выбор в пользу этого товара.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направил в адрес ИП ФИО3 посредством электронной почты, указанной в карточке товара требование о доставке предварительно оплаченного товара в новый срок (л.д. 13, 20-21).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 повторно направил в адрес ИП ФИО3 посредством отправки на адреса электронной почты, указанные в карточке товара и выписке ЕГРИП требование о доставке предварительно оплаченного товара в новый срок (л.д. 14, 20-21).

Из искового заявления усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 поступил телефонный звонок, якобы от директора магазина «BitStore», который сообщил, что заказанных смартфонов нет в наличии и уведомил о готовности оформить возврат денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ, а затем ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 посредством электронной почты уведомил ИП ФИО3 готовности изменить требование о доставке предварительно оплаченного товара на возврат денежных средств с условием того, чтобы ИП ФИО3 подтвердил отсутствие оплаченного товара обратным письмом, посредством отправки письма с адреса электронной почты, указанного в карточке товара или выписке ЕГРИП.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направил в адрес ИП ФИО3 требование (претензию) о возврате товара, выплате неустойки и компенсации морального вреда (л.д. 15).

Вышеуказанные требования истца ответчиком оставлены без рассмотрения. Доказательств обратного в материалы дела ответчик не представил.

Помимо указанного из искового заявления следует, что истец товаром не воспользовался, коробка телефона не вскрыта, имеет заводские пломбы, товар следов эксплуатации не имеет.

ДД.ММ.ГГГГ после подачи искового заявления, истцом была предпринята очередная попытка возврата денежных средств. Истцом было оформлено обращение № RCS-13666875 о возврате товара через ООО «Маркетплейс». Сотрудником ООО «Маркетплейс» было предложено доставить товар для отправки продавцу в пункт выдачи Сбер, что было истцом исполнено. До настоящего времени денежные средства в счёт возврата товара не получены, таким образом истец остался без товара и без денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ООО «Маркетплейс» претензию о возврате денежных средств, однако ответа не последовало (л.д. 43-47).

Установив вышеуказанные обстоятельства, суд, с учетом норм права, регулирующих спорные правоотношения, приходит к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения заявленных требований.

В данном случае между истцом и ответчиком был заключен дистанционный договор купли-продажи, в соответствии с ч. 1 ст. 454 ГК РФ, ч. 2 ст. 497 ГК РФ, ч. 1 ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей".

В соответствии со ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

В силу п. 1 ст. 467 ГК РФ если по договору купли-продажи передаче подлежат товары в определенном соотношении по видам, моделям, размерам, цветам или иным признакам (ассортимент), продавец обязан передать покупателю товары в ассортименте, согласованном сторонами.

В соответствии с п. 1 ст. 468 ГК РФ при передаче продавцом предусмотренных договором купли-продажи товаров в ассортименте, не соответствующем договору, покупатель вправе отказаться от их принятия и оплаты, а если они оплачены, потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Если продавец передал покупателю наряду с товарами, ассортимент которых соответствует договору купли-продажи, товары с нарушением условия об ассортименте, покупатель вправе по своему выбору (п. 2):

принять товары, соответствующие условию об ассортименте, и отказаться от остальных товаров;

отказаться от всех переданных товаров;

потребовать заменить товары, не соответствующие условию об ассортименте, товарами в ассортименте, предусмотренном договором;

принять все переданные товары.

При отказе от товаров, ассортимент которых не соответствует условию договора купли-продажи, или предъявлении требования о замене товаров, не соответствующих условию об ассортименте, покупатель вправе также отказаться от оплаты этих товаров, а если они оплачены, потребовать возврата уплаченной денежной суммы (п.3).

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация (в письменной форме) о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара (п.3 Закона РФ "О защите прав потребителей").

В данном случае, как указывает истец, в момент получения товара - телефон был осмотрен истцом без вскрытия упаковки, при осмотре товара истцом обнаружено, что ему пришёл товар, не советующий заявленному номеру модели смартфона Apple, истец заказывал смартфон с номером модели MWM02RU/A, тогда как ему пришел смартфон с номером модели MHDH3AA/A, что не соответствует заключенному договору купли-продажи.

При рассмотрении гражданского дела ответчик не оспаривал тот факт, что истцу был поставлен товар, не соответствующий по характеристикам, в частности модель смартфона. Претензии истца, направленные по адресу электронной почты (bitstore2023@mail.ru), оставлены ответчиком без ответа.

На основании изложенного, суд приходит к выводу о том, что заключенный между истцом и ответчиком договор розничной купли-продажи, был заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара, размещенным на сайте (ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей").

При этом ответчиком, до заключения договора, в нарушение п. 2 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" истцу не была предоставлена как информация об основных потребительских свойствах товара, так и об условиях приобретения товара (характеристики товара).

Таким образом, ответчиком, в нарушение вышеуказанных требований ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 (ред. от 17.05.2024) не была предоставлена истцу полная и достоверная информация, характеризующая предлагаемый товар, которая бы обеспечивала истцу возможность правильного выбора товара.

Пунктом 4 статьи 26.1 Закона "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При этом истцом в исковом заявлении указано на то, что если бы до заключения договора ему была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, то он бы не сделал выбор в пользу этого товара.

На основании изложенного, учитывая, что истец выполнил все юридически значимые действия, связанные с отказом от товара, приобретенного дистанционным способом: в предусмотренный срок в соответствии с положениями ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" отказался от товара, приобретенного дистанционным способом, направив по адресу продавца, соответствующие требования; при этом продавец фактически уклонился от процедуры возврата товара и денежных средств, требования истца о взыскании с ответчика в его пользу денежных средств, в размере 97 980 рублей подлежат удовлетворению.

Согласно абз. 4 п.п. «а» п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" в случае, когда продавцом, изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) нарушены сроки устранения недостатков товара или сроки замены товара с недостатками, сроки соразмерного уменьшения покупной цены товара, сроки возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем, сроки возврата уплаченной за товар денежной суммы, сроки возмещения убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, а также не выполнено либо несвоевременно выполнено требование потребителя о предоставлении во временное пользование товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, неустойка (пеня) взыскивается за каждое допущенное этими лицами нарушение.

В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В соответствии с п. 1 ст. 23 в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Согласно п. 3 ст. 23.1. Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

При таких обстоятельствах, учитывая тот факт, что товар - смартфон Смартфон Apple iPhone 11 128GB Black (MWM02RU/A) - российская версия, в количестве двух штук, заказ № не поставлен ответчиком истцу, требования истца о возврате денежных средств уплаченных по договору ответчиком не исполнены, суд полагает, что требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в сумме 37 722 рублей и неустойки за нарушение срока возврата денежных средств за товар в размере 43 111,20 рублей подлежат удовлетворению. Суд соглашается с расчётом истца (л.д. 18), контррасчета ответчиком суду не представлено.

Согласно п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 (ред. от 22.06.2021) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна (например, пункт 6 статьи 16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закон об ОСАГО).

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (статья 202 ГПК РФ, статья 179 АПК РФ).

При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности, день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки.

С учетом выше приведенных положений норм материального права, суд приходит к выводу, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара за каждый день просрочки требования о доставке предварительно оплаченного товара, начиная со дня, следующего за днем подписания искового заявления (ДД.ММ.ГГГГ) по день фактического исполнения обязательства, но не более суммы предварительной оплаты товара (97 980 рублей) и неустойки за нарушение срока возврата денежных средств за товар за каждый день просрочки требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, начиная со дня, следующего за днем подписания искового заявления (ДД.ММ.ГГГГ) по день фактического исполнения обязательства.

Убытки истца в размере 200 рублей (л.д. 9) по запросу в МИФНС № 17 по Пермскому краю развёрнутой выписки из ЕГРИП с указанием адреса ответчика, необходимой для направления в суд искового заявления, в силу ст. 15 ГК РФ, суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку в ходе рассмотрения дела установлено, что ответчиком нарушены права истца как потребителя, что в свою очередь является основанием для взыскания в его пользу компенсации морального вреда, размер которой суд определяет с учетом конкретных обстоятельств дела, последствий нарушения прав потерпевшего, а также требований разумности и справедливости в размере 5 000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с тем, что ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены требования истца, в соответствии с требованиями п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" N 2300-1 от 07.02.1992 года, взыскание штрафа является обязательным, в связи с чем, размер штрафа, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца составляет 92 006,75 (97 980 + 37 722,30 + 43 111,20 + 200 + 5000 / 2).

В порядке ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход муниципального образования г. Тюмень подлежит взысканию госпошлина (при цене иска 179 013,50 рублей) в размере 9 370 рублей.

Руководствуясь статьями 194 - 199, 233 - 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 – удовлетворить.

Взыскать с ИП ФИО3 ФИО7, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт гражданина РФ серии № № в пользу ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт гражданина РФ серии № №) денежные средства в размере 97 980 рублей, неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в сумме 37 722 рублей, неустойку за нарушение срока возврата денежных средств за товар в размере 43 111,20 рублей, неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара за каждый день просрочки требования о доставке предварительно оплаченного товара с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства, но не более суммы предварительной оплаты товара (97 980 рублей), неустойку за нарушение срока возврата денежных средств за товар за каждый день просрочки требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства, убытки в размере 200 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 92 006,75 рублей.

Взыскать с ИП ФИО3 Явер оглы, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт гражданина РФ серии № №) государственную пошлину в доход муниципального образования <адрес> в размере 9 370 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение в окончательной форме изготовлено 21 октября 2025 года.

Председательствующий судья /подпись/ К.А. Кинслер

Подлинник решения, постановления, определения подшит в

гражданское дело, материал № 2-8405/2025 и хранится

в Ленинском районном суде г. Тюмени

УИД 72RS0014-01-2025-011259-08

Решение, постановление, определение вступило в законную

силу _______________________________________________

Судья К.А. Кинслер

Секретарь О.П. Ионова