Решение по делу № 02-7694/2025 от 27.10.2025 | Хорошевский районный суд (Город Москва)

Категория дела О признании незаконных действий Гражданское Отклонено

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «ПИК-Комфорт», в котором с учетом уточнения иска в порядке ст. 39 ГПК РФ просит.

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

Судом установлено, что истец <ФИО> является собственником жилого помещения (квартиры) №162 по адресу: адрес. Как исходит из материалов дела, а сторонам не оспаривается, ответчик исполнил предусмотренную

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

Резолютивная частьитоговое решение суда

В удовлетворении иска <ФИО> к ООО «ПИК-Комфорт» об обязании совершить действия, признания действий незаконными - отказать в полном объеме.

Суды по аналогичным делам принимают разные решения

Посмотреть все аналогичные дела →

Дело №2-7694/2025

УИД 77RS0031-02-2025-004566-96

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27 октября 2025 года адрес

Хорошевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Волковой М.А.,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7694/2025 по иску ФИО1 к ООО «ПИК-Комфорт» об обязании совершить действия, признания действий незаконными,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ООО «ПИК-Комфорт», в котором с учетом уточнения иска в порядке ст. 39 ГПК РФ просит:

-признать действия ООО «ПИК-Комфорт» по включению истцу с января 2023 г. по настоящее время в платежные документы платы за дополнительную услугу «обслуживание систем безопасности» незаконными и необоснованными, а саму услугу навязанной потребителю;

-обязать ответчика провести перерасчет и исключить из его лицевого счета расходы на дополнительную услугу «обслуживание систем безопасности»; выставлять истцу ежемесячный платежный документ для оплаты содержания жилого помещения без указания платы на дополнительную услугу «обслуживание систем безопасности»;

-признать действия ответчика по непредставлению в платежных документах показаний общедомовых приборов учета соответствующих коммунальных ресурсов, объема каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период на общедомовые нужды незаконными и необоснованными;

-обязать ответчика устранить нарушения требований Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, в части, касающейся не указания в платежных документах соответствующих показаний общедомовых приборов учета и объема коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества многоквартирного дома;

-признать отчеты управляющей организации за 2020, 2021, 2022, 2023, 2024 г. о выполненных работах и предоставленных услугах по многоквартирному дому, расположенному по адресу: адрес, недостоверными и недействительными;

-признать информацию, размещенную ООО «ПИК-Комфорт» в ГИС ЖКХ, о выполненных работах и оказанных услугах по многоквартирному дому, расположенному по адресу: адрес, их фактической стоимости недействительной;

-обязать ООО «ПИК-Комфорт» в 30-дневный срок произвести перерасчет параметров начислений, задолженности и годовой фактической стоимости работ (оказанных услуг), содержащихся в отчетах за 2020, 2021, 2022, 2023 и 2024 г., в 30-дневный срок внести исправления в годовые отчеты, исключить из них работы (услуги) не предусмотренные договором управления, и разместить их в ГИС ЖКХ;

-обязать ООО «ПИК-Комфорт» пересчитанные неизрасходованные денежные средства, предназначенные на текущее содержание и ремонт общедомового имущества, сохранить на счете многоквартирного дома, расположенного по адресу: адрес, и без решения общего собрания собственников их не использовать;

-признать действия ООО «ПИК-Комфорт», заключающиеся в отказе в предоставлении истцу информации о показаниях общедомовых приборов учета тепла, холодного и горячего водоснабжения, электроэнергии, незаконными и необоснованными;

-обязать ООО «ПИК-Комфорт» в 10-дневный срок предоставить истцу письменную информацию о помесячных объемах потребленных коммунальных ресурсов по показаниям общедомовых приборов учета, суммарном объеме соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных ресурсов, объемах коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества, за период с 1 января 2022 г. по 31 декабря 2024 года;

-признать действия ООО «ПИК-Комфорт», заключающееся в отказе в предоставлении журналов учета показаний общедомовых приборов учета тепла, холодного и горячего водоснабжения, электроэнергии, незаконными и необоснованными;

-обязать ООО «ПИК-Комфорт» в течении 10-рабочих дней предоставить для ознакомления журналы учета показаний общедомовых приборов учета тепла, холодного и горячего водоснабжения, электроэнергии;

-признать действия ООО «ПИК-Комфорт», заключающееся в непредставлении истцу результатов проверки правильности исчисления предъявленного к уплате размера платы за коммунальные услуги, о наличии задолженности за коммунальные услуги, оснований правильности начислений неустойки (пени) незаконными и необоснованными;

-обязать ответчика ООО «ПИК-Комфорт» в течении 10 рабочих дней предоставить истцу результаты проверки правильности начислений за подписью руководителя и печатью организации.

Кроме того, истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от присужденной судом суммы.

Иск мотивирован тем, что истец является собственником кв. №162, расположенной по адресу: адрес 03.03.2020.

Управление многоквартирного дома по вышеуказанному адресу осуществляет ООО “ПИК-Комфорт”.

Осуществляя управление многоквартирным домом ответчик допускает нарушения прав и законных интересов истца, в частности, истец указывает, что несмотря на то, что договор возмездного оказания услуги по техническому обслуживанию оборудования и линий связи системы безопастности многоквартирного дома истцом не заключался, указанная услуга истцом была оплачена до конца 2022 года.

Кроме того, в период с 11.06.2022 по 11.07.2022 проведено внеочередное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: адрес, оформленное протоколом от 21.07.2022 на котором, в том числе были приняты решения о расторжении в одностороннем порядке договора управления многоквартирным домом с действующей на момент проведения собрания управляющей организацией, об отказе от ставки за дополнительную услугу “Обслуживание систем безопастности” в размере сумма, в том числе НДС 20% с кв.м., общей площади ежемесячно. Указанное решение собственников многоквартирного дома недействительным не признано, при этом ответчик сведения о расторжении договора с ним в системе ГИС ЖКХ не разместило, соответствующее уведомление в орган государственного жилищного надзора не направило.

В связи с изложенным, по настоящее время изменения в реестр лицензий адрес о прекращении ООО “ПИК-Комфорт” управления многоквартирным домом по адресу: адрес и ООО “ПИК-Комфорт” продолжает управлять многоквартирным домом. Таким образом, ООО “ПИК-Комфорт” более двух лет продолжает начислять плату за жилищно-коммунальные услуги после расторжения договора управления многоквартирным домом. В октябре 2022 года ООО “ПИК-Комфорт” для оплаты за расчетный период - сентябрь 2022 года истцу был выставлен счет - извещение на сумму сумма, в числе видов оказанных услуг указана услуга “обслуживание систем безопастности”, несмотря на принятое собственниками решения об отказе от ставки за указанную дополнительную услугу. Истец в связи с принятым собственниками решением данную услугу не оплачивал и на протяжении трех лет (2022, 2023,2024 г.г.) обращался в управляющую компанию с требованием об исключении платы по услуги - обслуживание систем безопастности, однако перерасчет произведен не был. Более того, из перечисленных истцом денежных средств на коммунальные расходы управляющая компания направила на оплату дополнительной услуги. В декабре 2024 года управляющей организацией выставлен счет - извещение за декабрь 2024 года на общую сумму сумма, включающую в себя плату за коммунальные услуги за декабрь в размере сумма, задолженность в размере сумма, пени в размере сумма Истец обратился в управляющую компанию с целью проведения проверки правильности начислений, однако управляющая компания от предоставления запрошенной информации уклонилась.

По результатам изучения отчетов управляющей компании за период 2021-2024 г.г. истцом было установлено, что представленные ответчиком отчеты, содержат недостоверные сведения, не в полном объеме были представленные в отчетах виды работ, объемы других работ завышены.

Так, в отчеты за 2020-2022 годы необоснованно включены такие работы как уборка придомовой территории, в то время как оказание таких работ в приложении №2 к договору управления, а также в перечне работ, размещенных в ГИС ЖКХ не предусмотрено. Решение собственников о необходимости проведения дополнительных работ по содержанию и текущему ремонту не принималось.

Истец в судебное заседание не явился, извещен о дате, времени и месте судебного заседания надлежащим образом, представителя не направил, возражений против рассмотрения дела по существу в его отсутствие не заявлял, о наличии условий, препятствующих участию в судебном заседании, суду не сообщил.

Представитель ответчика ООО «ПИК-Комфорт» в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения иска по доводам, изложенным в письменных возражениях.

Третьи лица извещены о дате, времени и месте судебного заседания надлежащим образом, представителей не направили, против рассмотрения дела по существу в их отсутствие не возражали.

На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, дело рассмотрено при данной явке.

Суд, выслушав явившихся лиц, исследовав письменные доказательства, приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 44 ЖК РФ общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме проводится в целях управления многоквартирным домом путем обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование.

К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относятся:

1) выбор способа управления многоквартирным домом (п. 4 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ);

2) другие вопросы, отнесенные ЖК РФ к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (п. 5 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ).

На основании п. 5 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ к компетенции общего собрания собственников отнесены вопросы:

1) об утверждении размера платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме, которое проводится в порядке, установленном ст.ст. 45 - 48 ЖК РФ, за исключением размера расходов, который определяется в соответствии с ч. 9.2 ст. 156 ЖК РФ. Размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год (ч. 7 ст. 156 ЖК РФ);

2) утверждение условий договора управления многоквартирным домом (ч. 1 ст. 162 ЖК РФ).

Предмет договора управления многоквартирным домом регулируется ч. 2 ст. 162 ЖК РФ, в соответствии с которой по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме)в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных ст. 157.2 ЖК РФ, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Частью 3 ст. 162 ЖК РФ определены существенные условия договора управления многоквартирным домом, в том числе:

1) состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома (п. 1 ч. 3 ст. 162 ЖК РФ);

2) перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация, за исключением коммунальных услуг, предоставляемых в соответствии со ст. 157.2 ЖК РФ (п. 2 ч. 3 ст. 162 ЖК РФ);

3) порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы, за исключением платы за коммунальные услуги, предоставляемые в соответствии со ст. 157.2 ЖК РФ (п. 3 ч. 3 ст. 162 ЖК РФ).

Согласно правовой позиции, изложенной в абз. 13 п. 4 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 3 (2023), утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 15.11.2023, поскольку порядок определения и размера платы за содержание общего имущества дома, а также перечень работ, выполняемых в целях надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома, являются условиями договора управления (статья 162 ЖК РФ), при этом изменение условий договора управления о размере платы за содержание общего имущества возможно исключительно по решению общего собрания собственников помещений дома, то условие договора управления о размере платы за содержание общего имущества должно соответствовать решению, принятому на собрании собственников дома. В ином случае оно может быть оспорено по правилам недействительности сделок (статья 168, пункт 1 статьи 181.3, статья 181.5 ГК РФ).

Судом установлено, что истец ФИО1 является собственником жилого помещения (квартиры) №162 по адресу: адрес.

ООО «ПИК-Комфорт» с января 2020 года по настоящее время является управляющей организацией многоквартирного дома по адресу: адрес.

Основанием для предоставления ответчику статуса управляющей организации спорным домом является решение общего собрание собственников помещений в многоквартирном доме, результаты которого оформлены Протоколом от 18.01.2020 года.

На основании указанного протокола были утверждены условия договора управления с ответчиком – вопрос №7 повестки дня, утверждено оказание услуги «обслуживание системы безопасности» стоимостью сумма за кв. м площади помещения – вопрос №14 повестки дня.

В спорный период ответчиком, в рамках договора управления многоквартирным домом, оказаны услуги (выполнены работы) по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества и дополнительные услуги, а также коммунальные услуги.

Перечень услуг и работ по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества и дополнительные услуги, а также их стоимость определен приложением №3 к договору управления многоквартирным домом, заключенным с ООО «ПИК-Комфорт».

Обращаясь в суд с настоящим иском истец указал, что Осуществляя управление многоквартирным домом ответчик допускает нарушения прав и законных интересов истца, в частности, истец указывает, что несмотря на то, что договор возмездного оказания услуги по техническому обслуживанию оборудования и линий связи системы безопастности многоквартирного дома истцом не заключался, указанная услуга истцом была оплачена до конца 2022 года.

Разрешая спор в части требований истца о признании действий управляющей компании ООО «ПИК-Комфорт» по включению истцу с января 2023 г. по настоящее время в платежные документы платы за дополнительную услугу «обслуживание систем безопасности» незаконными и необоснованными, а саму услугу навязанной потребителю, а также об обязании ответчика провести перерасчет и исключить из его лицевого счета расходы на дополнительную услугу «обслуживание систем безопасности»; выставлять истцу ежемесячный платежный документ для оплаты содержания жилого помещения без указания платы на дополнительную услугу «обслуживание систем безопасности», суд исходит из следующего.

Так, по мнению истца ответчик не вправе начислять плату за услугу «обслуживание системы безопасности», так как собственниками помещений в доме было принято решение №П5А-4-1-22 от 21.07.2022 года об одностороннем расторжении договора управления многоквартирным домом с ООО «ПИК-Комфорт» и заключении договора управления многоквартирным домом с ООО «УК «ЭКОДОМ».

В силу ч. 9 ст. 161 ЖК РФ многоквартирный дом может управляться только одной управляющей организацией.

В соответствии с ч. 8 ст. 162 ЖК РФ изменение и (или) расторжение договора управления многоквартирным домом осуществляются в порядке, предусмотренном гражданским законодательством.

Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Гражданским кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), другими законами или договором (абз. 1 п. 1 ст. 450 ГК РФ).

Пунктом 7.2.1 договора управления многоквартирным домом, заключенного с ответчиком ООО «ПИК-Комфорт», предусмотрено право собственников помещений в многоквартирном доме расторгнуть в одностороннем порядке договор управления многоквартирным домом на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 2 ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

Вместе с тем, исходя из правовой позиции, изложенной в Постановлении Конституционного Суда Российской Федерации от 18.04.2024 № 19-П, во всяком случае на управляющую организацию, не передавшую техническую документацию и другие связанные с управлением многоквартирным домом документы, технические средства и оборудование, необходимые для эксплуатации многоквартирного дома и управления им, новому субъекту управления, возлагается обязанность продолжить управление многоквартирным домом после прекращения договора управления таким домом в связи с окончанием срока его действия и внесения об этом сведений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации до возникновения обязательств по управлению многоквартирным домом у другой управляющей организации либо до наступления иных обстоятельств, определенных частью 3 статьи 200 ЖК РФ.

Согласно правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в определении Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации от 22.08.2025 № 305-ЭС24-23682 по делу № А40-64002/2023, поскольку правоотношения сторон по договору возмездного оказания услуг по управлению МКД регулируются, в том числе и гражданским законодательством, в силу статьи 783 Гражданского кодекса к такому договору применяются общие положения о подряде, согласно которым у заказчика возникает обязанность уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом (статья 711 ГК РФ).

Разрешая споры, связанные с расторжением договоров, суды должны иметь в виду, что по смыслу пункта 2 статьи 453 ГК РФ при расторжении договора прекращается обязанность должника совершать в будущем действия, которые являются предметом договора (например, отгружать товары по договору поставки, выполнять работы по договору подряда, выдавать денежные средства по договору кредита и т.п.). Поэтому неустойка, установленная на случай неисполнения или ненадлежащего исполнения указанной обязанности, начисляется до даты прекращения этого обязательства, то есть до даты расторжения договора (абз. 1 п. 3 Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда от 06.06.2014 № 35 «О последствиях расторжения договора»).

Вместе с тем условия договора, которые в силу своей природы предполагают их применение и после расторжения договора (например, гарантийные обязательства в отношении товаров или работ по расторгнутому впоследствии договору; условие о рассмотрении споров по договору в третейском суде, соглашения о подсудности, о применимом праве и т.п.) либо имеют целью регулирование отношений сторон в период после расторжения (например, об условиях возврата предмета аренды после расторжения договора, о порядке возврата уплаченного аванса и т.п.), сохраняют свое действие и после расторжения договора; иное может быть установлено соглашением сторон (абз. 2 п. 3 Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда от 06.06.2014 № 35 «О последствиях расторжения договора»).

Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое в установленном настоящим Кодексом порядке, по вопросам, отнесенным к компетенции такого собрания, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании (ч. 5 ст. 46 ЖК РФ).

Начисление платы отдельными строками за оказанные дополнительные услуги является законным в случае наличия соответствующего решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе дополнительной услуги на содержание земельного участка и элементов благоустройства (п. 8 Обзора судебной практики Верховного суда Российской Федерации № 4 (2021), утвержденный Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 16.02.2022).

Возражая против удовлетворения иска в данной части, представитель ответчика указывал, что решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе об утверждении тарифов за оказываемые ответчиком ООО «ПИК-Комфорт» услуги, не были признаны недействительными, признаками ничтожности не обладают, на основании ч. 3 ст. 200 ЖК РФ, с учетом выявленного конституционно-правового смысла, предыдущая управляющая организация обязана продолжить управление многоквартирным.

Договор управления с ООО «ПИК-Комфорт» не является расторгнутым и продолжает действовать.

При этом, в силу п. 2 ст. 453 ГК РФ существенные условия расторгнутого договора управления многоквартирным домом продолжают действовать применительно к исполнению сторонами такого договора обязательств после его расторжения, в том числе об объеме работ и услуг по договору и размеру обязательств по их оплате.

Утверждение собственниками помещений в многоквартирном доме нового размера платы за содержание жилого помещения и иные услуги для вновь избранной управляющей организации не влечет правового последствия в виде недействительности ранее принятого решения общего собрания собственников об утверждении размера платы за содержание жилого помещения и иные услуги для предыдущей управляющей организации.

ООО «УК «ЭКОДОМ» к управлению спорным многоквартирным домом не приступило, что свидетелтствует о том, что решение собственников помещений №П5А-4-1-22 от 21.07.2022 должным образом реализовано не было.

Также применительно к многоквартирному дому по адресу: адрес, было проведено общее собрание собственников помещений, решения которого были оформлены Протоколом от 15.01.2024 . На повестку дня указанного собрания ставились вопросы об одностороннем расторжении договора управления многоквартирным домом с ООО «ПИК-Комфорт» и заключении договора управления многоквартирным домом с ООО «УК «Фемели лайф»

Решением Хорошевского районного суда адрес от 15.08.2024 года по делу по иску фио к фио, ФИО2 и ООО «ПИК-Комфорт» решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме от 15.01.2024 года было признано недействительным, а договор управления многоквартирным домом по адресу: адрес, с ООО «ПИК-Комфорт» не расторгнутым (действующим).

Указанное решение суда вступило в законную силу.

Верховным Судом Российской Федерации в определениях от 21.12.2017 по делу № 306-ЭС17-9061 и от 20.05.2022 № 305-ЭС22-3314 по делу № А40-126/2021 была сформирована позиция, в соответствии с которой недействительность или незаключенность договора управления многоквартирным домом, а равно и решения общего собрания о выборе управляющей организации не освобождает собственника помещения в многоквартирном доме от возмещения стоимости выполненных работ и оказанных услуг по содержанию и текущему ремонту многоквартирного жилого дома. Иными словами, даже при установленной недействительности решения об утверждении размера платы собственники обязаны оплатить фактически понесенные управляющей организацией расходы по содержанию и текущему ремонту общего имущества.

В ходе рассмотрения дела установлено, что истцом в материалы дела представлены договоры и иная первичная документация, подтверждающие факт оказания в спорный период услуги «обслуживание систем безопасности» посредством привлечения подрядных организаций.

Таким образом, заявленная ответчиком стоимость выполненных работ (оказанных услуг) по договору управления расценивается судом как обоснованная, а расходы, произведенные управляющей организацией в целях исполнения договора управления – документально подтвержденными.

Материалы дела также не содержат актов нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ по договору управления многоквартирным домом, составленные в соответствии с п.п. 15 и 16 Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491.

Таким образом, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований истца о признании действий ответчика по включению с января 2023 г. по настоящее время в платежные документы платы за дополнительную услугу «обслуживание систем безопасности» незаконными и необоснованными, а саму услугу навязанной потребителю, об обязании ответчика провести перерасчет и исключить из лицевого счета истца расходы на дополнительную услугу «обслуживание систем безопасности», обязании ответчика выставлять истцу ежемесячный платежный документ для оплаты содержания жилого помещения без указания платы на дополнительную услугу «обслуживание систем безопасности».

Исходя из преамбулы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.\

На основании пункта 8 статьи 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых исполнителем работах и услугах.

В силу положений пункта 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам.

В силу п. п. 1 ч. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно ч. 2 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

В соответствии с ч. 7.5 ст. 155 ЖК РФ в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, плата за коммунальные услуги вносится собственниками помещений в многоквартирном доме и нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме соответствующей ресурсоснабжающей организации (далее – РСО) и региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами.

Прямые договоры о предоставлении коммунальных услуг заключаются РСО, региональным оператором с каждым собственником помещения в многоквартирном доме по желанию собственников или по инициативе РСО, регионального оператора при наличии определенных обстоятельств.

При наличии прямых договоров плата за коммунальные услуги вносится собственниками помещений в многоквартирном доме соответствующей РСО и региональному оператору.

В соответствии со ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, которые регулируют отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг (далее - Правила № 354).

Управляющая организация является исполнителем коммунальных услуг, и на нее возложены обязательства по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества всем потребителям в доме, находящемся в управлении названной организации (пункт 31 Правил 354).

Следовательно, получение хозяйствующим субъектом в установленном законом порядке статуса управляющей организации влечет за собой возникновение у нее статуса исполнителя коммунальных услуг конечным потребителям и расчетом за коммунальные ресурсы с ресурсоснабжающими организациями. Аналогичная позиция содержится в определении Верховного Суда Российской Федерации от 6 июля 2015 г. № 310-КГ14-8259.

Согласно подпункту "е" пункта 69 Правил №354 в платежном документе указываются: общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).

Пунктом 71 указанных Правил установлена примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной антимонопольной службой.

Согласно пункту 1, подпункту 5.2.53 пункта 5 Положения о Министерстве строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2013 № 1038, Минстрой России на основании и во исполнение Конституции Российской Федерации, федеральных конституционных законов, федеральных законов, актов Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации самостоятельно принимает нормативные правовые акты в установленной сфере деятельности, в том числе примерную форму платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг, методические рекомендации по ее заполнению.

Приказом Минстроя России от 26.01.2018 № 43/пр "Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг" утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг согласно приложению к настоящему приказу.

Примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг, утвержденная Приказом № 43/пр, в графах 3, 4 раздела 3 "Расчет размера платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги, взноса на капитальный ремонт" предусматривает, что объем коммунальных услуг и объем коммунальных ресурсов, потребленных при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, или коммунальных услуг на общедомовые нужды, указывается исходя из: нормативов потребления коммунальных услуг или нормативов потребления коммунальных ресурсов в целях использования и содержания общего имущества в многоквартирном доме; показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета; среднемесячного потребления коммунальных услуг; исходя из показаний общедомового прибора учета; расчетного способа для нежилых помещений.

В силу статьи 11 ГК РФ и статьи 3 ГПК РФ, судебной защите подлежит только нарушенное право.

Выбор способа защиты нарушенного права осуществляется истцом и должен вести к восстановлению нарушенного материального права или к реальной защите законного интереса.

Истец, обращаясь в суд за защитой нарушенных прав, должен указать, какие его материальные права (охраняемый законом интерес) и каким образом нарушены ответчиком, а также избрать предусмотренный законом способ защиты нарушенного права.

Из статей 13 и 210 ГПК РФ следует, что решение суда должно отвечать принципу исполнимости.

Принимая решение по существу спора, суд должен учитывать, насколько принятое решение исполнимо и приведет ли указанное решение к восстановлению нарушенных прав и интересов истца.

Из приведенного нормативного правового регулирования следует, что платежный документ является основанием для внесения потребителем платы за коммунальные услуги и в нем указываются сведения о размере платы за предоставленные коммунальные ресурсы, которая рассчитывается исходя из объема их фактического потребления, определяемого по показаниям приборов учета (коллективных (общедомовых), индивидуальных (квартирных), а в случае их отсутствия исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных органами государственной власти субъекта Российской Федерации. Данный платежный документ формируется исполнителем и направляется потребителям.

Таким образом, исполнитель коммунальной услуги, в том числе предоставляющий коммунальную услугу по холодному и горячему водоснабжению, энергоснабжению, в целях доведения до потребителя уведомительной и справочной информации обязан сформировать платежный документ, отвечающий установленным Правилами требованиям и содержащий в том числе сведения о предоставленных коммунальных услугах в многоквартирном доме.

Не считается нарушением отсутствие в платежных документах вышеуказанных сведений в случае, если исполнитель либо лицо, ответственное за формирование платежных документов, довело рассматриваемую информацию до конечного потребителя любым иным доступным способом.

В силу требований статей 2, 6, 7 и 8 Федерального закона от 21.07.2014 № 209ФЗ «О государственной информационной системе жилищнокоммунального хозяйства» в государственной информационной системе жилищнокоммунального хозяйства размещается информация, предусмотренная подпунктом «е» пункта 69 Правил № 354. ООО «ПИК-Комфорт» была размещена соответствующая информация. 4

Со стороны ответчика в материалы дела представлены документы, раскрывающие потребление коммунальных услуг жилыми и нежилыми помещениями в спорном многоквартирном доме, отчет правильности начислений за жилищные и коммунальные услуги за период с 01.01.2020 по 30.09.2025.

Истец не предоставил каких-либо мотивированных возражений относительно приобщения указанных документов, а также пояснений относительно их содержания и объема.

Таким образом суд не усматривает правовых оснований для признания действий ответчика по непредставлению в платежных документах показаний общедомовых приборов учета соответствующих коммунальных ресурсов, объема каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период на общедомовые нужды незаконными и необоснованными, обязании ответчика устранить нарушения требований Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, в части касающейся не указания в платежных документах соответствующих показаний общедомовых приборов учета и объема коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества многоквартирного дома, признании действий ответчика, заключающихся в отказе в предоставлении истцу информации о показаниях общедомовых приборов учета тепла, холодного и горячего водоснабжения, электроэнергии, незаконными и необоснованными, обязании ответчика в 10-дневный срок предоставить истцу письменную информацию о помесячных объемах потребленных коммунальных ресурсов по показаниям общедомовых приборов учета, суммарном объеме соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных ресурсов, объемах коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества, за период с 1 января 2022 г. по 31 декабря 2024 г., признании действий ответчика, заключающегося в отказе в предоставлении журналов учета показаний общедомовых приборов учета тепла, холодного и горячего водоснабжения, электроэнергии, незаконными и необоснованными, обязании ответчика в течении 10-рабочих дней предоставить для ознакомления журналы учета показаний общедомовых приборов учета тепла, холодного и горячего водоснабжения, электроэнергии, признании действий ответчика, заключающихся в непредставлении истцу результатов проверки правильности исчисления предъявленного к уплате размера платы за коммунальные услуги, о наличии задолженности за коммунальные услуги, оснований правильности начислений неустойки (пени) незаконными и необоснованными и обязании ответчика предоставления последнему результатов такой проверки.

Согласно части 10.1 статьи 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

Согласно части 11 статьи 162 ЖК РФ если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год, а также размещает указанный отчет в системе.

Как исходит из материалов дела, а сторонам не оспаривается, ответчик исполнил предусмотренную частью 11 статьи 162 ЖК РФ обязанность по размещению ежегодных отчетов за 2020 – 2024 годы в ГИС ЖКХ (адрес в интернете: https://dom.gosuslugi.ru/).

В силу статьи 11 ГК РФ и статьи 3 ГПК РФ, судебной защите подлежит только нарушенное право.

Из статей 13 и 210 ГПК РФ следует, что решение суда должно отвечать принципу исполнимости.

Согласно статье 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки; признания недействительным решения собрания; признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления; самозащиты права; присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения; неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону; иными способами, предусмотренными законом.

По смыслу статьи 12 ГК РФ избранный лицом способ защиты должен соответствовать содержанию нарушенного права и спорного правоотношения и в конечном итоге привести к восстановлению нарушенного права или к реальной защите законного интереса (Постановление Арбитражного суда адрес от 29.01.2025 № Ф05-29169/2024 по делу № А40-272638/2023), поскольку под защитой нарушенного права имеется в виду не только возможность обращения в суд, но и возможность достижения в суде правового результата (Постановление Президиума ВАС РФ от 09.02.2010 № 13944/2009 по делу № А56-31225/2008).

Отчет о выполненных работах и оказанных услугах по управлению многоквартирным домом представляет собой специальную разновидность документа, подтверждающего сдачу результата работ (оказания услуг).

Исходя из смысла части второй пункта 4 статьи 753 ГК РФ односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными.

То есть, подобный документ не может считаться сделкой, понятие которой закреплено в статье 153 ГК РФ, решением общего собрания, а также актом органа государственной (муниципальной) власти, так как не порождает каких-либо правовых последствий для управляющей организации и собственников помещений в многоквартирном доме, а также не ведет к возникновению, изменению либо прекращению правоотношений.

Таким образом, отчет о выполненных работах и оказанных услугах по управлению многоквартирным домом не может быть признан недействительным, так как, во-первых, гражданское и жилищное законодательство Российской Федерации не предполагает такого способа защиты гражданских прав, во-вторых, подобный документ не является разновидностью сделки и не порождает возникновения, изменения и (или) прекращения правоотношений.

Более того, в материалы дела не представлены доказательства, подтверждающие о выявленных в ходе исполнения работ/оказания услуг нарушениях и направления претензий к качеству выполнения работ/оказания услуг в адрес управляющей организации.

В соответствии с частью 12 статьи 162 ЖК РФ, если по результатам исполнения договора управления многоквартирным домом в соответствии с размещенным в системе отчетом о выполнении договора управления фактические расходы управляющей организации оказались меньше тех, которые учитывались при установлении размера платы за содержание жилого помещения, при условии оказания услуг и (или) выполнения работ по управлению многоквартирным домом, оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предусмотренных таким договором, указанная разница остается в распоряжении управляющей организации при условии, что полученная управляющей организацией экономия не привела к ненадлежащему качеству оказанных услуг и (или) выполненных работ по управлению многоквартирным домом, оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предусмотренных таким договором, подтвержденному в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Согласно пункту 17 Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, в случае если по результатам исполнения договора управления многоквартирным домом управляющей организацией получена экономия в соответствии с частью 12 статьи 162 ЖК РФ, при определении качества оказанных услуг и (или) выполненных работ по управлению многоквартирным домом, оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предусмотренных договором управления многоквартирным домом, качество таких услуг и (или) работ считается ненадлежащим, если о ненадлежащем качестве таких услуг и (или) работ в период, за который управляющей организацией представлен отчет о выполнении указанного договора, составлялся акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ.

Таким образом, поскольку в материалах дела отсутствуют доказательства о несогласии с качеством выполненных работ, а также истцом не оспаривается факт выполненных работ управляющей организацией, следовательно, в удовлетворении требований ФИО1 к ООО «ПИК-Комфорт» о признании недействительными и недостоверными ежегодных отчетов об оказанных услугах и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме надлежит отказать.

Поскольку в удовлетворении основных исковых требований истцу отказано, то дополнительные (акцессорные) требования о взыскании компенсации морального вреда и штрафа, предусмотренного пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» также не подлежат удовлетворению.

При указанных обстоятельствах, суд отказывает в иске в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска ФИО1 к ООО «ПИК-Комфорт» об обязании совершить действия, признания действий незаконными - отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Хорошевский районный суд адрес.

Мотивированное решение суда изготовлено 13 января 2026 года.

Судья М.А. Волкова

В ряде случаев суды приходят к противоположным выводам

Актуальная практика 2025–2026 →