Решение по делу № 2-4629/2025 от 27.05.2025 - о возложении обязанности исполнить договор купли-продажи, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов, возложении обязанности начислить бонусные баллы.

Дело № 2-4629/2025

УИД 52RS0005-01-2024-002203-07

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 мая 2025 года Нижегородский районный суд г. Нижнего Новгорода в составе председательствующего судьи Лутошкиной И.А., при помощнике ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО "МАРКЕТПЛЕЙС", ИП ФИО2, АО "Центр Программы Лояльности" о возложении обязанности исполнить договор купли-продажи, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов, возложении обязанности начислить бонусные баллы,

установил:

Истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ через приложение Сбермегамаркет

(продавец ООО «Маркетплейс», сатй megamarket.ru) оформила заказ на покупку кофемашины автоматической DeLonghi ECAM450.55.G Black (заказ НОМЕР).

Стоимость товара составила 96 990 рублей, так же, по условиям бонусной программы за покупку должны были начислить бонусы «СберСпасибо» в размере 31 038 бонусных рублей. Срок доставки согласно приложению мегамаркет был установлен на ДД.ММ.ГГГГ с 10:00 до 22:00. Позднее истцу пришло смс-сообщение о переносе срока доставки на ДД.ММ.ГГГГ. Так как дата доставки товара истца не устроила, она перенесла доставку на ДД.ММ.ГГГГ, позвонив на горячую линию маркетплейса.

Однако, ДД.ММ.ГГГГ маркетплейс Сбермегамаркет прислал сообщение со следующим текстом: «Доставка НОМЕР отменена. Мы уже запустили возврат денег»

Не согласившись с данным решением продавца, ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика претензию с требованием осуществить доставку кофемашины и начислить бонусные баллы, предусмотренные программой лояльности. На сегодняшний день ответ на претензию не получен, товар не доставлен, что и послужило основанием для обращения с иском в суд.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 вышла замуж и сменила фамилию на ФИО1.

Предложение, размещённое на сайте общества с ограниченной ответственностью «Маркетплейс» о продаже телевизора кофемашины автоматической DeLonghi ECAM450.55.G Black, обращенное.к неопределённому кругу лиц, содержало все существенные условия договора - подробную информацию о товаре, цену, в связи с чем является публичной офертой.

Истец оформила заказ указанного товара и, оплатив его стоимость, осуществила акцепт оферты на заключение договора купли-продажи, то есть договор между сторонами был заключён, в связи с чем у продавца общества с ограниченной ответственностью «Маркетплейс» возникла обязанность по передаче товара покупателю.

Сторонами был заключён договор купли-продажи кофемашины, заказ оплачен истцом, однако, ответчиком обязанность по передаче товара неправомерно исполнена не была, в дальнейшем ответчик возвратил истцу деньги.

Поскольку товар потребителем был оплачен, но в исполнение договора продавцом не передан, у последнего возникла обязанность по передаче товара.

Просит: Обязать ответчика передать истцу кофемашину автоматическую DeLonghi ECAM450.55.G Black, приобретенную ДД.ММ.ГГГГ;

2 Обязать ответчика начислить истцу бонусные баллы, предусмотренные программой лояльности ответчика в размере 31 038 рублей;

3. Взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 47 040 рублей, а так же неустойку с ДД.ММ.ГГГГ до дня передачи кофемашины автоматической DeLonghi ECAM450.55.G Black истцу в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара 96 990 рублей;

4. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей;

5. Взыскать с ответчика в пользу истца почтовые расходы в размере 534 рубля;

6. Взыскать с ответчика в пользу истца штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя

Лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, извещались судом надлежащим образом.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В соответствии со ст. 506 ГК РФ, по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

В силу п. 1 ст. 516 ГК РФ покупатель оплачивает поставляемые товары с соблюдением порядка и формы расчетов, предусмотренных договором поставки, если соглашением сторон порядок и форма расчетов не определены, то расчеты осуществляются платежными поручениями.

В соответствии с частью 1 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ на сайте, владельцем которого является ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», действующее под коммерческим обозначением Мегамаркет, истцом ФИО1 (ранее ФИО5) Н.В. через сайт megamarket.ru был оформлен заказ на поставку товара - кофемашина автоматическая DeLonghi ECAM450.55.G Black (заказ НОМЕР).

Продавцом товара является ИП ФИО2.

Стоимость товара составила 96 990 рублей, так же, по условиям бонусной программы за покупку должны были начислить бонусы «СберСпасибо» в размере 31 038 бонусных рублей.

Оплата товара произведена истцом в полном объеме.

Срок доставки согласно приложению Мегамаркет был установлен на ДД.ММ.ГГГГ с 10:00 до 22:00.

Истец указала, что ей пришло смс-сообщение о переносе срока доставки на ДД.ММ.ГГГГ; так как дата доставки товара истца не устроила, она перенесла доставку на ДД.ММ.ГГГГ, позвонив на горячую линию маркетплейса.

Истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ Маркетплейс Сбермегамаркет прислал сообщение со следующим текстом: «Доставка 927 866 967 1306 отменена. Мы уже запустили возврат денег»

Не согласившись с данным решением, ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика претензию с требованием осуществить доставку кофемашины и начислить бонусные баллы, предусмотренные программой лояльности. На сегодняшний день ответ на претензию не получен, товар не доставлен, что и послужило основанием для обращения с иском в суд.

Предложение, размещённое на сайте общества с ограниченной ответственностью «Маркетплейс» о продаже кофемашины автоматической DeLonghi ECAM450.55.G Black, обращенное к неопределённому кругу лиц, содержало все существенные условия договора - подробную информацию о товаре, цену, в связи с чем является публичной офертой.

Истец оформила заказ указанного товара и, оплатив его стоимость, осуществила акцепт оферты на заключение договора купли-продажи, то есть договор между сторонами был заключён, считает, что в связи с этим у продавца возникла обязанность по передаче товара покупателю.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Судом установлено, что истец свои обязательства по оплате выполнила в полном объеме, стоимость товара составила 96 990 руб..

Ответчик ИП ФИО2 – продавец товара обязательства по заключенному договору не исполнил, товар истцу не поставил.

Согласно условиям доставки, размещенным на сайте, владельцем которого является ООО «Маркетплейс», действующее под коммерческим обозначение Мегамаркет, ООО «Маркетплейс» является владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) в смысле, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».

Продавец самостоятельно размещает свои товарные предложения и предложение услуги на Сайте как адресованную пользователем публичную оферту продавца о заключении розничных договоров купли-продажи товара и оказания услуги доставки такого товара. ООО «Маркетплейс» не является продавцом товара по указанным договором купли-продажи и исполнителем услуги доставки. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей товара и услугой, возникают непосредственно между продавцом и покупателем товара, и продавец несет ответственность перед покупателем товара в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. ООО «Маркетплейс» не является уполномоченным лицом продавца в смысле законодательства о защите прав потребителей. (пункт 1,2 Условий доставки «СберМаркет»), Договор купли - продажи между Пользователем и Продавцом считается заключенным с момента получения покупателем товарного или кассового чеков в случае подтверждения заказа продавцом. Маркетплейс не является продавцом Товаров, не оказывает услугу доставки при заказе Товаров на Сайте в рамках настоящих Условий, в том числе в случае, когда в предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях Маркетплейс был от своего имени выдан кассовый чек Пользователю при приеме денежных средств от Пользователя. При этом товарный чек либо иной аналогичный сопроводительный документ, в котором указываются данные о Товаре, Услуге и Продавце составляются непосредственно Продавцом и выдаются Пользователю от имени Продавца, (п.3.7 Условий доставки «СберМаркет»). Продавец самостоятельно урегулирует с пользователем все вопросы, связанные с возвратом товара и денежных средств, в том числе в случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, (п.3.8. Условий доставки «СберМаркет»). Маркетплейс не рассматривает претензии, связанные с ненадлежащим качеством товаров, удовлетворением соответствующих требований, возвратом денежных средств пользователя, и иных подобных требований. Все указанные действия осуществляются непосредственно Продавцом, (п.3.8. Условий заказа и доставки). В правоотношениях с Продавцами Маркетплейс выступает в качестве исполнителя услуги по размещению товарных предложений на Сайте Маркетплеис.

В силу п.3.6. Условий заказа и доставки, стороны договорились, что в случае, если продавец получает Маркетплейс, руководствуясь ст.1005 ГК РФ, принять от пользователя денежные средства за передаваемый товар и услугу, в счет погашения обязательства пользователя перед продавцом по договору купли-продажи товара и договору оказания услуги, заключаемых между продавцом и пользователем, Маркетплейс осуществляет от имени продавца прием денежных средств от пользователя и перечисляет продавцу сумму, соответствующую сумме полученных от пользователя денежных средств за товар и услугу в сроки и порядке, установленные настоящими условиями и соглашениями между продавцом и Маркетплейс.

В соответствии с единой офертой на оказание услуг в связи с размещением товарных предложений, предложений доставки и предложений услуг в сети интернет, размещенной на сайте, владельцем которого является ООО «Маркетплейс», Маркетплейс осуществляет перечисление продавцу, исполнившему обязательства, по предоставлению документов, перечисленных в списке, в порядке, предусмотренным Положением о порядке доступа и условиях использования личного кабинета продавца, установленные пунктами 4.1.1 -4.1.4 оферты, денежных средств, полученных от покупателей в оплату за товары (за вычетом вознаграждения и дополнительного вознаграждения, подлежащих уплате) не позднее 10 рабочих дней, исчисляемых, начиная с рабочего дня, следующего за днем получения статуса заказа, свидетельствующего о передаче соответствующего товаров покупателем.

Согласно пункту 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

Согласно пункту 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно пункту 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу статьи 495 этого же кодекса продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (пункт 1 статьи 492 ГК РФ).

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (п. 2).

В соответствии со ст. 493 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (ст. 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Согласно ч. 1 ст. 494 ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (п. 2 ст. 437 ГК РФ), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

В силу п. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в п. 1 ст. 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".В соответствии с пп. 12, 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года N 2463, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

В силу пункта 1.2 статьи 9 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

В соответствии со сведениями, имеющимися в Выписке из ЕГРЮЛ, розничная торговля продуктами не является видом деятельности ООО «Маркетплейс».

Кроме того, судом установлено, что по условиям доставки «СберМаркет», размещенным на сайте, с которыми истец согласилась при оформлении заказа и заключении договора купли-продажи дистанционным способом, Маркетплейс является владельцем агрегатора информации о товарах (услугах) и не является продавцом товара по указанным договорам купли-продажи и исполнителем услуги доставки.

При этом прием ООО «Маркетплейс» денежных средств от покупателя был осуществлен агрегатором от имени продавца в рамках агентского договора.

По вышеприведенным мотивам суд считает, что надлежащим ответчиком по делу является ИП ФИО2, а доводы стороны истца о несогласии с данной позицией основаны на неверном толковании норм материального права и противоречат имеющимся в деле доказательствам.

Поэтому в удовлетворении требований к ООО "МАРКЕТПЛЕЙС» о возложении обязанности исполнить договор купли-продажи, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов, возложении обязанности начислить бонусные баллы, должно быть отказано.

Разрешая требования истца к надлежащему ответчику - ИП ФИО2, являющемуся продавцом товара суд приходит к следующим выводам.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

В соответствии с п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно п. 1 ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнение его обязанности.

Согласно ст. 310 ГК РФ предусмотрено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Судом установлено, что ответчик ИП ФИО2 своих обязательств по Договору от ДД.ММ.ГГГГ НОМЕР по передаче истцу предварительно оплаченного товара не исполнил.

Согласно п. 21 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, продавец доводит до потребителя в порядке, предусмотренном абзацем третьим пункта 19 настоящих Правил, информацию о форме и способах направления претензий. В случае если такая информация продавцом не представлена, потребитель вправе направить претензию в любой форме и любым способом.

В соответствии с п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Вместе с тем, довод представителя ответчика о возможности отмены заказа по причине невозможности его исполнения, направлен на ошибочное толкование норм материального права.

Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме.

Как разъяснено пунктом 52 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении требования потребителя об обязании произвести определенные действия, связанные с исполнением (например, безвозмездное устранение недостатков, замену товара), суду в каждом случае следует указывать в резолютивной части решения срок, в течение которого после вступления решения в законную силу ответчик обязан совершить эти действия (часть 2 статьи 206 ГПК РФ).

Из приведенных норм материального права и разъяснений Пленума Верховного Суда РФ следует, что односторонний отказ продавца от исполнения публичного договора и возврат уплаченных по такому договору денежных средств без законных на то оснований не допускается.

Из установленных по делу обстоятельств следует, что размещенное предложение о продаже товаров, обращенное к неопределенному кругу лиц, содержало все существенные условия договора, подробную информацию о товаре, цену, в связи с чем, являлось публичной офертой. Истец оформила заказ товара и, оплатив его стоимость, осуществила акцепт оферты на заключение договора купли-продажи, размещенную ИП ФИО2 на сайте агрегатора. Поскольку договор розничной купли-продажи между истцом и ИП ФИО2 был заключен, у продавца возникла обязанность по передаче товара покупателю. Однако ответчик, получив оплату по договору, товар в адрес покупателя не направил и в одностороннем порядке отказался от исполнения договора.

В соответствии с ч. 3 ст. 487 ГК РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

В силу ч.2 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Поскольку в ходе судебного разбирательства судом установлен факт нарушения прав истца, суд приходит к выводу, что требования истца об обязании ответчика ИП ФИО2 передать истцу кофемашину автоматическую DeLonghi ECAM450.55.G Black, приобретенную ДД.ММ.ГГГГ, подлежат удовлетворению.

Истец просит суд взыскать неустойку 0,5 % от стоимости товара, начиная с ДД.ММ.ГГГГ до даты фактической передачи товара.

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В соответствии с ч. 1 ст. 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Размер неустойки составляет

96 990 руб. (стоимость товара) х 0,5% х 346 дней (период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) = 167 792 руб.

Поскольку сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара, то с ответчика ИП ФИО2 в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 96 990 руб., в остальной части данных требований отказать.

Истец просит взыскать компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

Согласно п. 1 ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В силу ч.1 ст.1099 ГК РФ «Основания и размер компенсации морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса»

Согласно ст.151 ГК РФ «Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред».

Согласно разъяснениям, данным в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя в результате виновных действий ответчика, требование о возмещении морального вреда подлежит удовлетворению, исходя из обстоятельств дела, характера и степени причиненных истцу моральных и нравственных страданий, с учетом требований разумности и справедливости, считает необходимым взыскать с ответчика ИП ФИО2 в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, в остальной части данных требований отказать.

В соответствии со ст.13 п.6 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", с ответчика ИП ФИО2 в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 48 495 руб..

В соответствии со ст.98 ГПК РФ с ответчика ИП ФИО2 в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере 534 руб..

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика ИП ФИО2 в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4009,70 руб..

Суд считает необходимым обязать АО "Центр Программы Лояльности" начислить истцу бонусные баллы, предусмотренные программой лояльности ответчика в размере 31 038 рублей.

Исковые требования к ответчику ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" о возложении обязанности исполнить договор купли-продажи, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов удовлетворению не подлежат, поскольку ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" является ненадлежащим ответчиком по делу.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Обязать ИП ФИО2 (ИНН НОМЕР) исполнить договор и передать ФИО1 (паспорт НОМЕР) кофемашину автоматическую DeLonghi ECAM450.55.G Black, приобретенную ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН НОМЕР) в пользу ФИО1 (паспорт НОМЕР) неустойку в размере 96 990 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей; штраф в размере 48 495 руб., почтовые расходы в размере 534 руб..

Обязать АО "Центр Программы Лояльности" (ИНН НОМЕР) начислить ФИО1 (паспорт НОМЕР) бонусные баллы, предусмотренные программой лояльности ответчика в размере 31 038 рублей.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН НОМЕР) в местный бюджет государственную пошлину в размере 4009,70 руб..

В иске ФИО1 к ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" – отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца

.

Судья И.В.Лутошкина