Решение по делу № 2-5196/2025 от 27.11.2025 - о взыскании страхового возмещения, штрафа, неустойки, убытков, процентов, компенсации морального вреда, расходов.

Дело № 2-5196/2025

29RS0014-01-2025-007709-93

13 ноября 2025 года

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Ломоносовский районный суд города Архангельска

в составе председательствующего судьи Кошелева В.Н.

при секретаре судебного заседания Зайцевой В.А.,

с участием представителя истца - ФИО1, представителя ответчика - ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Архангельске

гражданское дело по исковому заявлению ФИО3

к страховому публичному акционерному обществу «Ингосстрах»

о взыскании страхового возмещения, штрафа, неустойки, убытков, процентов, компенсации морального вреда, расходов,

установил:

истец (далее также - ФИО3, потерпевший) обратился в суд с исковыми требованиями к ответчику (далее также - СПАО «Ингосстрах», страховщик, страховая организация), указав, что в результате дорожно-транспортного происшествия (далее - ДТП), произошедшего 25 февраля 2025 года вследствие действий ФИО4, управлявшего транспортным средством Hyndai i30, государственный регистрационный номер <***>, был причинен ущерб принадлежащему истцу транспортному средству Chevrolet Klan, государственный регистрационный номер <***>. 27 февраля 2025 года истец обратился в СПАО «Ингосстрах» с заявлением о страховом возмещении с предоставлением документов, подтверждающих страховой случай. Страховое возмещение в надлежащей форме истцу не было предоставлено. В досудебном порядке требования права истца не были восстановлены. Как полагает истец, в связи с произошедшим ДТП, в котором было повреждено принадлежащее истцу транспортное средство, у ответчика возникла обязанность по осуществлению страхового возмещения, которая не была исполнена надлежащим образом. С учетом изложенных обстоятельств истец, уточнив требования при рассмотрении дела, просит взыскать с ответчика денежные средства в счет выплаты страхового возмещения, штрафа, неустойки, убытков, процентов, компенсации морального вреда, расходов.

В последующем в суд поступило заявление истца об отказе от требования к ответчику в части взыскания процентов за период с 21 марта 2025 года по 18 августа 2025 года в размере 14 305 рублей 51 копейки.

Ответчиком в суд предоставлены возражения на исковое заявление, из которых следует, что с требованиями истца ответчик не согласен, полагая их необоснованными, а обязательства ответчика перед истцом - исполненными. Не соглашаясь с доводами истца, в обоснование своей позиции ответчик указывает, что форма страхового возмещения, предоставленного истцу, соответствует условиям договора обязательного страхования, оснований для взыскания со страховщика убытков, неустойки и иных санкций не имеется. Размер заявленной неустойки не соответствует критерию соразмерности и является чрезмерным. Указывает также на отсутствие оснований для удовлетворения к страховщику требования о компенсации морального вреда. Заявленный размер судебных издержек считает чрезмерным.

О судебном заседании лица, участвующие в деле, извещены в порядке, установленном статьей 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ).

В судебном заседании представитель истца требования к ответчику поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика с требованиями истца не согласился по доводам, изложенным в возражениях на исковое заявление.

Другие лица, участвующие в деле, в судебное заседание явку не обеспечили и в связи с этим заседание проведено в их отсутствие.

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, оценив имеющиеся доказательства, суд приходит к следующему.

Каждому гарантируется в соответствии с частью 1 статьи 46 Конституции Российской Федерации судебная защита его прав и свобод.

В силу части 1 статьи 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. При этом правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, и каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений (статьи 12, 56, 57 ГПК РФ).

Регулирование имущественных и личных неимущественных отношений, основанных на равенстве, автономии воли и имущественной самостоятельности участников, в соответствии с Конституцией Российской Федерации осуществляется Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ) и иными нормативными правовыми актами, составляющими гражданское законодательство в соответствии со статьей 3 ГК РФ.

В соответствии с положениями пункта 1 статьи 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Защита гражданских прав осуществляется способами, предусмотренными законом (статья 12 ГК РФ), в том числе в судебном порядке (пункт 1 статьи 11 ГК РФ).

Пунктами 1 и 2 статьи 307 ГК РФ предусмотрено, что в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в законе.

Если каждая из сторон по договору несет обязанность в пользу другой стороны, она считается должником другой стороны в том, что обязана сделать в ее пользу, и одновременно ее кредитором в том, что имеет право от нее требовать (пункт 2 статьи 308 ГК РФ).

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями (статья 309 ГК РФ).

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (статья 310 ГК РФ).

Согласно статье 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Пунктом 1 статьи 929 ГК РФ установлено, что по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии с пунктом 1 статьи 931 ГК РФ по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.

Обязательное страхование осуществляется путем заключения договора страхования лицом, на которое возложена обязанность такого страхования (страхователем), со страховщиком (пункт 1 статьи 936 ГК РФ).

Правоотношения страхователя и страховщика по страхованию риска ответственности владельцев транспортных средств регулируются Федеральным законом от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон об ОСАГО, Закон 40-ФЗ).

В соответствии со статьей 1 Закона об ОСАГО по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - договор ОСАГО) страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Договор ОСАГО заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены законом, правилами обязательного страхования, и является публичным.

Как следует из обстоятельств, установленных судом, в результате ДТП, произошедшего 25 февраля 2025 года вследствие действий ФИО4, управлявшего транспортным средством Hyndai i30, государственный регистрационный номер <***>, был причинен ущерб принадлежащему истцу транспортному средству Chevrolet Klan, государственный регистрационный номер <***>, 2009 года выпуска.

Вина истца в произошедшем ДТП отсутствует, при управлении транспортным средством им не совершено каких-либо правонарушений.

Указанные обстоятельства подтверждаются материалами проверки по факту ДТП.

Материалами проверки по факту ДТП также подтверждается, что ДТП произошло вследствие действий ФИО4, который допустил нарушение правил дорожного движение, повлекшее столкновение и повреждение транспортного средства истца. Данное обстоятельство суд признает установленным на основе исследованных при рассмотрении дела доказательств, тогда как их опровержение суду не предоставлено.

Гражданская ответственность участников ДТП на момент происшествия была застрахована в СПАО «Ингосстрах».

27 февраля 2025 года истец (как потерпевший) обратился в СПАО «Ингосстрах» с заявлением о страховом возмещении с предоставлением документов, подтверждающих страховой случай.

6 марта 2025 года страховой организацией проведен осмотр транспортного средства потерпевшего.

14 марта 2025 года страховая организация сформировала потерпевшему направление на восстановительный ремонт транспортного средства на станцию технического обслуживания автомобилей (далее - СТОА) ООО «Технологии и инновации Авторемонта» Точка Ремонта ОСАГО (ИП ФИО5 / Багира), расположенную по адресу: <...>, которое было направлено 18 марта 2025 года потерпевшему и было им получено.

9 апреля 2025 года потерпевший обратился в страховую организацию с претензией, в которой заявил требования: об уведомлении СТОА о дате, времени передачи транспортного средства в ремонт; направлении на адрес электронной почты документов, необходимых для приемки транспортного средства в ремонт; направлении представителя страховой организации на СТОА для согласования всех условий ремонта, в том числе объема, полной стоимости и сроков ремонта, порядка урегулирования вопросов, связанных с выявлением скрытых повреждений и возможным изменением объема ремонта.

Из искового заявления следует, что 15 апреля 2025 года потерпевший обратился на СТОА ООО «Технологии и инновации Авторемонта» Точка Ремонта ОСАГО (ИП ФИО5 / Багира), расположенную по адресу: <...>, где сотрудник СТОА не принял транспортное средство в ремонт по направлению по причине загруженности СТОА, сообщив, что ближайшая дата приемки транспортного средства - 15 мая 2025 года.

24 апреля 2025 года страховая организация уведомила потерпевшего о том, что согласно графику записи в ремонт и загрузки СТО потерпевший записан на 14 мая 2025 года с 11:00 - 13:00. По вопросу порядка предоставления транспортного средства для проведения восстановительных работ потерпевшему предложено обращаться к представителю СТОА по номеру телефона, указанному в направлении на ремонт.

1 мая 2025 года потерпевшим на адрес электронной почты страховой организации направлено заявление о восстановлении нарушенного права с требованиями о возмещении полной стоимости ремонта транспортного средства, выплате неустойки, финансовой санкции, компенсации морального вреда, процентов, расходов на оплату юридических услуг, расходов по оплате услуг нотариуса.

Указанные требования оставлены страховой организацией без удовлетворения.

Оспаривая действия страховой организации, потерпевший обратился за разрешением спора в досудебном порядке к финансовому уполномоченному.

В соответствии с решением финансового уполномоченного от 15.07.2025 требования ФИО3 к СПАО «Ингосстрах» оставлены без удовлетворения.

Не согласившись с решением финансового уполномоченного, потерпевший в пределах срока, установленного законом, обратился за разрешением спора в суд.

Проверив доводы и возражения лиц, участвующих в деле, с учетом предоставленных ими доказательств, суд исходит из следующего.

В силу нормы пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 той же статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Страховое возмещение осуществляется в пределах установленной Законом об ОСАГО страховой суммы путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания либо в форме страховой выплаты (пункты 1 и 15 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Под страховой выплатой понимается конкретная денежная сумма, подлежащая выплате страховщиком в возмещение вреда жизни, здоровью и (или) в связи с повреждением имущества потерпевшего в порядке, предусмотренном абзацем третьим пункта 15 статьи 12 Закона об ОСАГО.

Право выбора способа страхового возмещения принадлежит потерпевшему (пункт 15 статьи 12 Закона об ОСАГО), за исключением возмещения убытков, причиненных повреждением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан (в том числе индивидуальных предпринимателей) и зарегистрированных в Российской Федерации.

Страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина (в том числе индивидуального предпринимателя) и зарегистрированного в Российской Федерации, осуществляется страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение вреда в натуре) (пункт 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Перечень случаев, когда вместо организации и оплаты восстановительного ремонта легкового автомобиля страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств осуществляется в форме страховой выплаты, установлен пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО с учетом абзаца шестого пункта 15.2 этой же статьи.

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 статьи 12 Закона об ОСАГО.

В пункте 51 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» разъяснено, что страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства и (или) проведения его независимой технической экспертизы обязан выдать потерпевшему направление на ремонт, в том числе повторный ремонт в случае выявления недостатков первоначально проведенного восстановительного ремонта, на станцию технического обслуживания, которая соответствует требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего (пункт 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО).

По смыслу приведенных норм права и акта их толкования, страховщик обязан выдать направление на ремонт на станцию технического обслуживания, которая соответствует требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, при условии согласования сроков и полной стоимости проведения такого ремонта.

Стоимость восстановительного ремонта легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации, определяется страховщиком без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов) (абзац третий пункта 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Согласно разъяснению, приведенному в пункте 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО с учетом абзаца шестого пункта 15.2 этой же статьи, страховщик не вправе отказать потерпевшему в организации и оплате восстановительного ремонта легкового автомобиля с применением новых заменяемых деталей и комплектующих изделий и в одностороннем порядке изменить условие исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме. О достижении между страховщиком и потерпевшим в соответствии с подпунктом «ж» пункта 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО соглашения о страховой выплате в денежной форме может свидетельствовать в том числе выбор потерпевшим в заявлении о страховом возмещении выплаты в наличной или безналичной форме по реквизитам потерпевшего, одобренный страховщиком путем перечисления страхового возмещения указанным в заявлении способом. Однако такое соглашение должно быть явным и недвусмысленным. Все сомнения при толковании его условий трактуются в пользу потерпевшего.

Следовательно, именно на страховщике лежит обязанность организовать проведение и оплату восстановительного ремонта транспортного средства либо в соответствии с положениями статьи 56 ГПК РФ доказать невозможность проведения такого ремонта для наступления последствий, предусмотренных пунктами 15.2, 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО, и выплаты страхового возмещения денежными средствами.

В соответствии с позицией, изложенной в пункте 8 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 2 (2021), утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 30 июня 2021 года, в случае неправомерного отказа страховщика от организации и оплаты ремонта транспортного средства в натуре и (или) одностороннего изменения условий исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме в отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО, потерпевший вправе требовать полного возмещения убытков в виде стоимости такого ремонта без учета износа транспортного средства.

По обстоятельствам рассматриваемого дела, которые сторонами по существу не оспариваются, что 14 марта 2025 года страховая организация сформировала потерпевшему направление на восстановительный ремонт транспортного средства на СТОА ООО «Технологии и инновации Авторемонта» Точка Ремонта ОСАГО (ИП ФИО5 / Багира), расположенную по адресу: <...>, которое было направлено 18 марта 2025 года потерпевшему и было им получено.

Согласно обстоятельствам, указанным истцом, 15 апреля 2025 года он обратился на СТОА ООО «Технологии и инновации Авторемонта» Точка Ремонта ОСАГО (ИП ФИО5 / Багира), расположенную по адресу: <...>, где сотрудник СТОА не принял транспортное средство в ремонт по направлению по причине загруженности СТОА, сообщив, что ближайшая дата приемки транспортного средства - 15 мая 2025 года.

24 апреля 2025 года страховая организация уведомила потерпевшего о том, что согласно графику записи в ремонт и загрузки СТО потерпевший записан на 14 мая 2025 года с 11:00 - 13:00. По вопросу порядка предоставления транспортного средства для проведения восстановительных работ потерпевшему предложено обращаться к представителю СТОА по номеру телефона, указанному в направлении на ремонт.

Полагая, что страховая организация не организовала приемку поврежденного транспортного средства на СТОА в разумный срок, потерпевший потребовал выплаты страхового возмещения, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, расходов на оплату юридических услуг.

Оценивая указанные обстоятельства, суд не соглашается с доводами истца о том, что вследствие определения даты приемки транспортного средства в ремонт на 14 мая 2025 года было нарушено право потерпевшего на своевременное проведение восстановительного ремонта транспортного средства, поскольку в соответствии с абзацем вторым пункта 15.2 статьи 12 Закона об ОСАГО срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства не должен превышать 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта.

В случае, если бы транспортное средство было предоставлено потерпевшим на СТОА 14 мая 2025 года, как было предложено потерпевшему, срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (в пределах 30 рабочих дней), исчисляемый, по крайней мере, с даты первоначального обращения потерпевшего на СТОА (15 апреля 2025 года), истек бы 2 июня 2025 года, что свидетельствует о том, что при таких условиях своевременное проведение восстановительного ремонта транспортного средства потерпевшего являлось возможным, тогда как иное не доказано.

Само по себе несогласие потерпевшего предоставить транспортное средство в ремонт в назначенную дату не дает оснований полагать, что страховщик уклонился от исполнения возложенных на него Законом об ОСАГО обязанностей.

Принимая во внимание установленные судом фактические обстоятельства, руководствуясь нормами материального права, которые подлежат применению к спорным отношениям, суд приходит к выводу о том, что право потерпевшего на страховое возмещение страховой организацией не было нарушено. Вследствие этого оснований для удовлетворения заявленных требований к ответчику не имеется.

Истцом в суд предоставлено заявление, в котором истец сообщил об отказе от требования к ответчику в части взыскания процентов за период с 21 марта 2025 года по 18 августа 2025 года в размере 14 305 рублей 51 копейки.

Частью 1 статьи 39 ГПК РФ предусмотрено, что истец вправе изменить основание или предмет иска, увеличить или уменьшить размер исковых требований либо отказаться от иска, ответчик вправе признать иск, стороны могут окончить дело мировым соглашением. Суд не принимает отказ истца от иска, признание иска ответчиком и не утверждает мировое соглашение сторон, если это противоречит закону или нарушает права и законные интересы других лиц (часть 2 статьи 39 ГПК РФ).

При отказе истца от иска и принятии его судом или утверждении мирового соглашения сторон суд прекращает производство по делу (часть 3 статьи 173 ГПК РФ).

В рассматриваемом деле отказ от искового требования в части заявлен в установленном законом порядке, закону не противоречит, прав и законных интересов других лиц не нарушает, поэтому препятствий для его принятия судом не имеется.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении искового заявления ФИО3 к страховому публичному акционерному обществу «Ингосстрах» о взыскании страхового возмещения, штрафа, неустойки, убытков, процентов, компенсации морального вреда, расходов отказать.

В части требования ФИО3 к страховому публичному акционерному обществу «Ингосстрах» о взыскании процентов за период с 21 марта 2025 года по 18 августа 2025 года в размере 14 305 рублей 51 копейки производство по делу прекратить, приняв отказ истца от данного требования.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Архангельский областной суд через Ломоносовский районный суд города Архангельска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 27 ноября 2025 года.

Председательствующий

В.Н. Кошелев

Копия верна

судья В.Н. Кошелев