УИН 77RS0016-02-2022-006936-38

Дело № 2-4423/2022

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

03 июня 2022 года г. Москва

Мещанский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Афанасьевой И.И., при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания Степаковой И.Д., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4423/2022 по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Защита» о взыскании денежных средств, уплаченных по договорам об оказании юридических услуг, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Защита» о взыскании денежных средств, уплаченных по договорам об оказании юридических услуг, в сумме 1 150 000 руб., компенсации морального вреда в размере 100 000 руб., штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, судебных расходов по уплате государственной пошлины в размере 575 руб.

Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о месте и времени судебного разбирательства в соответствии с действующим законодательством.

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО2 настаивала на удовлетворении заявленных требований в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о месте и времени судебного разбирательства в соответствии с действующим законодательством.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Так, отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 года N 2300-1, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В преамбуле Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 года N 2300-1 указано, что потребитель - гражданин, имеющий намерения заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Согласно ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу положений ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

В п. 1 ст. 424 ГК РФ указано, что исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. При этом заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (п. 1 ст. 781 ГК РФ).

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Из приведенных норм права в их совокупности следует, что стороны по договору возмездного оказания услуг, в том числе и по договору об оказании юридических услуг, согласовав условия договора, не противоречащие закону, обязаны исполнять его условия.

На основании ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Положения статей 781, 783 ГК РФ предусматривают, что заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора, уплатив исполнителю часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора и возместив исполнителю расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы.

Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При этом, согласно ст. 27 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии со ст. 29 названного Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Как усматривается из материалов дела и установлено судом, между ООО «Защита» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) был заключен ряд договоров об оказании юридических услуг, в рамках которых исполнитель принял к исполнению поручения заказчика на оказание юридических услуг, а заказчик обязался оплатить услуги по следующим договорам:

- договор № 01300919АА от 30.09.2019 года; характер юридических услуг: правовой анализ ситуации, представление интересов ФИО1 в досудебном порядке по вопросу истребования оригиналов документов в ООО «Амбиции», расторжение договоров с обществом, с подготовкой и подачей всех необходимых документов, заявление в ОСЗН; стоимость услуг по договору составила 85 000 руб.; факт оплаты подтверждается кассовым чеком;

- договор № ИС 29/11-1 от 29.11.2019 года; характер юридических услуг: правовой анализ ситуации, представление интересов ФИО1 в суде первой инстанции по вопросу расторжения договоров с ООО «Амбиции», взыскание денежных средств, пеней, морального вреда, издержек, подготовка и подача необходимых документов; стоимость услуг по договору составила 180 000 руб.; факт оплаты подтверждается кассовым чеком;

- договор № 01161219ААИС от 16.12.2019 года; характер юридических услуг: правовой анализ ситуации, представление интересов ФИО1 в суде первой инстанции по вопросу взыскания денежных средств, дивидендов, по имеющимся акциям с подготовкой и подачей всех необходимых документов; стоимость услуг по договору составила 200 000 руб.; факт оплаты подтверждается кассовым чеком;

- договор № 01120220ААИС от 12.02.2020 года; характер юридических услуг: правовой анализ ситуации, представление интересов ФИО1 в досудебном порядке по вопросу инициирования возбуждения уголовного дела, проведение прокурорской проверки по факту кражи акций и истребование сведений с подготовкой и подачей всех необходимых документов для обжалования при необходимости; стоимость услуг по договору составила 200 000 руб.; факт оплаты подтверждается кассовым чеком;

- договор № ИС-4201 от 24.03.2020 года; характер юридических услуг: правовой анализ ситуации, представление интересов ФИО1 в суде первой инстанции до вынесения судебного акта по вопросу оспаривания действий ОМВД, обжалования постановления об отказе в возбуждении уголовного дела, подготовка и подача необходимых документов; стоимость услуг по договору составила 200 000 руб.; факт оплаты подтверждается кассовым чеком;

- договор № АЗ140507 от 26.06.2020 года; характер юридических услуг: правовой анализ ситуации, представление интересов ФИО1 в досудебном порядке на стадии исполнительного производства, при необходимости обжалование действий ФССП с подготовкой и подачей всех необходимых документов; стоимость услуг по договору составила 150 000 руб.; факт оплаты подтверждается кассовым чеком;

- договор № АЗ20082020 от 20.08.2020 года; характер юридических услуг: правовой анализ ситуации, заявление об ознакомлении с пенсионным делом, заявление в ПФ о проверке правильности начисления пенсии, заявление в ГУ ОСЗН, заявление в СЗН, жалоба в прокуратуру, претензия в ПФ РФ, исковое заявление, жалоба в ДТЗН; стоимость услуг по договору составила 100 000 руб.; факт оплаты подтверждается кассовым чеком.

Истец, со своей стороны, обязательства перед ООО «Защита» выполнила, оплатив в полном объеме услуги по договорам, о чем в материалы дела представлены соответствующие документы.

Предъявляя исковые требования о возврате уплаченных по договорам денежных средств, истец ссылается на оказание ответчиком юридических услуг ненадлежащего качества, указывает, что документы, предусмотренные договорами, были составлены, однако, не было проведено правового анализа ситуации, документы составлены формально, описание ситуации в них было поверхностным и не мотивированным с правовой точки зрения. Соответственно, некачественно составленные документы не принесли положительного результата. Кроме того, юристы компании обещали с помощью выездов урегулировать все вопросы заказчика, однако, ни одна из проблем, с которым обратилась ФИО1, не решена, интересы заказчика ни в досудебном, ни в судебном порядке никто не представлял. Поскольку ООО «Защита» предоставило ФИО1 некачественные юридические услуги, истец считает свое право нарушенным, последствием чего, по ее мнению, является отказ от исполнения договоров со стороны заказчика и возврат денежных средств, уплаченных по договорам, со стороны исполнителя.

Поскольку услуги в рамках договоров оказаны ненадлежащего качества, 03.02.2022 года ФИО1 заказной почтовой корреспонденцией направила в адрес ответчика претензию с требованием возврата денежных средств, уплаченных по договорам, в связи с отказом от исполнения договоров.

Проанализировав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд пришел к выводу о том, что достоверных и достаточных доказательств в подтверждение факта оказания юридических услуг, вопреки требованиям ст. 56 ГПК РФ, ответчиком суду не представлено.

Пунктом 1 статьи 782 ГК РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе сказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вместе с тем, суду не представлено надлежащих доказательств исполнения услуг по вышеуказанным договорам, ответчик не оспаривает тот факт, что по данным договорам услуги истцу оказаны не были.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об обоснованности требований истца о взыскании с ответчика в пользу истца суммы в размере 1 150 000 руб., уплаченной по договорам об оказании юридических услуг, заключенным с ООО «Защита».

Согласно ст. 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку в ходе судебного разбирательства было установлено нарушение прав истца как потребителя, требование о компенсации морального вреда является правомерным.

При таких обстоятельствах, в порядке требований ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. ст. 150, 151 ГК РФ суд считает возможным удовлетворить исковые требования ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда, с учетом нравственных страданий, вызванных нарушением прав потребителя, в размере 100 000 руб., принимая во внимание при определении размера компенсации все фактические обстоятельства дела и принцип разумности, справедливости, степени вины ответчика, степени нравственных страданий и индивидуальных особенностей истца, отсутствия физических страданий.

Определенный в такой сумме размер компенсации морального вреда согласуется с принципами конституционной ценности жизни, здоровья и достоинства личности (ст. ст. 21 и 53 Конституции Российской Федерации), а также с принципами разумности и справедливости, позволяющими, с одной стороны, максимально возместить причиненный моральный вред, с другой – не допустить неосновательного обогащения потерпевшего и не поставить в чрезмерно тяжелое имущественное положение лиц, ответственных за возмещение вреда.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Это же установлено положениями ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Исходя из анализа всех обстоятельств дела, принимая во внимание период просрочки исполнения обязательств, суд полагает возможным взыскать с ответчика штраф в размере 557 500 руб., с целью сохранения баланса интересов истца и ответчика, с учетом компенсационного характера штрафа в гражданско-правовых отношениях, соотношения размера штрафа размеру основного обязательства, принципа соразмерности взыскиваемых сумм и объему и характеру правонарушения.

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Статьей 98 ГПК РФ установлено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

В силу ст. 98 ГПК РФ в пользу истца с ответчика подлежит взысканию уплаченная при обращении в суд государственная пошлина в размере 575 руб.

Также, руководствуясь ст. 98, 103 ГПК РФ, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в доход бюджета г. Москвы судебные издержки в размере 16 287,50 руб.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 98, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Защита» о взыскании денежных средств, уплаченных по договорам об оказании юридических услуг, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов удовлетворить.

Взыскать с ООО «Защита» в пользу ФИО1 1150 000 руб., уплаченных по договорам об оказании юридических услуг, 100 000 руб. компенсации морального вреда, 557 500 руб. штрафа, 575 руб. государственной пошлины.

Взыскать с ООО «Защита» государственную пошлину в доход бюджета города Москвы в размере 16 287,50 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Мещанский районный суд города Москвы в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение принято в окончательной форме 06 июня 2022 года.

Судья И.И. Афанасьева