11RS0001-01-2025-013387-09 дело №2-8276/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Сыктывкарский городской суд Республики Коми

в составе председательствующего судьи Потаповой О.Б.,

при секретаре Беловой В.К.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Сыктывкаре 14 октября 2025 г. гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «РИТОПТ11» о взыскании ущерба, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «РИТОПТ11» о взыскании ущерба в размере 114 815,50 руб., неустойки в размере 46 650 руб., штрафа в размере 50%, судебных расходов на услуги представителя в размере 20 000 руб., судебных расходов на оплату услуг почты в размере 76 руб., компенсации морального вреда в размере 10 000 руб.

В судебном заседании представитель истца на удовлетворении исковых требований настаивал, истец участия в судебном заседании не приняла.

Ответчик в судебное заседание представителя не направил, надлежащим образом извещен о месте и времени рассмотрения дела, ходатайств об отложении рассмотрения дела не заявлял, об уважительности причин неявки не сообщил.

Дело рассмотрено в порядке заочного производства по правилам главы 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ).

Заслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Установлено, ** ** ** между ФИО2 и ООО «РИТОПТ11» в лице руководителя ФИО5 заключен договор оказания услуг, согласно которому Исполнитель принял на себя обязательство оказать услуги по изготовлению гранитного памятника со сроком окончания работ до марта 2023 года. Стоимость работы по договору составила 66 010 руб. Истцом оплачены услуги по договору на основании кавитации к приходному кассовому ордеру №... от ** ** **.

** ** ** стороны заключили договор оказания услуг на предмет установки памятника, укладки бордюра, заливки, укладки плитки, демонтажа столика и скамейки, покраски ограды, столика. Договором установлен срок окончания работ – ** ** **. Стоимость работ определена сторонами в размере 46 650 руб. (квитанция к приходному кассовому ордеру от ** ** **).

В результате оказания услуги ненадлежащего качества памятник упал и получил повреждения.

** ** ** ФИО2 обратилась к ИП ФИО3 с целью устранения нарушений и последствий падения памятника. По договору исполнитель принял на себя обязательство провести работы укладке плитки, брусчатки, укладки бордюра, установки надгробной плиты, памятника из гранита, установка стола (столб), скамьи, демонтаж гранитного памятника, надгробной плиты, бордюра, брусчатки, установка ограды (столб), а также стоимость материалов и их доставки. Окончательный расчет стоимости работ и материалов составил 114 815,50 руб.

Согласно пункту 2 статьи 307 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства возникают, в том числе из договоров.

Согласно положениям ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 393 Гражданского кодекса Российской Федерации должник; обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащий исполнением обязательства.

Законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» определено, что недостатком товара (работы, услуги) является несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом.

Согласно п. 5.13 ГОСТ Р-59404-2021 Услуги по изготовлению и установке намогильных сооружений соединение элементов намогильного сооружения рекомендуется производить с помощью стальных штырей диаметром 16-20 мм, которые должны входить в отверстия стыкуемых элементов на глубину не менее 100 мм и заделываться портланцементом по ГОСТ 10178 или клей-герметиком.

В ст. 1082 Гражданского кодекса Российской Федерации в качестве одного из способов возмещения вреда предусмотрено возмещение причиненных убытков (п. 2 ст. 15 настоящего Кодекса).

Согласно статье 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии с абзацем 5 пункта 5 и пункта 6 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", если должник несет ответственность за нарушение обязательства или за причинение вреда независимо от вины, то на него возлагается бремя доказывания обстоятельств, являющихся основанием для освобождения от такой ответственности, например, обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 ГК РФ).

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункт 2 статьи 401 ГК РФ). По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (пункт 2 статьи 1064 ГК РФ). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

В силу пункта 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ). Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности.

В обоснование ненадлежащего оказания услуг и несоответствия установленных ГОСТ Р-59404-2021 требований истцом представлены фотоматериалы с фиксацией замеров штырей для соединения элементов намогильного сооружения. Размер причиненного ущерба подтвержден приложением к договору, заключенному с ИП ФИО3 от ** ** **.

Доказательств отсутствия вины в причиненном ущербе ответчиком не представлено.

Таким образом, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика причиненного ненадлежащим оказанием услуг ущерба в размере 114 815,50 руб.

Отношения, возникшие между истцом и ответчиком, регулируются Законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», поскольку ущерб причинен в результате ненадлежащего оказания услуги.

В соответствии со ст. 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Поскольку услуга оказана с нарушением требований относительно качества предоставления услуги, доказательств устранения недостатков, допущенных при оказании услуги, не представлено, суд полагает, что у потребителя возникло право на получение неустойки, предусмотренной ч. 5 ст. 28 Закона, за нарушение сроков выполнения работы в размере 3 % от стоимости работы за каждый день просрочки.

Истцом рассчитана стоимость неустойки исходя из расчета периода взыскания неустойки с ** ** ** по ** ** ** (790 дней) и цены договора в размере 46 650 руб. с учетом требований Закона об установленной предельной суммы неустойки, не превышающей цену заказа, в размере 46 650 руб.

Суд соглашается с представленным расчетом, полагает его соразмерным нарушенному праву и подлежащим ко взысканию в указанном размере.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исковые требования истца о взыскании компенсации морального вреда в связи с нарушением прав потребителя, суд находит основанными на положениях ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", и с учетом характера нарушенного права и последствий такого нарушения, оценивает размер подлежащей взысканию с ответчика компенсации равным 10 000 руб.

Кроме того, истцом заявлено о взыскании понесенных связанных с рассмотрением дела судебных расходов в виде расходов на оплату услуг представителя и почтовых расходов.

В соответствии со статьями 88,94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, в том числе, расходов на оплату услуг представителей; сумм, подлежащих выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; связанных с рассмотрением дела почтовых расходов, понесенных сторонами.

Правила распределения судебных расходов между сторонами определены в статье 98 ГПК РФ.

Частью 1 статьи 98 ГПК РФ установлено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Статьей 100 ГПК РФ установлено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

** ** ** ФИО2 заключила договор оказания юридических услуг с ФИО1, согласно которому последний принял на себя обязательство оказать юридические услуги по взысканию ущерба, возникшего в результате некачественного оказания ритуальных услуг. Стоимость услуг по договору составила 20 000 руб.

Обоснованность и реальность понесенных истцом расходов на оплату услуг представителя в указанной сумме и относимость их к спорному вопросу у суда сомнений не вызывает.

С учетом характера дела, сложности выполненной работы, объема оказанных услуг, относимости понесенных расходов с объемом защищаемого права, суд приходит к выводу об удовлетворении требований путем возмещения ФИО2 расходов на оплату услуг представителя в размере 20 000 руб.

Кроме этого, заявлено о взыскании почтовых расходов в размере 76руб.

В материалы дела представлен почтовый чек на сумму 76 руб. (л.д. 5) о направлении ответчику копии искового заявления.

Указанные почтовые расходы были обусловлены необходимостью исполнения предусмотренной ч. 4 ст. 1 и ст. 132 Гражданского процессуального кодекса РФ обязанности по представлению в суд документов, подтверждающих направление другим лицам, участвующим в деле, копий заявлений и приложенных к ним документов.

С учётом изложенного, возмещению путём взыскания с ООО «РИТОПТ11» подлежат почтовые расходы в размере 76 руб.

В силу части первой статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае она взыскивается в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

С учетом данных положений с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета в размере 8 844 руб.

Руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Требования ФИО2 (...) к Обществу с ограниченной ответственностью «РИТОПТ11» (ИНН <***>) удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «РИТОПТ11» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (...) в счет возмещения ущерба денежные средства в размере 114815,50 рублей, неустойку в размере 46650 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 85732,75 рубля, судебные расходы в размере 20076 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «РИТОПТ11» (ИНН <***>) государственную пошлину в доход бюджета в размере 8844 рубля.

Ответчик вправе подать в Сыктывкарский городской суд заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий О.Б. Потапова

Решение в окончательной форме составлено 20.10.2025.