Дело № 2-1278/2025

УИД: 36RS0005-01-2025-000356-47

РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 апреля 2025 года г. Воронеж

Советский районный суд г. Воронежа в составе:

председательствующего судьи Литвинова Я.С.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем Дробышевой М.С.,

с участием истца ФИО1 и его представителя ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО5 о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО3 обратился в суд с вышеназванным иском, в котором указал, что в августе 2023 года истцом была оставлена заявка ИП ФИО2 на прохождение образовательных курсов «Программы наставничества», представляемой ответчиком на интернет-сайте https://senikschool.ru. По результатам прохождения образовательных интернет-курсов ФИО3 было обещано научить торговать товарами на маркетплейсах «Wildberries» и увеличить объём продаж.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 для получения данной образовательной услуги и для достижения обещанной цели перечислил на банковский счет ответчика ИП С.Г.СБ. денежные средства в размере 265 500 руб., срок предоставления услуг составлял 12 месяцев.

Публичная оферта ответчика была размещена на его сайте, согласно снимкам с экрана, приложенным к исковому заявлению, исполнитель должен оказать 43 услуги, но 18 основных услуг, несущих потребительскую ценность, предоставлено не было.

Оказанные услуги не несут потребительскую ценность для истца, поскольку хотелось получить полный курс и прийти к обещанному результату, в связи с чем он считает, что оказанные ему услуги также не отвечают признакам надлежащего качества.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия, в которой истец просил осуществить возврат денежных средств, уплаченных по договору на оказание услуг.

Ввиду того, что ответчик не удовлетворил данную претензию в досудебном порядке, истец обратился в Советский районный суд <адрес> с исковым заявление о взыскании суммы неосновательного обогащения, так как существо правоотношений и предмет договора, заключенного между сторонами, как казалось стороне истца, не определен.

ДД.ММ.ГГГГ определением Советского районного суда <адрес> по гражданскому делу № производство по делу было прекращено в связи с отказом истца от иска. В ходе производства по делу были установлены договорные отношения между истцом и ответчиком, что исключало возможность удовлетворения заявленных исковых требований.

В ноябре 2023 года ИП ФИО2 в адрес ФИО6 был направлен договор по оказанию услуг менторства №, однако он так и не был заключен.

Фактически срок представления услуг составил лишь 3 месяца, вместо обещанных истцу 1 года.

Ссылаясь на положения ст.ст. 8, 10, 13, 15, 29, 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей») истец просит:

- расторгнуть договор на оказание услуг от ДД.ММ.ГГГГ;

- взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору на оказание услуг в размере 265000 рублей;

- взыскать компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей;

- штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы.

Все лица, участвующие в деле о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.

На основании ст.ст. 113, 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся истца и ответчика.

Истец ФИО3 и его представитель по устному ходатайству Ф.Д.АБ. доводы искового заявления и требования поддержали, просили их удовлетворить.

Выслушав участвующих в деле лиц, разрешая спор в пределах заявленных требований и доводов стороны истца, исследовав представленные доказательства и иные материалы дела, а также истребованные для обозрения материалы гражданского дела Советского районного суда <адрес> №, оценив их в совокупности и взаимной связи по правилам, предусмотренным ст.ст. 56, 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных требований в силу следующего.

В соответствии со ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В соответствии со ст. 309, п. 1 ст. 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

На основании п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта (ст. 433 ГК РФ).

В соответствии со ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом или договором данного вида не установлена определенная форма,

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ, согласно которой совершение, лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора (п. 1 ст. 435 ГК РФ).

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО3 и ответчиком ИП ФИО2 в офертно-акцептной форме путем заявки на интернет-ресурсе https://senikschool.ru заключен договор «наставничества» сроком на 1 год. Конкретного письменного договора между сторонами не заключалось.

В своих возражениях по гражданскому делу № ИП ФИО2 признала факт заключения данного договора, указывая, что предметом договора являлось наставничество для выработки стратегии готового бизнеса под ключ, в результате которого для участника имеется возможность за 1 год выйти на 1 миллион чистой прибыли в месяц на маркет-плейсах.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Исходя из п. 4 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» при неясности условий договора и невозможности установить действительную общую волю сторон иным образом толкование условий договора осуществляется в пользу контрагента стороны, которая подготовила проект договора либо предложила формулировку соответствующего условия. Пока не доказано иное, предполагается, что такой стороной было лицо, профессионально осуществляющее деятельность в соответствующей сфере, требующей специальных познаний (например, банк по договору кредита, лизингодатель по договору лизинга, страховщик по договору страхования и т.п.).

Предметом договора согласно оферте на сайте ответчика, изображения которой представлены стороной истца, являлся:

1. Знакомство: разбираем запрос и ставим цель, например, выйти на чистую прибыль в 1000000 рублей до конца года. Мы с тобой будем вместе, рука об руку, целый год строить твой бизнес!

2. Разбираем, как устроен «Вайлдберриз», юридический блок:

-обзор интерфейса, регистрация;

-обзор личного кабинета;

-работа со службой поддержки «Вайлдберриз»;

-открытие ИП, если требуется;

-юридическая работа с «Вайлдберриз», налогообложение;

-сертификация товара;

-как работать с минимальными вложениями;

-помощь бизнесу от государства.

3. Выбор ниши товара:

-разбор сезонных товаров;

-как выбрать правильную нишу для бизнеса;

-анализ конкурентов;

-сбор аналитики через спец. программы;

-выбираем прибыльный товар для бизнеса.

4. Закуп товара:

-выбор качественного поставщика, ценообразование;

-себестоимость и прибыль;

-разбираем, сколько нужно заказать товара;

-подсчет экономики первой закупки;

-заказ товара;

-что делать, если нет денег на закуп.

5. Упаковка карточек:

-фотосессия товара;

-написание продающего текста;

-оформление продающей карточки;

-алгоритмы «Вайлдберриз»-вывод карточки в топ.

6. Отгрузка товара на «Вайлдберриз»:

-упаковка и маркировка товара;

-куда отправлять товар, чтобы он лучше продавался;

-выбор транспортной компании;

-работа с фулфилментом;

-как вести складской учет и отправка на склад.

7. Продвижение карточек:

-платное и бесплатное продвижение;

-вывод карточек в топ;

-как вызвать доверие к магазину и товару;

-аналитика продаж;

-оформление продающей карточки;

-алгоритмы «Вайлдберриз» - вывод карточки в топ;

-АВС – анализ товарной матрицы;

-контролируем и влияем на показатели;

-как продвигать товар самому без таргетолога.

8. Масштабирование:

-декомпозиция вашей цели на 1 миллион рублей;

-создание собственного бренда, который будет топ в своей нише;

-создание UNIT-экономики для развития бизнеса;

-как нанимать сотрудников и делегировать задачи;

-оптовые закупки из Китая, Кыргызстана + приватные контакты поставщиков.

9. Что дальше?

-как в дальнейшем преумножить результат, выйти на высокий доход и строить бизнес из любой точки мира.

Таким образом, исходя из буквального толкования приведенного перечня услуг, ответчик обязался оказать истцу информационно-консультативные и образовательные услуги в соответствии с данным перечнем.

В силу п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Истец произвел оплату по данному договору в размере 265000 рублей, что подтверждается чеком банка «Тинькофф» от ДД.ММ.ГГГГ (квитанция №), тем самым исполнив взятые на себя обязательства.

В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В п. 1 ст. 2 ГК РФ предпринимательская деятельность определена как самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.

Доказательств тому, что истец приобретал услуги не для личных, семейных, домашних, бытовых или иных нужд, а для нужд, связанных с предпринимательской деятельностью, материалы дела не содержат. То, что курс адресован лицам, желающим, начать зарабатывать или увеличить свой доход за счет предпринимательской деятельности сам не свидетельствует о том, что он будет использоваться исключительно для нужд, связанных с предпринимательской деятельностью.

Исходя из вышеназванных данных оферты, предметом договора в том числе являлось: предоставление результата оказания услуги в виде 1 млн. рублей чистой прибыли за год, базы проверенных поставщиков, списка товара с самой высокой маржинальностью; специальных сервисов для аналитики; информации по вопросу помощи бизнесу от государства; ответа на вопрос: «Что делать, если нет денег на закуп?»; объяснения алгоритмов маркетплейса «WildBerries» - вывода карточки товара в топ; аналитики продаж; ABC-анализа товарной матрицы; разъяснение механизма контроля и влияния на показатели; разъяснение «как продавать товар самому?» и «как продвигать товар самому без таргетолога?»; помощь в создании собственного бренда, который будет в ТОП в своей нише; создание UNIT-экономики для развития бизнеса; информации о том, как нанимать сотрудников и делегировать задачи.

В связи с тем, что услуги в указанной части истцу оказаны не были, а также оказывались ненадлежащим образом, руководствуясь правом, предусмотренным ст.29 Федерального Закона «О защите прав потребителей» истец ДД.ММ.ГГГГ уведомил ответчика об отказе от исполнения договора (расторжении договора) и потребовал возврата уплаченных денежных средств путем направления претензии.

Направленная в адрес ответчика письменная претензия фактически оставлена без удовлетворения, доказательств обратного в материалах дела не представлено.

Согласно ч. 1 ст. 29 Федерального Закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

В силу ч. 3 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных данным пунктом.

Абзац 8 преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей» определяет понятие «недостаток товара (работы, услуги)» как несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Законом о защите прав потребителя не предусмотрено признание услуги некачественной только в связи с тем, что истец полагает ее недостаточной или неполной, нарушение прав потребителя должно подтверждаться какими-либо доказательствами, однако таких доказательств истцом в материалы дела не представлено.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 2 ст. 782 ГК РФ).

Аналогичное право заказчика закреплено в ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания.

В силу ст. 783 ГК РФ общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

Согласно ст. 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Согласно ст. 55 ГК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Доказательства представляются лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить лицам, участвующим в деле, представить дополнительные доказательства (ст. 57 ГПК РФ).

В силу ч. 1 ст. 56 ГК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Таким образом, в спорных правоотношениях именно на ИП ФИО2 как на исполнителе услуги, лежит обязанность доказать, что услуги были оказаны в полном объеме и в соответствии с условиями, предусмотренными договором, а также надлежащего качества.

В ст. 67 ГК РФ приведены общие критерии, на которые должен ориентироваться суд при оценке доказательств: суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. Результаты оценки доказательств суд обязан отразить в решении, в котором приводятся мотивы, по которым одни доказательства приняты в качестве средств обоснования выводов суда, другие доказательства отвергнуты судом, а также основания, по которым одним доказательствам отдано предпочтение перед другими.

Доказательств факта предоставления услуг в вышеназванной части в соответствии с условиями договора в установленном объеме и надлежащего качества, имеющих потребительскую ценность для истца, в материалах дела не представлено и из представленной ИП ФИО2 переписки к возражению на иск по гражданскому делу № (т. 1 л.д. 109-111, 135-250, т. 2 л.д. 1-79) не следует.

Согласно п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Таким существенным нарушением договора суд признает факт непредоставления вышеназванных услуг в соответствии с условиями договора, поскольку услуги истцу оказаны не в полном объеме и ненадлежащего качества. То обстоятельство, что ответчик приступил к оказанию услуг, указанных выводов не опровергает и само по себе об исполнении ИП ФИО2 надлежащим образом обязательств по договору не свидетельствует.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст.782 ГК РФ). При этом в материалах дела не представлено доказательств и соответственно ответчиком не доказано несение каких-либо расходов в связи оказанием услуг истцу.

При таких обстоятельствах, принимая во внимание вышеприведенное правовое регулирование, позволяющее потребителю отказаться от исполнения договора оказания услуг как в связи с недостатками оказанных услуг, так и в любое время по своей инициативе, а также требовать расторжения договора в связи с его существенным нарушением, суд находит исковые требования о расторжении договора и взыскании уплаченной истцом по договору денежной суммы в размере 265000 рублей подлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Орассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Согласно п. 55 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации потребителю в случае установления самого факта нарушения его прав (статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Суд, установив факт нарушения прав потребителя, взыскивает компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя наряду с применением иных мер ответственности за нарушение прав потребителя, установленных законом или договором.

С учетом изложенного, руководствуясь вышеприведенными положениями закона и разъяснениями Верховного Суда РФ, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о безусловном праве истца требовать от ответчика возмещения причиненного ему морального вреда. В ходе рассмотрения дела подтвержден факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, в частности, по договору истцу не возвращены денежные средства, внесенные в счет оплаты за услуги, в связи с его отказом от исполнения договора, в том числе в следствие ненадлежащего качества услуг, оказания их не в полном объеме, и при этом в добровольном порядке требования потребителя не были удовлетворены. Такие нарушения, безусловно, причинили истцу нравственные страдания и переживания. Исходя из принципа разумности и справедливости, суд находит соответствующим обстоятельствам дела, соразмерным объему нарушенных прав истца и характеру причиненных ему нравственных страданий взыскание компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей.

Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчика штрафа.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер присужденной судом компенсации морального вреда учитывается при определении размера штрафа.

Расчет штрафа: (265 000 рублей + 5 000 рублей) * 50% = 135 000 рублей.

Оснований для снижения штрафа суд не находит, в рассматриваемом споре указанный штраф соразмерен последствиям нарушения обязательств. Определяя размер штрафа в указанной сумме суд также принимает во внимание, что штраф как мера ответственности за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей») имеет компенсационную природу, направлен на восстановление нарушенных прав потребителя, и не должен служить средством его обогащения. По мнению суда, данная сумма штрафа соответствует мере ответственности ответчика за нарушение обязательств и способствует соблюдению баланса интересов сторон.

Снижение приведет к необоснованному освобождению ответчика от установленной законом ответственности за уклонение от своевременного исполнения обязательств перед потребителем, выступающим слабой стороной по отношению к исполнителю услуг. К тому же, уменьшение штрафа не должно влечь выгоду для недобросовестной стороны. Более того, ходатайства о применении к штрафу положений ст. 333 ГК РФ не заявлено.

Поскольку в силу п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пп 4 п.2 ст. 333.36 НК РФ истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, то с ответчика в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, подлежит взысканию в бюджет муниципального образования г.о.<адрес> госпошлина в размере 11 950 рублей (8950 рублей – за имущественное требований + 3 000 рублей за требование о компенсации морального вреда).

Суд также принимает во внимание то, что иных доказательств, не представлено и в соответствии с требованиями ст.ст. 195, 196 ГПК РФ основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании, по заявленным истцом требованиям и в пределах доводов искового заявления.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договор возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт гражданина Российской Федерации серия № №) и индивидуальным предпринимателем ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (ИНН №).

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (ИНН №) в пользу ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт гражданина Российской Федерации серия № №) денежные средства в сумме 405 000 рублей, из которой:

265 000 рублей – невозвращенные в добровольном порядке денежные средства, уплаченные по договору возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ;

5 000 рублей – компенсация морального вреда;

135 000 рублей – штраф.

В остальной части в удовлетворении исковых требований отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (ИНН № в доход бюджета муниципального образования городской округ <адрес> государственную пошлину в размере 11950 рублей.

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд через Советский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Я.С. Литвинов

Решение в окончательной форме составлено 29.04.2025.