Решение по делу № 2-4235/2025 от 03.04.2025

Копия УИД 16RS0042-03-2025-002535-97

дело № 2-4235/2025

Заочное решение

именем Российской Федерации

3 апреля 2025 года г. Набережные Челны

Республика Татарстан

Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Кисляковой О.С.,

при секретаре Пантюхиной Ю.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску РООП «Голос потребителя» по ..., действующей в интересах ФИО1 к АО «БМ-Банк» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

РООП «Голос потребителя» по ... (далее РООП «Голос потребителя» по РТ), действующая в интересах ФИО1, обратилась в суд с иском к АО «БМ-Банк» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, в обоснование указывая, что ... между ФИО1 и ПАО Банк «ФК Открытие» (с ... АО «БМ-Банк» является правопреемником ПАО Банк «ФК Открытие») был заключен кредитный договор ...-АК-МСК- 23, по условиям которого заемщик получил от кредитора кредит в сумме 1 482 726,00 рублей на 84 месяца, под 12,40 % годовых.

..., при оформлении кредитного договора ...-АК- МСК-23 между ФИО1 и ООО «Аюр-Авто» был заключен договор ... «AUTOSAFE Medium».

Цена договора ... «AUTOSAFE Medium» от ... составляет 126 000 рублей. Денежные средства в размере 126 000 рублей за счет кредитных денежных средств ... перечислены по реквизитам на счет ООО «Бета Ассист» для оплаты договора ...-C3-000000004 (Сопровождение-3) от ..., согласно заявлению и поручению на перевод денежных средств.

Услуги, предусмотренные договором ... «AUTOSAFE Medium» от ..., ООО «Алюр-Авто» ФИО1 не оказывались, о чем свидетельствует отсутствие актов выполненных работ.

... ФИО1 в адрес ООО «Алюр-Авто» было направлено требование, в котором он просил расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства в размере 126 000 рублей. Требование, согласно отчету об отслеживании почтового отправления, ООО «Алюр-Авто» получено .... Однако ООО «Алюр-Авто» денежные средства в размере 126 000 рублей ФИО1 возвращены не были.

С требованием об отказе от услуг ФИО1 обратился в период действия договора, до истечения 14 дней с момента заключения договора, при этом услуги ООО «Алюр-Авто» ему не были оказаны.

... ФИО1 в адрес ПАО Банк «ФК Открытие» было направлено требование, в котором он просил вернуть уплаченные денежные средства в размере 126 000 рублей. Требование, согласно отчету об отслеживании почтового отправления, ПАО Банк «ФК Открытие» получено .... Однако ПАО Банк «ФК Открытие» денежные средства в размере 126 000 рублей ФИО1 возвращены не были.

С требованием о возврате уплаченных денежных средств ФИО1 обратился не ранее чем по истечении 30 календарных дней и не позднее 180 календарных дней со дня обращения с заявлением об отказе от услуги к ООО «Алюр-Авто».

На основании изложенного просит взыскать с АО «БМ-Банк» в свою пользу уплаченные по договору ... «AUTOSAFE Medium» от ... денежные средства в размере 126 000 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 18 247, 45 рублей; проценты, уплаченные на общую сумму договора ... «AUTOSAFE Medium» от ... в размере 11 899, 92 рублей; неустойку в размере 1 058 400 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в сумме 612 273, 68 рублей, из которых 50% - 306 136, 84 рублей в пользу потребителя ФИО1, 50% - 306 136, 84 рублей в пользу РОО ЗПП «Голос потребителя» по ....

В судебное заседание истец, представитель РОО ЗПП «Голос потребителя» по ... не явились, в иске содержится ходатайство о рассмотрении дела в их отсутствие.

Представитель ответчика АО «БМ-Банк» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Представители третьих лиц ООО «Алюр Авто», ООО «Бета Ассист» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Согласно частям 4 и 5 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Доказательств, свидетельствующих о наличии обстоятельств, препятствующих участию ответчика в судебном заседании, не имеется.

При таких обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие участников процесса, в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно статье 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В соответствии с пунктом 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В силу пункта 1 статьи 329 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием вещи должника, поручительством, независимой гарантией, задатком, обеспечительным платежом и другими способами, предусмотренными законом или договором.

На основании части 2.7 статьи 7 Федерального закона от ... №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее также Федеральный закона «О потребительском кредите (займе)», Федеральный закон от ... №353-ФЗ), если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагается дополнительная услуга, оказываемая кредитором и (или) третьим лицом, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 2 указанной статьи, условия оказания оказания такой услуги должны предусматривать: стоимость такой услуги; право заемщика отказаться от такой услуги в течение четырнадцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на ее оказание посредством обращения к лицу, оказывающему такую услугу, с заявлением об отказе от такой услуги; право заемщика требовать от лица, оказывающего такую услугу, возврата денежных средств, уплаченных заемщиком за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной заемщику до дня получения лицом, оказывающим такую услугу, заявления об отказе от такой услуги; право заемщика требовать от кредитора возврата денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной заемщику до дня получения третьим лицом заявления об отказе от такой услуги, при неисполнении таким третьим лицом обязанности по возврату денежных средств заемщику.

В соответствии с частью 2.9 статьи 7 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» лицо, оказывающее дополнительную услугу, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа), обязано вернуть заемщику денежные средства в сумме, уплаченной заёмщиком за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной заемщику до дня получения заявления об отказе от такой услуги, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения лицом, оказывающим такую услугу, этого заявления заёмщика, поступившего в течении срока, установленного пунктом 2 части 2.7 статьи 7 Закона о потребительском кредите.

Как следует из части 2.10 статьи 7 Федерального закона от ... ...- ФЗ в случае, если дополнительная услуга, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа), оказывается третьим лицом и такое лицо не исполняет обязанность по возврату денежных средств заемщику в сумме и сроки, которые установлены частью 2.9 статьи 7 Закона о потребительском у кредите, заёмщик вправе направить кредитору требование о возврате таких денежных средств с указанием даты обращения заёмщика к третьему лицу с заявлением об отказе от такой услуги. Указанное требование может быть направлено заемщиком кредитору не ранее чем по истечении тридцати календарных дней, но не позднее ста восьмидесяти календарных дней со дня обращения с заявлением об отказе от такой услуги к третьему лицу, оказывающему такую услугу.

В соответствии с положениями части 2.11 статьи 7 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)», кредитор в указанном случае обращения заёмщика обязан в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения требования заёмщика о возврате денежных средств, уплаченных заёмщиком третьему лицу за оказание дополнительной услуги, возвратить такие денежные средства в сумме, предусмотренной частью 2.9 статьи 7 Закона о потребительском кредите, или отказать заёмщику в их возврате, сообщив о таком отказе с указанием причины отказа способом, предусмотренным договором потребительского кредита (займа).

Кредитор вправе отказать заемщику в возврате денежных средств, предусмотренном частью 2.11 настоящей статьи: при наличии у него информации об отсутствии факта оплаты заемщиком третьему лицу, оказывающему дополнительную услугу, денежных средств за оказание такой услуги; при наличии у него информации о возврате заемщику денежных средств третьим лицом, оказывающим дополнительную услугу, в сумме, предусмотренной частью 2.9 настоящей статьи; при наличии у него информации об оказании услуги третьим лицом, оказывающим дополнительную услугу, в полном объеме до даты получения этим третьим лицом заявления об отказе от такой услуги; в случае пропуска срока, установленного пунктом 2 части 2.7 настоящей статьи для обращения заемщика к третьему лицу, оказывающему дополнительную услугу; в случае пропуска срока, установленного частью 2.10 данной статьи, для обращения заемщика к кредитору с требованием о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание дополнительной услуги (часть 2.12.статьи 7 Федерального закона от ... №353-ФЗ).

Как следует из материалов дела, ... между ФИО1 и ПАО Банк «ФК Открытие» (с ... АО «БМ-Банк» является правопреемником ПАО Банк «ФК Открытие») был заключен кредитный договор ...-АК-МСК-23, по условиям которого заемщик получил от кредитора кредит в сумме 1 482 726,00 рублей на 84 месяца, под 12,40 % годовых.

В кредитном договоре от ... ...-АК-МСК-23 заемщиком дано поручение банку осуществить перевод денежных средств с текущего кредитного счета, составить платежный документ и перечислить денежные средства в размере 126 000 рублей в счет оплаты дополнительной услуги в пользу ООО «Алюр-Авто».

Стоимость указанной услуги в размере 126 000 рублей включена ПАО Банк «ФК Открытие» в тело кредита, на данную сумму начисляются проценты по кредиту, при этом ФИО1 в письменном виде не выразил согласие на приобретение дополнительной услуги за счет кредитных средств, несмотря на это ПАО Банк «ФК Открытие» без согласия потребителя и за его счет включена типографским способом в условие кредитного договора обязанность по оплате дополнительной услуги.

8 мая 2024 года ФИО1 в адрес ПАО Банк «ФК Открытие» было направлено требование, в котором он просил вернуть уплаченные денежные средства в размере 126 000 рублей. Требование, согласно отчету об отслеживании почтового отправления, ПАО Банк «ФК Открытие» получено 15 мая 2024 года. Однако ПАО Банк «ФК Открытие» денежные средства в размере 126 000 рублей ФИО1 возвращены не были.

Согласно статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора (пункт 3).

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (пункт 4).

Статьёй 309 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу пункта 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение, либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в статье 32 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), в соответствии с которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как и не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

В пунктах 1 и 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными v правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Предметом любого договорного обязательства является право кредитора требовать от должника совершения действий, предусмотренных договором (статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации). Если же законом или договором предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств по договору, то непредъявление кредитором своего требования в указанный срок будет означать прекращение договора (пункт 3 статьи 425 Гражданского кодекса Российской Федерации)

В силу статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (пункт 1).

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором (пункт 2).

Согласно пункту 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Учитывая, что вышеуказанный договор относится к договору возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом, правоотношения по которому регулируются нормами статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации и главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации (возмездное оказание услуг), а также, учитывая, что договор заключен для удовлетворения личных (бытовых нужд) истца, на данные отношения подлежат распространению положения закона о защите прав потребителей.

Как разъяснено в пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, подпункты 4 и 5 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

Действующее законодательство предусматривает возможность одностороннего отказа от исполнения договора заказчиком при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, при этом мотивы, по которым потребитель решил отказаться от исполнения договора, не имеют правового значения для реализации права потребителя, предусмотренного статьей 32 Закона о защите прав потребителей, в связи с чем у ответчика возникла обязанность по возврату уплаченных истцом денежных средств.

С учетом того, что положениями статьи 32 Закона о защите прав потребителей, статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации) предусмотрено право истца на отказ от договора о выполнении (оказании) услуг в любое время, не связывая такой отказ с причинением или нарушением обязательств какой-либо стороной договора, считаем, что ответчиками было допущено нарушение прав истца как потребителя, поскольку в ответ, на претензии истца договор расторгнут не был; возврат уплаченных по договору денежных средств не произведен.

Согласно позиции Верховного Суда Российской Федерации изложенной в определении от ... ...-КГ23-57-К2, использование правовой конструкции договора в котором содержатся элементы различных договоров, исключающих в силу применимого к ним правового регулирования какую-либо потребительскую ценность и возможность возврата потребителю уплаченных по договору денежных средств вне зависимости от фактического исполнения услуги, может быть расценено как очевидное отклонение действий такого участника гражданского оборота от добросовестного поведения.

В данном случае обязанность доказать факт оказания услуг и размер фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по договору об оказании услуг, возлагается на ответчика.

Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

ФИО1 не воспользовался услугами ООО «Алюр-Авто», и, отказавшись от исполнения спорного договора, он имеет право на возврат уплаченных по договору денежных средств.

Таким образом, из выше приведенных норм закона следует, что у кредитора возникает обязанность в установленный законом срок возвратить оплаченные заемщиком за дополнительную услугу, предоставляемую в рамках оформления кредита, и по его заявлению денежные средства в случае, если заявление заемщика о возврате денежных средств, адресованное самому исполнителю такой услуги, не будет удовлетворено последним также в установленный законом 7-дневный срок, исчисляемый в рабочих днях.

Согласно части 2 статьи 1107 Гражданского кодекса Российской Федерации, на сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.

Требование ФИО1 о возврате денежных средств получено ПАО Банк «ФК Открытие» ..., обязательство по возврату возникло ... (по истечении семи рабочих дней со дня получения требования заёмщика), в связи с неисполнением этой обязанности подлежат начислению проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ... по день подачи искового заявления, то есть ....

... ответчик незаконно получил от заемщика денежные средства в сумме 126 000 рублей, удерживал и удерживает их, и в соответствии с пунктом 2 статьи 1107 Гражданского кодекса Российской Федерации должен уплатить проценты в порядке, предусмотренном статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в размере 18 247,45 рублей исходя из следующего расчета:

Задолженность,руб.

Период просрочки

Ставка

Днейвгоду

Проценты,руб.

по

дни

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[1]x[4]x[5]/[6]

126 000

...

16%

366

3 415,08

126 000

...

18%

366

3 036,39

126 000

...

19%

366

2 747,21

126 000

...

21%

366

4 699,18

126 000

...

21%

365

4 349,59

Итого:

278

19,05%

18 247,45

Данную сумму ответчик должен возместить потребителю.

У заемщика возникает дополнительная обязанность по уплате процентов с денежных средств в размере 126 000 рублей, уплаченных по договору ... «AUTOSAFE Medium» от ..., что в конечном итоге увеличивает сумму процентов за пользование кредитом, так как заемщику предоставлена сумма кредита, в которую включена сумма в размере 126 000 рублей. Поскольку денежные средства в размере 126 000 рублей, уплаченные по договору ... «AUTOSAFE Medium» от ..., вошли в общую сумму кредитования, то в силу пункта 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункта 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, на указанную сумму с даты удержания (...) и на дату подачи иска (...) включительно (278 дней) начисляются проценты за пользование кредитом исходя из процентной ставки 12,40 % годовых, в связи с чем ответчик обязан возместить истцу убытки, причиненные истцу-потребителю в виде неправомерно начисленных процентов, списанных из суммы кредита, рассчитываемые следующим образом: период с ... по ...: 218 дней. Расчет процентов производится следующим образом: (126 000 рублей х 12,40% / 366 х 218 дней) / 100 = 9306,10 рублей. Период с ... по ...: 60 дней. Расчет процентов производится следующим образом: (126 000 рублей х 12,40% / 365 х 60 дней) / 100 = 2568,33 рублей. Всего в размере 11 874, 43 рублей.

В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Данное положение подтверждено п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» - при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, - взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги).

АО «БМ-Банк» в соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей, статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации обязан возместить потребителю причиненный моральный вред, который суд, с учетом разумности определяет в размере 5000 рублей.

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки на основании статьи 31, пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей.

Пунктом 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28, пунктами 1 и 4 статьи 29 данного Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно пункту 3 вышеуказанной статьи за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя предусмотрена неустойка (пени) в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей.

В соответствии с частью 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки оказания услуги, потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением срока оказания услуги.

На основании части 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 3% от цены оказания услуги. Неустойка (пени) за нарушение сроков начала оказания услуги взыскивается за каждый день просрочки, вплоть до начала оказания услуги или предъявления потребителем требований, предусмотренных частью 1 статьи 28 Закона. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать общую цену заказа.

Поскольку в рассматриваемом случае отказ истца от исполнения договора основан на положениях статьи 32 Закона о защите прав потребителей, то есть в связи с односторонним отказом от исполнения договора, а не в связи с отказом от договора ввиду нарушения ответчиком сроков выполнения работ (оказания услуг), неисполнение ответчиком требования истца о возврате уплаченных денежных средств в связи с односторонним отказом от исполнения договора не является основанием для взыскания неустойки, предусмотренной вышеприведенными статьями 28, 31 Закона о защите прав потребителей.

Оснований для удовлетворения данного требования истца не имеется.

Согласно статье 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в случаях, предусмотренных законом, организации вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе.

Лица, подавшие заявление в защиту законных интересов других лиц, пользуются всеми процессуальными правами и несут все процессуальные обязанности истца, за исключением права на заключение мирового соглашения и обязанности по уплате судебных расходов.

Согласно статье 45 Закона о защите прав потребителей общественные организации потребителей вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей.

Согласно пункту 21 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), имеющие статус юридического лица, в целях осуществления своей уставной деятельности вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя только при наличии их соответствующей просьбы (просьб), выраженной в жалобе (жалобах), поданной (поданных) в письменной форме. В силу части 1 статьи 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обращение общественного объединения потребителей в суд с заявлением в защиту конкретного потребителя осуществляется по просьбе самого потребителя. При этом специального оформления полномочий общественного объединения доверенностью, выданной потребителем на обращение в суд, не требуется, (см. Обзор законодательства и судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за первый квартал 2006 года (утв. постановлением Президиума Верховного Суда Российской Федерации от 7 и ...).

Региональная общественная организация по защите прав потребителей «Голос потребителя» по ... является общественным объединением потребителей.

Согласно п. 2.1. Устава РОО ЗПП «Голос потребителя» по ... целью общественной организации является защита законных прав и интересов - граждан как потребителей на рынке товаров и услуг.

Согласно п. 2.4. Устава основными формами работы общественной организации является обращение в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Таким образом, РОО ЗПП «Голос потребителя» по ... вправе обращаться в суд с данным иском.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно абзацу 2 пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Поскольку вышеприведенные требования заемщика ответчиком в добровольном порядке исполнены не были, то с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 80 560,94 рублей (126 000 + 18 247,45+11 874, 43 +5000); 40 280,47 рублей в пользу истца, 40 280, 47 рублей в пользу РОО ЗПП «Голос потребителя» по ....

При этом оснований для уменьшения штрафа по статье 333 Гражданского кодекса Российской Федерации не имеется, поскольку ответчиком основания несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства не приведены, а также не представлены доказательства наличия этих оснований. При этом суд принимает во внимание тот факт, что нарушение ответчиком прав истца длилось продолжительное время, а также то, что ответчик действий для урегулирования спора в досудебном порядке не предпринял.

В соответствии с частью 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

На основании положений статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в бюджет муниципального образования ... подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования РООП «Голос потребителя» по ..., действующей в интересах ФИО1, к АО «БМ-Банк» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с АО «БМ-Банк» (...) в пользу ФИО1 (...) в счет возврата уплаченной по договору ... «AUTOSAFE Medium» от ... денежной суммы - 126 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ... по ... в размере 18 247 рублей 45 копеек; проценты, уплаченные на общую сумму договора ... «AUTOSAFE Medium» от ... в размере 11 874 рублей 43 копеек; компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в размере 40 280 рублей 47 копеек.

В удовлетворении требований в большем объеме отказать.

Взыскать с АО «БМ-Банк» (...) в пользу РООП «Голос потребителя» по ... (...) штраф в размере 40 280 рублей 47 копеек.

Взыскать с АО «БМ-Банк» (...) в бюджет муниципального образования ... государственную пошлину в размере 7000 рублей.

Ответчик вправе подать в Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в

апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья копия О.С. Кислякова

Мотивированное заочное решение изготовлено ....

Судья подпись О.С. Кислякова