№

№

Решение

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ Энгельс

Энгельсский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего №

при ведении протокола помощником судьи ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело исковому заявлении ФИО1 к ФИО5 о взыскании денежных средств, уплаченных за услугу ненадлежащего качества, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ФИО6 о взыскании денежных средств уплаченных за услугу ненадлежащего качества, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

Требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ при приобретении автомобиля сотрудники автосалона, в котором осуществлялась его продажа сообщили, что обязательным условием приобретения автомобилей является заключение договоров на оказание неких услуг, а без заключения таковых автомобили не продаются. Таким образом, между истцом и № в связи с заключением которого истцом перечислено ответчику №. (из них за консультацию – № После чего подписан сертификат, в котором, однако, содержались сведения об оказании консультативных услуг.

Однако, как выяснилось, услуги по договору оказаны некачественно, а именно, истцу была предоставлена неполная и недостоверная информация. Кроме того, стоимость услуг является несоразмерной, многократно превышает стоимость аналогичных услуг, что явно указывает на недобросовестность ответчика.

Истцом в адрес ответчика направлена претензия с указанием на ненадлежащее качество оказанных услуг с требованием вернуть денежные средства. Претензия была вручена ответчику ДД.ММ.ГГГГ, однако ответа на нее не поступило, а денежные средства не возвращены.

Поскольку претензия вручена ответчику ДД.ММ.ГГГГ, однако в течение установленного законом срока (10 суток) денежные средства не возвращены, с ответчика подлежит взысканию неустойка исходя из суммарной стоимости услуг (59400 руб.), начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ за № руб.

Просит взыскать с ответчика денежные средства в размере № руб., уплаченные по договору № консультацию по условиям потребительских и коммерческих, кредитных, страховых и лицензионных программ; неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату вынесения решения судом в размере 1783 руб. за день, а начиная, со следующего дня в размере 1782 руб. за каждый день просрочки по день фактического исполнения обязательства; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату вынесения решения суда в размере ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, исходя из суммы задолженности № руб.; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с даты вынесения судом решения по дату фактического его исполнения в размере ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, исходя из суммы взысканной решением суда; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; компенсацию морального вреда – №. расходы на оплату услуг представителя № руб.

В отзыве на исковое заявление представитель ответчика ООО «Автопомощник» просил в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела уведомлена в установленном законом порядке. Просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель истца ФИО4 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела уведомлен в установленном законом порядке.

Представитель ответчика ООО «Автомомощник» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела уведомлен в установленном законом порядке. Просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам по следующим основаниям.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (абонент) ООО «Автопомощник» (исполнитель), заключен абонентский <данные изъяты> («Автодруг-2»), по которому компания обязуется по заданию клиента оказать услуги, а клиент обязуется оплатить эти услуги, предоставление клиенту на срок до ДД.ММ.ГГГГ права требовать от компании предоставления помощи на дорогах по программе «Автодруг-2» (абонентское обслуживание согласно ст. 429.4 ГК РФ) на следующих условиях, включающих также описание услуг, применимые ограничения и правила их размещения на сайте: autohelp-520.ru.

Комплекс консультационных и аналитических услуг включает в себя: аварийный комиссар, вскрытие автомобиля, подвоз топлива, замена колес, запуск автомобиля от внешнего источника питания, справочно-информационная служба, консультация автомеханика по телефону, мультидрайв, отключение сигнализации, помощь в поиске принудительно эвакуированного автомобиля, такси при эвакуации с места ДТП, эвакуация при помолке, юридическая консультация, получение справки из Гидрометцентра, возвращение на дорожное полотно, получение документов в ГИБДД и ОВД, консультация по использованию автомобиля в качестве источника заработка и получения предпринимательского дохода, консультация по регистрации в качестве индивидуального предпринимателя и регистрации коммерческих организаций, консультация по правилам применения налогового режима «налог на профессиональных доход» («самозанятый»), подменный водитель, независимая экспертиза, аэропорт.

Срок действия договора – до ДД.ММ.ГГГГ. Цена абонентского обслуживания помощи на дорогах (абонентская плата) № Цена консультации № руб.

Оплата абонентского договора осуществляется непосредственно после заключения договора. Оплата истцом услуг по договору с ответчиком была произведена в полном объеме.

В случае предоставления клиенту только абонентского обслуживания помощи на дорогах клиент получает и подписывает сертификат, удостоверяющий право клиента обращаться в компанию за получением услуг помощи на дорогах (п.5.1 договора).

В случае оказания клиенту только консультации клиент подписывает акт об оказании услуг, свидетельствующий об оказании клиенту данной консультации (п. 5.2 договора).

Сторонами был подписан акт от ДД.ММ.ГГГГ об оказании клиенту вышеуказанных услуг.

ДД.ММ.ГГГГ истец подал ответчику заявление об отказе от услуг с просьбой вернуть денежные средства в размере № руб.

Ответ на данное заявление истцом не получен.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (пункт 1).

Гражданско-правовой договор является юридическим основанием возникновения прав и обязанностей сторон, его заключивших (статья 8, пункт 2 статьи 307 ГК РФ).

Общим нормативным правилом исполнения обязательств (независимо от юридического основания их возникновения) является надлежащее исполнение. Последнее предполагает исполнение каждой из сторон в соответствии с принятыми на себя обязанностями условий договора, односторонний отказ от исполнения договора и одностороннее изменение его условий, по общему правилу, не допускаются (ст. 309, 310 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичное право предоставляет и п. 1 ст. 782 ГК РФ, согласно которому заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт 2 статьи 450.1 ГК РФ).

На основании ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

Акт об оказании услуг к абонентскому договору, собственноручно подписанный истцом свидетельствует о принятии истцом от ответчика исполнения по договору и отсутствии претензий касательно порядка, срока и качества оказанных услуг.

При наличии подписанного заказчиком акта об оказании услуг истец не представил доказательства в обоснование своей позиции о неоказании исполнителем услуг по проведению консультации.

Подписанный сторонами акт от ДД.ММ.ГГГГ об оказании ФИО1 услуг свидетельствует о том, что проведенные в рамках договора №Ц-А2-00000001669 консультативные услуги выполнены в полном объеме, нареканий к качеству оказанных услуг не имелось.

Факт непредъявления заказчиком, подписавшим акт оказания услуг без замечаний, каких-либо претензий к исполнителю, считается доказательством оказания услуг.

Таким образом, суд приходит к выводу, что услуги, № консультацию по условиям потребительских и коммерческих, кредитных, страховых и лицензионных программ у суда не имеется.

При этом суд находит, что акт оказания услуг отвечает требованиям относимости и допустимости доказательств, заявление о подложности этого доказательства не подавались, а доводы истца о неоказании услуг являются голословными и не подтверждены какими-либо доказательствами.

При таких обстоятельствах, оснований для удовлетворения заявленных требований о взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 59400 руб., у суда не имеется.

Требования истца о взыскании неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, компенсации морального вреда производны от основного требования о взыскании уплаченных за услуги денежных средств, в удовлетворении которого истцу отказано, а потому также не подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Учитывая положения ст. 98 ГПК РФ, отказ в удовлетворении исковых требований, судебные расходы истца, понесенные при рассмотрении дела, не подлежат взысканию с ответчика.

Руководствуясь ст.ст.198, 199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ФИО7 о взыскании денежных средств, уплаченных за услугу ненадлежащего качества, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд через Энгельсский районный суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Председательствующий: подпись

Верно.

Судья ФИО8

Секретарь ФИО3